最新电子商务公司岗位职责及薪资资料

1、天鲜科技岗位职能、薪资待遇及制度岗位职能与任职要求岗位设置岗位职能任职要求电子商务总监1、制定电子商务部战略及规章制度；2、负责电子商务部运营、协调部门工作；3、企业资源与社会资源整合。良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同 企 业战略，熟悉企业情况； 具备独立网店经营的能力， 有 网店管理经验；熟练掌握电子商务知识和网店业务 流程； 熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。营销专员1、负责网店与产品品牌宣传推广；2、网络软营销、广告；3、筹划网店促销活动等。有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式；网店美工负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负

2、责市场营销工作的美工支持；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用 Dreamweaver、 Fireworks、Photoshop 等软 件；懂 Xhtml、CSS。产品编辑产品标题优化，描述编辑，产品上架等；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉搜索引擎。零售主管管理网络零售部， 负责人员分工排班、新员工 培训、销售绩效统计等；六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。销售专员负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握 网 店产品信息及产品专业知识； 打字速度快，能同时 应付10 人

3、聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。分销主管负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过B2B平台批量销售产品；熟悉淘宝分销系统管理、阿里巴巴诚信通管理，有分销代理体系制定与管理方面工作经验。物流主管负责仓库管理、物流管理、部门员工管理；掌握淘宝知识和网店业务流程；熟练使用进销存软 件； 熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快 递物流 的规那么非常了解。复核员订单复核，确认地址、货物无误；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握 网 店产品信息及产品专业知识；熟练使用相关网店管 理软 件；工作耐心细致。打单员负责打印发货清单、快递单、 安排发货、 监督熟练掌握淘宝知识和网店管

4、理的各项功能；熟练使用运输等；相关网店管理软件，工作耐心细致。配货员按照配货单进行配货，质检；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。打包员对完成配货的商品进行打包；熟悉各类商品打包技巧，熟悉快递物流规那么，工作耐心细致。售后客服负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力 强，能妥善处理各类客户纠纷；客户关心负责老客户关系维护及一次开发；客户数据库 建立、数据分析、决策支持等。熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。部门等级及薪资划分等级薪资咅P01500兀底薪无提成运营部P12500+

5、目标提成*4.5%毛利润P23000+目标提成*5%毛利润P33500+目标提成*5.5%毛利润P44000+目标提成*6%毛利润P55000+目标提成*6.5%毛利润P0 3个月试用期P1、P1连续两个月完成目标 P2、P2连续两个月完成目标 P3、P3连续两个月完成目标 P4、 P4连续3个月完成目标pcP'5备注：、活动单独提成营业额退款广告9%。、不能完成目标倒退等级 、月目标制定后交财务部备案、未到达目标无提成。、毛利润是指主营业务收入只减主营业务本钱。、因设置不当造成的损失由本人承担。M01500底薪无绩效客服部M11500底薪+客服绩效M21800底薪+客服绩效M3220

6、0底薪+客服绩效M42600底薪+客服绩效M53000底薪+客服绩效MO 1个月试用期 M1、M1客服绩效5分以上 M2、M2客服绩效8分以上 M3、M3客服绩效9分以上 M4、 M4客服绩效10分M5备注：、M1-M5考核绩效均为连续 3个月，每月到达绩效分数。、连续3个月且每月考核绩效低于5分降 级。、中评1兀，差评2兀。、因客服原因态度差、产品介绍错误、改价失误造成的损失由本人承担全部金额。CO1200保底无提成仓储部C11400保底无提成C21600保底+记件C32000保底+记件C42200保底+记件C52600保底+记件CO 1个月试用期 C1、C1出错率不得高于3%、出罄率到达9

