第五章 企业文化设计

1、第五章第五章 企业文化设计企业文化设计123ONTENTS内内容容大大纲纲c企业文化三个层次的设计节节第第3企业文化的三个层次企业文化的三个层次2.企业核心价值观设计4.企业经营理念设计 1.企业目标与愿景设计3.企业哲学设计5.企业管理模式设计一、企业文化理念层的设计一、企业文化理念层的设计8.企业风气（作风）设计6.企业精神设计7.企业道德设计1.企业目标与愿景设计企业目标与愿景设计（1）企业内外环境和条件分析（2）设定企业的最高目标与愿景（3）设计企业的多目标体系1.企业目标与愿景设计企业目标与愿景设计（1）企业内外环境和条件分析A.经济、政治、文化等整个环境B.产业和行业发展状况分析C

2、.竞争者、合作者、销售商以及其他关系利益者分析D.企业内部因素分析（2）设定企业的最高目标与愿景企业的最高目标（愿景）：全体员工的共同追求思考：企业如何确立自己的最高目标？个人愿景作为共同愿景的基础按照自上而下的顺序整合反复酝酿，不断提炼和充实注意说服和沟通1.企业目标与愿景设计企业目标与愿景设计（3）设计企业的多目标体系A.方向组合B.层次组合C.结构组合D.时间组合 单一目标（经济目标） 双目标体系（经济效益+社会责任）多目标体系2.企业核心价值观设计企业核心价值观设计（1）企业价值观和价值观区别企业价值观：在企业创业和成长过程中形成的，为企业经营管理者和员工群体所持有的，对经营管理具有规

3、范性作用的价值观念体系。价值观：人们判断事物重要性先后秩序的指标。（2）设计企业价值观的步骤：根据企业最高目标，初步提出企业核心价值观,反复讨论确定核心价值观，提出企业整个价值观体系将企业价值观体系与企业文化各个层次要素进行协调，提炼文字，形成准确的表述在员工中广泛宣讲征求意见并修改，直到大多数员工理解并支持3.企业哲学设计企业哲学设计（1）企业哲学的基本问题：“企业与社会的关系”（2）哲学的来源： A.企业家自身的哲学思维 B.企业英雄模范人物和优秀群体 C.多数员工共同的哲学思维 D.社会公众（3）中外企业哲学示例 不断改变现状，视今天为落后二汽集团 仁心待人，严格待事瑞士劳力士手表公司

4、开发就是经营日本卡西欧公司4.企业经营理念设计企业经营理念设计 （1）经营理念第一、企业使命、宗旨的价值规范第二、企业发展目标的指南第三、企业决策的指导思想和思维方法第四、企业文化的重要组成部分（2）设计步骤1）确定经营理念的表达范围和重点2）确定经营理念的表达结构3）确定经营理念的表达内容4.企业经营理念设计企业经营理念设计 优秀企业经营理念丰田公司经营原则以科学技术为经，以合理管理为纬生产方式无库存，即时生产方式基本指导思想彻底杜绝任何浪费，最大限度降低生产成本，提高劳动生产率座右铭从干毛巾也要拧出水来5.企业管理模式设计企业管理模式设计（1）管理模式：对企业管理理念和规范的高度概括，是企

5、业管理特色的高度概括。 （2）管理方格理论5.企业管理模式设计企业管理模式设计(3)管理模式设计三个阶段A.管理模式的影响因素分析 企业价值观、工作形式和劳动结构、员工群体结构和差异性、企业的组织形式和一体化程度、管理职能中控制职能的比重和方式、分配方式和报酬标准、冲突的宽容度、风险成熟度、系统的开放度等B.企业管理模式的设计原则的确定C.企业管理模式的确定1）与企业文化理念层其他要素进行协调2）建立相适应的企业制度体系3）接受企业管理实践的检验，不断完善6.企业精神设计企业精神设计（1）员工调查法（2）典型分析法（3）领导决定法（4）专家咨询法例如：中国建行精神团队精神、敬业精神、创新精神、

6、奉献精神 全聚德企业精神全而无缺，聚而不散，仁德至上7.企业道德设计企业道德设计方法和步骤确认企业行业性质、事业范围，了解组织和企业职业道德要求；考察每一类具体岗位，分析工作性质及职责要求，提出主要道德要求；汇总岗位的道德规范，选出高频出现的几条作为工作方案根据企业目标、企业哲学、企业宗旨、企业精神，检查理念是否符合并改正或删减；在管理层和员工代表中反复讨论，是否符合企业发展对员工的道德要求。7.企业道德设计企业道德设计中国企业道德体系：（1）忠诚（2）无私（3）勤劳（4）节俭（5）团结（6）廉洁（7）自强（8）礼貌（9）遵纪（10）守信8.企业风气（作风）设计企业风气（作风）设计（1）设计“

7、三部曲”对企业风气现状做全面深入的考察对企业现实风气进行认真区分结合企业内外环境，确定独具特色的企业作风（2）企业作风示例快速反应，立即行动（海尔集团）严、细、实、快（吉林化学工业公司）务实、求严、创新、文明（山东新华制药厂）团结、勤奋、民主、文明（长虹集团）企业文化层理念设计案例企业文化层理念设计案例华润（集团）有限公司的企业文化使命通过坚定不移的改革与发展，把华润建设成为在主营行业有竞争力和领导地位的优秀国有控股企业，并实现股东价值和员工价值最大化。定位与大众生活息息相关的多元化企业企业精神诚信；团队；务实；积极；专业；创新。企业承诺开放进取，以人为本，携手共创美好生活。企业标语与您携手改变