消费者购买苹果产品影响因素实证分析

1、毕业设计（论文）题 目：消费者购买苹果产品影响因素的实证分析学 院：专业名称：学 号：学生姓名：指导教师：2013年4月15日学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的 研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外， 本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承 担。作者签名：年 月曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学院有关保障、使用学位论文的规定，同意学院保留并向有关学位论文管理部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权省级优秀学士学位论文评选机构将本学位论文 的全

2、部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等 复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、 保密，在 解密后适用本授权书。2、不保密口。（请在以上相应方框内打“V”）作者签名：年 月曰导师签名：年 月曰学 院：消费者购买苹果产品影响因素的实证分析目录摘要Abstract1综述 81.1本文的研究目的意义 81.2国内外研究现状 81.2.1国外研究现状 8122国内研究现状 92影响因素分析92.1追求时尚和创新 92.2彰显个性和自我 102.3炫耀心理 102.4 超前和享乐心理 102.5高昂价格53. 苹果手机消费心理的原因分析 113.1 品牌本身的价值影响 1

3、13.2消费者心理逻辑分析 113.3消费者的需要层次理论分析 124调查研究及数据分析 124.1苹果手机市场调查 124.1.1苹果手机市场 124.1.2苹果手机的购销时间 144.1.3苹果手机的购销方法 144.1.4苹果手机的价格 154.1.5苹果手机战略分析 错误！未定义书签。4.2竞争对手调研（三星手机） 154.2.2对竞争产品的了解 164.3市场调查及数据分析 164.3.1市场背景 164.3.2问卷测评及问卷说明 175结论与启示 19参考文献致谢 附件消费者购买苹果产品影响因素的实证分析摘要随着社会生活环境的改变，人们的消费结构也在不断发生着变化。在手机市场如此饱

4、和的情况下，苹果公司推出的iphone价格并不低，却在极短的时间内 获得了极高的销售量，针对这一现象，本文基于影响消费的因素，结合国内消费 者的实际情况，分析苹果手机消费者的消费行为及其形成原因，并提出了相关的建议，期望能在深入理解影响苹果手机消费群体的因素的基础上，更好的利用， 以此来服务中国企业。关键词：苹果手机；消费心理特征；消费心理原因An empirical an alysia of the in flue ncing factors of con sumers to buyapple productsAbstract:With the changes in the environm

5、ent of social life, people's consumption structure is constantly changing。So saturated mobile phone market, Apple introduced the iPhone at a high price .In a very short period of time ,it obta in a high sales .In resp onse to this phe nomenon, this paper, based on the factors affect ing con sump

6、ti on, comb ined with the actual situati on of domestic con sumers, together with con sumer behavior an alysis and its causes, puts forward releva nt proposals ,hop ing to serve the Chin ese enterprises.on the base of an iidepth understanding of factors of Apple ' consumers.Keywords: Apple mobil

7、e ； phone consumer psychology ； consumerpsychological reaso ns消费者购买苹果产品影响因素的实证分析1综述1.1本文的研究目的意义“科学技术是第一生产力”，近来有关苹果i-phone那无与伦比的人气和全 球市场的疯狂销售成绩就给了这句口号最强有力的证明。众所周知，在手机市场如此饱和的情况下，苹果iphone 上市就引发了抢购热潮，在中国，六七千元 的苹果iphone4手机销售场面极其火爆，导致产品一度断货，却还有大批消费 者前往办理预约购机手续在翘首以待iphone，苹果手机自上市以来就在市场上保持着经久不衰的状态，让其他品牌羡慕不已

8、。在手机市场如此饱和的情 况下，苹果公司推出的iphone价格并不低，却在极短的时间内获得了极高的销 售量，针对这一现象，本文基于消费心理学相关的基本理论， 结合国内消费者的 实际情况，分析苹果手机消费者的消费心理及其形成原因， 并提出了相关的建议， 期望能在深入理解苹果手机消费群体心理的基础上，更好的利用这类心理力量服 务于中国企业。通过不断完善提高品牌策略服务态度 才能将市场做得更细微更贴心。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状肖尔，卡恩在其2001年出版的品牌联合匹配性与品牌联合效应关系的调 节因素研究中提到：当前消费品市场中的竞争日益激烈，认牌购物已成为普遍的大众消费行为，人们的

