滁州志愿服务工作测评操作手册

1、滁州市志愿服务工作测评操作手册（县、市、区部分）测评指标测评标准测评方法具体测评要求I -1运行机制n -1组织领导1）把志愿服务工作纳入本地年度国民经济和社会 发展计划；制定下发开展志愿服务的意见，召开专 项工作会议进行部署。（2分）材料审核1、提供纳入本地年度国民经济和社会发展计 划相关正式文件。（1分）2、以文明委的名义下发志愿服务实施意见， 会议方案、通知、新闻报道。（1分）2）成立由文明委领导、文明办牵头，各有关部门 组成的志愿服务工作领导协调小组，每半年召开一 次协调会议，年初有工作方案，年中有工作小结， 年底有工作总结。（2分）材料审核1、以文明委的名义下发志愿服务工作领导小 组

2、成立文件。（1分）2、协调会议相关材料（相关文件、领导讲话、 新闻报道），工作方案、工作小结、工作总 结以正式文件形式下发。（1分）n -2考核测评把志愿服务活动开展情况纳入文明社区、文明村 镇、文明单位考核测评。（2分）材料审核将志愿服务活动作为文明社区、文明村镇、文明单位的必要条件，并形成文件下发。（下 发文件1分、有考核测评1分）n -3保障措施1）把志愿服务纳入本级财政预算，提供保障志愿 服务活动正常开展所需的专项经费。（2分）材料审核提供纳入本级财政预算的批复、经费划拨单 和资金到帐或报账凭证。（资金到帐或报账 凭证2分）2）建立多元化的融资渠道，为开展志愿服务活动 提供资金支持。（

3、2分）材料审核提供捐赠协议书、资金到帐收据以及当地注 册会计师事务所出具的专项审计材料。（资 金到帐或报账凭证2分）测评指标测评标准测评方法具体测评要求I -2志愿服务文化n -4志愿服务 理念覆盖 面广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志 愿服务理念，提高广大居民群众对志愿服务知晓 率、支持率。公众知晓率、支持率80%（4分）问卷调查 实地考察窗口单位大屏幕、电子显示屏、出租车电子 屏、公交车移动电视、社区橱窗刊播、刊载 “学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服 务理念。（显示屏等刊播3分，问卷1分）n -5志愿服务社会宣传1）主要新闻媒体和网络媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋、奉献他人

4、、提升自己”的志愿服务理 念，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹， 并拿出 重要版面和时段，刊播志愿服务公益广告。（6分）媒体和网络 调查材料审核1、开设报纸专栏，报道志愿服务活动和优秀 志愿者事迹，（1分）2、拿出重要版面，刊 登志愿服务公益广告（2分）3、开设网络频 道，（1分）4、刊播志愿者服务公益电视广 告。（2分）（琅琊区没有电视台此项分值分 解到第1、第3项各分摊1分）2）公共场所、街道（乡镇）、社区（村）、楼院 设有与环境相融合的志愿服务公益广告。（4分）实地考察1、公共场所包括广场、公园、旅游景点、车 站、码头等。（2分）2、 社区、村镇、楼院、志愿服务广场。（2 分）3）建设文

5、明网，依托文明网开设志愿服务宣传频 道。（2分）网络调查有文明网（1分）及时更新内容。（1分）4）把志愿服务的要求纳入市民公约、村规民约、 职业规范和学生守则之中。（2分）实地考察 材料审核1、提供包含志愿服务内容的市民公约及市民 手册和学生守则；（1分）2、提供2个村把志愿服务内容纳入村规民约 并且上墙的佐证材料。（1分）测评指标测评标准测评方法具体测评要求I -3志愿服务活动n -6关爱他人志愿 服务活动1）开展敬老志愿服务，为空巢老人以及 有困难的老年人提供帮助；2）开展关爱 未成年人志愿服务，为留守儿童等有困 难的儿童提供帮助；3）开展帮农民工志 愿服务，为农民工排忧解难；4）开展助

6、残志愿服务，为残疾人提供帮助。（8分）材料审核 实地考察提供会议、通知，活动方案、活动现场、活动内 容和新闻报道等相关材料。1、开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难 的老年人提供帮助；（2分）2、开展关爱未成年 人志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮 助；（2分）3、开展帮农民工志愿服务，为农民 工排忧解难；（2分）4、开展助残志愿服务，为 残疾人提供帮助。（2分）n -7关爱社会志愿 服务活动1）开展文明礼仪知识普及和公共场所文 明引导志愿服务；2）开展文明交通、爱心护考、护花行动 等志愿服务；3）开展文化、科技、卫生“二下乡”志 愿服务；4）开展快乐童心和网络文明传播志愿服 务；5）开展社区“邻里守望”志愿服务。（10 分）材料审核 实地考察提供会议、通知，活动方案、活动现场、活动内 容和新闻报道等相关材料。1、文明礼仪知识普及和公共场所文明引导志愿 服务；（2分）2、开展文明交通、爱心护考、护花行动等志愿 服务；（2分）3、开展文化、科技、卫生“二下乡”志愿服务； （2分）4、开展快乐童心和网络文明传播志愿服务；（2分）5、开展社区“邻里守望”志愿服务。（2分）n -8关爱自然志愿 服务活动1）开展普及环保知识志愿服务；2）开展保护山川河流志愿服务；3）开展植树造林志愿服务；4）开展清洁家园、美化环境志愿服务。（8分）材料审核 实地考察提供