7、4%、次品率不得高于 2%C2、C3、C4、 C4由总经办推荐 C5备注：、C1-C4考核时效均为连续二个月到达规定指标。、不能完成目标倒退等级。、超出规定局部按照实际情况根据相应金额赔付。、因发错、漏发、发货不及时照成的退款及中差评由仓储部承担全部。仓储部提成明细品类提成方式蛋类谷壳：1元每件，泡沫：0.5元一件禽类2元一只水果网套隔卡纸类1兀，网套泡沫类 0.7兀，随机类0.4兀，直接摆放类0.7兀，极易破损类2兀，代发类0.1兀。统果分装加0.3兀预包装商品自装0.2元一袋，成品0.1元一袋，类似烧烤料这种套装0.5元一套。破损：损耗商品需上报后经财务部同仓储部一同处理。私下处理一经发现

8、，赔付等同破损斤数金额备注：以上提成均包含零时工费用。管理制度条例为了进一步加强公司的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的 办公室环境，特制定本制度：员工守那么1. 认真学习、理解?集团公司十大铁规?含义，学以致用。2. 学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度， 争当一名好公 民、好职员。3. 和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提 高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任 的企业精神。4. 服从领导、听指挥，全面优质完本钱职工作和领导交办的一切任务。5. 不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不串岗，不办私事，不私 拿或损坏公物

9、，不做有损团结的事。6. 重仪表、保持衣冠、头发整洁、进入办公室必须着装整洁。7. 常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。8. 讲礼貌、使用“您好、“欢迎您、“不客气等礼貌用语。9. 接待客户时面带微笑， 与客户谈话时应站立端正， 讲究礼貌，用心聆 听，不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅， 不大声喧哗。听到意见、批评时不辩白，冷静对待，及时上报。 遇到 客户询问，做到有问必答，不能说“不 、 “不知道、“不会、精品文档 明白、“不行、“不懂等，不得以生硬、冷淡的态度对待客 户 不向客户或外部人员谈论公司的秘密事务。 一切内部文件、 资 料、报表、 总结等，都应做到先收锁再离人。

10、勤节约 、克服“浪费难免论 ，消灭长明灯、长流水。节约使用10. 文具， 保护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的 增收节支做 奉献。11. 保护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的 工作环境。不得利用办公室会客、 聚会、不得在办公室吃饭， 更不允许吸烟。休 12. 闲 区除外各员工务必及时、认真递交每周工作情况及总结。 办公室工作由办 13.公室人员全面负责，各司其职。 不准私自动用办公室物品，如需应14. 向办公室登记并做好领取记录。 办公桌面每日下班前各自进行整理，15. 保持桌面整洁，办公用品摆放整齐。 每周休假根据轮休表为准。16. 换休必须提前填写

11、换休单。 请假必须填写请假单， 按规定程序审批。17. 请病假须持诊断证明方可请假， 经领导审批同意， 方可离开岗位。 如18. 遇促销活动，应提前告知做好充分准备 未征得同意，不得使用他人19.计算机。20. 工作任务保时保量完成21.22.23.24. 精品文会议制度1. 参会时，参会人员需提前 5 分钟到会场，不迟到、不早退；有病、有 事 确实不能出席会议者应先请假，同意前方有效。2. 参会前， 参会人员针对自己工作内容、 工作情况等事项做好详细的汇报 材料。3. 对于一切会议，通知人员必须通知到位。假设因通知没到位出现的处分， 全权由通知人员承担。4. 开会时，务必做好会议记录，以便及

12、时安排和布置工作。5.6. 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。聘用制度1. 公司如因工作需要， 必须增加人员时，应向集团公司出招聘方案或申 请， 经上级领导批准后，由集团公司行政部统一组织招聘、集团公司 不能按 时招聘所需员工，本公司可自行招聘。2. 新进人员报到时，应向公司行政部缴验以下证件资料：3. 个人履历表； 2居民身份证复印件；3最高学历证书复印件； 4 资历、资格证书或上岗证 ； 5一寸彩色证件照片 2 张；4.5. 对于决定录用的人员先进行培训，培训合格后安排岗位进行见习，见习3 天后合格人员准予试用。6.7. 试用人员如因品行不良或效劳成绩欠佳或无故旷职

