2020电器销售实习报告范文3篇

1、2020电器销售实习报告范文3篇从理论走上实践，将理想化 为现实 需要我 们认真的对待工作和生活，工作的意 义在于 将知 识运用实际 ，生活的本 质在于不断超越自我的工作。下面就是小 编给 大家带来的2020电器销售实习报 告范文3篇，希望大家喜 欢!学以致用，从理 论 到 实 践一、走 进苏 宁，感受 腾飞企业发 展文化苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前 单一的卖空调产品到如今的3c（家电、 电脑、通讯）家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地 产、酒店、高 尔夫和百 货等相关行 业;在全体员工的共同努力中，形成了独特的企 业文化。现如今， 苏宁 电器市值508.

2、31亿元，在中国零售行 业与私营企业中遥遥，通 过20年如一日的拼搏中， 企业在全国27个省和直 辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名 同时，苏宁电器是国家商 务部重点培育的 “全国20家大型商 业企业集团”之一， 苏宁电器 目前经营的商品包括空 调、冰洗、彩 电、音像、小家 电、通讯、 电脑、数码八个品 类，近 千个品牌，20多万个规格型号。 现苏宁以连锁店服务为基石，每 进入一个地 级以上城市， 苏宁都配套建 设了物流配送中心、售后服 务中心和客 户服务 中心， 为消费者提供方便快捷 的零售配送服 务，全面专业的电器安装维修保养服务， 热情周到的咨 询受理回访服

3、务， 苏 宁电器竭诚为消费者提供全程 专业化的阳光服 务。二、体验实体营销，参与经营管理，从理 论走上实践（实习内容）1.熟悉商 场交易规则，明确商品交易流程。在 进入实体店面工作之 时，首先 对自身进 行一个轮岗安排，从售前到售后，从 门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各 项工作运行的流程中，做到准确把握市 场营销规则 与现状，及时学习相关企业文化，重 视 政府对企业相关的 规定;同时对商品 进行严格的价格把关，不断的 进行市场调查 ，反复的 对 商品知识进行系统化的学习。当然，在 营销的过程中，追 寻诚实 守信的原 则，熟练地掌控 商品交易各个 环节 所需注意事 项，对交易的整个

4、 过程了然于心（如不同的支付方式，不同 的送货方式，不同的交易模式和不同的政府 补贴规范等），在这一系列的 标准中，我 们应 该处理的有的放矢。与此同 时，要将各个已知信息及 时反馈给上级领导 ， 传达给其他厂促 员工,做到信息的公开透明， 为后期商品交易流程正常有序的开展做好 铺垫。在交易的流 动 过程中，我 们始终坚持“速度传递 真情，微笑彰 显服务”的宗旨，以便后期客 户的维护与管 理能够面面俱到，及 时处理突发事件。在熟悉整个流程的 过程中，我们力求将任何 销售一 步到位，使得程序化， 结构化，系 统化的商业理念更 为清晰。2.掌握行业发展动态， 顺应时代潮流，跟上社会 节奏，从理 论

5、到实践。在责任与义务 的到来中，我 们应该学会及早的适 应社会现状， 认知社会形 势，通过店面领导和企业人事 对我们的大力培 训，让我们感受到工作 经验与能力的重要性。所以，我 们实习的内容 还涵 盖了思想 层面的 转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到 现在的本分踏 实，都是需要不断的 革新的;为了有更 为娴熟的应变能力，我 们对企业应知应会的学 问也是在不断的加 强;在产 品知识与国家对产品相关的 规定中，我 们也是需要牢牢的 记住。在高速 时代发展中，信息 化、多元化和全能型的人才 备受关注;独立的生活 阶段，我 们开始努力的从理 论走上实践，摆脱校园生活 对我们的枷锁;因此，我 们履行曾经

