2019经理试用期工作总结范文5篇

1、2019经理试用期工作 总结范文 5篇 发现自己真实的潜力和 兴趣，以奠定良好的事 业基础，也为自我成长丰富了阅 历，促进整个社会人才 资源的优化配置。下面是小 编收集整理的 经理试用期工作 总结，仅 供参考。 本人进公司已有两个多月的 时间，亦 经过这 么多 时间的工作和学 习，现对于目 前公司所面 临的市场形势和我所展开的 销售工作做一些 总结 和分析。如有不妥之 处，敬请 谅解指正。 自从 8 8 月份以来，我 这段时间详细 的研究了公司的 销售 报表和 销售产品，发 现： 1) 1) 公司的 销售额 从 5 5 月份的 100 100 万左右到 6 6 月份的 170 170 万左右到

2、 7 7 月份的近 300 300 万左右，从 销售额上来看， 销售业绩 是有了一部分的增 长，但从销售单价和销售利 润 来看，却 处于下滑的 势态 ; ; 2) 2) 从经销商数量来看，深圳范 围之内的经销商公司亦都有 过业务往来， 东莞 比较有实力的如创高、名利佳、盈 东，也有业务往来，但 综合经销商分析来看，以上 经销 商尤其是比较大的经销商，从我司的拿 货一般局限于重 庆铬酐( (黑桶) )和 incoinco 的硫酸镍和氯 化镍之类的产品，其余的几乎很少拿 货，而以上 产品几乎可以 说是保本或 亏损销售，毫无 多少利 润可言 ; ; 从以上三点 问题综 合分析来看，我 们 公司所面

3、临着以下 经营问题 ： 第一、 销 售额和利 润的 问题 我们公司在七月份的 销售量的增加和市 场占有率提高的情况下，利 润并没有提 高或得到改善 ; ;其实这种销量和市场占有率的提升，并没有 实际太大的意义，甚至可以 说是 极为危险的现象。我们可以想象：一家 销售额很高但利 润率很低的公司，利 润率一旦降下 来，会不会 产生巨额亏损 ? ? 从公司目前的形式来看，我 们公司目前内部在管理上可供 压低的成本已 经很少， 而外部的市 场压 力会越来越大，我 们的销售额一旦做起来，首先会引起 竞争同行的注 视， 没有任何人愿意把碗里的 饭无偿的分给别人，在 这种情况下， 竞争同行肯定会 调整销售策

4、 略和 产品价格，来 抢占客 户资 源。其次， 销售人员和公司，亦会迫于 销售额和市 场的压力， 拼命的降低售价或付出更大的 销售成本来争取客 户，本身来 说，公司的 产品售价已 经没有任何可以再 压缩的空间，一旦迫于市 场和销售额的压力再次压低价格和提高 销售成本的 话， 那么销售额越高，利 润就越低，也可以 说是亏损越来越大。 第二、有关客 户的管理和控制的 问题 一流企业做规则，二流企 业做品牌，三流企 业做市场。对于广东市场，包括 （深圳、东莞）除高力和 华创之外的电镀材料企 业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其 是在深圳、 东莞两地，对那些不入流的小 经销而言，为了在做市 场而生存

5、，他 们的目的就 是为 了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠 诚信任可言。但是以目前的市 场形势 来看， 他们又是我们公司的主要 针对客户，因此，我 们公司没有 办法完全 笼络和控制这些小经销 商，以我 们公司目前的客 户“天力”举例来说：在七月份的 销售量中， “天力”的进货额，将 近占我们公司总销售额的三分之一，而 “天力”的主要进货量是以哈 萨克斯坦铬酸和 inco inco 系 列产品为主，而这些产品价格远低于高力和 华创的同时，“天力”几乎都要求开具增 值税发 票，而我 们自信认为有一定 优势的重庆铬酐（黑桶），“天力”却不以为然，并多次告 诉我们 公司说，以上产品的拿货远低于我们公

