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文档简介
1、推广服务合同合同编号:甲方:阿里巴巴(中国)网络技术有限公司地址:杭州市滨江区网商路 699号联系人:电子邮箱:乙方:地址:联系人:电话:I f传真:"一 -j电子邮箱:甲乙双方经平等、友好协商,根据中华人民共和国合同法、产品质量法及消费者权益 保护法等有关法律、法规的规定,遵循公平自愿和诚实信用的原则, 就乙方委托甲方对乙方商品 进行营销推广服务达成如下协议。一、定义本协议中所有未有特别定义的词汇应有如下含义:“营销推广”:指乙方按照甲方入库通知书列明的型号、数量、时间,将相关商品运送、放置 于甲方指定(或同意)的地点,以乙方授权的名义并以团购、分销、零售等营销方式(具体见入库 通
2、知书)实现乙方商品的销售。甲方以乙方名义在授权范围内进行的营销推广活动所产生的后果及 责任由乙方承担;甲方受托推广乙方商品的过程中,在乙方委托授权的范围内无须再另行征得乙方L J|J I同意,甲方有权自行代表乙方选择第三方(第三方平台、中间商、消费者)签订协议并设定乙方商 品的销售价格、付款条款、退换货条件等内容。“团购”:指一定期限之内面向广大消费者的促销活动,例如组织乙方参与淘宝网聚划算团 购活动。“分销”:指由甲方以乙方授权的名义,招募中间商销售乙方商品,例如甲方入住淘宝网分销 平台以乙方名义就乙方产品招募分销商,再由分销商向消费者销售乙方商品等。“零售”:指由甲方以乙方授权的名义,直接
3、向消费者销售乙方商品,例如甲方入住淘宝网并 开设店铺直接以乙方名义销售乙方产品。二、合作内容仅供个人学习参考乙方(请根据自身实际打V):作为入住甲方无名良品频道的自营商, 拥有品牌(商标注册证或商标受理通知书复印件见 附件一),拥有该品牌商品(以下统称“乙方商品”)研发、设计、制造的能力与实力。作为入住甲方无名良品频道的供货商, 拟委托甲方推广的商品(以下统称“乙方商品”), 系通过合法途径获得。乙方同意授权甲方,由甲方以乙方名义从事乙方商品的营销推广工作。 甲方是一家专业的为电 子商务提供服务支持的公司,甲方以自身的技术实力和在电子商务服务方面的经验和能力, 愿意接 受乙方的委托,为乙方商品
4、以乙方授权名义负责营销推广服务。三、合作前提和条件1、乙方保证其具有签订本合同的主体资格,并保证合法从事经营活动,诚信经营。2、乙方承诺在本合同签署后7个工作日内向甲方提供权利证书、授权委托书(见附件)等合法 有效的相应证明文件(系指原件的复印件或副本原件的复印件),并加盖公章,供甲方核对及备 案。如乙方提供虚假文件,甲方有权随时解除合同,乙方还须承担由此产生的法律责任。3、乙方了解并同意,甲方在受托代理乙方进行推广服务时,将以乙方授权的名义与第三方签订相 应协议(包括但不限于商品代销协议、商品销售协议等),同时甲方以乙方授权名义直接向第三方 收取货款,涉及到向第三方开具发票则须由乙方按实际交
5、易情况以及法律法规的要求开具发票并交 付给第三方。四、营销推广渠道和营销推广方式1、双方同意按营销推广渠道以下第种执行: 、乙方授权甲方在全部渠道(包括但不限于互联网、线下实体市场、电视购物等)作为乙方商品 被指定营销推广服务商,以乙方授权名义负责营销推广。 、乙方授权甲方在互联网上作为乙方商品被指定营销推广服务商,以乙方授权名义负责网上营销推广。 、乙方授权甲方在淘宝网、上作为乙方商品被指定营销推广服务商, 以乙方授权名义负责网上营 销推广。2、双方同意营销推广方式按入库通知书的约定执行。3、无论选择以上何种渠道、何种方式,均由甲方以乙方授权名义与第三方签署协议,全部货款由 甲方代收。在与第