6、自己校园生活的承 诺，让自己快速的融入 社会生活，学会生活，也是上 级领导对 我们实习 内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事 业的发展，将企 业的发展与信息的革新 进行同步跟进，熟悉同行 业（如国美）发展走向，并 结合自身 发展趋势进 行整体的思考，力争将自己 销售这一模块的工作开展 进行的有条不紊。3.以服务为导 向的策略 营销 ，用激情活 动进行战略部署。在 苏宁门店工作要学会至真 至诚的阳光服 务，要根据自身情况 进行局部分析，通 过层层 的分析与思考，找出 营销的切 入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则：三米原则;区域负责制;阳光服务 原则;首位接待 负责制原则。正是因 为有了这

7、四项基本原 则做指引，才能 让我们的销售 八部曲（等待顾客、接触 顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关 联销售、达成交易和 谢别顾客）开展的井井有条。同 时，通过我们实习生对每次促 销活动的民意调查和进入小 区、校园和企 业等进行了解，因地制宜的制定出相 应的具有特色的活 动，每个周末或法定节日，上 级会根据我 们反馈的信息和 销售情况，制定相 应火热的促销活动，通过有买有赠， 有买有返的大力活 动来刺激消 费。同时，在与上一年 实时对比销售中，更 进一步的 进行任 务指标的战略部署，通 过对市场行情良好有效的 预测，对各个品牌 进行任务分解，保 证相 比上一年同期增 长30%的目标。立足

8、长远发展，寻求企业多元化，我 们实习生会根据店面 事业部不同的指 标任务，进行“阳光包 ”拓展，以期将企 业制胜法宝-服务，最真挚的传达 给我们顾客，在 顾客心中形成潜移默化的意 识。在一次次的与 顾客接触中，感受 顾客的消 费心理，尽快摸索出自己的 营销 策略与 战 略规 划。4.人性化的内部管理， 优化团队意识，有效协调纠纷 。在初到店面工作之 时，首先学 会人际交流，协调沟通，在良好的 组织与工作氛 围中，建立 统一规范管理的机制， 协助督 导对 各厂促 员工进行“刚柔并济，以理服人，互帮互助，互利互惠 ”的管理。在管理中，我 们将针对 不同的品牌 进行区域划分，在区域划分的基 础上进

9、行任 务分解，在任 务分解的 过 程中，对所有的厂促 员工进行动态考核。定期定量考核，加深我 们对整体销售情况了解， 每日的晨会将我 们集中的信息 传达给其他员工，让其更加详尽的了解市 场动态;在每日的 销 售工作中，我 们在督导的权限下，努力的 为每一位销售人员进行灵活的作价， 积极的协调 各种 纠纷;在团队 意识的磨合中，我 们公平、公正的 对员工进行各种帮助（如开票、解决售 后、及时补岗、打印相关 产品文件和提升主推 产品的销售等）。当然，日常中的相关数据 也需要我 们协同督导及时准确跟 进，做到准确无 纰漏，将一切相关 动态信息报备于店长或 其他上级领导。作为储备干部的我们，尽量的学会

10、 “调兵遣将、实时规划”，在前期 终端岗 位中，能 够更加准确的了解 产业结 构，做到后期的人性化管理，将思想一致，优势 互补的群体更好的 团结 起来。三、学会 “刚柔并济，以理服人 ”的管理;懂得交流沟通，互帮互助，互利互惠的硬道理;深知为人处世之道，不断的超越自我，做的自己。（实习的收获与感想）实习报 告网1、在管理中，我深知 协调沟通， 团结协 作的重要性，在 团队优 化与建 设中，坚持以 人为本是我 们的价值观核心理念。在管理中，通 过提供人性化的舞台， 为我们厂促提供更 为便捷实效的服务;管理的本 质就是提供服 务，管理的意 义在于营造良好的工作 环境;只有 通过实在的互帮互助，才能

