电子商务师理论复习题 附答案

1、芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁

2、蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆

3、莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀

4、蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄

5、莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿

6、蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅

7、蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀

8、芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄

9、蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈

10、莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃

11、蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇

12、蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄

13、芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈

14、薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节

15、莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇

16、薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁

17、蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅

18、芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿

19、薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆

20、莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁

21、薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅

22、蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿

23、芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆莅薆膄罿蚄薅袄芄蕿薄羆肇蒅薃肈节莁薂螈肅芇蚁袀芁薆蚀羂肃

24、蒂蚀肅艿蒈虿袄肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莅蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆袈肃蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿芈葿肇莅薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂 电子商务理论复习题一单项选择题1pop3（ d ）。 a是internet上基于tcp/ip的网络层协议 b对称加密技术 c定义了邮件发送者和接收者之间的连接传输d是电子邮件接收协议2（ a）是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。 a邮件列表 b会员制营销 c网上商店 d网络广告3在frontpage express中，设置网页背景颜色的时候用菜单中的（

25、b ）一项。 a查看 b格式 c编辑 d工具4如果无法清除病毒，通常应该选择（ a ）。 a隔离或删除 b通过 c重试 d关机5数据库系统的核心是（ c ）。 a数据库 b数据独立 c数据结构化 d数据冗余6计算机用于数据管理的软件是（ b ）。 a数据库系统 b数据库管理系统 c应用程序 d计算机语言7在access数据库文件中，若要查找和检索仅满足制定条件的数据，包括来自多个表中的数据，可创建（ c ）。 a报表 b窗体 c查询 d分析8 在access数据库文件中，如果要在要在来联合查询中指定排序，可使用（ c ）aql子句。 aorder as bgroup by corder by

26、dgroup as9 企业信息化管理从上而下应该考虑到层面包括（ d）。 a技术层面、管理层面和社会层面 b企业生产层面、企业采购层面和企业人力资源层面 c基础数据层面、管理运作层面和经营战略层面 d经营战略层面、管理运作层面和基础数据层面10商店进行销售管理应用的信息系统是（ a ）. apos系统 bgps系统 cerp系统 cscm系统11商品储存是指（ a）。a商品的生产或流通领域的暂时停留阶段 b商品在生产领域的暂时停留阶段 c商品在消费领域的暂时停留阶段d商品在流通领域的暂时停留阶段12财务管理管理的核心工作环节为（ b ）。 a财务预算 b财务决策 c财务计划 d财务控制13（

27、d ）的传播不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断的传播到世界各地。a电视广告 b报纸、杂志广告 c传统广告 d网络广告14获取知识、经济类的信息，其收费标准是（ a ）。 a采用成本加利润的资费标准 b按成本收费 c免费 d优质优价15与传统邮件调查法相比，电子邮件调查法的优点是（ c ）。 a扩大了邮件传送的地域 b提高了邮件传送的针对性 c提高了邮件传送的实效性 d扩大了邮件传送的人群16属于主题指南类检索软件的是（ d ）。 aexcite balta vista clycos dinfoseek17搜索引擎排名优先级标准，有时也可能被称作（ a ）。 a相关

28、分数 b相关级别 c相关等级 d相关条件18网络通信中标志通信各方省份信息的一系列数据称为（ b ）。 a数字签字 b数字证书 c公开密钥 d私人密钥19不是认证中心功能的是（d ）。 a证书的颁发 b证书的查询 c证书的更新和作废 d证书翻译20电子支票传输系统目前一般是（b ）。 a公用网络系统 b专用网络系统 c国际互联网络 d城市局域网络21企业建立有效客户关系的根本出发点是（ b ）。 a商品价格 b客户的真正需求 c商品质量 d服务水平22当商品的买卖交易关系确立时，事实上也就克服了物品之间的（ a ）。 a所有权间隔 b场所间隔 c时间间隔 d使用权间隔23从销售点收回包装产品用