9、品牌意识正在逐步形成，品牌战略与管理已成为市场营 销的核心问题。结合品牌信任理论，从在线评论中发现品牌信任的计算属性“感 知质量、品牌声誉、经济价值、顾客满意、感知风险信息”，进而以五个属性为推理前件，建立模糊推理规则库，实现了针对不同品牌的信任度计算与推理。最后,从互联网上下载运动服饰领域相关的四个品牌的评论，通过实例计算得出四 个品牌的认知度和信任度。Las-ser等人则认为品牌资产是品牌名称加诸产品 上，消费者所增加的认知效用与好处。122国内研究现状陈新胜心其2008年出版的消费新天地中指出：通过实证研究来探讨品 牌资产、品牌认知和消费者信任之间的关系，以期更全面地理解基于消费者的品

10、牌资产的影响因素和形成机制，把握不同影响因素在品牌资产形成过程中的作 用。保持和谐的企业环境才能留住员工的心和稳定员工队伍。品牌是关键的竞争区分因素是可以依赖的、独特的核心竞争优势是使消费者产生美好想象的载体它 必须经得起时间的考验才能够不断地给产品带来溢价和巨大的销售量才能给企 业带来丰厚的利润才能形成企业的巨大资产。品牌不仅仅是企业设计出来的一个 图案。要消除消费者对品牌信任的“多米诺骨牌”效应要让企业费尽心力吸引来 的顾客对你的品牌满意请在不断提高品牌产品品质的基础上同时提高企业的服 务品质。2影响因素分析2.1追求时尚和创新苹果手机的成功很大程度上是由于其技术上的创新和时尚的功能，苹果

11、打破了固有手机的印象和运用，使得手机系统在智能上的运用发挥到了极致，让人们 体验到随时随地的上网、拍摄等娱乐。进化心理学认为人们追求新奇怪异，是希 望获得更多的关注。当代消费者类型丰富多彩，大多数苹果的消费群体都具有其 典型的心理特征他们内心丰富，热情奔放，思想活跃，富于幻想易于接受新事物， 极具创造性。反映在时尚心理与行为上，就是希望自己能站在时代前沿，追新求 异，花很多时间和精力去把握时尚，唯恐落后于潮流，因此在这种心理下，追求 时尚、新颖以及高科技的消费者就喜欢购买这一类型的新产品，尝试新的生活。2.2彰显个性和自我在产品同质化程度越来越高的当下，大众化的消费标准也日渐失势当代消费 者更

12、崇尚个性化需求的消费，他们讨厌墨守成规、喜欢多变、 刺激和个性的生活方式，强烈的追求独立自主自信心强，自尊敏感一言一行都力 图表现出“我”的内涵，对事情的感情化与主观化也进一步 加深。在消费时也力图表现出自我个性。 反映在消费者的心理与行为上，就是消 费者追求的是品牌的独特性，喜欢的也是那些能体现自我个性的商品， 要求商品 能有特色，具有商品个性，并能体现自我特点，以此来满足追求个性美和表现自 我的心理要求，他们通过购买独具特色的苹果手机来标签自己的个性，宣扬自我主义，不在乎别 人怎么看表达自己就好。2.3炫耀心理炫耀心理不存在文化差异，是人类社会中普遍存在的现象，它是一种刻意地 展现。人们炫

13、耀的一般是人们渴望得到的东西，这些东西是一种财富、地位的象 征。在中国，苹果手机的价格并不低，因此在购买苹果手机的消费者中也存在这 么一部分人，他们脑中充满名牌、时尚、炫耀细胞，觉得必须赶上 “苹果文化”， 他们购买这一品牌可能是为了显示自己的品味和社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种炫耀心理的驱使下，他们会追求高名贵产品，并以此为荣。他们 重视的并不是商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，他们就会乐意购买。2.4超前和享乐心理一方面，社会文化决定了社会心理。当代文化的特征已经变得越性超前性， 人们也能更多更快的接触西方文化，这就使得当代消费者生活方式、思维特征、 行为趋向、价值选择

14、等多方面都受到了西方消费的影响，由此也进一步影响到人 们的消费观念。另一方面，现在的人们更注重享乐主义，表现为一种自我实现意 愿，期望从对某一品牌的消费中获得一种情感上的愉悦价值而超前消费，购买自己心仪的品牌。2.5高昂的价格苹果手机从2007年第一代面世以来，手机价格一直居高不下，比市面上主 流手机的平均价格都要高出一大截。一个手机的价格已经超过很多电脑的价格。 高昂的价格，一方面使得iphone渐渐成为高端手机的象征，另一方面也使得目 标消费人群渐渐缩小，很多喜欢iphone手机的消费者根本承担不了这样高昂的 价格，只能对其望而却步。在很多地方，甚至闹出了卖肾买iphone的笑话。3.苹果

