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文档简介

1、 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-1统一企业(中国)投资有限公司统一企业(中国)投资有限公司2003年2月15日中国中国 上海上海横向整合的艺术横向整合的艺术 -如何引导组织内的友军合作如何引导组织内的友军合作 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-2横向整合的艺术横向整合的艺术 如何引导组织内的友军合作如何引导组织内的友军合作学员姓名:日期: 2003年2月 15日地点: 中国 上海培训员: 万德宏All rights reserved. No part of this work covered by the Meruri International (Sh

2、anghai) Co.,Limiteds copyright may be reproduced or copied in any form or by any means (graphic, electronic or mechanical, including photocopying, recording, recording taping, or information retrieval systems) without the written permission of the Mercuri International (Shanghai) Co., Limited. 版权所有

3、麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-3 目录第一节第二节第三节第四节第五节第六节目标与介绍有效沟通的重要性交流分析DAPA过程分析建立组织内统一的团队精神行动计划 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-4目标与介绍 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-5目標1.2.3.应该做的想做的能够做的目标与介绍 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-6目标1.分析你们目前做得很好的地方。加强加强2.分析你们目前做得不太好的地方。改善改善改进团队沟通的效率改进团队沟通的效率目标与介绍 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-7我们将会用些什我们

4、将会用些什么方法?么方法? 目标与介绍 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-8有效沟通的重要性双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-9沟通的主要目的是什么? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 什么是沟通?什么是沟通?高效率的沟通步骤?高效率的沟通步骤?有效沟通的重要性双向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-101. 思想a. _b. _c. _2. 构成a. _b. _c. _3. 媒介选用a. _b. _c. _4. 递送a. _b. _c. _5. 接收a. _b. _c. _6. 分析a. _b. _c

5、. _提供反馈提供反馈过程中的陷阱过程中的陷阱有效沟通的重要性双向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-11内在的外在的障碍 有效沟通的重要性双向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-12增进了解增进了解擴張的/潤滑的策略性的/最后的话身體語言 有效沟通的重要性双向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-13观察的价值观察的价值 一个讯息的总效果 100%词句方式%身体语言需要考虑的地方需要考虑的地方1.2.3.有效沟通的重要性双向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-14聆听的重要性 聆听的障碍 有效沟通的重要性双

6、向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-15聆聽技巧的指導方針1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.緊記:要點:要點: 當你講話的時候,你只可以談一些你已知道的。當你聆聽的時候,你也會了解一些自己不知道而人家已知道的。有效沟通的重要性双向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-16行动重点行动重点有效沟通的重要性双向双向 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-17交流分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-18背景介绍交流分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-19父母、成人、小孩交流分析

7、版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-20交流分析的運用交流分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-21人生观交流分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-22关注交流分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-23行動重點交流分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-24DAPA过程分析过程分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-25DAPADPAADAPA过程分析过程分析 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-26行动重点行动重点DAPA过程分析过程分析 版权所有 麦古利国际有限公

8、司Tongyi-GTBJ-27建立组织内统一的建立组织内统一的团队精神团队精神 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-28小組決策小組決策討論討論“海角惊魂”建立组织内统一的团队精神建立组织内统一的团队精神 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-29团队的团队的定义定义:事半功倍效果的达成是通过:v v v 建立组织内统一的团队精神建立组织内统一的团队精神 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-30团队协作团队协作影响团队协作的负面因素建立组织内统一的团队精神建立组织内统一的团队精神 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-31团队协作的团队协作的成分成分建立组织内统一的团队精神建立组织内统一的团队精神 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-32高效率團隊的高效率團隊的特徵特徵PERFORM建立组织内统一的团队精神建立组织内统一的团队精神 版权所有 麦古利国际有限公司Tongyi-GTBJ-33十項比賽的重十項比賽的重要守則要守則v v v v v v v v v v 建立组织内统一的团队精神

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