29、的容器属于（ a ）。 a回收物流 b厂内物流 c销售物流 d退货物流24企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（ b ）。 a物流管理 b物流服务 c物流成本 d物流效益25在物流包装设计中需要考虑到因素里，（ b ）是首要因素。 a标志性 b保护性 c作业性 d装卸性26我国海运基本险的责任起讫采用的是（ b ）。 a港至港条款 b仓至仓条款 c门至门条款 d船至船条款27对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，属于调整能力的方法是（ d ）。 a撤销订单 b修改mrp c延迟交货 d加班28能够表示项目分类体系的编码是（ c ）。 a连续码 b组码 c群

30、码 d综合码29车间管理人员的费用在计算生产成本时，应归于（ d ）。 a直接人工费用 b销售费用 c经营费用 d固定制造间接费用30有效性供应链主要体现供应链的（ b ）。 a价值功能 b实物功能 c机械功能 d服务功能31客户关系管理的根本基础是（ c ）。 a信息技术 b人工智能 c客户信息 d通信设备32客户忠诚的前提是（ c ）。 a产品低价格 b产品高质量 c客户满意 d产品外观漂亮33在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚度措施是（ b ）。 a特别对待计划 b共同体计划 c感情联络计划 d常客奖励计划34现代市场的竞争主要表现在对（ c ）待全面争夺。 a技术 b

31、资料 c客户 d产品 35qr是美国（b ）供应链管理的一种方法。 a日杂百货业 b服装纺织页 c医药业 d家电业36供应链管理中，劳力管理属于（ a ）。 a配送管理的内容 b订购过程管理的内容 c库存管理的内容 d仓库管理的内容37一般意义上的包装强调营销，称为（ c ）。 a工业包装 b运输包装 c商业包装 d安全包装38 由于经济和技术原因，各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围，从而决定了运输路线的（b ）。 a运输距离 b运输能力 c送达速度 d运输成本39配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（d ）取得效益。 a来料加工增值 b来样加工增值 c进料加工增

32、值 d流通加工增值40电子商务下供应链管理发展的新趋势，就是（ b ）。 ab2b b集成供应链管理c分布式供应链管理 d内部供应链管理41在web浏览器中用来标识、定位某个主页地址的是（ b ）。 a域名 burl c电子邮件地址 dip地址42邮件列表是（ d ）。 a发送邮件的工具 b订阅电子刊物的工具 c网络营销的促销工具 d各种群体之间的信息交流和信息发布的工具43静态网页和动态网页的最大区别是（ b ）。 a动态网页具有动画，静态网页不含动画 b动态网页内容可在线更新，静态网页内容固定 c动态网页含有图片信息，静态网页只有文字信息 d动态网页不含静态信息，静态网页不含动态信息44使

33、用杀毒软件进行杀毒时，软件报告有病毒，此时（ a ）。 a应当立即进行杀毒 b不应当立即进行杀毒 c不需要立即进行杀毒 c不确定是否要进行杀毒45应用数据库技术进行数据处理，具有除（ b ）外的特点。 a数据共享 b数据冗余 c数据集成 d实现数据的独立性46access采用的数据模型是（ d ）。 a层次模型 b线型模型 c网状模型 d关系模型47access数据表中的文本字段大小最多为（ c ）个字符。 a8 b15 c255 d102448 下列模型中，采用表结构来表示数据及数据间联系的模型是（ c）。 a概念模型 b网状模型 c关系模型 d层次模型49 大型商场的bmis系统在经营管理

34、层面对应的管理人员是（ c ）。 a营业员 b商店总经理 c部门经理 d柜组长50仓库管理的管理对象是（ d ）. a采购物资管理 b库区的选择与建设 c货物的收发管理 c库区的利用状态（库、区、排、位）51（ d ）的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体状况和信息处理过程进行分析。a需求分析 b概要设计 c系统设计 d系统分析52财务管理的基本内容是指（ d ）。 a筹资、投资和用资 b预测、决策、预算、控制与分析 c资产、负债与所有者权益 d筹资管理、投资管理、利润分配管理53借助internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是（ a