6、三方对结算货款数额确认无误后,乙方应向第三方提供合法有效的税务发票。4、根据甲方最终实现且实际收到的乙方商品的销售金额并按本协议附件约定的推广服务费收费标准计算甲方的服务费,甲方在代为收取的销售货款中扣除全部服务费用后,将剩余销售款项全部支付给乙方并向乙方开具相应服务费发票。仅供个人学习参考五、乙方商品质量保证1、有关依据本合同营销推广的商品质量问题,由乙方负责。乙方须遵守中华人民共和国产品质量法中华人民共和国消费者权益保护法 和乙方的质量保证书上的规定。乙方提供的商品必须 符合国家规定的质量标准或生产企业的质量标准(以高者为准)。如果乙方商品质量需经国家有关检测部门检测合格,则乙方应将检测结
7、果报告 (或免检证书)提交给甲方,乙方如不履行检测报告 的提交,甲方有权向相关部门申请检验,相关费用由乙方承担,甲方可以在代收的货款中直接扣除。 如乙方提供无效检测结果,则由乙方承担由此产生的一切后果,甲方保留法律追诉权与要求相应经 济赔偿的权利。2、甲方有权对乙方商品进行质量检验或抽检,如发现乙方商品与其提交的文件或已送检样品不符 而被认定为质量不合格时,甲方有权中止或终止营销推广,并有权要求乙方无条件全部换货或退货。 前述情况导致的相关运输、装卸以及其它相关等费用概由乙方承担, 甲方并保留要求乙方按本合同 支付的违约金以及赔偿甲方相应损失的权利。 即使甲方质量检验合格,并不代表甲方对商品的
8、质量 承担法律责任。若因商品质量问题而导致甲方或第三方等人身、 财产、经济的损失的责任由乙方承 担。3、如果甲方在推广过程中发现乙方商品有质量问题或广告宣传问题或引起第三方投诉、行政机关查处、任何第三方主张权利等,甲方有权将涉及争议商品做暂时停止推广和 (或)退货处理并暂停 支付应结账款,直至争议全部处理完毕。当乙方发现其商品存在事先未发现的问题和缺陷时,应立即通知甲方,并采取一切尽可能的措施,以防止和避免损失的进一步扩大。4、乙方承诺其所有商品:(1)应当是全新的、未使用过的、非再次加工生产的、未经过修理或整修的,不存在缺陷, 且不是样品、展示品、也不是翻新品,且符合该商品的广告、宣传、说明
9、书、入库通知书等展示或 规定的所有要求,并与其在本合同谈判过程中向甲方展示或备存的样品完全一致或更好;(2)为真品且未被擅自改动,并且不是法律、法规所定义的非法侵权商品、贋品、残次品;(3)按照可适用的法律法规以及行业标准进行合理且具代表性的测试,显示商品并非高度易燃、易爆或具有其它危险性以致于被个人使用时构成危险;(4)产品包装、说明、标签的内容和贴附方式均符合所有适用法律、法规和规章以及产品本 身的要求。(5)商品应以完好、未受损的状态运送至指定的仓储中心,且在交付后应是适合销售的,并 对于其本来的使用目的而言,包括但不限于消费者使用,是合适和安全的;(6)所有打印、标注、贴附的、或另行说
10、明的商品重量、尺寸、尺码、图例或描述应当真实、准确、完整,且应当符合与前述商品有关的所有适用的法律、法规、规章、条例、规则和/或标准;仅供个人学习参考(7)若乙方所提供商品有保质期的,则送达指定仓储中心后离保质期届满日的期间不少于保质期的三分之二,否则甲方有权拒绝入库 (对于特殊的商品,须经甲乙双方就此协商、另行约定。)5、乙方应免费提供商品相关信息、图片资料、文字说明,并及时向甲方提供该商品信息的更新和 修改内容。乙方保证其提供的上述商品信息(包括所有商标和商号)均真实、合法且不存在侵犯任何他人权利的内容,否则乙方应承担因此而给甲方造成的全部损失。乙方授权甲方为推广乙方商品的目的而使用、修改
11、、复制和传播上述商品信息。六、乙方商品入库双方同意采取下列第()种方式进行货物入库和发货的管理:(一)、乙方同意采购仓储物流服务包并支付相应费用(具体的物流服务包内容见附件),乙方产品 全部发送至甲方指定第三方仓库1、入库通知乙方应根据入库通知书(见附件)的要求将待出售的商品发送至甲方指定的仓储物流中心,并承担该部分的全部运输和装卸费用,甲与乙方的推广结算价格不扣除该运输、装卸等费用。入库通 知书将明确规定商品名称、规格、单价、数量、入库日期、入库地点、推广方式等具体内容。乙方不能在入库通知书规定的交货期内履行义务的,须在收到甲方入库通知书后24小时内以书I I .面形式告知甲方,陈述理由并提
