劳动关系管理(二级)713

1、人力资源管理师人力资源管理师(二级二级)劳动关系管理劳动关系管理主讲：主讲： 孙文正孙文正 人力资源管理师人力资源管理师 心理咨询师心理咨询师 高级营养师高级营养师 劳动关系协调师讲师劳动关系协调师讲师 EPA职工心理健康管理师职工心理健康管理师 课前温馨提示1、请将手机铃声设置为振动无声状态或关机。2、听课期间，如需接打手机，请移步到场外。3、请妥善保管好贵重物品和学习笔记资料。4、禁止一切录音录像，请遵守著作权法。5、请听从老师指挥，切勿随意打断老师思路。6、请以空杯心态认真学习.有问题可私下交流。7、禁止以商业目的派发任何业务宣传资料。 感谢您的配合！劳动关系与劳务关系的区别劳动关系与劳

2、务关系的区别 劳劳 动动 关关 系系 劳劳 务务 关关 系系主体不同：主体不同：一方是用人单位，一方是用人单位， 主体没有限制；主体没有限制； 一方是劳动者；一方是劳动者； 目的不同：目的不同：以购买劳动力，以购买劳动力， 以劳动成果为目以劳动成果为目 实现劳动过程为目的；实现劳动过程为目的； 的；的；关系不同：关系不同：有隶属关系有隶属关系 ； 没有隶属关系没有隶属关系 ； 合同形式不同合同形式不同：要式合同；要式合同； 无限制；无限制；适用法律不同：适用法律不同：劳动法劳动法。 合同法合同法。（三）劳动关系构成要素（三）劳动关系构成要素w1. 主体：用人单位和劳动者。主体：用人单位和劳动者

3、。w2. 内容：权利和义务。内容：权利和义务。w3. 客体：主体权利义务所指向的事客体：主体权利义务所指向的事物，即权利义务的具体形式，如劳物，即权利义务的具体形式，如劳动、休息、工资等。动、休息、工资等。(四四) 劳动法律事实劳动法律事实 客观存在、客观事实、法律事实的区别客观存在、客观事实、法律事实的区别：w客观存在：客观存在：哲学概念，与人类认识无关哲学概念，与人类认识无关、纯客体性的实在。、纯客体性的实在。w客观事实：被人类感知的存在。客观事实：被人类感知的存在。w法律事实：法律事实：概念：概念：就是劳动法律规定的、能够引起就是劳动法律规定的、能够引起法律关系产生、变更和消灭（法律后果

4、法律关系产生、变更和消灭（法律后果），），并为充足、确凿证据所证实的现象并为充足、确凿证据所证实的现象。三、我国劳动关系的转变三、我国劳动关系的转变w1. 劳动关系转变的原因劳动关系转变的原因w2. 劳动关系转变的表现劳动关系转变的表现 主体明确主体明确 主体多元化主体多元化 利益关系复杂化利益关系复杂化 劳动关系动态多变化劳动关系动态多变化 调整机制法制化调整机制法制化四、劳动关系的调整方式四、劳动关系的调整方式w1. 劳动法律、法规劳动法律、法规w2. 劳动合同劳动合同w3. 集体合同集体合同w4. 民主管理制度民主管理制度w5. 企业劳动规章制度企业劳动规章制度w6. 劳动争议处理制度劳

5、动争议处理制度w7. 劳动行政监察制度劳动行政监察制度集体合同制度集体合同制度集体合同集体合同订立集体合同的原则订立集体合同的原则签订集体合同的程序签订集体合同的程序集体集体合同的合同的履行履行特特征征作作用用形形式式内内容容第二节第二节 集体合同集体合同w一一 、集体合同的概念、集体合同的概念 w集体合同又称团体协议或集体协议。是指企集体合同又称团体协议或集体协议。是指企业业 职工一方的代表职工一方的代表(工会工会)与企业、雇主或雇与企业、雇主或雇主组织之间就劳动报酬、工作时间、休息休主组织之间就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订的假、劳动安全卫生、保险福利等事项