35、）。a美国戴尔公司 b美国微软公司 c美国ibm公司 d美国惠普公司54网络商务信息按其对本身所具有的总体价格水平可分为（ c ）级。 a3 b5 c4 d655通过网上直接调查方法搜集的资料是（ a ）。 a第一手资料 b第二手资料 c过去的资料 d现在的资料56按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分类中属于（ c ）。 a功能性装饰 b可视性装饰 c组织性装饰 d辅助性装饰57利用关键字获取好的搜索引擎排名，不正确的方法有（ d ）。 a不断的寻找关键字和错误拼写的利用 b关键字的地区性和使用更长的关键字 c关键字的组合和应该避免的关键字 d用短关键字和

36、减少关键字58电子合同时通过计算机网络系统订立的，以（ c ）方式生成、储存或传递合同。 a电子手段 b光学手段 c数据电文 d电子邮件59在支付过程中，消费者选择付款方式、确认订单、签发付款指令时，（ c ）开始介入。 ashttp bhttp cset dssl60电子商务活动中的电子钱包软件通常都是（ a ）。 a免费提供 b有偿提供 c自己编制 d自己购买61在电子支票方式中，付款证明是一个由（ d ）出文证明的电子流。 a购买方 b销售方 c生产方 d金融中介62生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为（ b ）。 a供应物流 b销售物流 c生产物流 d企业物流63商品条码的国

37、际组织是（ a ）。 a国际物品编码协会 b国际物品编码中心 c国际条码协会 d国际条码中心64国际上通用和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（c ）。 aitf-14条码 bucc/ean-128条码 cean-13条码 dean-8条码65全球定位系统的实现采用大量的相关技术，与其无关的事（ d ）。 a卫星通信技术 b高精度的原子钟 c快速的数学计算 d电子的数据交换66运输标志是指（ a ）。 a商品外包装上的标志 b商品内包装上的标志 c运输工具上的标志 d待运货场的标志67在与客户签订正式订单前，应对客户的（ c ）进行审核。 a资产状况 b法人地位 c信用状况 d单位地址6

38、8abc成本法是指（ b ）。 aabc库存控制法 b作业成本法 c模拟成本法 d直接费用计算法69一个（ a ）的供应链系统中，经常能看到系统的库存水平明显下降。 a拉式市场 b推式市场 c产品中心 d推拉式市场70erp的核心管理思想就是实现（ d ）。 a整个供应链的全程管理 b整个供应链的成本最低化 c整个供应链的收益最大化 c整个供应链的有效管理71crm理念源自（ d ）。 a知识管理 b信息管理 c供应链管理 d关系管理72企业级crm系统的目标客户是（ a ）。 a全球企业或大型企业 b外贸企业 c小企业 d小商铺73客户忠诚的行为特征是（ c ）。 a喜爱产品 b赞美产品 c

39、重复购买 d关心产品74客户智能的目标是（ d ）。 a提高crm系统可用性 b为更好的赚取客户利润 c赢得客户认可 d将客户信息转换成竞争优势，提高决策的效率和准确性75供应链的协调控制模式除了中心化协调、非中心化协调两种方式外，还有（ b ）。 a集中式 b混合式 c分散式 d统一式76传统的企业库存管理侧重于（ a ）。 a从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点 b注重生产进度信息的收集 c关心顾客需求 d注重与下游企业的合作和协调77不属于仓库功能的是（ d ）。 a储存和保管 b产品增值 c调节货物运输能力 d配送和流通加工78 按（ b ）来分，可分为仓储管理系统、配送管理