15、手机消费心理的原因分析3.1品牌本身的价值影响品牌是保留在消费者头脑中的一个可感知存在，它根治于现实之中，并映射着消费者的购买行为。一个品牌的价值在于物质的和心理的两个层面，物质价值 是由以物化形态存在的产品来体现，它是品牌的功能性认识，即与品牌产品或服 务相联系的特征。目前消费者追究的不仅仅是产品的质量、功效、价格、外观等 物理品质，他们注重的还有品牌赋予消费者的精神利益，如购买的信心、对品牌 的偏好和信 赖等等，这就要求品牌在营销过程中要通过各种手段打造出属于自 己特有的品味、形象、魅力、个性等象征意义，这样才能满足消费者意识或潜 意识的精神需求或价值主张。而苹果手机在其营销过程中采取的策

16、略就很成功， 不但手机得创新突破，而且品牌本身赋予的价值性和时尚性， 也吸引了很多消费 者的眼球。3.2消费者心理逻辑分析要分析苹果手机的消费心理，我们可以从消费者心理中“追求独特”和“追求认同”两个心理逻辑作为依据。一方面，消费者具有追求独特、张扬个性、 要求与众不同的消费动机。面对着丰富多彩的商品和品牌，消费者更注重满足个 性的需要、精神的愉悦、超值的享受，于是张扬个性就成了当代人们消费的必然要求。而品牌本身鲜明的个性也会影响消费者对于品牌选择的态度，另一方面， 消费者又希望自己购买的品牌尽量符合自己的个性，即“追求认同”。在品牌个性的认知上，获得人们的认同是品牌的重要价值所在。社会心理学

17、理论提出， 赋予品牌象征性的概念之所以在营销中凑效是因为消费者往往会把个体的人格 特征注入一个品牌。心理学家罗杰斯在“自我理论”中 提出了自我观念的概念以解释消费者如何根据自己的自我形象或个性来寻找与之相匹配的品牌。3.3消费者的需要层次理论分析马斯洛需求层次将人的需求从低级到高级划分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。上述五种基本需要是逐级上升的，当较低级 的需要满足以后，追求高一级的需要就成了驱动行为的动力。目前，随着生活水平的提高，人们基本的衣食住行以及健康问题都已经得到了基本的解决，人们就开始追求更高的实现目标，人们的心理需求层次也提高了，在高级需要的层次 上,生

18、活变得越来越复杂了。苹果手机的消费者除了满足基本需求之外还要求了 更多的内在需求，他们购买苹果绝不是因为苹果手机的基本功能，而且苹果这一品牌体现的特性符合自我的特性，满足消费者较高层次上的需要，能满足人们对 于消费品品质的要求，也是人们追求品质生活的体现。4调查研究及数据分析4.1苹果手机市场调研4.1.1苹果手机市场据国外权威媒体报道，2012年第一季度苹果手机销量占全球手机销量的7.9%。苹果公司仅依靠iPhone手机就成为全球第三大手机制造商。根据市场调查公司 Gartner的相关数据，2012年第一季度苹果手机销量达到3310万台，占全球手机销量的 7.9%。与出货量不同，销量指的是最

19、终消费者购买的数量。这一数据较此前苹果公司公布的3510万台低了 200万台。苹果公司手机的市场份额较 2011年同期翻了一番。2011年第一季度公司手机销量为1680万台，占全球手机销量的 3.9%。2012年第一季度，苹果手机销量为全球第三，位居三星和诺 基亚之后，在中兴和LG之前。下图为苹果近年来在美国的市场份额走势：/V zmw /V /V /V ft/ ft/ ft/ ft/ ft/ ft/ 42086420 111Quarter表二为苹果手机全球出货图2010年第三季度全球市场手机出货量前六名（初步版数据）2010年第三季度全球市场手机出货量前六名（初步版数据）单位： 千台排厂商2

20、010年第三季出货市场份额2009年第三季出货市场份额同比增长1三星576617.6%1579919.6%-0.1%2苹果1164813.0%1088513.5%7.0%3诺基亚1113612.4%1015412.6%9.7%4三星921310.3%69318.6%32.9%5华硕a47935.3%36744.5%30.5%6东芝,46595.2%40665.0%14.6%其他:3245636.2%2928436.2%10.8%总计39683100.0%80793100.0%11.0%（1）苹果的各出口地区（外销）美国地区美国市场返校购买潮带来的销量较弱， 消费者购买意向不高。美国市场同比 增