6、签订的、具有法律约束力的协议。、具有法律约束力的协议。二、集体合同的基本特征二、集体合同的基本特征w内容特征：内容特征： 职工整体和企业之间的权利义务协职工整体和企业之间的权利义务协议。议。 w主体特征主体特征 ： 一方是企业，另一方只能是职工代一方是企业，另一方只能是职工代表或工会。表或工会。 w形式特征：形式特征： 定期、书面合同。定期、书面合同。 三、集体合同与劳动合同三、集体合同与劳动合同的区别的区别w作为一般合同，集体合同具有一作为一般合同，集体合同具有一切合同所具有的一般特性，是当切合同所具有的一般特性，是当事人之间就双方权利义务达成的事人之间就双方权利义务达成的协议。但作为具体合

7、同，集体合协议。但作为具体合同，集体合同又有其与劳动合同有明显的区同又有其与劳动合同有明显的区别别 。三、集体合同与劳动合同的区别三、集体合同与劳动合同的区别w1.主体不同。主体不同。 集体合同的一方是以企业工会为代集体合同的一方是以企业工会为代表的企业全体职工，另一方是企业或雇表的企业全体职工，另一方是企业或雇主主w2. 内容不同。内容不同。 集体合同所规范的对象是全体职工集体合同所规范的对象是全体职工和企业之间的权利和义务，内容具有总和企业之间的权利和义务，内容具有总体性和规范性。体性和规范性。 三、集体合同与劳动合同的区别三、集体合同与劳动合同的区别w3. 效力不同。效力不同。 集体合同

8、的法律效力高于劳动合同（劳集体合同的法律效力高于劳动合同（劳动合同约定的标准不能低于集体合同约定的动合同约定的标准不能低于集体合同约定的标准），劳动合同的内容和条款不得与集体标准），劳动合同的内容和条款不得与集体合同相抵触。合同相抵触。w4. 功能不同。功能不同。w5. 合同年限不同。合同年限不同。 集体合同的年限较短，少则一年，最长集体合同的年限较短，少则一年，最长不超过三年。不超过三年。四、集体合同签订的原则四、集体合同签订的原则w1. 依法的原则依法的原则w2. 平等的原则平等的原则w3. 诚信的原则诚信的原则w4. 兼顾的原则兼顾的原则w5. 和平的原则和平的原则五、集体的形式和内容五

9、、集体的形式和内容w1. 形式：书面形式：书面w2. 内容：内容：w(1) 劳动报酬。包括企业工资制度、最低工资劳动报酬。包括企业工资制度、最低工资标准、工资发放时间、加班加点工资发放办标准、工资发放时间、加班加点工资发放办法等。法等。w(2) 工作时间。包括企业工时制度、特殊工作工作时间。包括企业工时制度、特殊工作时间执行办法、加班加点的安排等。时间执行办法、加班加点的安排等。w(3) 休息休假。包括休息日、法定节假日、年休息休假。包括休息日、法定节假日、年休假、探亲假、婚丧假、计划生育假、劳动休假、探亲假、婚丧假、计划生育假、劳动保护假等的执行办法。保护假等的执行办法。集体合同的内容集体合

10、同的内容w(4) 保险福利。包括职工参加社保的范围和条保险福利。包括职工参加社保的范围和条件、企业集体福利、其它福利待遇如：医疗件、企业集体福利、其它福利待遇如：医疗、子女入托、住房、生话、文化、保健等。、子女入托、住房、生话、文化、保健等。w(5) 职工职业技能培训及学习、进修等。职工职业技能培训及学习、进修等。w(6) 劳动安全卫生。包括企业安全卫生制度、劳动安全卫生。包括企业安全卫生制度、劳动保护条件、女职工等特殊劳动保护措施劳动保护条件、女职工等特殊劳动保护措施的内容等。的内容等。w(7) 工作内容。包括企业劳动岗位的设置、职工作内容。包括企业劳动岗位的设置、职工应当完成工作的内容和要

