人力资源三级考试复习重点——培训

1、2005年5月59、培训管理的首要制度是 ( )。(A) 培训服务制度 (B)培训考校制度(C) 培训激励制度 (D) 培训奖惩制度60、企业防范培训风险， 应根据 ( )原则考虑培训成本的分摊(A) 利益获得 (B)利益补偿(C) 利益均沾 (D)利益均等61、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详 细的 ( )。(A) 培训实施计划 (B)培训制度说明(C) 培训项目评估报告 (D)培训经费预算报告62、价值观调查是通过 ( )收集员工职业发展信息的方法。(A) 自我评价 (B)主管评价(C) 部门评价 (D)组织评价(少)109、企业的培训战略原则是指 ( )。(A) 培训应服

2、从企业的整体发展 (B)从战略角度来开展培训工作(C)要用以人为本的理念搞好培训 (D) 培训的对象应包括全 体员工(E)培训不能只局限于某一个培训项目110、培训需求信息的主要收集方法有 ( )。(A) 面谈法 (B)观察法(C) 调查问卷 (D)重点团队分析法(E)工作任务分析法111、培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在 ( )方面。(A) 培训内容与培训环境 (B)培训管理人员与教师(C) 培训的进度与中间效果 (D) 受训者与培训内容的相关性(E)受训者对培训项目的认知程度2005年 11月59、企业员工培训投资属于 ( ) ，它的投资收益远远高于实物投资收 益 (A) 长期投资 (B

3、) 短期投资 (C) 智力投资 (D) 技能投资60、( ) 不属于企业培训需求信息的收集方法。(A) 重点团队分析法 (B) 观察法(C) 工作岗位分析法 (D) 面谈法61、培训课程的实施是达到预期的 ( )(A) 课程目标 (B) 培训目标(C) 课程计划 (D) 培训计划62、培训费用预算草案是通过 ( ) 的基本途径。(A) 统计方法 (B) 列表方法(C) 会计方法 (D) 汇总方法63、通过( ) 收集培训的需求信息，息是否全面的主要因素。可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信(A) 问卷调查 (B) 档案资料(C) 访谈面谈 (D) 工作分析103、起草培训制度草案，一

4、般应包括 ( )(A) 企业员工培训开发的战略目标(B) 企业员工培训制度的解释与修订(C) 实施企业员工培训的基本宗旨(E) 企业员工培训制度的核准与实施办法(E) 制定企业员工培训制度的依据104、实施培训课程的管理，应当包括 ( )(A) 前期准备工作 (B) 课程培训实施(C) 知识技能传授 (D) 培训回顾总结(E) 效果综合评估105、用于员工培训效果评价的衡量指标主要有 ( ) 。(A) 认知成果 (B) 显在成果(C) 技能成果 (D) 情感成果(E) 潜在成果122、培训的配套激励制度主要包括 ( ) 。(A) 培训的意义和目的 (B) 公平竞争的晋升规定(C) 完善的岗位任

5、职资格要求 (D) 以能力和绩效为导向的分配原则(E) 公平、公正、客观的业绩考核标准2006年 11月57、企业的入职培训制度中，一般不包括 ( ) 方面的条款。(A) 受训人员的遴选(B) 培训的意义和目的(C) 特殊情况下不能参加培训的解决措施(D) 参加培训后要在企业服务的时间和岗位58、培训需要信息收集的应用工具包括培训需求概况信息调查工具， 态度、知识及技能需求信息调查工具， ( ) 调查工具和外部培训机构调查工具。(A) 培训要素 (B) 课程分类 (C) 课程内容 (D) 课程选择式59、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的 ( ) 。(A) 及时性 (B) 一致性

6、(C) 准确性 (D) 全面性60、在培训课程结束后，不必进行 ( ) 的活动(A) 问卷调查 (B) 向培训教师致谢 (C) 放松娱乐 (D) 设备清理与检查61、对培训项目实施效果监控， 目的是为了确定培训工作的好坏， 更 重要的是 ( ) 。(A) 树立以员工为本的意识 (B) 帮助受训者掌握知识技能(C) 树立以服务为本的意识 (D) 帮助培训者提高培训水平107、培训奖惩制度包括 ( ) 等内容。(A) 奖惩标准 (B) 奖惩的执行方式和方法 (C) 奖惩对象说明(D) 制度的执行组织和程序 (E) 制度制定的目的108、通过员工自我表现评价收集职业发展信息可采用 ( ) 等方法。(