6、司（当时我们公司的售货价为含税价 16.316.3 元/kg/kg）, 而华创调整为含税价为 16.0016.00 元/kg/kg，华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规（发 票）的小经销商而言，是 绝对具有诱惑力的，更不要 谈华创给 予这些开具发票的客户一个 月期数。因此， 这些以“天力”为主的，比如： 创高、盈东在深圳、 东莞具有一定 实力的客 户，在大批量 进货时，尤其是需要 发票的情况下，仍然会以 华创为主，不 仅是华创给 予他 们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的 优势，而对其它的小型散 户经销商认为我们 公司比较具有诱惑力的是：、1 1 吨半吨都会送 货上门; ;、部分产品

7、的不开票价格低于 市场。但是，目前的 这些小散户对于我们公司来 说，在扣除人工及各方面 销售成本，都可 以说 是在 亏损经营 。 第三、有关 产品线和优势产 品的问题 纵观我们公司从开 业以来的 产品销售情况，可以看出，我 们公司的产品主导销 售一直是以重 庆铬酐、 nico nico 系列产品为主，其它只是小量 销售，即使以上主 导产品也是主 要以小量 销售为主，同时，以七月份到 8 8 月上旬的 销售情况来看，我 们公司在产品经营存 在： 1 1、货源配合不及 时的问题：小的 经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比 较大的库存，因此，他 们需要上游的供 货商具备比较大的仓储能力， 对他们来

8、说可以起到 一个仓储的作用，要 货的话可以随叫随到，但从 7 7 月 20 20 号以来，我 们公司在主 导产品（重 庆铬酐、硫酸镍）一直缺货，做代理或 贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持 续性。 由于我们公司反复缺 货，会在一定程度 给经销商一种投机、 实力不够的不良印象 ; ; 2 2、产品价格的不 稳定性：化工 类产品的市 场价格在一定程度上，一般不会像 金属那样波动。我们公司自从 6 6 月份以来 产品的价格一直都 变化，比如：以哈 萨克斯坦 铬 酸为例，6 6 月份到 7 7 月 1515 号前不含税售价 为 14.814.8 元/kg/kg，7 7 月 1515 号到 7 7

9、月底不含税售价为 15.315.3 元/kg /kg , 8 8 月 1 1 号至今增长至 15.715.7 元/kg/kg。在价格的波 动上，我们公司留给经销商 一个做好了、好 销了就 涨价的印象。 3 3、产品的问题：记得我刚来公司的 时候， x x 总说过一句话：做贸易，关键是 拿到什么 样的 货。没错! !这句话是做 贸易公司的基本道理，但是，反 过来看，公司目前的 现状， 优势产 品在哪里 ? ?我们究竟拿到了什么 样的关键产品? ?我们目前认为好销的优势的， 其实销 售出去都是 亏损的。而且，目前有些 产品片碱的价格一 压再压，可以 说远 低于 进货价格， 销售依然无人 问津， 这

10、些又说明了什么呢 ? ? 综合以上几个方面，我个人 认为，公司目前 处于一个关 键的时期，首先 对 内来 说，公司没有明确的 发展计划和阶段性的 经营目标。同 时在前期的 发展过程中公司没 有逐 渐形成自己核心 竞争力的 趋势。 对外来说，目前的市 场是步履 维艰 ，困难重重。此两 种现象如果不能解决，我 们公司下一步的 发展会存在着极大的困 扰。明确的 发展计划和阶 段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企 业如何生存，怎 样生存 的更好的 问题 。所谓的核心竞争力是企 业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前 的优势 在哪里呢 ? ?贸易公司的本 质决定了我 们在竞