11、 实现团队 共同的价值取向，做到凝聚向心力，形成内部工作人 员的优势互补。在初次走上社会的 过程中，与人和 谐和睦相 处，更是管理上不可或缺的真 理，唯有通 过 将一切利好体 现于众人，方可取信于众;在不断的交流沟通中，找出 问题的根 源所在，提出具体的解决方案;在互帮互助的 过程中，让同事之 间增强相应的彼此 责任。当 然，我 们在要求自己良好的理 论知识（即硬素 质）的同时，我们应把持住自己的 软实力，这 里所指软实力便是我 们以上提到的能 够较好的与人相 处，营造良好的工作氛 围，具备相应 影响力与号召力，能 够激情活跃的将整个工作 环境提升到高效率且降低身心疲 惫的风险。 在从理论到实

12、践的过程中，我 们应该求真务实，踏实本分的工作，将自己的 热情与活力 积 极的彰显出来，认真负责，思维缜密才是我 们快速走向工作正 轨的前提。2、在生活中我 们要不断的超越自我，做的自己，以价 值观为 理论指导，通 过激情卓 越的追求与 饱满的热情投身于生活和工作。在工作中我 们应积 极乐观的看待生活， 这样才 能提升自己工作的 积极性与能 动性;在和同事相 处的过程中，应持有同理心， “将心比心 ”的 做人，设身处地的为他人着想， 这样在工作中才能如 鱼得水;在遇到困 难的过程中，我 们应 该用勇气来改 变可以改变的事情，用胸 怀来接受难以改变的事实，将一切 问题付诸于行动， 这样在我们生活

13、和工作中的 难题将会迎刃而解，我相信 这也是我 们从理 论自上实践的捷径。 在思想上，我 们应该 走出学生的身份，走上 实践，从之前的 “园林式植物 ”转变 “为野生植 物”，我 们要摒弃墨守 陈规 之道，敢于突破自我，展 现自我，在不断的超越自我的 过程中 充实自我，做的自己。同 时，知识是永远不会过时的财富，只有在不断的学 习中，通 过从 理论走上 实践，才会 让自身的能力与日俱增。生活确 实不易，但追求生活意 义的动力不能 被抹 灭，寻求生活的幸福必然要借助于努力夯 实的知识基础，这样我们在工作中才会有激 情和斗志，在生活中才会立于不 败之地。小结：从理 论走上实践，将理想化 为现实 需

14、要我 们认真的对待工作和生活，工作的意 义在于将知 识运用 实际 ，生活的本 质在于不断超越自我的工作。一、 引言唯物主义讲实践是检验真理的唯一 标准。在课堂上，我们学习了很多的理 论知识，但 是如果我 们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学 习一样。实习就是将我 们在课堂上 学习的理论知识应用到实战 当中。我们怎样才能把课本上的知 识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成 为对别人对社 会有用的人才。怎 样才能适 应当今社会 飞速发展的社会，怎 样才能确定自己 记得人生坐 标 ， 实现自己的人生价 值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商 电器，我接 受跟为有用的销售知识，而每

15、天的 实践操作，又增加了我的 实战能力。使我 迈出了成功的 第一步。我觉 得在大商 电器里我学会了很多的知 识 ，更是深切的体会到了大商 电器全体 员工 这 种：我是大商 电器忠实的一 员，我有信心做到： 让顾客因我而来，因我而 买，因我而依 赖 和信任大商的精神。在此，我感 谢给我这次实习机会和指 导的经二、实习总结在销售过 程中我的感悟是所有的 销售都是相通的，只是 销售的 产品不同而已，所以我 们在掌握 产品知识的以后，如何 让自己的 销售技巧提高。我 觉得在这次的实习中我总结出 如下几条：1精神状 态的准 备 。在销售的过程中，如果 销售人员有一个好的精神状 态，就会 给顾客一种积极的

