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文档简介

1、人际关系的艺术人际关系的艺术 人际关系是影响事业成功和生活品质的重要因素人际关系是影响事业成功和生活品质的重要因素 人是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值，处理人际关系的人是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值，处理人际关系的能力是人生成功的核心能力能力是人生成功的核心能力 人人都渴望与他人交往，但重要的是要掌握人际交往的艺术。人人都渴望与他人交往，但重要的是要掌握人际交往的艺术。1;.人际交往三要素人际交往三要素 第一、第一、 人际交往最大的绊脚石就是人际交往最大的绊脚石就是 批评、抱怨、责备他人批评、抱怨、责备他人2;.第二、真诚的赞美第二、真诚的赞美赞美把魔鬼变成天使赞

2、美把魔鬼变成天使追求他人的尊重与认可是人类的天性追求他人的尊重与认可是人类的天性真诚的赞美他人是人际关系的纽带真诚的赞美他人是人际关系的纽带 赞美是一种艺术赞美是一种艺术3;.第三、换位思考第三、换位思考 换位思考是一个人心智成熟的标志换位思考是一个人心智成熟的标志 4;.成为讨人喜欢的人成为讨人喜欢的人 尊重、包容、信任、谦虚尊重、包容、信任、谦虚 地低成海，人低成王地低成海，人低成王 鹰立似睡，虎行若病鹰立似睡，虎行若病 才高而不自诩才高而不自诩 位高而不自傲位高而不自傲5;.环球村村通和谐文化环球村村通和谐文化与他人和谐，与社会和谐，与自然和谐与他人和谐，与社会和谐，与自然和谐与自己和谐

3、是人生最高境界与自己和谐是人生最高境界“你、我、他你、我、他”称谓的使用：称谓的使用： 常用“你”的人支配欲较强，多用“您” 常用“我”的人比较自我， 多用“咱” 说他只说他的好，莫在背后道人短6;.上善如水，厚德载物上善如水，厚德载物水知道答案水知道答案小成靠智，中成靠德，大成靠善小成靠智，中成靠德，大成靠善7;.如何有效拓展人脉如何有效拓展人脉一、良好的个人形象一、良好的个人形象 第一印象决定别人是否愿意与你交往第一印象决定别人是否愿意与你交往二、亲和力二、亲和力三、善于表现自己，把自己销售给更多人三、善于表现自己，把自己销售给更多人四、积极主动四、积极主动五、向上交际，善于结交比自己强的人五、向上交际，善于结交比自己强的人六、舍得法则，财聚人散，财散人聚六、舍得法则，财聚人散，财散人聚 人脉人脉= =财脉财脉8;.新晋县级代理商培训课程新晋县级代理商培训课程CEOCEO四阶修炼四阶修炼 人

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