7、A) 情景模拟 (B) 志向和兴趣调查 (C) 价值观调查 (D) 职业能力 倾向测试 (E)24 小时日记109、良好的职业生涯发展计划应具备 ( ) 特性。(A) 可行性 (B) 适时性 (C) 适应性 (D) 变动性 (E) 持续性110、收集员工发展信息的途径有 ( ) 。(A) 同事评价 (B) 直接领导评 价 (C) 客户评价 (D) 员工业绩考核 (E) 员工自我评价2007年 5 月57、( ) 旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(A) 全面任务分析模型 (B) 循环评估模型(c) 绩效差距分析模型 (D) 阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括 ( ) 。(A

8、) 教学工具的使用培训 (B) 授课技巧培训(c) 教学风度的展现培训 (D) 教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括 ( )(A) 培训后勤准备 (B) 准备相关资料(c) 确认培训时间 (D) 学员自我介绍60、( ) 是用来决策公司为培训计划所支付的费用(A) 技能成果 (B) 绩效成果(C) 情感成果 (D) 认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括 ( )(A) 研讨法 (B) 案例分析法(c) 讲授法 (D) 专题讲座法62、特别任务法常用于 ( ) 。(A) 技能培训 (B) 知识培训(c) 管理培训 (D) 态度培训63、( ) 是培训管理的首要制度。(A)

9、培训奖惩制度 (B) 培训激励制度(c) 培训服务制度 (D) 培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括 ( ) 。(c) 无限的(A) 有限的空间，无限的可能 (B) 锻炼无形的思维 空间。无限的可能 (D) 简便，容易实施105、工柞轮班制的主要组织形式有 ( ).(A) 混合制 (B) 三班制(C) 四班制 (D) 交叉制(E) 两班制106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清 ( )(A) 培训什么 (B) 培训方法(C) 为什么耍培训 (D) 培训方式(E) 谁最需要培训107、根据培训对象的不同 . 培训需求分析可分为 ( ).(A) 业务部门培训需求分析 (B) 新员工的培训

10、需求分析(C) 管理部门培训需求分析 (D) 在职员工培训需求分析(E) 设计部门培训需求分析108、观察法比较适台于收集 ( ) 的培训需求信息·(A) 技术工作人员 (B) 生产作业人员(C) 管理工作人员 (D) 销售工作人员(E) 服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应 注意 ( ) 。(A) 语言简洁 (B) 问卷问题清楚明了(C) 多采用主观问题方式 (D) 问卷填写者须署名(E) 问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括 ( ) 方面的信息。(A) 培训时问选定 (B) 受训群体选择(C) 培训场地选定 (D) 培训形式

11、选择(E) 培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练 , 具体方法包括 ( ) 。(A) 角色扮演法 (B) 拓展训练(C) 管理者训练 (D) 模拟训练 (E) 敏感性训练2007年 11月 55、人员培训活动的起点是 ( ).(A) 培训目标的确定 (B) 培训计划的确定(C) 培训师资的选定 (D) 培训需求的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍， 具体内容不包括 ( ).(A) 破冰活动 (B) 学员自我介绍(C) 培训主题介绍 (D) 确认培训时问58、评估( ) 的重要途径是了解受训者对培训项目的反应 .(A) 情感成果 (B) 认知成果(C) 技能成

12、果 (D) 绩效成果59、( ) 是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的 方法.(A) 讲授法 (B) 专题讲座法(C) 研讨法 (D) 案例研讨法60、( ) 是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的 方法。(A) 工作指导法 (B) 个别指导法(C) 工作轮换法 (D) 特别任务法61、( ) 不属于案例研究法。(A) 案例分析法 (B) 个案分析法(C) 工作指导法 (D) 事件处理法62、( ) 又称 T 小组法 . 简称 ST(Sensitivity Frainiag)法 .(A) 头脑风暴法 (B) 管理者训练(C) 模拟训练法 (D) 敏感性训练.保63、要用“