11、求。工应当完成工作的内容和要求。集体合同的内容集体合同的内容w(8) 劳动纪律。包括员工守则、纪律要求、企劳动纪律。包括员工守则、纪律要求、企业奖惩制度等。业奖惩制度等。w(9) 合同期限。为一至三年，但必须明确。合同期限。为一至三年，但必须明确。w(10) 变更、解除、终止集体合同的条件和程变更、解除、终止集体合同的条件和程序。序。w(11) 集体合同争议的处理。集体合同争议的处理。w(12) 违反集体合同的责任。包括承担违约责违反集体合同的责任。包括承担违约责任的条件及承担方式等。任的条件及承担方式等。六、签订集体合同的程序六、签订集体合同的程序w1推选或派出协商代表。企业和职工双方按推选

12、或派出协商代表。企业和职工双方按法定程序产生代表本方利益的协商代表。企法定程序产生代表本方利益的协商代表。企业一方由法定代表人指派并明确首席代表；业一方由法定代表人指派并明确首席代表；职工一方有工会的由工会选派，并由工会主职工一方有工会的由工会选派，并由工会主席担任首席代表；未设立工会的由本企业职席担任首席代表；未设立工会的由本企业职工民主推荐产生协商代表。工民主推荐产生协商代表。w2双方举行首次集体协商。确定合同的基本双方举行首次集体协商。确定合同的基本内容，并确定由一方或双方各自草拟合同的内容，并确定由一方或双方各自草拟合同的草案等。草案等。六、签订集体合同的程序六、签订集体合同的程序w3

13、提出集休合同的讨论文本。各方确定自己提出集休合同的讨论文本。各方确定自己一方供协商的草案文本。职工一方应将草案一方供协商的草案文本。职工一方应将草案文本广泛征求职工意见，并交由有三分之二文本广泛征求职工意见，并交由有三分之二以上代表出席的职工代表大会讨论通过。以上代表出席的职工代表大会讨论通过。w4双方就提供的草案文本内容进行协商、修双方就提供的草案文本内容进行协商、修改。改。w5签订合同。修改后的草案文本经职工代表签订合同。修改后的草案文本经职工代表大会（或职工大会）讨论通过后，由双方首大会（或职工大会）讨论通过后，由双方首席代表签名并加盖双方公章。席代表签名并加盖双方公章。 六、签订集体合

14、同的程序六、签订集体合同的程序w6上报审核。集体合同签订后，企业应在上报审核。集体合同签订后，企业应在7日内将日内将合同文本一式三份，合同文本一式三份，企业集体合同送审表企业集体合同送审表一式一式两份，集体合同文字说明及附件送企业所在地县以两份，集体合同文字说明及附件送企业所在地县以上劳动保障行政部门审核。上劳动保障行政部门审核。 说明及附件包括：集体合同产生过程、职代会说明及附件包括：集体合同产生过程、职代会讨论和表决记录、法人资格证书、首席代表的授权讨论和表决记录、法人资格证书、首席代表的授权委托书等委托书等w7合同生效。集体合同自劳动保障行政部门审核合同生效。集体合同自劳动保障行政部门审

15、核批复之日起，或自劳动保障行政部门收到集体合同批复之日起，或自劳动保障行政部门收到集体合同书之日起书之日起15日内未提出异议的，合同即行生效。日内未提出异议的，合同即行生效。w8. 公布履行。企业应在集体合同生效之日起公布履行。企业应在集体合同生效之日起10日内日内向企业全体职工公布。向企业全体职工公布。七、签订集体合同应注意的几个七、签订集体合同应注意的几个问题问题w1双方委派的协商代表人数应对等，并不少于三双方委派的协商代表人数应对等，并不少于三人；人；w2双方首席代表均可委托本单位以外的专业人员双方首席代表均可委托本单位以外的专业人员作为己方的协商代表，但人数不得超过三分之一；作为己方的