21、长了 3.8%，比预期目标低了 7个百分点。不过，第三季度还是实现了环比增 长，比第二季度有所提高。欧洲，中东和非洲地区和预期的一样，返校购买潮中，这一地区的销量保持了两位数的健康增长。日本地区这是唯一一个超出预期的市场，在大型企业和中小型企业级市场出现了更为 强劲的增长，这也促进了日本整体市场的增长。亚太地区这一地区的增长比预期目标低了 2个百分点，同比实现了 13%勺增长。主要 原因是中国和印尼的零售库存影响了出货。4.1.2苹果手机的购销时间大多数消费者在打折优惠活动刺激消费者购买欲望占75%还有接近48%的顾客认为苹果品质仍需改进（质量、外形、性能、）然后再决定购买。部分学 生喜欢在黄

22、金周如五一、十一或者特殊的日子里购买如光棍节、圣诞节或情人节 买手机。4.1.3苹果手机的购销方法用户了解苹果手机的信息获取的渠道呈多途径化，专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源，以互联网为最，其次为 IT类杂志。另外，朋友介绍也起到 相当的影响力。苹果公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。目前 专卖店购买是苹果手机消费形态主流，二电视报纸I IT类杂志 I朋友：销售人员直销丨互联网r:4.1.4苹果手机价格根据苹果中国官方网站最新报价，iphone 4 (8GB)报价为3088RMB, iphone 4s ( 16GB)报价为 4488RMB，ipho ne 5 ( 16GB/32GB/6

23、4GB)报价为 5288/6088/6888RMB。这一报价远远高于三星，诺基亚等手机。4.2竞争对手调研(三星手机)为了充分研究苹果手机消费群体的影响模式，并深入学习苹果公司的优秀做法，来达到服务国内企业的目的。 我们选用三星手机作为苹果手机的竞争对手，来从侧面研究苹果手机的优势。4.2.1竞争产品及品牌的识别(1)品牌竞争现今依旧激烈但从长远看会有所减弱。品牌是什么。品牌是展现和突出企业形象与潜能的无形资产。每一个品牌都 有其自身的价值。品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分， 也是品牌区别于 同类竞争品牌的重要标志。现今在电脑市场上仍然是品牌比拼的时代。 我们根据 调研结果，制作出以下两

24、个图表。图表一、二如下：其他品牌从上图中我们可以清晰的看到无品牌倾向的人数只占了26%这说明现在大多说大学生还是看重品牌的。但随着 80后在校大学生的退出，90后大学生的兴 起。我们会发现这批90后的孩子将更强调个性与时尚，对品牌的执着将会有所 淡化。那是谁的手机能做到卖个性重于品质将是最大的赢家了。(2)三星在大学生手机市场的占有率分析三星在男生中更受欢迎。分析原因得知男生更喜欢三星手机的主要原因是功能强大，配置较好，外观简单大方。而女生不喜欢的原因多为：重量偏重、款式 较少、外观不佳。因此，我觉得三星如果想在大学生市场中继续保持优势地位， 那将不得不关注于女生们的个性化需求。如有必要可以生

25、产男女双系列学生用 本。在调查中我们发现惠普和诺基亚在男女生中都是左右逢源， 这对三星来说不 能不算是一个挑战。我觉得三星可以取他人之所长补己之所短。 可以借鉴惠普与 戴尔讨女生欢心的长处，打造出自己的受大学女生们喜欢的机型与款式。总体看，三星手机在大学生市场上的销量还是不错的，仍然保持着它的优势。 但也面临严峻的挑战，惠普诺基亚紧随其后将是它的最大威胁。还望三星人可以 清醒的看到这一点，多加努力，继续引领中国手机行业，为民族工业的腾飞贡献 出更大力量。4.2.2对竞争产品的了解（1）三星的市场占有率4.3市场调查及数据分析4.3.1市场背景目前苹果手机不断涌现，从今年四月份在中国上市的iph