40、系统和运输管理系统。 a物业作业流程 b物流环节 c物流管理要求 d市场管理79生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ c ）。 a采购物流 b企业内物流 c销售物流 d退货物流80选择供应链合作伙伴的标准包括：能力、兼容性、（ d ）。 a规模大小 b资金多少 c市场占有率高低 d是否投入互补性合作的资源二多项选择题1用frontpage 2000制作网页，主要的视频应用方式有（ abc ）。 a视频嵌入 b视频插入 c视频链接 d视频复制 e视频修改2access 报表数据来源有（ ad ）。 a已建立的表 b外部数据库 c已建立的数据库 d已建立的查询 e已建立的报表3

41、属于企业信息化规划内容的是（ abcde ）。 a生产过程的电子化 b生产过程的智能化c管理决策的科学化和网络化 d商务活动的电子化 e商务活动的智能化4网络商务信息调查资料的分类方法有（ bd ）。 a逻辑分类 b后分类 c行业分类d前分类 e功能分类5属于网上商店前台功能模块的有（ abcd ）。 a浏览订购 b搜索订购 c用户注册功能模块d购物车 e库存管理6电子现金的基本特点是（ abcd ）。 a货币价值 b可交换性 c可储存查询性 d安全性 e无限细分性7供应物流是（ acd ）之间的物流。 a使用者 b销售者 c物资生产者 d持有者 e银行8 dpr应用的目的是（abcd ）。

42、a确定各级库存量 b降低库存成本 c提高服务水平 d制定车辆负荷计划 e提高包装能力9 客户资源价值体现在（ abcde ）。 a信息价值 b网络化价值 c品牌价值 d成本优势 e规模优势10供应链管理下的库存管理方法（ abcde ）。 a自动库存补给法 b共同库存管理法 c供应商管理库存法 d分销商管理库存法 e制造商管理库存法11frontpage 2000支持的主要声音格式有（ acde ）。 amidi bavi ccwv daiff eau12在microsoft access 中有（ abce ）查询。 a选择 b参数 csql d匹配 e操作13管理信息系统由（ abcd ）组

43、成。 a信息源 b信息处理器 c用户信息 d信息管理者 e信息决策人14网络销售具有（ bcd ）的特点。 a粗放性 b技术性 c高效性 d经济性 e层次性15设置网上商店包括（bcde ）。 aedi报文 b商品信息管理 c选择支付方式d商店商品预览 e商店信息维护16电子现金的特性是（ bcde ）。 a成本较低 b银行和商家之间应有协议和授权关系 c风险较大 d存在货币兑换问题 e匿名性17在“现代物流”中涉及到高新技术有（ abde ）。 a商品条码 b电子数据交换edi c装卸技术 d射频技术 e全球卫星定位系统gps18 销售管理中主要的管理有（ abcde ）。 a销售价格管理

44、b销售计划管理 c销售订单管理 d销售发货管理 e销售服务管理19 crm系统在与客户的接触活动中，主要包括（ abcde ）。 a营销分析 b活动管理 c电话营销 d电子营销 e潜在客户管理20库存机制的关键问题包括（ abc ）。 a订购点 b订购量 c库存基准 d订购费用 e订购时间三判断题1在浏览邮件列表的时候，可以直接通过发信人的地址或邮件的主题找出一些作废的邮件。 （t ）2在internet explorerl浏览器中的默认主页是空白页。 （ f ）3动态网页和静态网页都可以制作与上网者进行互动的网页。 （ f ）4fireworks 图形可以通过多种方法放入 dreamweaver文档。 （ t ）5db2是ibm公司开发的关系数据库管理系统。 （ t ）6在access数据表对象是表对象的结构和表对象的数据两部分构成。 （ t ）7在查询“设计”视图中创建查询时，access将在后台构造等效的sql语句。 （ t ）8在access中，通过使用导向，可以快速创建各种不同类型的报表。 （ t ）9安全库存量是指商场的商品最低库存量。 （ f ）10财务管