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文档简介
1、小组简介小组简介 小组名称:千里马小组 成立时间:2011年7月 小组成员:组长:服务经理张海涛组员:零件主管李西卿组员:事故车接待许加荣组员:钣喷主管王华毅组员:喷漆组长贾振旋组员:喷漆组长陈长金第1页/共36页课题选定课题选定参考课题参考课题难易度难易度经济性经济性可行性可行性重要性重要性紧迫性紧迫性时间因素时间因素得分得分库存吻合率的改善1212库存月数的改善1212精品销售的提升1414油漆出库流程与成本控制1818KP零件的长效机制1111备注: 3分 2分 1分没错先解决他了第2页/共36页 选题理由选题理由 重要性重要性 喷漆产值占整个售后的产值的10%,也是很重要的组成部分 而
2、喷漆利润占整个售后利润的20%,是利润的主要来源第3页/共36页活动计划活动计划项目环节负责人课题选定张海涛现状分析全体人员目标设定李西卿原因分析全体人员主因确定李西卿对策研究全体人员对策实施全体人员效果确认张海涛标准化张海涛活动总结李西卿第4页/共36页现状分析现状分析客观现状1客观现状2目前零件只有两个人,无暇顾及喷漆的管理零部件仓库与油漆仓库较远20米25米油漆的管理只能由喷漆人员自行管理没有规范第5页/共36页现状分析现状分析 油漆仓库5S管理差,没有管理机制 油漆出库没有流程,混乱用料是用笔记本纪录的,很不规范辅料摆放凌乱,没有明确的标示第6页/共36页现状分析现状分析 喷漆成本偏高
3、油漆成本平均达到35%,5月份油漆成本竟达到工时41%第7页/共36页现状分析现状分析 成本高的原因1:由于管理不善,造成浪费严重钣金腻子钣金腻子由于没有措施,五分之一由于没有措施,五分之一的腻料干结的腻料干结干磨砂纸干磨砂纸还能够使用的干磨砂纸丢还能够使用的干磨砂纸丢弃弃第8页/共36页现状分析现状分析 成本高的原因1:由于管理不善,造成浪费严重口罩口罩还能够使用的口罩丢弃还能够使用的口罩丢弃纸胶带纸胶带没有使用完的纸胶带丢弃没有使用完的纸胶带丢弃第9页/共36页现状分析现状分析 成本高的原因1:由于管理不善,造成浪费严重遮蔽纸遮蔽纸还能使用的遮蔽纸丢弃还能使用的遮蔽纸丢弃漆料漆料有剩余的成
4、品漆料丢弃有剩余的成品漆料丢弃第10页/共36页现状分析现状分析 成本高的原因2:使用的“新劲”牌油漆价格偏高以清漆固化剂为例:相差360元第11页/共36页现状分析现状分析除油漆品牌因素无法撼动之外,其余因素均为可控第12页/共36页目标设定目标设定 建立严谨、简洁、合理有效的流程35%油漆成本目标油漆成本目标目标30%讨论认为通过努力,30%的目标能够达成第13页/共36页人员环境方法物质机器油漆漆料如何降低成本要因分析油漆库存油漆库存不合理不合理品牌油漆品牌油漆高价格高价格喷漆设备喷漆设备维修保养维修保养不及时不及时没有干磨没有干磨设备设备领导重视领导重视程度不足程度不足员工员工员工业务
5、员工业务水平水平员工责任员工责任心心员工节约员工节约意识意识出库流程出库流程的规范性的规范性没有奖惩没有奖惩机制机制5S管理管理机制机制喷漆效率喷漆效率低低批量生产批量生产的持续的持续主动预主动预约的实约的实施施第14页/共36页真因确定与对策制定真因确定与对策制定第15页/共36页 真因确定与对策制定真因确定与对策制定第16页/共36页对策制定对策制定 由于工作量较大,对改善课题进行具体的分工流程课题漆料与设备课题人员课题效率课题机制课题业务开拓担当:李西卿担当:王华毅担当:张海涛第17页/共36页对策实施对策实施之流程之流程 油漆出库流程图:零件人员月底盘点库存根据公式:初期库存+本月入库
6、-月底库存实际油漆出库额账面油漆总出库额SA汇总油漆出库钣喷车间钣喷车对照+出库单随工单走出库单应即时计算出金额,并有技师签名第18页/共36页对策实施对策实施之流程之流程 额定出库量:由供应商技术人员协助,计算出每种新、旧零件标准出库金额,作为参考。如右表以黑色前保险杠为例车型新件旧件凯美瑞 108.00 123.00汉兰达 112.00 131.00雅力士 97.00105.00旧件是以两处修补为标准旧件是以两处修补为标准第19页/共36页对策实施对策实施之漆料与设备之漆料与设备 对没用过的漆料实施退货。 漆料低库存: 平准化订货6万4万第20页/共36页对策实施对策实施之漆料与设备之漆料
7、与设备 设备工具保养维护规范化第21页/共36页对策实施对策实施之人员之人员合理、高效的人员分组结构合理、高效的人员分组结构第22页/共36页对策实施对策实施之人员之人员加强员工节约意识的有效措施加强员工节约意识的有效措施第23页/共36页对策实施对策实施之人员之人员 每月进行二次漆料供应商或自行组织的喷漆业务的培训 每季度进行一次喷漆技能的比赛,优胜者除给予奖励之外,比赛结果还可以作为薪酬水平提升的依据培训的加强第24页/共36页对策实施对策实施之机制之机制 将 工时、成本 、客户满意度作为考核点,与员工工资挂钩。工资通通过过考考核核第25页/共36页对策实施对策实施之机制之机制 5S管理第
8、26页/共36页对策实施对策实施之机制之机制 设一次性修复率奖惩办法一次性修复率100%每月每组奖励100元内返工(车辆未出厂)成本价的50%赔偿外返工(车辆已出厂)成本价的100%赔偿第27页/共36页对策实施对策实施之机制之机制 设合理化建议奖只要有利于成本的节约和效率的提高的建议均奖励50元。第28页/共36页对策实施对策实施之效率之效率 先期储备将保险杠、叶子板等钣金件预先喷漆后储存,加快小事故车的交车速度,并提高客户的满意度。 先期储备进店即立等可取客户称赞第29页/共36页对策实施对策实施之效率之效率 批量生产由于预先喷漆措施的实施,使批量生产得以实现,成本也大幅度降低。以凯美瑞保
9、险杠为例:下降7%柴油成本是以10年1月和11年1月做对比下降50%第30页/共36页效果检查效果检查流程改善成果:成本控制成果:流程操作简便流畅严谨员工反馈良好成本计算方便有效节约人力成本达成第31页/共36页标准化与巩固标准化与巩固 彻底贯彻 油漆出库流程,并定期点检。 彻底执行成本控制的各项措施,并定期点检检查表检查表流程图流程图第32页/共36页反省总结反省总结油漆成本大大降低油漆成本大大降低完善了出库流程完善了出库流程增强了员工的节约意识和信心增强了员工的节约意识和信心加强了员工的团队意识和合作加强了员工的团队意识和合作精神精神提高了员工的专业技能和工作提高了员工的专业技能和工作热情热情熟悉了熟悉了QC手法的运用手法的运用不足之处:员工的责任心须待再加强第33页/共36页下一个课题下一个课题参考课参考课题题难易难易度度经济经济性性可行可行性性
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