26、one4，引起了不小的轰动。面对即将上市的iphone4s、和还在网上被网友们追捧的iphone5讨论 的不断热烈。苹果早已经不再是那个被咬过一口的苹果，而是就有时代气息、时代潮流感的时尚高端科技产品。再从安置在家里可随处携带的ipad2，到让人们觉得使用比较复杂的Mac电脑，到ipod。苹果更是一种奢华的代表，魅力和品 位的象征。即便他高昂的价格让众多人望而却步， 但是即便是再昂贵也深深地受 大家的喜爱。网络终究网络，追捧越热烈就更容易忽视细微的、 极少数人的不认 同，在不同的地区，不同的人群也会存在不同的呼声。作为一名好的市场经营者， 应该更好的听集广泛的意见和建议， 通过不断完善提高品牌

27、策略，服务态度才能 将市场做得更细微更贴心。为了更好的拓展苹果手机的市场，并对苹果在吉林市的市场前景做出更好的预测，我做了此问卷调查。4.3.2问卷测评及问卷说明1、调查对象：主要是下沙高教区高校学生。2、研究方法：采用整群随机抽样方法进行调查，调查采用自行设计的问卷，内 容包括是否使用过苹果手机的一般情况，个人对苹果手机的印象和使用心理 个方面 选择题3发放问卷100份参与调查有年龄状邈分88份.有效率为95.5%问卷题型为等级性3、结果与分析：（1）问卷一般情况：在88份有效问卷中，调苹果产品拥有率高达查对象年龄在20-30岁，其50.8%3.3.31样本为50 人占56.8%,女性为38

28、人，占43.2%析48%28%24%状况1分析i20-25岁25-30岁30岁以上中男性30%数2据分10%的年龄52.27%者厂是二否因47.73%但是大家了解对象的重点主要集 的品牌上， 并不是所有的苹果品牌都为人从表中可以看到，购苹果的产品为人熟知的很多, 中在苹果新研发的产品和苹果大力推广所熟知，为人所里5综合测评情基总体测评消5结论与启示这股苹果手机的购机热潮持续不断， 并且随着苹果手机的代代更新，关注苹 果的消费者越来 越多，由此也带给了我一些启示。一方面对于消费者来说，这 期间涌现了一大批赶时髦、讲档次、要面子的消费群体，他们不单单追求的是苹 果手机，甚至只对名片情有独钟。因此有

29、必要将消费责任引导作为系统工程， 最 终落实到具体的引导机制中去，帮助消费者形成科学的消费观并建立起理性的消 费方式。消费者应该树立正确的科学的消费观， 建立理性的消费行为，不能盲目 消费，在购买商品之前应综合考虑自己的经济承受能力， 客服自己的虚荣心和攀 比心理，要培养自己积极健康的“消费文化”，提倡合理、有计划的消费，反对过度消费、高消费。另一方面，对于营销者来说，苹果公司是品牌经营的一个 典型的成功例子。苹果公司仅用一 款手机就开启了手机市场的通道，并大获成 功。这给其他企业上了一堂生动的课。营销者应该意识到人们追求的价值是什么， 现在社会的需求和追求又是什么。 甚至在经营品牌的时候，应

30、该注意到消费者与 品牌的联系。现代市场营销观念认为，企业的经营活动要从消费者的需要出发， 在进行产品定位、广告、促销、公关等营销活动时，就要充分考虑到品牌价值对 人们消费行为的影响，积极主动创造出品牌的市场需求，引导和加强消费者对品 牌的热爱和信赖。参考文献1 威策尔市场营销创新J.现代财经,2008 (11) , 34352 王斌.实施网络财务系统的风险与对策J.企业管理，2010(04),1421453 张铁铸.战略成本动因与企业的成本决策J.审计天地，2011(05),9104 刘笑萍深化市场营销改革的几个问题J.财贸经济，2008(06) ,2223 王卫星.政府预算管理程序与方法研究

31、J.冶金财会，2009(04) ,178183 陆建桥对心理健康标准的现代诠释J.财会月刊，2007(10),15167 郝丽红.大学生心理问题的产生因素及对策研究 教育探索 2000年第 233 期8 周云.奢侈品品牌管理J对外经济贸易大学出版社，2010, 29- 579 Siguaw J A,Mattila A， Aust in J R .Thebra nd- perso nalityscale.CornellHotel a nd R estaura nt Admi nistratio n Quarterly.1999,40(3):48- 5510 OgilvyD.Co nfessio

32、nsof anAdvertisi ngMan M.NewYork:Athe neum,1963致谢在我完成毕业论文期间，得到了导师、系里其他老师及同学热情的帮助和支 持，没有他们我不可能如此顺利地完成论文， 在此，我要向他们表示我最诚挚的 谢意！首先，我要感谢我的导师刘海静老师对我的关心和帮助， 在论文的选题，论 文的规划及论文的定稿过程中，刘海静老师都倾注了大量的心血，我从她那里既 获得了知识又增长了才干，对此我将终生难忘。同时，非常感谢在大学学习期间传授我知识的张萍， 马海波等其他老师，他 们的辛劳和言传身教将指引我今后的学习和工作。还要感谢陈烨、赵辉等朋友。他们为我的学习和生活提供了极大