16、协商代表，但人数不得超过三分之一；w3用人单位协商代表和职工协商代表不得双互兼用人单位协商代表和职工协商代表不得双互兼任；任；w4协商代表应当保守在协商过程中知悉的商业秘协商代表应当保守在协商过程中知悉的商业秘密；密；w5职工一方协商代表在任职期间，非属法定情况职工一方协商代表在任职期间，非属法定情况，企业不得解除其劳动合同或终止劳动（关系），企业不得解除其劳动合同或终止劳动（关系），无正当理由也不得调整其工作岗位。无正当理由也不得调整其工作岗位。第三节第三节 用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则 一、概一、概 述述 1概念概念 企业内部在劳动保障方面的行为规范企业内部在劳动保障方面的行为

17、规范。如何认识理解企业劳动规则的本质：如何认识理解企业劳动规则的本质：w1. 劳动力是一种（特殊的）产品；劳动力是一种（特殊的）产品；w2.劳动法劳动法承认劳动力的所有权归劳动者承认劳动力的所有权归劳动者所有，并确认劳动者有权处分自己的劳动能所有，并确认劳动者有权处分自己的劳动能力；力；w3.用人单位雇用劳动者，并为劳动者提供的用人单位雇用劳动者，并为劳动者提供的劳动支付报酬，是一种商品交易（买卖）行劳动支付报酬，是一种商品交易（买卖）行为，从交易成立的那一刻开始，劳动力就成为，从交易成立的那一刻开始，劳动力就成为一种（特殊的）商品；为一种（特殊的）商品；w4.用人单位与劳动者建立的劳动关系是

18、属于用人单位与劳动者建立的劳动关系是属于民事关系的范畴（商品买卖关系），双方定民事关系的范畴（商品买卖关系），双方定立的劳动合同的本质是一种商品买卖合同；立的劳动合同的本质是一种商品买卖合同；如何认识理解企业劳动规则的本如何认识理解企业劳动规则的本质：质：w5.用人单位购买劳动力的目的是实现生产资用人单位购买劳动力的目的是实现生产资料（劳动对象和劳动工具）和劳动力的结合料（劳动对象和劳动工具）和劳动力的结合，也即实现劳动过程；，也即实现劳动过程；w6.由于劳动力这一商品具有数量和质量不稳由于劳动力这一商品具有数量和质量不稳定的特殊性，致使用人单位实现生产资料和定的特殊性，致使用人单位实现生产资

19、料和劳动力的结合的必要条件也同样有不稳定性劳动力的结合的必要条件也同样有不稳定性，而生产元素的质量和条件的不稳定则直接，而生产元素的质量和条件的不稳定则直接影响产品质量和数量，故必须在购买劳动力影响产品质量和数量，故必须在购买劳动力时双方对商品（劳动力）的数量和质量，以时双方对商品（劳动力）的数量和质量，以及商品功能实现的条件均有明确的标准和协及商品功能实现的条件均有明确的标准和协议。议。二、企业劳动规章制度的基本原二、企业劳动规章制度的基本原则则 w1.制定内容合法制定内容合法w2.制定程序合法制定程序合法w3.权利和义务对等权利和义务对等w4.公开、公平公开、公平、公正、公正、w5.可操作性强可操作性强w6.适当和适时适当和适时三、企业劳动规章制度的必备内三、企业劳动规章制度的必备内容容w1. 劳动合同管理制度劳动合同管理制度 包括：包括：w员工录用计划、条件、权限和程序；员工录用计划、条件、权限和程序；w试用期和考查办法；试用期和考查办法；w办理劳动合同签订、变更、解除、终止、续办理劳动合同签订、变更、解除、终止、续订等事项的原则、标准、程序和订等事项