11、争中应该 抓住最基本的 东西-产品和市 场。目前我 们所销售的产品也是在广 东市场上比较有一定知名度的，比如重 庆铬酸， inko inko 产品等。而 这些产品几乎都是高力和 华创经过一定的时间逐渐做出来的知名度，前期的市 场推广期， 别人付出了很大的代价， 现在的收 获期，肯定是不会 让我们公司来获取他们的 市场果实。可以说目前在广 东市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并 获取 利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前 还是将来我 们针对客户，用目前好 销售 的产品作为主打的 话，我们都不会有什么 优势。而且由于目前的 产品不存在 营销技巧和市 场推广的 问题，因为几乎所有

12、的品牌都得到客 户的一定认同，只不 过是谁价格高低的 问题 但是在价格上我 们也没有什么优势，举例来说：重庆铬酸，我们的进货价是 x x 元/kg/kg。而 已华创 的目前市 场报 价是 x x 元 /kg /kg 。 更可担忧的是，我 们尽管目前没有 赢利产品售出去并在 亏损，但是还是要做。 一方面是我 们不停的从上游厂家拿不能 赢利的产品，另一方面我 们又对于下游客 户不停的 销售，再加上需要付的 销售费用和中 间的人工成本，可以 说我们是自己贴钱帮上下游厂家 打工，因此 亏损的雪团也会越滚越大。我 记得我第一次去 总公司的时候，董事长说：办公 司不是拿来 亏的。 这句话我现在还记忆 犹新

13、。 经过这 么 长时间 在公司的工作， 针对目前的 现状，我有几点不成熟的建 议 现提出来供公司参考： 1 1、确立公司的 经营目标和市 场定位 公司的目 标和定位决定了公司后期的 发展，公司的 领导者可能对于公司的后期 发展有了一定的目 标和定位，但是目 标能否实现 的关键是整个公司从上到下，都理解和 执 行。公司目前的状况是整个 团队的大多数人 对于目标的不了解，所以 谈不上执行。同 时我 相信公司的目 标肯定不是今天 挣多少钱和明天 挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么 长期 持续稳定地发展的问题。比如 说：在经营目标上是以 华创或高力作 为可超越或追赶的 对手， 还是撇开以上两者不 谈，

14、力争几年内把自己 发展成 预想中的目的。在市 场定位上，我 们是 以小 经销商或直接厂家 为主，还是以销售为主导或技术为主导。 2 2、 培育公司下一步的核心 竞争力。 建议公司对华创 和高力目前的 产品目录进行详细的研究，找出 该公司的 优势产 品总代理和 总经销的，看看哪些是没有被其拿下的 产品，同 时比较一下我们公司是否 有机会拿下代理和 经销权 。对于被华创和高力拿下的 产品，我 们公司组织人员对国内外市 场进行考察， 寻找一些同 类型的，品牌在广 东没有知名度，或者 还没进入广东市场的产品， 但是在 质量和价格具有一定 优势的，我 们进行谈判拿下起代理和 经销。一旦拿下代理或 经 销

15、后，利用 销售人员的销售技巧和 销售能力进行推广。在 这个方面 华创和高力的确做的比 较好，无 论是从下面 经销商的反映 还是我去他 们总部的了解，都可以看出他 们在经营的产 品和策略上的 侧重点都不相同，比如 说; ;在鉻酸上， 华创 是以国内的 产品为主，高力是以国 外的 产品为主， 经营的方式都是 总代理为主。而在客 户的选择 上华创致力于下游 经销商和 价格 战，而高力致力于直接高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格 战 ，走高端 线路。 因此在培育我 们公司的核心 竞争力的 时候，我 们可以借 鉴以上两者的 经营策略。 3 3、加强公司的技 术力量。 目前在广 东市场上，无 论是高力