16、、有活 力的、上 进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客 户，从而， 让顾客感到自己 得到一种情 绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些 时间，总能他挑选一款合适的衣 服。精神状 态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具 备一定礼仪知识的销售人员，才能 让顾客感觉到品牌的价 值，因为在看一个品牌的 时候，我 们的销售人员就是直接体 现我们 品牌形象的，所以 销售人 员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的 标志。精神状 态好的 好的 销售人员，成交的机率大很多。2身体的准 备，如果我 们有一个好的身体，我 们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。 这几天，在 商场里的站立服 务，让我感觉到

17、很疲 惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能 让我 们更好的全力以赴的工作。所以 强健的体魄 还是一个有活力有朝气的 团队 所必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我 对产品的知识的不熟悉，在 顾客要xx品牌的 电器时候， 在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿 给顾客，销售结束后，店 长告诉我还不清楚 电 器的品牌，体 现的就是你是一个新手，你不懂， 顾客就不会和你 购买。因 为你不能把适合 他的产品提供给他。所以 产品知识在销售中是很关 键的。三、实习 的目的人的一生中，校园并不是永 远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十天左右 的实践一晃而 过，却让我从中悟到了很多

18、东西，而这些东西也将 让我终身受用。社会 实践 加深了我与社会各 阶层 人的情感，拉近了我与社会的距离，也 让自己在社会 实践中开拓了 视野，增 长了才干， 进 一步明确了我 们青年学生的成材之路与肩 负的 历 史使命。社会是学 习和受教育的大 课堂，在那片广 阔的天地里，我 们的人生价 值得到体 现，为将来打下 坚实 基础。我会不断 实践，在 实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学 习生活中会更加努力， 端正思想，明确方向，在不断完善中求 发 展。本次实习 的目的在于通 过理论与实际的结合、个人与社会的沟通， 进一步培养自己的 业务水平、与人相 处的技巧、 团队协 作精神、待人 处事的能力等

19、，尤其是 观察、分析和解 决问题的实际工作能力，以便提高自己的 实战能力和 综合素质，希望能帮助自己以后能更 加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。一般 说来，学校的生活 环境和社会的工作 环境存在很大的差距，学校主要 专注于培养 学生的学 习能力和 专业 技能，社会主要 专注于员工的 专业 知 识与业务 能力。要适 应社会的 生存要求，除了要加 强课堂上的理 论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作 实践，通 过 对社会工作的了解指 导课堂实习。实际体会销售人员的基本素 质要求，以培养自己的适 应 能力、 组织能力、 协调能力和分析解决 实际问题 的工作能力。实习 在帮助在大学生从校园走向社

20、会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重 视通过实习 ，让自己找出自身状况与社会 实际需要的差距，并在以后的学 习期间及时补 充相 关知识，为求职与正式工作做好充分的知 识、能力准 备、从而 缩短从校园走向社会的心理 适应 期，有助于更好的适 应社会与工作。在短短几个星期的 实习中，确 实让自己成 长了许多。在 实习期间，我学到了 许多东西， 遇到了一些困 难，也看到了自己本身存在着 许多问题。虽然开始 认为临 促不是一个太 难的 职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知 识的匮乏。实习期间，我拓 宽了视野，增 长了见识，也体 验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中 积

21、累各 方面的 经验 ， 为将来自己走 创业之路做准 备。一、实习 目的1、加强和巩固理 论知识，发现问题 并运用所学知 识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼 自己的 实习 工作能力，适 应社会能力和自我管理的能力。3、调查研究， 发现问题 ，确定合适的 毕业设计课题 。二、实习 内容在超市和 苏宁的各个 连锁店做电脑的临促，首先 计算机是我的 专业 ，在推销与介绍相 关计算机知 识方面还是有一定的 优势，做起来也会有一定的 兴趣!由于是 刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个 苏宁电器城或者是 超市去做 销售。我 们的大概流程是 这样的，以两天 为一单位，我 们在工作前一天都要到指 定地点 进行培 训，然后分配明天大家的 销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培 训， 并上交 销售情况 报表，再 进行销售地点的分配，依此 类推。在销售过程中会遇到不同的人，他 们会用