33、的帮助， 在我撰 写论文期间他们为我收集资料、并对我的论文提出宝贵的意见，对于我顺利完成 论文起到重要作用。最后感谢家人一直以来对我的关爱和支持。附件关于苹果手机的调查问卷1. 您的性别？男女2. 您的年龄？ 18岁以下 口 18至25岁 口25至30岁 31至35岁 口36至40岁 口41至45岁 口45岁以上3. 您的职业？在校学生 企业管理者 白领或外企工作人员普通上班族技术工人/支持/维护专业人士（法律/医药/翻译）教师/培训 师 机关政府官员/公务员 自由职业者 口其他4. 您的月收入（或生活费）？ 500 至 1500 1600 至 2500 2600 至 3500 3600 至

34、4500 4600 至 5500 5600 至 6500 6600 以上5您手机的一般用途是？（可多选）打电话 发短信 上网看新闻等上社交网络（人人/微博等）玩游戏 听歌/看电影 导航 其他6您对手机的要求有哪些？（可多选）外观 性能 价格 知名度 质量 其他7.您对苹果（iphone）手机的了解程度？有一定程度上的了解仅仅听说过从未耳闻（如选此项，可以停止作答）8您最初是通过什么途径了解到苹果手机的？亲朋好友推荐电视广播平面等媒体广告 贴吧论坛新闻上的介绍 其他9您认为苹果手机受到大众的追捧，原因是？（可多选）时尚外观 功能强大追随潮流大品牌有面子其他10.您觉得苹果（iphone）手机的合

35、理价位是？ 1000-2000 2100-3000 3100-4000 4100-5000 5100-10000 10000 以上11您是否拥有或近期内有计划购买苹果（ipho ne）手机？拥有近期内有计划购买 没有也无计划要购买（可停止作答）12您购买（计划购买）苹果手机的途径？海外代购购买港行国内专卖店 手机运营商合约机苹果官方网站13苹果手机吸引您的地方？（可多选）操作系统时尚外观 大屏幕 薄机身 众多的应用程序强大的硬件配置可视电话，Siri等创新功能其他14.您对苹果（iphone）手机的满意程度？（不是苹果 iphone手机用 户可不答）十分满意 满意 一般 不满意 十分不满意大学

36、毕业论文规范一、结构要求一份完整的本科生毕业论文档案袋内应包含两个部分内容：1、毕业论文装订册；2、毕业论文附件材料。二、版面要求A4纸张，其中：页边距上 3cm,下、左2.5cm,右2cm;页脚1.75cm；每册的封面与封底需用白色的铜版纸张（规格120g-150g）印制。三、毕业论文装订册组成部分与要求（一）封面。论文题目不得超过 20个字，要简练、准确，可分为两行。（二）内容。1、毕业论文任务书。任务书由指导教师填写，经系部审查签字后生效。2、毕业论文开题报告；3、毕业论文学生申请答辩表与指导教师毕业论文评审表；4、毕业论文评阅人评审表；5、毕业论文答辩表；6毕业论文答辩记录表；7、毕业

37、论文成绩评定总表；8、学位论文原创性声明及版权使用授权书；9、中英文题目与作者；10、中英文内容摘要和关键词。（1）摘要是论文内容的简要陈述，应尽量反映论文的主要信息，内容包括研究目的、 方法、成果和结论，不含图表，不加注释，具有独立性和完整性。中文摘要一般为200-400 字左右，英文摘要应与中文摘要内容完全相同。（2）关键词是反映毕业论文主题内容的名词，是供检索使用的。主题词条应为通用技术词汇，不得自造关键词。关键词一般为 3-5个，按词条外延层次（学科目录分类）， 由高至低顺序排列。关键词排在摘要正文部分下方。11、目录；目录按三级标题编写，要求层次清晰，且要与正文标题一致。主要包括绪论