16、， 还是华创或者其他大大小小的 经销 商，所走 的经营线 路都是以 销售为主导，在这样的经营线路下，除了高力和 华创这样 比较成型的大 型贸易公司外，其余的公司在 这个市场里都可以 说是勉勉强强的生存着， 时刻小心翼翼关 注他们两家公司的 动静。如果我 们公司还是走这样的线路的话，无论将来我们拿到什么 样 的产品或者 获得什么 样的优势，都不可避免的得到 华创 和高力在市 场上的 紧逼，一方面是 价格战的不可避免，另一方面是在和客 户在财务问题 上的逐 渐妥协，比如 说; ;月结、数期、 欠帐。以上问题一旦出现，随之而来的 财务风险 会越来越能以 预料和控制。因此，建 议我 们公司的 经营定位

17、上避开 这条线路，重点加 强公司的技 术力量。采用以技 术促销售的方式， 以销售技术为主导，顺带销 售产品为目的，短期内在 终端客户心中竖起技术的第一品牌， 一旦在技 术上我们公司树立起权威的话，那么对于工业产品而已， 销售自然是 轻易而举的 事。我之所以 这样建议，也是 经过长时 期以来的 对于整个公司包括 总公司和其它分公司 深思熟 虑的结 果。 我个人 认为，以公司目前的 现状;1;1、做市 场，不能 获得发展。因为目前的局面， 董事长应该深有了解，深圳公司在 这种市场状况下不可能打破 现有的市 场局面，一方面是 我们在短期内做不到高力和 华创的销售量，所以在上游供 货 商那里，不会拿到

18、更有利的价 格和产品数量。另一方面是 华创和高力凭借在 销售量和市 场的优势不会给我们公司成 长的 时间和环境。我 们公司一旦在市 场上真正的威 胁到他们的时候，他们肯定会联合起来向上 游供货商家施 压，上游商家一旦受到他 们两者的压力后，迫于 压力会对于我们公司有所行 动，到那种情况下，不 仅深圳公司 难做，同 样会因为深圳公司而 损坏我 们其他公司和上游 供货商家的关系。 2 2、做品牌，也不可能。因 为品牌来源于市 场，市 场做不起来品牌自然 无从 谈起。一流公司做 规则 、二流公司做品牌、三流公司做市 场。所以我建 议公司，在目 前的状况下，抛开市 场和品牌，直接做 规则，在工 业产品

19、行业里，规则就是技术。 4 4、加强公司的 财务风险 控制能力 公司在发展和成长的过程中，都会具有一定的 财务风险 。有的是来源于外部 环 境的，有的是来源于内部的，建 议公司在 财务的处理上，针对深圳公司目前 发展和市 场的 现状，制定出切 实可行的 财务监督和管理制度。 让管事的人和管 钱的人各司其 责，避免事 与物的混乱，而出 现漏洞。 以上是本人一些不成熟的建 议，如有不妥之 处，敬请谅解，我始 终认为深圳公 司的发展，不 仅是深圳公司的 问题，更关系到整个公司下一步 发展问题，同时也关系到整 个公司下一步和上游供 货商家的 问题。整个公司在下一步的 经营调 整中，能不能突破旧有 的发

20、展模式，而 获得新的 经济增长点，从一定意 义上来说深圳公司的 发展成功与否，都将 会对 未来整个公司的 发展产生深 远的影响。 本职自 20 xx 20 xx 年 5 5 月 26 26 日被酒店聘 为总经办主任兼人力 资源部经理以来，已 经六个多月了。按照酒店的工作安排和本 职的一些想法，五个月来，本 职主要负责 做好以 下几项工作，现向酒店决策 层报告。 一、加强酒店的行政管理。此次主要 针对的对象为部门经理/ /负责人，具体 规 定如下 : : （一） 考勤管理 规定: :本规定要求部 门经理/ /负责人每天上下班要打卡，除本休日 外，休假、 请假要履行正常的 审批手续。若违反规定，将

