2021~2025年智慧商圈行业调研分析报告

1、20212025年智慧商圈行业调研分析报告 目录1.智慧商圈行业现状41.1智慧商圈行业定义及产业链分析41.2智慧商圈市场规模分析52.智慧商圈行业前景趋势62.1构建商圈内容数字化62.2智慧商圈市场发展面临巨大机遇和挑战72.3智慧商圈建设模应不断转型升级72.4精准推荐提升转化82.5商圈小程序82.6线上线下相互引流82.7延伸产业链92.8行业协同整合成为趋势92.9生态化建设进一步开放92.10信息化辅助102.11服务模式多元化102.12呈现集群化分布112.13需求开拓123.智慧商圈行业存在的问题123.1行业服务无序化123.2供应链整合度低123.3基础工作薄弱133

2、.4产业结构调整进展缓慢133.5供给不足，产业化程度较低134.智慧商圈行业政策环境分析154.1智慧商圈行业政策环境分析154.2智慧商圈行业经济环境分析154.3智慧商圈行业社会环境分析154.4智慧商圈行业技术环境分析165.智慧商圈行业竞争分析175.1智慧商圈行业竞争分析175.1.1对上游议价能力分析175.1.2对下游议价能力分析175.1.3潜在进入者分析185.1.4替代品或替代服务分析185.2中国智慧商圈行业品牌竞争格局分析195.3中国智慧商圈行业竞争强度分析196.智慧商圈产业投资分析206.1中国智慧商圈技术投资趋势分析206.2中国智慧商圈行业投资风险206.3

3、中国智慧商圈行业投资收益211. 智慧商圈行业现状1.1 智慧商圈行业定义及产业链分析智慧商圈以现有商圈为基础，结合天猫新零售大量数字化商业内容供给，如快闪店、智能母婴室、派样机等。构建商圈内容数字化，丰富商圈消费体验和提升商家碎片化时代触达与运营消费者效率。最终打通全域的产品、服务、品牌、消费体验。同时，智慧商圈是智慧城市的重要组成部分，是一个以互联网、移动互联网、大数据和云计算等为基础，涵盖“智慧商务”“智慧营销”“智慧环境”“智慧生活”“智慧管 理”“智慧服务”的智慧应用大平台。智慧商圈的建设涉及的主体包括：政府、运营商、解决方案提供商、内容及业务提供商以及最终用户等。从智慧商圈解决方案

4、来看，其产业链上下游涵盖了RFID等芯片制造商;传感器、物联网终端制造商;电信网络设备、IT设备提供商;终端应用软件开放商、系统集成商、智慧商圈相关业务运营商以及顶层规划服务提供商等多种科技型企业。中国智慧商圈产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。智慧商圈是城市综合体在O2O探索路径上，实现功能互补、资源整合、信息互联的高阶生态产物。随着商业地产的转型、互联网和物联网技术的发展、云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入，智慧商圈建设的时机已经成熟，以深圳、上海、重庆为首的多个城市已经拉开了智慧商圈建设的序幕。在这种背景下，研究智慧商圈建设模式并进行相应的转型升级，便显得尤为关键。

5、1.2 智慧商圈市场规模分析推动商圈数字化改造，丰富智能化场景应用。建设商圈大数据平台，运用大数据技术加强消费互动和运行监测，规范采集客流、车流、物流、资金流等数据，定期发布商圈客流、业态、品牌分析报告，为商家精准营销和服务提供信息支撑。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，智慧商圈行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动智慧商圈产业应用的爆发式增长。目前，我国的智慧商圈行业发展尚处于起步阶段。智慧商圈的建设涉及的主体包括：政府、运营商、解决方案提供商、内容及业务提供商以及最终用户等。从智慧商圈解决方案来看

6、，其产业链上下游涵盖了RFID等芯片制造商;传感器、物联网终端制造商;电信网络设备、IT设备提供商;终端应用软件开放商、系统集成商、智慧商圈相关业务运营商以及顶层规划服务提供商等多种科技型企业。2. 智慧商圈行业前景趋势2.1 构建商圈内容数字化丰富商圈消费体验和提升商家碎片化时代触达与运营消费者效率。最终打通全域的产品、服务、品牌、消费体验。让消费者更多的参与到线下商圈的互动中来，为品牌引流。智慧商圈的打造可以给商家提供精准的大数据营销服务，提升商家的品牌知名度和商业覆盖范围。为线下交易导入客流，提高商家的产品销量。2.2 智慧商圈市场发展面临巨大机遇和挑战在市场竞争方面，智慧商圈企业数量越

7、来越多，市场正面临着供给与需求的不对称，智慧商圈行业有进一步洗牌的强烈要求，但是在一些智慧商圈细分市场仍有较大的发展空间，信息化技术将成为核心竞争力。本报告通过深入的调查、分析，投资者能够充分把握行业目前所处的全球和国内宏观经济形势，具体分析该产品所在的细分市场，对智慧商圈行业总体市场的供求趋势及行业前景做出判断;明确目标市场、分析竞争对手，了解市场定位，把握市场特征，发掘价格规律，创新营销手段，提出智慧商圈行业市场进入和市场开拓策略，对行业未来发展提出可行性建议。2.3 智慧商圈建设模应不断转型升级智慧商圈是城市综合体在O2O探索路径上，实现功能互补、资源整合、信息互联的高阶生态产物。随着商

