中成木业优秀经理人素质训练(1)

1、AQEQIQ智商智商情商情商逆商逆商這本書就是以右邊這個圖這本書就是以右邊這個圖做為主軸，來詮釋管家的做為主軸，來詮釋管家的真諦，意思是說一個好的真諦，意思是說一個好的管家權力的來源是威信，管家權力的來源是威信，要具備威信就必須有犧牲要具備威信就必須有犧牲奉獻的精神，而愛的行為奉獻的精神，而愛的行為是做到犧牲奉獻唯一的途是做到犧牲奉獻唯一的途徑，當然；決心是做任何徑，當然；決心是做任何事最基本的需求事最基本的需求決決心心愛愛犧犧牲奉牲奉獻獻威信威信管家管家一本畅销全美国的管理人书籍一本畅销全美国的管理人书籍-仆人仆人揭示了如何成为成功经理人的真谛揭示了如何成为成功经理人的真谛一本畅销全美国的管

2、理人书籍一本畅销全美国的管理人书籍-仆人仆人揭示了如何成为成功经理人的真谛：几大要点揭示了如何成为成功经理人的真谛：几大要点意图行动决心一切从选择开始知道了解知道了解知识灌输知识灌输练习练习冲突冲突内化成内化成习惯习惯技能技能秘诀秘诀: :用心用心1 1、大约、大约2020人有通讯设备，信号微弱；人有通讯设备，信号微弱；2 2、1515人有食物和水；人有食物和水；3 3、2020人有御寒衣物；人有御寒衣物；4 4、1010人有简单行李，决心走出森林；人有简单行李，决心走出森林；5 5、1010人受伤，等待救援；人受伤，等待救援；6 6、2020个年轻人，狂欢庆祝逃生，期待上帝出现；个年轻人，狂

3、欢庆祝逃生，期待上帝出现；7 7、其余人随波逐流。、其余人随波逐流。只有一组可以生存下来，是哪一组？为什么？只有一组可以生存下来，是哪一组？为什么？狼之狼之“团队精神团队精神” 多么壮丽的场面！多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让领

4、头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，这样它就可以跟队尾，轻松一下，养精蓄锐，轻松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。迎接新的挑战。 个体与整体个体与整体 在夜里，没有哪一种声音比狼群在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。楚、可怕而又动听的了。 狼嚎个原因也许是为打破一切等狼嚎个原因也许是为打破一切等级界线提供时间、场合和机会。狼群级界线提供时间、场合和机会。狼群的社会秩序非常牢固，每个成员都明的社会秩序非常牢固，每个成员都明白自己的作用和地

5、位。我们观察狼群白自己的作用和地位。我们观察狼群进食时，能看到类似屈膝行礼、鞠躬、进食时，能看到类似屈膝行礼、鞠躬、哀叫和拥抱的声音和动作哀叫和拥抱的声音和动作一切都一切都依每个成员在狼群中的地位而定。但依每个成员在狼群中的地位而定。但是当狼在一起嚎叫时，一切等级界线是当狼在一起嚎叫时，一切等级界线都消失了，它们仿佛在宣告：都消失了，它们仿佛在宣告：“我们我们是一个整体，但是各个都与众不同，是一个整体，但是各个都与众不同，所以最好不要惹我们。所以最好不要惹我们。”任何听过狼任何听过狼群奇妙的合唱的人都会证明，它们的群奇妙的合唱的人都会证明，它们的这种信息表达得十分清楚。这种信息表达得十分清楚。

6、 人类的组织和家庭更是如此，如果其中的每个个体的人类的组织和家庭更是如此，如果其中的每个个体的个性不是被扼杀而是被大加赞扬，那么它就更令人敬畏。个性不是被扼杀而是被大加赞扬，那么它就更令人敬畏。每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体应尽的义务。通过表现个体的独特性以及尊重、鼓励其他应尽的义务。通过表现个体的独特性以及尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。 善于交流的狼善于交流的狼 狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅

7、仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。语言或利用气味来传递信息。 如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！ 有时候没有信任可能也有交流，然而没有时候没有信任可能也有交流，

8、然而没有表达清楚的交流则不可能有信任。家庭和有表达清楚的交流则不可能有信任。家庭和其他组织、团体可以通过开诚布公的沟通和其他组织、团体可以通过开诚布公的沟通和交流来解决问题，没有沟通它们就会出现机交流来解决问题，没有沟通它们就会出现机能障碍。能障碍。 如果想法改变、态度就会改变如果想法改变、态度就会改变 如果态度改变、行动就会改变如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变如果习惯改变、人格就会改变 如果人格改变、命运就会改变如果人格改变、命运就会改变 如果命运改变、人生就会改变如果命运改变、人生就会改变李宝顺先生简介资历资历:

9、:中国市场营销协会常务理事，深圳市市场营销协会副秘中国市场营销协会常务理事，深圳市市场营销协会副秘书长，中山大学书长，中山大学MBAMBA客座教授，南方略营销咨询事业部总监，国客座教授，南方略营销咨询事业部总监，国家认证商业经济师，中国企业联合会高级管理咨询顾问，深圳市家认证商业经济师，中国企业联合会高级管理咨询顾问，深圳市管理干部培训中心特聘讲师，管理干部培训中心特聘讲师，PTTPTT国际认证讲师，国际认证讲师，销售与市销售与市场场、新营销新营销、销售与管理销售与管理等专业杂志特约撰稿人等专业杂志特约撰稿人; ;经历经历: :十五年市场营销和企业经营管理经验；先后供职于机电制造、建材化十五年

10、市场营销和企业经营管理经验；先后供职于机电制造、建材化工、生物、保健品、化装品、食品、咨询等行业的大、中、小型企业；具有工、生物、保健品、化装品、食品、咨询等行业的大、中、小型企业；具有在美媛春，索芙特等知名台资、港资、民营和上市公司工作的丰富经历，历在美媛春，索芙特等知名台资、港资、民营和上市公司工作的丰富经历，历任生产厂长、行政经理、销售经理、营销副总、总经理等职务任生产厂长、行政经理、销售经理、营销副总、总经理等职务专长专长: :擅于企业战略、营销战略管理、营销管理体系设计与改造、平衡记分卡擅于企业战略、营销战略管理、营销管理体系设计与改造、平衡记分卡管理工程、业务流程再造工程和产品工程、价格工程、渠道设计、品牌策划、管理工程、业务流程再造工程和产品工程、价格工程、渠道设计、品牌策划、客户管理、终端促销、媒体决策、事件营销等整合营销管理工程及企业组织设客户管理、终端促销、媒体决策、事件营销等整合营销管理工程及企业组织设