21、 给予相应处罚 。自实施本规定以 来，部 门经理/ /负责 人上下班比 较准时，基本杜 绝了迟到、早退或不打上下班卡的 现象; ;休 假或 请假也均能按正常的手 续办理，规范了酒店的管理。 （二） 会议管理规定: :按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部 门 经理/ /负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作 计划和需要 协调的工作。与会人 员仪 容仪表符合酒店的 规范，按照指定的位置就座。自 执行本 规 定以来，共召开行政例会 21 21 次，除营销部经理请假 2 2 次、采购部经理请假 1 1 次外，其他人基本上能按 时到场参加会议， 如本人有事情不能参加，均能安排部 门管理人

22、员参加。没有缺席、 迟到/ / 早退、无故 旷工 等现象。与会人 员汇报 工作时也比较详尽，会 场气氛比 较好，酒店的工作安排也能及 时贯 彻执 行。 （三） 总值值 班相关规定: :本规定将“总值值 班时间”、 “总值值班职责”、“总值值 班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排 ”、 “违规处罚”等多项内 容重新强调，以激励 总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在 岗履 行自己的 职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投 诉，没有 发生脱岗、不履行 职责 等现象。 值班记录的记述也比较规范。 （四） 工作日志的 记述: :从 6 6 月 5 5

23、 日起，各部 门经理/ /负责人每天基本上能 记述工 作日志，并于次日 1010:00 :00 交总办/ /人力资源部收集， 统一交总经理阅处。据统计，几个月 来因工作日志未上交、 迟上交或 应付式记述等原因而受到 处罚的极少数。 （五） 每月工作 总结: :自 6 6 月份以来，各部 门经理/ /负责人基本上能在每月 5 5 日前 提交上月工作 报告，内容也比 较详尽，包括 : :总结 上月工作完成情况、未完成工作情况及亟 待解决的 问题、下月的工作 计划、对本部门、酒店工作的意 见或建议、本部门的人事 动态 二、加 强员 工宿舍的管理 为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的 现状，为员工创造一个清

24、 洁、有序、舒适的 居住和 娱乐环 境。本 职在其他管理人 员的帮助下，着手加 强员 工宿舍的管理 : : （一）加强组织 管理 : :强化员工宿舍的 组织 管理。一是明确后勤主管理 员的工作 职责，激发后勤主管的工作 积极性， 发挥后勤主管的重要作用 ; ;二是要求宿管 员认真履行工 作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度; ;三是评定员工宿舍 长，将日常的管 理工作交 给宿舍长完成，形成 “人事部经理后勤主管 宿管员宿舍长”四级管理 的网 络。 （二）加强宿舍水电管理: :根据季节和级别的不同， 对酒店员工用水用 电进行规 定， 节余水电进 行奖励、浪 费水电进行处罚。自 实施本

25、 规定以来， 员工宿舍用水、用 电量 减少很多。在每周 检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率 电器进行收获，并对使用人 进行 处罚，杜绝高功率 电器在宿舍的使用，降低了不安全的 隐患。 （三）实施宿舍 卫生规范和检查、奖惩办 法: :根据我酒店 员工宿舍的具体情况， 制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍 卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈由 部门负责 人督导通报批评罚款”的程序 进行逐步的改善。 经过几个月来的不断努 力，宿舍 卫生比以前大有改善， 轶序良好。 （四）规范访客登记: :规定员工亲友探视时间，且必 须履行登 记手续。对拒不填 写登 记表者，宿管 员可禁止其 进入员工宿舍。未

26、经许 可的外来人 员一律不准 进入宿舍 楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了 规定的探访结束时间，宿管员必须催促 来访者尽快离开。几个月来，宿管 员认真执行这一规定，没有因 为来访员工亲友而出 现意 外的情况。 （五）规范棋牌室、 电视房的管理 : :棋牌室、 电视 房刚开放时，卫生与轶序都比 较乱，且常有外人 进来打牌、看 电视 。经过 大家不懈努力， 现棋牌室、 电视 房的 卫 生和 轶 序都比 较好，杜 绝了外人在里面消遣、 娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休 闲环境。 三、开展三次基 层员 工的培 训工作 20 xx 20 xx 年 7 7 月份、 9 9 月份、 11 11