13、以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度 证制度的 ( ).(A) 稳定性和连贯性 (B) 稳定性与现实性(C) 周期性和变化性 (D) 创新性和变革性64、( ) 不属于场地拓展训练游戏。(A) 高空断桥 (B) 接力赛跑(C) 空中单杠 (D) 扎筏泅渡106、培训需求分析是 ( ) 的前提。(A) 确定培训目标 (B) 进行培训评估(C) 设计培训计划 (D) 培训经费预算(E) 有效实施培训107、根据培训阶段的不同 . 培训需求分析可以分为 ( ).(A) 长期培训需求分析 (B) 目前培训需求分折(C) 中期培训需求分析 (D) 未来培训需求分析(E) 短期培训需求分析108、面

14、谈法有 ( ) 等具体操作方法。(A) 个人面谈法 (B) 现场面谈法(C) 集体会谈法 (D) 团队分析法(E) 任务分析法109、( ) 属于培训需求分析模型。(A) 循环评估模型 (B) 绩效差距分析模型(C) 全面性任务分析模型 (D) 薪酬差距分析模型(E) 前瞻性培训需求分析模型110、参与型培训法包括 ( ) 。(A) 案例研究法 (B) 特别任务法(C) 头脑风暴法 (D) 个别指导法(E) 模拟训练法111、培训前对培训师的基本要求包括 ( ) 。(A) 做好准备工作(B) 与学员搞好关系(C) 了解学员的喜好(D) 决定如何在学员之闻分组(E) 对“培训者指南”中提到的材料

15、进行检查 . 根据学员的情况 进行取舍2008 年 5 月57、在制定培训规划时，排序的基本依据是 ( ) 。(A) 任务说明的结果 (B) 绩效分折的结果 (C) 需求分析的结果 (D) 工 作分析的结果58、在制定年度培训计划时， ( ) 负责组织安排企业内部培训过程。(A) 管理者 (B) 培训部门 (C)培训者 (D) 后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括()。(A)时间控制 ( B)配合员工的工作状况 (C)公司制度 (D)合 适的培训时间长度 60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是 ( ) 。(A) 后者重点是发现受训人员的优缺点 (B) 前者需要设计具

16、有探索价 值的题目(C) 后者着眼于讨论中成员间的相互影响 (D)前者着眼于达到某种事 先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中， 委员会或初级董事会是为 ( ) 提供的。(A) 任何提出申请的员工 ( B)需要再进修的高层管理人员(C) 表现突出的基层员工 (D) 有发展前逢的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括( )。( A)模拟情景准备时间长 (B)对学员要求较高 ( C)模拟情景质 量要求高 ( D)对部门及主客的激励63、在培训激励制度中，对员工激励不包括 ( ) 。(A) 对员工的激励 (B) 对培训实施看者的激励 (C) 对企业的激励 (D) 对部门及主管的激励64、下列有

17、关培训制度的推行与完善说法错误的是 ( ) 。(A) 监督检查人员识限于企业高层领导 (B) 在执行各项规章制度时。 要加大监督和检查的力度(C) 培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 (D) 实际运行 过程中不断发现问题。及时调整培训制度106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效， 评估依据有( ) (A)员工同事的评价 (B)员工主管的书面评价 (C)员工的技能 测试成绩 ( D)员工绩效考核的记录 (E)员工个人填写的培训需求调查问卷107、培训前期的准备工作包括 ( )(A) 向主管领导去反映情况 (B) 准备培训需求分析调查 (C) 同各部门 保持密切联系 ( D)选择培

18、训需求调查的方法(E) 建立员工背景档案资料108、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括()。(A) 是否具有能力做好培训 (B)是否能够了解受训人员(C) 是否有良好的教学水平 (D) 是否掌握受训人员能接受的教学方怯(E) 是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容109、培训效果评估的内容主要包括 ( ) 。(A) 受训者学习的内容 (B) 企业运营成本的变化 (C) 受训者工作的改 进程度 (D) 企业经营绩效的改进状况(E)受训营工作态度的变化110. 、场地拓展训练可以便团队在 ( ) 方面得到收益和改善。(A) 变革与学习 (B) 杰出债导 (C) 心态和 _士气 (D) 共同愿景 (E) 沟 通与默契111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培