38、、正文 主体、结论、致谢、主要参考文献及附录等。12、 正文。论文正文部分包括：绪论（或前言、序言）、论文主体及结论。（1） 绪论。综合评述前人工作，说明论文工作的选题目的和意义，国内外文献综述， 以及论文所要研究的内容。（2）论文主体。论文的主要组成部分，主要包括选题背景、方案论证、过程论述、 结果分析、结论或总结等内容。要求层次清楚，文字简练、通顺，重点突出，毕业论文文字数，本科生论文一般应不少于5000字（或20个页码），专科生论文不少于3000字。中文论文撰写通行的题序层次采用以下格式：11.11.1.11.1.1.1（3）结论（或结束语）。作为单独一章排列，但标题前不加 第XXX章”

39、字样。结论 是整个论文的总结，应以简练的文字说明论文所做的工作，一般不超过两页。13、参考文献及引用资料目录（规范格式见件四）。14、致谢。对导师和给予指导或协助完成毕业论文工作的组织和个人表示感谢。文 字要简洁、实事求是，切忌浮夸和庸俗之词。15、附录。（三）封底。四、毕业论文附件材料组成部分与要求（见附件五）（一）封面；（二）内容目录（按二级标题编写）1、英文文献翻译1.1英文文献原文（要求不少于3000个单词）1.2中文翻译2、专业阅读书目。（10篇，每篇不少于300字。）2.1 书目名一2.2 书目名二J J（三）封底。附一：毕业论文系列表格； 附二：毕业论文中英文封面;附三：毕业论文

40、正文格式； 附四：规范的参考文献格式。附五：毕业论文附件材料。1毕业论文任务书系部指导教师职 称学生姓名专业班级学 号论文题目论 文 内 容 目 标 及 进 度 要 求指导教师签名：年 月日系部审核此表由指导教师填写由所在系部审核2-2毕业论文学生开题报告课题名称课题类型指导教师学生姓名学号专业班级本课题的研究现状、研究目的及意义题类型：A-理论探究型B-实践应用型2-2本课题的研究内容本课题研究的实施方案、进度安排2-33已查阅的主要参考文献指导教师意见指导教师签名：年 月毕业论文评阅人评审表课题名称指导教师（职称）申请理由学生所在系部专业班级学号学生签名：日期：毕业论文指导教师评审表序号评

41、分项目（外国语类）满分评分1工作量152文献阅读与文献综述103创新能力与学术水平254论证能力255文字表达106学习态度与规范要求15总分100（是否同意参加答辩）评语指导教师签名：另附毕业设计（论文）指导记录册年 月日学生姓名专业班级学号论文题目评阅人评阅人职称序号评分项目（外国语类）满分评分1工作量152文献阅读与文献综述103创新能力与学术水平254论证能力255文字表达106学习态度与规范要求15总分100评语评阅人签名：年 月日毕业论文答辩表学生姓名专业班级学号论文题目序号评审项目指标满分评分1报告内容思路清晰；语言表达准确，概念清楚，论点正确；实验方法 科学，分析归纳合理；结论

42、有应用价值。402报告过程准备工作充分，时间符合要求。103仓U新对前人工作有改进或突破，或有独特见解。104答辩回答问题有理论依据，基本概念清楚。主要问题回答准确， 深入。40总分100答JlA亠辩组评语答辩组组长（签字）：年 月日答辩委员会意见答辩委员会负责人（签字）：年 月日6-1毕业论文答辩记录表学生姓名专业班级学号论文题目答辩时间答辩地点答辩委员会 名单问题1 提问人：问题：回答（要点）：问题2 提问人：问题：回答（要点）：问题3 提问人：问题：回答（要点）：记录人签名（不足加附页）6-2问题4 提问人：问题：回答（要点）：问题5 提问人：问题：回答（要点）：问题6 提问人：问题：回

43、答（要点）：问题7 提问人：问题：回答（要点）：问题8 提问人：问题：回答（要点）：记录人签名毕业论文成绩评定总表学生姓名：专业班级：毕业论文题目:成绩类别成绩评定I指导教师评定成绩U评阅人评定成绩川答辩组评定成绩总评成绩I X40%+n >20%+川 M0%评定等级注：成绩评定由指导教师、评阅人和答辩组分别给分 (以百分记)，最后按优(90-100) ”、良(80-89) ”、中(70-79) ”及格(60-69) ”不及格(60以下)”评定等级。其中，指导教师评定成绩占 40%，评阅人评定成绩占20%，答辩组评定成绩占 40%。附二：（空1行）中文封面示例毕业论文（1号宋体居中）（空