27、 月份，人事部安排三期培 训 工作，参加培 训的人 员为各部门的基层员工，总共培训了 150 150 多人次。培 训内容主要有 : :酒店基本知 识、员工 的仪容仪表规 范、 电话 礼仪和微笑服 务、员工的酒店意 识、酒店消防安全知 识、国内外 风 土人情、泉州旅游知 识等。 经过培训，员工对酒店的工作有所了解， 仪容仪表、处理酒店 事务更加 规范，酒店的意 识有所提高。 在人力资源部的督 导下，各部 门开展了岗位技能培 训 200 200 多人次， 现基层员 工的实际操作能力有所提高，客人的投 诉大为减少。 员工中掀起了一股学技能、比技能的 热潮，既使 员 工的操作技能逐步提升，又 营造了一

28、个 积极向上的 团队 。 一、 试用期主要工作 业绩 6 6 月 17 17 日，我从 实习期转入试用期，相比之前 实习 期协助招聘的工作，我的 工作内容和 强度有了很大的 变化，特别在试用期后期的一段 时间中，不管 对我的工作 认真 度、 执行力 还 是完成度都有 较大的考 验。 试用期间，原本是安排 协助培训负责人处理培训方面的各 项事宜，熟悉相关的 培训工作，后期 则倾 向于招聘基 础工作的深化， 现大致概括有七： 1 1、 新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训 PPTPPT 的更新制作和一遍一遍的 听取、了解企 业文化和规章制度，渐渐熟悉并能 够独立完成新 员工的入职培训，对于新员

29、工的需求以及公司的企 业文化有一定的 认识和了解。 2 2、 入职流程的明晰：通 过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理， 梳理并熟悉了整个入 职手续的过程，新员工信息的申 报、劳动合同的签订、入职培训的实 施等。 3 3、各店月 报的汇总与报告：从第一次接触月 报，到逐 渐熟悉和运用月 报是这 个三个月收 获较多的地方。一开始漏洞百出，效率低，理解不深， 渐渐地意识到月报的实 用性和准确性。目前正在 对月报的数据准确性、合理性、 统 一性做加 强，今后将逐 渐从审 核数据的准确性 转向对关键内容的把握和理解。 4 4、 招聘工作的深入：从后期 对招聘方面培养力度的加 强，不 仅从时间分

30、配上 和工作完成 进度上都对我有更大的考 验。在招聘人 员方面，通 过简历的搜索，较快地浏览 并锁定合适的人 选。能够对面试者有一个 较深刻的电话沟通和面 谈，能够从声音、眼神、 形态来初步辨 别一个人的品行和性格。但在复 试时领导 的一些面 谈观察中，我 还没能够捉 摸透需要注意和警惕的关 键点。 5 5、 时间管理：招聘工作 总是阶段性，且不定 时，很多 时候在时间的控制和运 用上 显得更 为 重要。一直以来都 认为 事情 总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事， 让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地，在各种敦促和 辅导下，在时间管理和运用上面有了 进 一步的提升。 虽然进步的步伐偏慢，且 实

31、施起来的成果 还没有得到很好的 验证 ，但是我相 信在时间和经验的积累下，对于时间的管理一定能 够更上一层楼。 6 6、沟通交流的效果：在 HR HR 体系内，通 过几次 HR HR 活动及几个月来与子公司 HRHR 同事关于月 报等工作的面 对面或者电话沟通，能够较好地掌握交流技巧， 营造一个轻 松的沟通氛 围，为后期工作上的深入交流奠定基 础。在体系外同事 间的沟通方面也能 够较 好的把握分寸，同事之 间交流无大障碍和矛盾， 轻松自在。 7 7、人员信息的 强化：通过月 报的审核汇总，以及为招聘、绩效、薪资等模块 工作采集提取各 类信息和数据， 对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也

32、 强化了 对整个集 团员 工信息的敏感度。因此 为其他人事方面工作的开展理 顺了思路，增加了便利 性。 二、试用期工作体会 试用期的三个月 让我脱离了 实习 期轻松自由的工作状 态，从各个方面都考 验了 我对工作的 态度。从工作内容上来 说，自实习期协助邀约面试、整理 简历等基础招聘工作 到进入培训领域的转变， 让我着实有了更深的体会。 不同于前期 实习的轻松，培 训更需要靠自己的 实力特长，而非认真就好。在学 习的两个月中，先从月 报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在 汇总的过程中体会到 严 谨和追求完美的工作 态度的重要性。当初学 时碰到的各种 问题慢慢减少的 时候，会 觉得自 己确实有

33、了进步。但对于月 报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是 导 致增加沟通 时间和延误汇报 的关键所在。此外，在月 报的信息中，由于自己仍停留在 审核 人数和数据的准确性上， 对于每个变化的捕捉和深 层意思的理解根本没有深度，没有一个 较警觉和敏锐的意识，也是 导致学习效果不够佳的原因之一。 在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培 训现场 。新员工培训、企 业文化宣导，以及 赢在中层” HRHR 沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培 训有了更直接的接触和体会。每一次 组织培训，都会被要求 说出组织 的到位和不到位的地 方， 虽然每次被 问及时可以 说出一二，但是在

34、事后 总结 方面自己确 实还 没有做好。除了 对 培训本身的总结（包括满意度调查、通讯稿、培 训总结表）以外没有在多次培 训后总结经验 和不足，因此在自身培 训组织 能力上 进步不大。 在培训的演讲表现中， 经过一个月左右 连续几次的 锻炼和熟悉，基本能 够掌握 新员工培训的步骤和内容，但是演 讲的内容和格 调基本不 变，肚里墨水太少，自己 创新的 部分极少。原本之前 还曾打算加入自己的内容，但 实际 表现出来的效果一般，且疏于 对演 讲素材的收集。 现在忙于各种其他方面的事 务，更加没有 对培训做过多的用心了。 在试用期的后期，由于招聘方面的 压力而对于培训已涉及很少，角色 渐渐转向 了招聘

35、。重新拾起招聘工作一开始有些小 紧张，但很快 调整并 进入了奋战 状态，用一个星 期敲定了一名司机，同 时也对项目部工程 师有了初步的了解。 应招聘和急聘的人 员陆陆续 续进 入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同 时 ，在 绩效薪酬模 块虽然没有直 接的接触，但却是从人 员的基本信息入手，从信息的梳理、 筛选和提取， 对整个集 团人员 信息的梳理能 够为 今后工作的开展起到 铺垫的作用。 虽然在信息管理方面自己 总不是很熟 练和精准，方式方法上 还有待改 进，但是可以看到自己的逐 渐进步还是比较欣慰的。 三、个人 职业 生涯规划 从实习 生到人事助理的 岗位，内容多了， 压力大了，工

36、作面也广了。每一个工 作任 务都是逐步加 强的过程， 岗位从人事助理到 专员，再到主管， 这都是一个正常的 规律。 不管是在集 团还 是在子公司，通 过这几个月的适 应，再加上后半年到一年的 时间，我相信 自己一定可以从一个助理的 岗位真正 转变到专员的角色，届 时我能够独立承担一部分工作， 对自己的工作 负责。同时我会告诫并督促自己， 对某些人力 资源模块有较深的认识和较强 的执 行力，有自己主攻和擅 长的工作内容。 以后，在 2 2 年半到 3 3 年的时间，我希望自己能 够基本主 导人力资源的各大模 块，同时涉猎行政方面的部分工作。 虽然我本意想 专攻人力 资源方向，但是行政事 务也往