12、请延期。 在得到甲方书面确认后,再按变更后时间履行义务。书面形式包括电子邮件、传真、信函等。签署本合同以及发出入库通知书并不是甲方对推广乙方商品数量等的担保,甲方向乙方提供的任何推广预测信息等均不构成甲方的承诺。2、入库x I! |乙方须在甲方入库通知书中规定的期限内将商品送至甲方指定地点,并负责将商品装卸至甲方指定地点的收货区地面,由仓储中心指定的人员依入库通知书的内容进行点货、质检、收货。乙方将商品送至甲方指定仓库的相关送货、卸货费用由乙方承担。乙方送货至甲方指定地点,必须有乙方代表或乙方合法授权的第三方到场,仓储中心一同确认 交货和验收情况。如乙方代表或乙方合法授权的第三方不能到场,贝U
13、乙方同意按仓储中心确认的情 况执行,相应责任由乙方承担。对于含赠品的商品,乙方须在入库时将主商品和赠品成套交付,否则仓储中心有权拒收,因此 而导致的责任由乙方承担。乙方应按政府及相关行政部门要求对乙方商品进行包装并附有所有必须具备的标识;乙方还应提供包装上宣称的其它标识的相关证明文件。 否则仓储中心有权拒收,拒收造成的损失由乙方承担, 并且视为乙方未按入库通知书执行。仅供个人学习参考3、补充说明发生如下情形时,乙方应予理解配合:(1)数量点收不符合入库通知书规定数量时,应按实际数量更改入库通知书数量。(2)如实际须入库数量超出入库通知书商品数量,除非得到甲方同意,否则仓储中心可以拒 绝接受超额
14、的商品。如实际入库数量少于入库通知书时,乙方应立即补足,由此产生的相关经济损 失由乙方承担。(3)为确保推广活动的顺利进行,对于未按入库通知书要求时间入库的商品仓储中心有权拒 收,由此产生的运输、装卸等相关费用乙方自负。(4)因乙方原因导致乙方商品未按入库通知书要求执行入库,则甲方有权根据实际情况对乙 方做出相应的处理。同时,若因乙方未按约定入库,导致甲方被第三方追索,则乙方应赔偿甲方全 部损失。(5)对于乙方提前送到须入库的商品,具体由仓储中心决定。如因仓储库存原因而发生拒收, 乙方应予理解、配合、自负风险和成本。(二)、乙方产品由乙方自行选择入库地点并直接发至甲方指定的第三方1、入库通知(
15、备货通知)乙方接到甲方入库通知书后,须按入库通知书的要求完成备货,并将备货数据反馈到甲方指定的系统;签署本合同以及发出入库通知书并不是甲方对推广乙方商品数量等的担保,甲方向乙方提供的任何推广预测信息等均不构成甲方的承诺。2、乙方备货标准(以下简称“备货标准”):乙方须对备货商品进行外观可视质检。标准定义如下:人为视觉进行商品数量、外观、卖相 的基本判断。备货商品必须有符合规定要求的包装,且保证内外包装干净、整洁、没有褶皱破损和受挤压 现象。备货商品必须标有可供使用的条码、完整的中文名称、产地、商标等能够说明商品的合法性 的标识;备货商品必须保证与商品描述的一致,包括商品的颜色、形状、搭赠情况等
16、;备货产品要按SKU区分,保证同一款、色、码、放在一起,不能混放;3、发货通知乙方应根据甲方提供的发货通知书的要求,将待出售的商品发送至甲方指定的第三方,并承担 该部分的全部运输和装卸费用。采用此种模式下,甲与乙方的推广结算价格将不扣除全部运输、 装卸等费用。发货通知书将明确规定商品名称、规格、数量、发货日期、收货地点、收货人等 具体内容。4、保证金4.1鉴于乙方产品未进入甲方指定的第三方仓库,为保证乙方能够按照甲方提供发货通知书的货品 仅供个人学习参考及数量、发货时间等要求将对应的货物发至发货通知书指定的地点,且保证货物质量与双方约定的货物质量一致,乙方须在本合同签订的同时在其支付宝账号中授