13、者， 应随时停止试 用， 予以解聘。 5、试用期为 3 个月，3 个月后，对于合格者，准予 转正；对 于不合格者，延长试用期或停止试用，予以解聘。8. 员工入职提供之证明文件必须真实， 如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做 出处理，甚至开除。 7、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位： 1 、 号码及婚姻状况。 2遇紧急事故联系人。 3 现时参加的学习课程学历证明 、现时参加的团体。工作规那么1. 工作时间 ：以公司规定上下班时间为准。2. 值班时间：以公司规定时间为准。值班采取轮流制，值班人员做好值班 记录。3. 公司员工除规定假日外，每日应按照规定时间到公司上班或值班。上下 班、值班时应按公司

14、要求进行电子考勤，作为出勤的依据，公司采取轮休制度具体上下班值班时间根据公司领导协调为准4. 行政人员按规定认真、及时、准确地做好手工考勤；如实反映公司在考 勤中出现的问题，杜绝任何的弄虚作假行为。员工上、下班不得迟到， 早退或旷工。各员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位责任制。公 司根据工作的需要，有调动各员工的工作岗位的权利。5. 工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲 聊、打闹嬉戏、 大声喧哗，打瞌睡、吃东西等，尽职尽责做好本职工 作6. 关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策。处理好内 部人际关系，严禁散播不利团结的言语。发现有损于公司形象及利益

15、的 不良行为，要敢于批评纠正。7. 保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭剩 菜等。保护公物，不得盗窃或成心毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔 偿。提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。8. 办公室清洁卫生以当周值班人员清扫，每人清扫一周。9. 公共区域的清洁卫生分配到每人头上，如人员没在或特殊情况时，可自 行协商调换。请假制度1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.公司员工享受国家的法定节假日根据实际情况调整 需休特殊假婚、产、丧必须持有关证明由部门主管审核，总经理批审；婚假 3 天晚婚 7 天必须是本人产假：顺产90天、难产

16、剖腹产105 天必须是本人丧假 3 天三代以内直系亲属死亡连续工作满 3 年，可享受带薪休年假7 天。员工请病假一天扣当天工资；请事假 1-3 天扣当天工资， 3天后1天扣 2 天 工资；矿工一天扣 3 天工资。员工在规定上班时间以后 10 分钟以内到达工作地点，视为迟到。员工在下班之前 10 分钟以前离开工作地点视为早退。 员工在上班时间擅自离开工作岗位 10 分钟以内视为脱岗。 在工作期间擅 自离开或未到达工作岗位 10 分钟以上、 30 分钟以下为旷工半 天， 30 分 钟以上为旷工一天。员工请假最迟应于前一天办妥手续， 假设有紧急事情应先 通知各分部负 责 人，否那么按旷工论处。一个月

17、只能调休一次。请假一次，特大情况除外婚、孕、丧等 。 员 工请病假必须持乡镇以上医院证明。员工一个月迟到六次以上 包含六次，按旷工一天处理。薪酬制度根据本公司岗位薪资待遇为准岗位名称底薪总经理5000-7000 元运营总监5000-20000 元运营3000-6000 元运营助理1500-2000 元美工3000-7000 元客服1500-3000 元仓库1500 元见习生800元大学生实习车补200元每个员工享有年限工资：每年根据表现，底薪涨幅100-400之间。业绩考核1. 公司每月对员工进行考核，月优秀员工进入年度优秀员工考核名 单2. 公司就年度业绩考核结果，作为员工调动、培训需要和每

18、年薪金调整的依据3. 公司为员工制定、实施及完善培训方案，并密切跟踪培训结果，以 配合公司的扩展。奖罚制度第一条：奖励制度1. 对公司管理提出合理化建议， 被采纳并取得一定成效的奖励 10-50 元。2. 公司管理人员管理出色，使公司经济效益比同期大增的奖励 50 元。3. 敢于坚持真理，同不良现象做斗争或大胆举报违规、违法现象奖励 50 元。4. 与外界恶势力抗衡，赢来公司利益或防止公司利益形象受损者奖励 50 元。5. 发现不平安隐患及时采取措施，防止重大事故发生的奖励 50 元。第二条：惩罚制度1. 工作不积极、没有上进心、业绩较差，月扣 10 元。2. 没有团队精神、给团队带来负面影响