8、业地产的转型、互联网和物联网技术的发展、云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入，智慧商圈建设的时机已经成熟，以深圳、上海、重庆为首的多个城市已经拉开了智慧商圈建设的序幕。在这种背景下，研究智慧商圈建设模式并进行相应的转型升级，便显得尤为关键。2.4 精准推荐提升转化基于人脸识别和消费大数据，智慧推荐大屏将能根据用户的个性喜好及消费习惯精准匹配用户需求，能实现千人千面的的的商品推荐，让商圈做到“认识每一位顾客”，精准分析和了解不同顾客群体的需求，通过智慧推荐带动销售转化。2.5 商圈小程序借助微信小程序体验原生化、即扫即用、低成本、多触点的优势，无感科技通过小程序可向用户提供更流畅的消

9、费体验与商业服务，有效拓宽商圈服务半径，让用户的消费行为不再受时间和空间限制，给消费者带来一个不打烊的商圈，随时随地想逛就逛。2.6 线上线下相互引流可以通过小程序集成门店查询、会员积分、室内导航、停车服务、线上下单、配送到家、领取专属优惠等商圈全套服务，通过商圈小程序打造自有线上流量，并实现为线下引流，再通过线下反哺线上，借助线上线下的联动，优化商圈的消费体验和流程、实现商圈及门店对离场用户的深度经营和触达，创造新的消费可能。2.7 延伸产业链智慧商圈行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为

10、纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。2.8 行业协同整合成为趋势 智慧商圈行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。2.9 生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当智慧商圈行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，智慧商圈需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态智慧商圈

11、行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。2.10 信息化辅助智慧商圈行业信息化备受用户青睐。B企业利用互联网，通过信息化的打造，融合智慧商圈行业特性，提高了用户体验，给用户带来诸多的便利。这将是未来行业发展的必然趋势。2.11 服务模式多元化我国的智慧商圈服务模式相对比较单一。在城市，智慧商圈公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司等几种，目前的智慧商圈服务模式只能说是处于一种初级

12、发展阶段，从西方发达国家的经验来看，它的发展必将在服务功能与类型上进一步细化、专业化、规范化、标准化和体系化。2.12 呈现集群化分布目前各地都在推智慧商圈项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的智慧商圈项目。随着各地智慧商圈建设，中国智慧商圈建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国智慧商圈建设已经初步呈现出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析，从国家级智慧商圈项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角

13、和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国智慧商圈建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展智慧商圈建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧智慧商圈建设。未来一段时间，中国中西部地区智慧商圈建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的智慧商圈水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发达地区的智慧商圈相对来说会更加成熟一些。但目前中西部智慧商圈打造势头也十分强劲。2.13 需求开拓随着人们生活水平的提高， 在智慧商圈行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。3. 智慧商圈行业存在的问题3.1 行业

14、服务无序化Ø 智慧商圈行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。Ø 智慧商圈行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。3.2 供应链整合度低Ø 智慧商圈行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。Ø 智慧商圈行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。3.3 基础工作薄弱智慧商圈标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，智慧商圈管理能力还不能适应工作需要。3.4 产业结构调整进展

15、缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于智慧商圈的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对智慧商圈主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的智慧商圈行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。3.5 供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等

16、历史原因，导致智慧商圈行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。4. 智慧商圈行业政策环境分析4.1 智慧商圈行业政策环境分析国家从大的政策方向上对智慧商圈行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。4.

17、2 智慧商圈行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的智慧商圈产业，国民经济的平稳较快发展是保证智慧商圈行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了智慧商圈行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。4.3 智慧商圈行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，智慧商圈业将面临更快的发展；同时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的智慧商圈行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断

18、增加，对智慧商圈产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。4.4 智慧商圈行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为智慧商圈行业发展提供了强有力的保障。5. 智慧商圈行业竞争分析目前，我国智慧商圈领域主要有独角兽为首的初创公司

19、，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局智慧商圈相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的智慧商圈产品。智慧商圈行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。5.1 智慧商圈行业竞争分析5.1.1 对上游议价能力分析智慧商圈作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈

20、的行业竞争使得价格接近成本，智慧商圈企业对上游端有较强议价能力。5.1.2 对下游议价能力分析智慧商圈行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。智慧商圈企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。5.1.3 潜在进入者分析智慧商圈行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后

21、原有企业反应的强烈程度。智慧商圈行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是智慧商圈行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是智慧商圈行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是智慧商圈行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。5.1.4 替代品或替代服务分析智慧商圈行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。5.2 中国智慧商圈行业品牌竞争格局分析5.3 中国智慧商圈行

22、业竞争强度分析（1）中国智慧商圈行业现有企业竞争情况目前，智慧商圈行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国智慧商圈行业上游议价能力分析智慧商圈行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、智慧商圈材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，智慧商圈行业对上游议价能力较强。（3）中国智慧商圈行业下游议价能力分析智慧商圈行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，智慧商圈行业对下游议价能力较强。（4）中国智慧商圈行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。（5）中国智慧商圈行业替代品威胁分析两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为。6. 智慧商圈产业投资分析6.1 中国智慧商圈技术投