44、 1 行）XXX XXX XXX XXX XXX（2号黑体居中，标题行间距为32 磅）学生姓名：XXXXXX学 号：XXXXXX所在系部：X X X专业班级：XXXXX指导教师：XXX 教授（职称）日期：二 O xx年X月（宋体小3）英文扉页示例:(Writing the title of the paper in English here)(Times New Roman 2 号粗体居中)By(Name)June20xx (Date)(Times New Roman小 2 号居中)学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得 的研究成果。除了文中特别

45、加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：年 月曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学院有关保管、使用学位论文的规定，同意学院保留 并向有关学位论文管理部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和 借阅。本人授权省级优秀学士学位论文评选机构将本学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位 论文。本学位论文属于1 、保密 ，在年解密后适用本授权书。2 、不保密 口。（请在以上相应方框内打“V”）作者签名：年 月曰导师签名：年 月曰附三

46、：（空1行）摘要（小2号黑体，加粗，居中，并留出上下间距为：段前0.5行，段后0.5行，2倍行距）（空 1 行） XXXXXXXXXXXXXXXX（小 4号宋体，1.5 倍行距）xxxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0 （200-400 字左右）（空 1 行）关键词：XXXXXXX

47、XXXXX（小4 号宋体）丁（小4号黑体）（空 1 行）Abstract（Times New Roman小2号，加粗，居中，并留出上下间距为：段前0.5行，段后0.5行，2倍行距）（空 1 行） <xx>o<xxxx （ Times New Roman 小 4 号字体，1.5 倍行距） xxxx>o<xxxxxxxxxxxxxxx>o<xxxxxxx>o<xxxxxx>o<xxxxxxx>o<xxxxxx>o<xxxxxxx>o<xxxxxxxxxx XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

48、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.（空 1 行）Keywords：xxxmxxxmxxxmxxxI . （ Times New Roman，小 4 号字体）（Times New Roman小4号字体，加粗）Contents（小2号Times New Roman,加粗，居中，并留出上下间距为：段前0.5行，段后0.5行，2倍行距）（空 1 行）摘要（小4号宋体，行距 18磅，一级目录加粗，下同） iAbstract （小4号Tim

49、es New Roman，行距18磅，一级目录加粗，下同） ii1 ntroduction （小 4 号 Times New Roman，行距 18 磅，一级目录加粗，下同） 12XXXXXX （正文第2章，一级目录） 2 口 2 . 1 XXX XXX （正文第 2 章第 1 条，二级目录） Y 2H.1Xxxx>x< （三级目录） Y .2AXXXXX （三级目录） Y 2 . 2 XXX XXX （正文第 2 章第 2 条，二级目录） Y Z2.1AXXXXX （三级目录） .Y Z2.2AXXXXX （三级目录） .Y 2 . X XXX XXX （正文第 2 章第 X 条

50、，二级目录） Y3XXXXX （正文第3章，一级目录） Y （略）Conclusion（级目录） YAcknowledgments （一级目录）yBibliography （一级目录） YAppendix Axxxx （需要时） YAppendix Bxxxx（需要时） Y注：1.目录按三级标题编写；2. Y表示具体的数字。1口 Introduction（可作为正文第1章标题，小2号Times New Roman，加粗，居中，并留出上下间距为：段前0.5行，段后0.5行，2倍行距） xxxxxxxxx（小 4 号 Times New Roman , 1.5 倍行距。下同1XXXXXXXXXXX

51、X XX ,2Dxxxxxxx（作为正文第2章标题，小2号字体，加粗，居中，并留出上下间距为：段前0.5行，段后0.5行，2倍行距） xxxxxxxxx（ Times New Roman字体，小 4号，1.5 倍行距）xxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx ,1. 1 XXXXXX（作为正文2级标题，用小3号字体） xxxxxxxxx（小 4 号 Times New Roman , 1.5 倍行距）xxxxxx ”1.1.1 XXXX（作为正文 3级标题，用4号字体，不加粗） xxxxxxxxx（小 4 号 Times New Roma n , 1.5 倍行距）

52、xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx .（正文各1级标题之间需要另新起一页！）（空1行）1对论文正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明性的注释，置于本页地脚，前面用圈码标识。（小5号Times New Roman，单倍行距，下同）。注：1.引用参考文献的内容请予以注明；2 正文各页的格式请以此页为标准复制。（空 1 行）Conclusion（小2号Times New Roman加粗，居中，并留出上下间距为：段前0.5行，段后0.5行，2倍行距）（空 1 行） cxxxxxxxx （小 4 号 Times New Roman ,1.5 倍行距）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX