2019精选中国网购人数调查报告范文5篇

1、2019精选中国网购人数调查报告范文5篇随着互 联网的普及，网 络购物的优点更加突出，日益成 为一种重要的 购物形式。那中 国网购人数调查报 告有哪些呢 ?以下是学 习啦小编为大家收集整理的中国网 购人数调查报 告的全部内容了，仅供参考， 欢迎阅读参考!希望能 够帮助到您。一、调查 目的当今的大学生是新新人 类，对新鲜事物比 较好奇，加上大学生青春阳光、追求 时尚的 心理特点，而网 络购物的 时尚性和快捷性正符合大学生的心理。 为了了解当今青年大学生 的网上消 费的情况，更好的 发展大学生良好健康的消 费观 念，以及了解大学生网 购行为以 及他们对网购的看法， 对在校大一到大三的大学生 进行了

2、网 购情况调查。二、调查结 果分析1、本次调查共发出 40 份问卷，回收有效 问卷 40 份。其中女生 26 人，男生 14 人。 相关数据显示：其中大一学生中有 9 人进行网购，比例为 22.5%;大二的有 15 人，占 37.5%;大三的有 11 人，占 27.5% 。只有 5 人从没有 过网购经历，占 12.5% 。2、本次调查中，同学 们的网购消费水平数据 显示，每月一次的有 9 个，占 总数的 25.7% ，有19 个的同学每季网 购一次，占 54.3% ，每年一次的同学有 5 个，占 14.3% 。 还有 2 个， 5.7%的网购达人平均每周一次。每次 购物的平均交易金 额在 10

3、0 以下和 100500 之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。3、 经调查，大学生网 购商品中，服装 产品位居榜首，占到 总消费的 37.5% ，其次是 数码产品 27.5% ，在网上 买书也是个不 错的选择，占到总数的 19.5%。相比之下，由于食 品的特殊性 （保鲜等问题 ），却几乎无人在网上 购买食品。4、 在没有在网上 购物的同学中，有近 60%的同学 认为网购不安全，而在有 过网购行 为的同学中，所有同学都 觉得网购值得信任。另外，在前者中有 80%的人以后会 尝试网购5、 在网购人群中，因 为购物方便快捷而 选择网购的占网购人数的 60%，还有一部分 同学 认为网购产

4、 品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生 选择的 购物网站中，有57.1% 的大学生会把网站商品是否 齐全作 为他们选择购 物网站的主要 标准 其中，淘宝网名列前茅，有 80%的同学选择在淘宝 购物。6、 在网 购过程中， 难免会遇到一些困 难，其中主要困 难是商品描述不清楚，达到 45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市 场太杂乱，有些商品 质量较差，占 30%。7、 同学 们网购为了安全性考 虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%， 货到 付款占 22.9% ，网上支付占 17.1%。三、大学生 选择 网购的原因1、大学生的追求 时尚性，他 们跟随 时 代趋势

5、 。而且社会生活 节奏的加快，网上 购物 使大学生 寻求更便捷的生活方式。2、大学生一般没有 过多的闲置资金，所以 总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网 购的价格一般比市 场上 亲 自 买要便宜 ;3、网上卖家更多， 选择余地更大，能 够货比三家选择性价比高的商品 ;4、大学生大 多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引 导潮流，如今网 购就是时尚的潮流 ;5、网购方便，不去自己花太多 时间 逛商场，很容易找到自己想要的 东西，方便快捷， 省时省力。四、网上 购物存在的 问题1、网络是个虚拟的世界，网上 购物平台存在一定的 风险性，这就使得同学 们在网上 购物时容易被欺 骗，有时候会买到假货，

6、得不 偿失。2、大学生的金 钱大部分都来自于父母，由于网上 购 物的便捷性和 时尚性，使有的同 学花更多的 钱 更频繁去网上 购物，甚至形成 “网购瘾”，造成生活 费的高度开 销。3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能 够亲身了解商品的 质量，当 买到的 商品与自己期望的不一致 时 ，较容易形成心理落差。五、对策分析1、大学生要学会理性 购物，网 络是个虚 拟的世界，里面的信息不一定是真 实的，当 在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意 对商品的真假 鉴定，防止被 骗。2、在网上 购物时，要货比三家，了解每一个 细节 ，购买性价比最高的网 络商品;当购 买比较贵重的数 码产品时，应当去实体

7、店购买。3、网上 购物平台管理方也 应该加强对 网络购物环境的整理， 营造一个安全可靠的 购 物环境，让广大 买家更能安心淘宝。六、调查结 果总结通过上述的 调查报 告，说明大学生在网上 购物已经形成一种流行 趋势。只有一小部分 的大学生不 选择 网上购物。阻碍他 们开始网 购的主要是安全因素，只要他 们认为网购值得 信任了，网 购的方便、省 时、商品 齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网 购。青年大学 生具有追求 时 尚和容易从众的心理特点，而网上 购物的快捷性、 时尚性，又与大学生的心 理特点相适 应，这就使得大部分的在校大学生 选择在网上 购物。但是由于网 络本身存在的 弊端，网上 购物

8、存在安全 隐患是不可忽 视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺 骗 ， 造成 经济上的 损失。一、摘要：作为新时期的大学生，网 络在我 们生活中具有不可或缺的重要地位。网上 购物已 经从 以前遥不可及的状 态，变成了当今最火爆，最适合年 轻族购 物口味的一种 购物方式。网上 购物已经慢慢地从一个新 鲜的事物逐 渐变成人们日常生活的一部分，冲 击着人们的传统消 费习惯 、思维和生活方式，以其特殊的 优势而逐 渐深入人心。大学生作 为对网络最敏感的 人群，他 们对网上购物行为接受很快。通 过对大学生网 络购物的调查，了解并寻求大学生 购物的 趋向以及大学生的 购物标准等问题。研究大学生网上 购

9、物行为并对其进行分析，了 解当代大学生 对网络购物的消 费态度，正确指 导大学生网上 购物消费行为。二、引言：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺 这些词语 如今是大学生的常用 语，在校园里、在 宿舍里，怎 样买 到物美价廉的好 东西，也是每天都能听到的 讨论。再看看那些快 递公司每 天中午就像开展销会一样，在学校里 摆开一长串各式各 样的邮件。求 乐、求廉、求方便是 大学生网上 购物的主要消 费动机，男女消 费动机存在 显著差异。男生比 较看重便捷，而女 性更加重 视价格。从网上 买 来一件商品自己是否 满意，除了商品本身外，支付方式、商家 信誉、运送 满 意度也是影响 总体满意度的几个重要方面。但

10、是 还有 许多同学不懈于或不愿 尝试网上购物，主要心理障碍因素是： 产品的品牌、 价格、 质量、可靠性、保 质期等方面，以及网站上同 类产品的信息丰富程度、可 筛选 性、 可对比性是否能 够达到购买 者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响 因素。男生更多 怀疑的是网站信息的可靠性，而女生 则更多怀疑的是网上 购买产 品的质量因此，网上 购物对于大学生而言的利弊是同 时存在的，我 们将就此类问题进 行简述与 分析。三、结果部分数据分析1、大学生网 购网购人数和网 购频 率分析大部分大学生 处于偶尔网购阶段，小部分大学生 经常网购，我觉得这是一种比 较好的 现象，因为我觉得大学生不

11、 应该将精力会 费 在网购上面，而是 应该放在自己的学 业上面， 用知 识来武装自己，从 而获取更大的 发展空 间。2、大学生网 购产 品类型分析从我们的大学生网上 购物调查问卷的分析 结果，我 们不难发现 大学生经常购买的 产品类型。首先 绝大多数大学生 选择的是服装类产品，其次是 选择在网上充 值话费，当然 还有部分学生 选择了数码、图书类 和食品类产品。3、大学生网 购过 程中是否有受 骗的经历网上 购物，看不 见，摸不着，即便商家需 讲求信用，但一些无良商家 还是借此欺 骗顾 客，从而达到自己盈利的目的。通 过问卷调查我们发现还 是有部分人有受 骗的经历。4、大学生网 购 消费金额情况

12、分析消费的金 额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有 实际的收入，所以一般的消 费 金额 主要集中在 30-60 段和 60-100 段，其中女生偏多。大学生网 购消费金额普遍比较低，主要集中在 3060 元和 60 100 元，男女生相比， 在 100200 元之 间和 200 元以上， 这 两档男生的消 费 金额 高于女生。5、大学生 对于网 购 商品的 满 意程度情况分析网上商品无 论图像多么的吸引人， 颜色艳丽，但都可能 经过修改，跟 实际收到的有所 色差及型差，所以有 时购 物人 对收到的商品会不 满意， 觉得被商家欺 骗 。四、网 购优 点具体分析1、方便性，不受 时间 不受地点

13、限制。网络购 物，是一种极其方便的 购物方式。随着生活水平的提高，网上 购物已逐 渐成为 人们的一种消 费方式。 “网络购物”之所以可以深受 时代青年的 亲睐，第一大特点 应该就要 数它的便捷性，不 论你在何 时何地，都可以随 时上网“逛商店 ”，选商品买商品，可以不受 时间 地点的 约束。2、网上 购 物要比 传统购 物 还 便宜对于网店比 实 体店价格 还要便宜，主要是由于网店不像 实体店，需要花 钱租店面以及 其他一系列的花 费，并且开网店不要任何税收， 这样 就可以省下很多与 实体店拼价格。另 一点，很多开网店的人都是一手商，拿 货价就要比很多 实体店 经营者还要低，所以在网上 开店价

14、位更低也就合理了，不 过并不是所有价格低廉的网店都是 这样 的理由，里面不排除 有黑心老板将次 货混在里面将价位打低。所以 选择 的时候一定要注意商家的信誉度。3、可以 获 得最大的信息量， 货比 N 家现在的网上商 场越来越多， 习惯网购的朋友们在选择产 品的时候一般都不会只 选一家， 看上就 购买 ，而是随意的挑 选，只要你 输入你想了解的商品，同 样的商品不同的商家就会 出现，你可以任意挑 选，现实中的货比三家，在网上就可以 变成货比 N 家，而且不会浪 费 你很多的 时间 ，而更好的一点是，如果你想 选择 一件现实中很 难找到的商品，就好像几十 年前的一本很老的小 说，现实 中你可能很

15、 难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件 难 事。4、不必 怀 揣巨款 购 物在购物缴费的时候，网上 购物不必像 传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡 时候 担心身 边有人会 窥伺你，而担心自己的安全 问题，网上支付就不必担心 这些问题，你可以 安心的支付而不用过多的考 虑周围是否有坏人在等着 抢劫你，因 为别 人根本不知道你在做 什么。五、网 购缺点具体分析1、配送 时间 不定虽然方便性 让很多大学生 爱上了网 购，不过不能说网购就是完美的，在 货物的配送速 度问题上，网 购就不如传统购物方便，当你在网上 选购好商品，再下 单，到收到真正的 产 品中 间短则一到两天，多 则一个星期也有可

16、能， 这一点就不像 传统选购 ，你当时就可以拿 到你 满意的产品，而且当你拿到网 购的商品后，有可能出 现这 些或那些小 问题，解决起来 也比较麻烦，需要再通 过邮寄或配送 环节更换产品，这样中间就浪费很长的时间，而在传 统的商 场购物的 话，当时不满意的话就可以随意的更 换。2、质量不好 选择就像上面 说的，的确网店价格低廉是网店吸引消 费 者的另一法宝，不 过不是每家价格 标的很低的商家都不能保 证他们销售的产品质量上是没有 问题 的，里面会有以次充好的商 品，甚至是假 货，在选择的时候由于消 费者无法见到实物，所以上当受 骗是难免的。这种 事情在 实体店一般就不会出现，大家 选产品都会注

17、意挑 选，有 问题当时就可以解决，如果 发现 假货就可以立刻退 换。3、不能当 场试 用的确，在网上 选购你可以随意的挑 选，也不会有不耐 烦的服务小姐 对你的絮叨。不 过， 它也有先天的缺点，那就是网 购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当 时 就见到 实物，如果是选购衣服之 类的产品，你更不可能当 时就试穿或试用，这对消费者来说就是 一个很麻 烦的事情，或许你看上的 产品与实物的差距会很大， 这一点在 实体店就会令人放 心很多。4、售后很 难保 证从网上 购物的缺点之一就是消 费者往往得不到 发票，产品得不到保修服 务，消费者想 要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭 证，没有发

18、票也就无法受理和解决 质量纠 纷。5、网上支付也有 风险不要以为像上面说的，就以 为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体 现在不必 担心周 围人的 窥伺，但却不能保 证网上有没有 窥伺着你，网上盗密 码的也大有人在，而且 更不好 应付，除非你自己就是个 电脑高手，打好了所有的漏洞 补丁，做好了所有的安全措施，否则网络高手要比 现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网 店看好 产品的价格，再去 实体店选购 ，以免上当受 骗，也不必担心自己的 帐号密 码被盗取六、 调查总结 ：调研显示，有大部分大学生喜 欢偶尔在网上 购物，主要是因 为网购节省时间、节约费 用和在网上比 较容

19、易找到自己需要的 东西，其次是因 为在网上 购物操作方便和可以享受 购 物的乐趣。少数大学生在网上 购物是为了追求 时尚。大学生网上 购物的商品主要是服装 类 产品。大多数大学生网上 购物的金额也符合大学生的消 费水平。曾 经有过网购经历 的人大 多数对网上购物的优点具有更 强的认同感，她们比起没有过网络购物经验的更相信网 络商 家，更 习惯网上购物的消 费方式。这一结果也说明，上网 购物会逐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持 续下去。我国网 络购物的经营者在多年的 经营之后，已 经比较理性，知道在网 络购物的发 展中应该去做什么和如何做。 根据我 们这次的调研也可以看出，大学生

20、这一未来的主要 消费群体对网上购物的前景还是很看好的， 说明网上购物这个市场还是具有很大开 发潜力 的，相关网站，企 业和商家 应提高宣 传力度，同 时对 于网 络 管理与支付程序等不足加以改 进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客 户群体并且增加老客 户的忠诚度。不 仅让 大学生 这一群体了解 ，也要 让广大民众参与 进来，促 进网上购物的发展。同 时，作为大学 生的我们也应该适时的节制自己网 购的次数，量力而行。另外，我 们的注意力也不 应集 中在一些外在事物上面，要从内而外的 发 展自己，用知 识来武装自己。迎接新的一年，本 应该是广大百姓走街串巷，大量 购置年货的一派繁 华景象，而

21、寒假 回家，却发现我们的小县城除过超市，其他的店 铺可谓“门前冷落鞍 马稀”，尤其为一些服 装店。首先是服装店老板，都一致表示服装生意不如往年好做，导致大量的 货物严重滞 销，服装店本是女性的消 费地点，可是大多人都只是 带着逛街而不 购物的想法， 试一试 就会走 人，这让服装店老板很 头痛。为此， 1 月 28 日，我特地 调查了小区内不同年 龄层次的 20 人，围绕“为什么选择网上购物而不是 实际逛街购物?”、“在网购中遇到货到质量不满意等 因素怎么 办?”、“哪些网站是您最常逛的 ?”等问题 ，得到了以下 调查结果。1、学生（高中以上 ）9 人，占该层比例为 45%;中年人 30 岁到

22、50 岁 7 人，占该层比例 为 35%;老年人 4 人，占 该层比例为 20%。2、学生作 为青春时尚的代言人，当然是网 购的主体。 9 人中有 6 人表示经常网购， 90 后越来越宅，网 购是个不错的选择，至于网上 买到的衣服，生活用品等都是一些小消 费，不存在 质量问题，其他的 则表示喜欢传统的购物，看到 实物放心。3、对于中年人来 说，平日工作繁忙，没有机会逛街 购物，所以就 选择 网购，叔叔会 在网上选择购买电 器之类的，并且都有保障，比 较安全，而阿姨 们则会在网上 购买衣物， 她们说 ，每件衣服尺 码三围都标得很清楚，所以不会担心 买回来不适合穿等之 类的问题， 而且 买家的态度

23、很好，也会在不 满意的情况下要求退 换。他 们说，网购衣物就等于逛商 场 一样。7 人中 4 人选择网购，其他则表示网购不安全，担心 购物过程中会有 风险。淘宝为 80% 的人所 选择 的最佳网站，信息量大，搜索功能 强，20% 的也会关注易趣，当当等 购物 网站。4、老年人一般不会 选择网购，但也有少数 积极乐观 ，赶着潮流的老人会蹭蹭网 购的 热闹。根据调查有 1 人会选择网购。购物网站是一个很好的平台，它能 让我们实现资 源共享，将最 实惠的，最 时尚的 东西 带给大家，在未来的日子，网 购将成为各种购物形式的 领衔冠军。对于网购，我总结了以下 经验：1、选择大家所熟知的网站，以确保安全

24、无 风险 。2、仔 细选择商品，提高辨 别真伪的能力，多与 卖家沟通。3、选择合适的支付方式，充分保障消 费者的 权益我在很久以前就听 说了“网购”这个词，淘宝网更是家 喻户晓 的知名网站。人 们对于网 购这种购物形式众 说纷纭，在我身边的大多数人都 觉得网购存在很大的 风险，也很少人真 正尝试过 。我一直都 对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的 “网购 生涯”。从 那以后，身 边的同学也纷纷开始了网 购。后来网 购成了我生活中的一部分，什么 东西都喜 欢从网上 买。像我 这样喜欢网购的大学生有多少呢 ?因此我 选了这个主题。一、调查 目的大学生是新新人 类，对新鲜事物比较好奇，为了

25、揭开网 购的真实面目，让更多的人了 解网购，对在校大学生 进行此次 调查。二、调查对 象及方法1、调查对象：青岛理工大学 经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院 进行调查）2、资料收集方法：采用 问卷调查方法 调查。向所取得的 样本中的个体 发放大学生 网上 购物问卷 调查 了解学生关于上网 购物基本情形和情况。3、调查方法：对经贸 学院的全部学生 （限于三年 级以下）进行分层，分成大一，大二， 大三三层，在总体中抽取容量 为 60 的样本，在每层中进行系统抽样，根据每 层样本量占 总体的比重，在三 层中分别抽取容量 为 22，22，16 的样本。随机 选定某一学号后， 间隔 10 进行抽

26、样，得到 样本。三、调查 的内容：(调查问 卷附在最后一 页 )四、调查结 果分析1、通 过对样 本中网 购人数的 调查 ，得到以下数据：大一学生 样本中有 9 人进行网 购， ()在该层中的比例 为 56.25%;大二的有 15 人，占 该层的 68.18%;大三的有 11 人，占 该层 的 50% 。以 95%的把握推断 经贸学院中网购人数比例范 围为 45.36%70.44%2、 在没有在网上 购物的同学中，有近 50%的同学 认为网购不安全，而在有 过网购行 为的同学中有 97%的同学 觉得网购值得信任。另外，在前者中有 92%的人会 尝试网上购 物。3、 在网 购人群中，因 为节约费

27、 用而选择网购的占网 购人数的 62%，还有一部分同学 是出于好奇和 寻找新奇商品而 选择网 购。在众多的 购物网站中，消 费者该如何选择呢?有 48.57%的网购者会把网站商品是否 齐全作为他们选择购 物网站的主要 标准。其中，淘宝 网名列前茅，有 87.3%的同学 选择在淘宝 购物。4、 大家都在网上 买些什么呢 ?经调查 ，数码产品位居榜首，占到 总消费的 37.7% ，其 次是服装 27.87%，在网上 买书也是个不 错的选择，占到 总数的 19 .67% 。相比之下，由于 食品的特殊性 (保鲜等问题)，却几乎无人在网上 购买 食品。5、 本次 调查中，还对同学 们的网购消费水平进行了

28、调查，有 42%的同学每季网 购一 次，每月一次和每年一次的同学分 别占总体的 25.8%和 27.5%。还有 4.7%的网 购达人平 均每周一次。每次 购物的平均交易金 额在 100 以下和 100 500 之间的人数都占 总数的 42.8% ，其他金 额范围分布较少。6、 在网 购过程中， 难免会遇到一些困 难，其中主要困 难是商品描述不清楚，达到45% ，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%) ，网购市场有待进一步提高。五、调查结 果总结通过上述的 调查报 告，说明大学生在网上 购物还不是很普及，但潜在很大的 发展空间。 阻碍他 们开始网 购的主要是安全因素，只要他 们认为 网购值 得信任了，网 购的方便，省 时， 商品齐群等优点一定会吸引 绝大多数的人开始网 购。目前，人 们在网上消 费的商品种 类具 有一定的局限性，网 购要想得到更快更好的 发展，就要 优化购物体系，打破 这种局限。购