37、往是实际工作中必不可少的，且和人力 资源相互 协调和促进，因此我并不排斥行政人事的 结合和统一。我希望自己在 3 3 年左右的工作 积累后能够撑起一个局面。服 务行业是一个特 殊的行 业，经过近半年 时间的观察与体 验，我能 够深刻认识到汽 车行业的特殊性，并 对其 特殊性有一个比 较理性的适 应。可能在某些 时候并不能理解服 务行业或者因 为服务行业的 特殊性而有所畏惧，但 这也正在检验我生活观、人生 观和价值观的一个心理适 应性。有深 刻体会才会有感悟，才有 进步和思 维的开阔。 四、个人的 评价及辅导 需求个人的 优势： 1 1、对 于陌生或不熟悉的工作内容 乐意去学 习和研究， 对于交

38、代的工作任 务会 想办 法尽快完成 ; ; 2 2、对于同事间关系的维护较为 适宜，能 给自己创造轻松的工作 环境; ; 3 3、有一个 较良好的心 态，能 够沉下心工作，尽力做好本 职工作并要求自己逐 渐靠近高 标准。 存在的不足： 1 1、对于总结工作重视不够，包括培 训模块的学习总结、招聘模 块的阶段性总 结等。接收内容多， 总结提炼少，导致“消化能力 ”不高; ; 2 2、时间 运用还不够合理， 虽然较之前有改善，但也可能是因 为工作效率、方 法等因素， 导致后期每天的工作 时间紧张 ，工作任 务压力大; ; 3 3、缺少过程反馈，特别在遇到同 时要处理很多事 务时，不能给予当事人一个

39、 进度反馈，以为在完成后反 馈即可，而缺少了 过程中的反 馈; ; 4 4、细致度、 执行力仍需提高，在很多事情干 扰的情况下，不能及 时或者完美 地完成交代的工作， 导致增加返工，延 迟时间 ; ; 首先，感 谢 您 们能 给我机会 xx xx 物业 管理公司工作成 长 学习 的机会。在我 试用 期一个月 时间 里，我主要的工作是 环境、人 员、制度流程的熟悉了解，通 过学习，我熟悉 了公司 项目的整个操作流程。工作中，我一直 严格要求自己， 认真及 时做好领导交代的每 一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建 议; ;项目方面不了解的 问题虚心向同事学 习请 教，不断提高充 实自己，希望能

40、尽早融入到工作中， 为公司做出更大的 贡献，公司 领导 的 帮助下全体 员工的协作下已工作了 1 1 个多月，对这段期间的工作汇报 一、全面熟悉公司、 项目人员环 境、制度流程，感悟公司企 业文化。 本人加入公司 时，全体公司 员工在老 总的带领下， 满腔热情，积极进取，呈 现 出勃勃向上的公司氛 围。在 这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、纠正错误 、合理建 议 由于前期多种原因，造成物 业管理服 务中心工作滞后，特 别是工程 维修方面， 通过努力逐一 处理，充分 调查研究，科学合理 执行公司 领导的交代的各种事宜 ; ;合理结合农 民安置房物业管理特性; ;在参考同行

41、 业操作规律的前提下， 对本项目物管工作进行了调整。 三、 规范管理制度、提高 项目执行能力 接手 xx xx 项目后，逐个与部 门员 工交谈，增进了解，利用例会、 临时会议进 行 培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物 质量标准、保质期限等国家省市 标准。 在工作中 发现存在的问题隐 患，及时的讲解学习消除，同 时在利用好原有制度的基 础上完 善建立了一些 规章制度装修装 饰巡查 制度 ; ; 2.2.保安部周勤 务执行制度 ; ; 3.3.保洁勤 务工作流程分配方案 ; ; 经过初步的规化调整，每个 员工确实做到责任到人、 奖罚到人; ;做到培训、考 核经常化，有效提高 员工专业服务知识与技能。 现在本项目员工的服 务意识和对客户服务 能力有 较大进 步。 经过 一过个多月的工作， 虽然取得了一些成 绩，然而，仍存在不足，如 别工程维修方面未能完全及 时的解决， 现尽力逐个协调解决