19、者，月扣 10 元。3. 离职时不及时妥善交接工作、 造成工作拖延者， 处分 50 元；拒绝交 接工作、造成一定损失者，处分 100 元4. 离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者，处分 50 元；拒绝交接客户资 源、 造成客户严重流失者，不予发放结余工资。5. 泄漏公司机密、给公司带来一定损失者，根据损失大小给予处分，情 节 严重者予以开除，甚至追究相关法律责任。6. 在公司寻衅滋事、打架斗殴者，处分 100 元，赔偿相关经济损失，直接 开除，情节严重者追究相关法律责任。7. 离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者，追究相关法律责任并赔 偿 经济损失。8. 值周人员应做好办公室清洁卫生， 每天清

20、扫 1 次、每周擦灰、拖地 4 次， 如违反，集体做俯卧撑 20 个。9. 值周人员在星期天应全面清扫办公卫生、做好交接班工作，如违反， 集 体做俯卧撑 40 个。10. 最后离开办公室的人员应关闭空调、关窗、断电、锁门等；如违反，每 次处分 5 元。11. 工作期间，有工作服的员工一律穿工作服，如违反，每次处分 50 元。12. 工作时间内，不得过多处理私人事务， 打或接听私人 不超过 2 分 钟， 不能长时间频繁发信息等或玩 ,违者每次处分 5 元。13. 工作时间内不应无故离岗、 串岗、大声喧哗，确保办公环境的安静有 序。 违者每次处分 5 元。14. 配备音响的人员必须把音响开启，违反

21、者，每次处分 5 元。15. 每周工作情况汇报表需每周星期天下班之前交特殊情况除外，违反 者，每次处分 10 元。16. 值周人员对各员工进行监督，对于违反者，下发处分通知。17. 违反者接到处分通知时，以现金形式交到人事主管处， 如不交者， 以扣 双倍的形式在工资里面扣除，所有处分充当公司额外活动经费。18. 客服出现对顾客不礼貌、发生言语冲突、每次处分 50 元直至开除19. 财务人员对账金额出现出入由对账人员自行赔付。保密制度为保守公司秘密，保护公司的平安和利益，特制定本保密制度，所有员工必 须自觉遵守本守那么。公司秘密分为机密、保密二种。1. 机密资料是公司的重要秘密， 泄漏会使公司的

22、利益受到严重损害， 具体范围包括：1) 公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决 定事项。2) 公司中层以上职员人事考核、 未公布的人事任免、 奖惩决定。3) 公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。4) 公司系统方案、资料以及与同行间的竞争策略、方案。5) 公司相关网站、 论坛、博客等网络以及通讯工具的平安数据和资 料。2. 保密资料是公司内部一般秘密， 泄密会对公司造成不良影响， 其范围：1) 公司各部门人员编制、 调动、未公布的方案，员工福利待遇资 料、 员工手册。2) 公司的平安防范状况及存在的问题3) 公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料， 发生案件、事故的 调查

23、登计资料。4) 公司营业执照，合同协议。3. 公司保密制度1) 建立健全文件、 收发登记、签收、归档制度。2) 凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废，需专人处理。3) 公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时， 须 存放入办公桌内，不准随意乱放，未经批准不得携带外出。4) 未经公司领导批准，不得向外界提供公司的任何资料。5) 妥善保管好各种公司资料及有关复印件。4. 公司的保密措施1) 加强员工的思想教育，增强保密观念。 公司中层以上领导， 要自觉带头遵守保密制度， 制作统 计表， 主管主任要把好保密关，执行保密规定。 公司各分部要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育， 增强保密观念。 全体员工自觉遵守保密根本准那么，做到：不该说的机密绝 对 不说，不该看的机密绝对不看 ( 含超越自己职责、公司 范围 的文件，资料电脑复印软件 ) 。2) 严肃保密纪律