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文档简介

1、双联收银员培训学校双联收银员培训学校 20052005年年6 6月月（七）按国内发卡银行的发卡品牌区分红色象征合作、诚信；蓝象征畅通、高效；绿色象征安全 银联老标识银联新标识2001年3月启用2005年10月18日启用4 4、银联标识卡的主要特征、银联标识卡的主要特征（1）银行卡卡片正面印制了统一的“银联”标识图；（2）卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志（3）卡片背面使用统一的签名条（有银联字样）。 “ ”“ ”标识卡不一定是银联标准卡标识卡不一定是银联标准卡 既是标准卡，既是标准卡，也是标识卡也是标识卡只是标识卡，只是标识卡，不是标准卡不是标准卡银联标准卡银联标准卡 目前

2、，境外交易无须支付货币转换费目前，境外交易无须支付货币转换费 林先生2005年8月8在香港刷卡消费1万港币。 使用银联标准卡以当日人民币对港元汇率（1：1.0448）计算，则该用户账户上将显示被扣去10448元人民币。 使用双币种卡该笔消费必须先兑换成美元，按照当日港币对美元汇率（1：7.7717），则用户消费1286.72美元，并加收1%（VISA卡）的货币转换费12.87美元或1.1%（万事达卡）的货币转换费14.15美元，再按美元兑人民币汇率8.1199转换为人民币，则该用户需偿还10553元或10563元人民币。相对于人民币银联卡持卡人，双币种持卡人要多付105-115元人民币。 卡类

3、别物理构成上的区别受理环节上的区别卡正面是否有激光防伪标志有效日期卡号印刷形式是否本人使用是否能透支是否能采用手工压卡方式消费时是否需要使用密码借记卡不一定有不一定有平面或凸字印刷 只限本人使用不得出借转让不允许必须通过银行卡网络联机使用，不可采用手工压必须使用密码并核对签名信用卡一定有一定有一定是凸字印刷 只限本人使用不得出借转让具有透支功能可通过银行卡网络联机使用，也可脱机采用手工压卡必须核对签名，同时有的使用密码有的不使用密码VISA标识VISA全息防伪标识图案银联标识第九章如何识别欺诈用卡行为第九章如何识别欺诈用卡行为第一节第一节 如何识别不法分子的欺诈用卡行为如何识别不法分子的欺诈用卡行为第二节第二节 在可疑情况下如何向银行求助在可疑情况下如何向银行求助 当收银员在验卡过程中已发现疑点，或发现持卡人出现以上异常行为，但尚不确定，在不想惊动持卡人的前提下，可致电其收单银行的24小时授权中心，向授权人员报称“代号10”， 授权人员将向收银员提出一系列问题，收银员只需要以“是”或“不是”进行回答即可。授权人员将根据收

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