17、权(见附件)甲方指令支付宝冻结 人民币叁万元整,作为乙方的履约保证金;乙方应遵守甲方为推广乙方商品所做的服务承诺,因乙方原因违反该等承诺,导致第三方追索,则甲方有权从保证金中做相应扣除, 乙方应在接到甲方通 知后三天内进行补足保证金,否则甲方有权单方面提前终止本合同并没收全部剩余保证金。4.2本合同终止后,在乙方无违约情形或虽有违约情形,但根据本合同扣减后有余额且不符合没收条件,则甲方将本合同终止后的7个工作日内将保证金退还乙方。甲方无须向乙方支付与该保证金 相关的利息、使用费、滞纳金等等。七、退换货及退库商品处理I b ,-y1、退换货1 卜乙方须按照国家三包政策或乙方自行对外承诺或甲方以乙
18、方授权名义与第三方签署的协议约定的 标准的有关规定,执行本合同下推广商品的售后服务与支持。当发生前述范围退货时(即可归属于 乙方原因),甲方有权从代收的货款中直接将货款退还给第三方,无须再征得乙方的同意。对于因 质量问题引起的退换货服务所产生的全部运输、仓储等费用均由乙方承担。2、退库商品II I .指在推广期内未售罄商品。对于已入甲方指定第三方仓库的商品,甲方可以在推广期满后要求乙方 部分或全部退库;对于乙方自行选择入库地点的商品,在推广期限届满后由乙方自行处理。3、商品入甲方指定第三方仓库的退库方式1)、甲方下达退库通知书之后最长不超过 7天,乙方应与甲方沟通协商采取以下方式解决退库问题:
19、A、直接退库;B退库并更换其它畅销型号;C、双方协商降价推广促销。2) 、如双方按照上一项达成退库协议,乙方须选择以下方式之一作为对退库商品的处理方式,以便 于甲乙双方降低运营成本:A、退库商品由乙方自行取回。如乙方选择此处理方式,须在甲方下达退库通知书之后最长不超过18天内,自商品仓库取回退库商品。若乙方委托第三方物流公司代为办理退库手续的,应向其出 具甲方标准格式并由乙方公司加盖公章的授权委托书。否则,甲方有权拒绝未持有乙方授权委托书的第三方的退库请求。B、退库商品由甲方委托第三方运至乙方指定地点。乙方同意承担从仓库地至指定地点的相关装卸 及运输费用,并同意甲方从乙方代收货款中直接扣除;C
20、、乙方放弃商品,该退库商品由甲方自行处理。八、推广价格1、根据具体推广方式的不同,乙方分别确定基准价(具体见入库通知书、并授权甲方以该基准价仅供个人学习参考实施推广,但在该基准价上下浮动 鸠内,甲方无须再另行征得乙方同意,甲方可直接与第三方达 成协议。乙方保证提供给甲方的推广价格,低于或绝不高于在乙方自己或乙方提供给其它任何批发、 零售企业的最低价格,如甲方发现按以上方式计算的基准价高于乙方商品在其他渠道的销售价格, 则甲方有权按以上方式重新计算基准价。 同时,在结算推广服务费时有权全部按最低基准价结算服 务费用。2、乙方承诺给予甲方以推广价格保障。如出现乙方商品价格下调,乙方应及时通知甲方,
21、并和甲 方重新约定新的推广基准价,在结算服务费用时,按新的基准价结算;如果乙方商品价格上调,乙方已入库的商品推广基准价保持不变。九、推广服务费1、乙方同意甲方按乙方商品最终实际实现的交易额(即向全部第三方的销售且已经收到的交易额 剔除已经退款完毕之后净交易额)的一定比率收取服务费用,具体服务费率明细见附表。2、服务费用结算2.1、双方确认对账期为(请勾选):"每周三为对帐期、,甲方财务人员应于该日期(休息日顺延)前以电子邮件形式向乙方财务人员出具上一对帐周期实际销售净额(本期销售实际收款减去退款额)通知单。双方对账的金额以甲方银行账户实际收到第三方支付的货款为准。2.2、双方根据上述
22、期限完成对帐后,甲方在?7个工作日内根据本合同约定从代收的销售商品款中 扣取甲方的相应服务费,并从余款中再扣留 10%勺售后保证金,然后将剩余金额支付给乙方。2.3、 10%勺售后保证金用于客户对于乙方商品质量以及服务问题的处理, 当客户对乙方商品或服务 提出投诉,经甲方核实确属于乙方责任(具体以甲方单方判断为准) ,甲方可使用该售后保证金对 客户实行赔付。售后保证金双方每月结算一次,当月扣留的售后保证金,若不存在任何投诉或虽有 投诉但已经处理完毕,则在下月底以前由甲方支付给乙方。乙方银行账户或支付宝账户信息如下;乙方银行账户信息:户名:开户行:账号:乙方支付宝信息:支付宝用户名:双方约定进行
23、对账的财务人员如下:甲方财务人员姓名:周谧依电子邮箱:仅供个人学习参考乙方财务人员姓名:电话:电子邮箱:3、甲方应就其实际取得的服务费金额,向乙方出具服务费发票。十、保密条款1、乙方同意,对于甲方履行本合同约定与中间商签署的协议等均视为商业秘密,未经甲方书面同 意,乙方不得向任何第三方透露该商业秘密。2、本协议终止后至少3年内,乙方仍然负有本条款项下规定的保密义务。十一、特别约定1、乙方作为商品责任方,因商品质量引起的以及一切与商品有关的争议,与甲方无关,乙方 应自负费用解决并使甲方免于遭受损失。 若因此导致甲方包括但不限于行政、 司法机关的处罚,第 三方商户、消费者索赔等,以及甲方因此发生的
24、各项费用包括但不限于律师费、诉讼费等,乙方均应负责全部赔偿。一旦任何第三方就乙方商品向甲方主张权利,则甲方有权单方决定是否向第三方赔偿,或与第三方进行和(调)解,并且因此而发生一切费用,包括但不限于赔偿款、诉讼费、律 师费、和(调)解费等均应由乙方承担。对于前述所有费用,乙方应在甲方书面通知到达乙方后3I I .日内支付给甲方,甲方也有权代收的乙方商品货款中直接扣除。2对于甲方根据本合同的约定招募的中间商,乙方保证在本合同履行期限之内以及在本合同 终止后的一年之内,均不得直接或间接或以其它任何方式与该中间商达成销售、代销等协议,否则乙方仍应按本合同的约定的推广服务费标准的双倍向乙方支付违约金。
25、3、乙方不得直接或间接向甲方或其关联企业之员工、 顾问提供任何形式的不正当利益, 否则, 乙方同意甲方有权立即解除本合同, 并要求乙方按(a)本合同总价款的30% ;或(b)直接或间接提供 的任何形式的不正当利益的总金额,两者中较高的一项向甲方支付违约金。 若甲方员工向乙方索贿 或变相索贿时,乙方应向甲方举报, 并向甲方提供相关证据,甲方查实后将公正处理,并为乙方保 密,同时甲方将根据具体情况,给予乙方更多的商业机会。十二、违约责任及协议终止1、在本协议合作期内及在已经与第三方签订的协议尚未履行完毕以前,未经甲方书面同意,乙方 不得单方面提前终止本协议;2、在本协议期限内,如乙方有下列情形之一
26、的,甲方有权立即单方提前解除本协议,乙方应向甲 方支付应付而未付的服务费用外,还应支付违约金五万元并赔偿给甲方造成的损失:(1) 提供虚假公司或商品信息资料的;(2) 利用本协议下的服务从事欺诈、诈骗或其他违法或犯罪活动的;(3) 违反本协议其他约定,且在甲方书面通知后15日内仍未纠正的;(4)违反本协议保密约定的;3、除本协议另有约定外,甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作业务无法经 营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议,违约方应承担违约责任并赔偿守约方的经济损失。十三、法律适用及争议解决方式1、本协议适用中华人民共和国法律。2、一切由执行本协议引起或者与本协议有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时提交甲方所 在地人民法院诉讼。I
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