中华讲师网-曾水良：民营企业转型创新跨越

1、 民营企业民营企业转型创新跨越转型创新跨越 与可持续发展与可持续发展九同企管高端课程九同企管高端课程专家专家老师老师曾水良曾水良人物概况：人物概况：曾水良先生-中国民营家族企业治理、组织变革管理名家；清华长三角研究院民企管理研究中心副主任；九同企业管理有限公司创始人；清华、北大、浙大等国内多家著名大学特聘企业管理专家培训讲师；十余年的外企经历，受过欧美管理学院及跨国企业历练；二十余年中国民营家族企业传承与可持续发展研究、治理及企业转型升级、组织变革管理的资历；并有十余年的教学授课经验；国内民营家族企业组织治理、转型变革管理领域的导航者。人物名片：人物名片：http:/ 提升改造自我，服务贡献组

2、织，力求卓有成效！提升改造自我，服务贡献组织，力求卓有成效！学：学：完善理论知识；完善理论知识；根塑心境眼界。根塑心境眼界。习：习：修练实践技能；修练实践技能；锤炼意志品质。锤炼意志品质。目的目的禅释学、习禅释学、习宗旨：宗旨：一、殇折之惑一、殇折之惑内忧外患内忧外患转型维新转型维新 一、一、殇折之惑殇折之惑权威资料显示：权威资料显示：u70%70%的民营企业在第一代创业者手中就会破产的民营企业在第一代创业者手中就会破产u30%30%的民营企业能够生存到第二代的民营企业能够生存到第二代u只有只有10%10%的民营企业能够生存到第三代的民营企业能够生存到第三代u而而40%40%的民营企业在创业阶

3、段就破产倒闭的民营企业在创业阶段就破产倒闭u日本企业的平均寿命为日本企业的平均寿命为3030年，为中国民企的年，为中国民企的1010倍倍u美国企业为美国企业为4040年，为中国民企的年，为中国民企的1313倍倍企业的平均寿命为企业的平均寿命为2424年。年。二、短寿的中国民营企业二、短寿的中国民营企业中国民营企业中国民营企业“昙花现象昙花现象” 20052005年有国内著名大学经济研究权威人士预测，目前年有国内著名大学经济研究权威人士预测，目前60%60%的中的中国民营企业在国民营企业在5 5年内将会破产，年内将会破产，85%85%的企业将在十年内倒闭。的企业将在十年内倒闭。 破产！破产！破产

4、！破产！破产！破产！ 倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！民营企业破产倒闭是这个时代经济生活中最常听到的音符，它给中国人心中民营企业破产倒闭是这个时代经济生活中最常听到的音符，它给中国人心中的的“实业兴国实业兴国”梦想狠狠地刺上一刀。梦想狠狠地刺上一刀。一方面民企不断倒闭破产，另一方面外企在中国市场上扩张势头更甚，世界一方面民企不断倒闭破产，另一方面外企在中国市场上扩张势头更甚，世界500500强企业的绝大部分已经登陆中国。强企业的绝大部分已经登陆中国。我们看到，中国加入我们看到，中国加入WTOWTO之后，国外企业和产品蜂拥而入，正以强大的资本之后，国外企业和产品蜂拥而入，正以强大的资本和竞争

5、能力挤压中国的民族经济，中国本土产品和品牌正在被外资企业排挤和竞争能力挤压中国的民族经济，中国本土产品和品牌正在被外资企业排挤出局。出局。中国民营企业的发展规律可用一句话来形容：中国民营企业的发展规律可用一句话来形容： “寿命短、长不大寿命短、长不大,大不强大不强”！中国企业创业发展史中国企业创业发展史的八大反思的八大反思 战略决策失误战略决策失误; ;对行业发展方向判断失误对行业发展方向判断失误金融衍生品等虚拟经济盲目发展金融衍生品等虚拟经济盲目发展过于依赖过于依赖OEMOEM模式模式 自中国中小企业创业发展自中国中小企业创业发展3030年来年来. 过度扩张和盲目多元化过度扩张和盲目多元化

6、道德、社会责任的缺乏和监管缺失道德、社会责任的缺乏和监管缺失 基础管理缺乏基础管理缺乏、薄弱等等薄弱等等三、中国三、中国凝聚力强凝聚力强决策快决策快管理成本低管理成本低反应迅速反应迅速责任风险低责任风险低门槛低门槛低1.中国民营企业特色中国民营企业特色产业结构产业结构管理管理模式模式人力资源人力资源价值观念价值观念家族治理家族治理组织结构组织结构 战略目标战略目标先天素养先天素养企业文化企业文化资本经营资本经营2.2.民营企业治理的十大结症民营企业治理的十大结症 二、二、内忧外患内忧外患1616外外 患：患：1.1.我国经济宏观调控迫在眉睫；我国经济宏观调控迫在眉睫； 2.2.期间国际金融海啸

7、来袭；期间国际金融海啸来袭； 3.3.经济的急速下滑，市场经济的急速下滑，市场 激烈震荡，生激烈震荡，生产经营困难，减产、停产、保生产产经营困难，减产、停产、保生产； 4.4.人力与材料成本急速上涨，通涨与通人力与材料成本急速上涨，通涨与通缩并行；缩并行； 5 5、人口红利消失；、人口红利消失；6.6.银根紧缩、人民币升值，货币战与贸银根紧缩、人民币升值，货币战与贸易壁垒接踵而至；易壁垒接踵而至； 7.7.金融危机蔓延且至今尚未见底，经济金融危机蔓延且至今尚未见底，经济发展的外部环境恶化，外部危机的延伸，发展的外部环境恶化，外部危机的延伸，更加严重影响了我国经济的发展。更加严重影响了我国经济的

8、发展。 内内 忧：忧：1.1.企业发展先天不足企业发展先天不足, ,基础差，底子薄基础差，底子薄; ;2.2.市场为导向，忽视基础管理市场为导向，忽视基础管理; ;3.3.企业缺乏核心战略与发展规划缺企业缺乏核心战略与发展规划缺4.4.企业产业集中度不高及及政府政策短企业产业集中度不高及及政府政策短板板; ;5.5.企业技术力量薄弱，产品科技含量低、企业技术力量薄弱，产品科技含量低、产品链短、附加值低，产品链短、附加值低，6.6.缺乏成本管控手段，内耗大；缺乏成本管控手段，内耗大；7.7.缺乏创新可持续发展观缺乏创新可持续发展观, , 安于现状安于现状; ;8.8.缺乏人力资源管理，人才匮乏，

9、管理缺乏人力资源管理，人才匮乏，管理断层断层; ;9.9.大都企业处于经验型管理阶段，依靠大都企业处于经验型管理阶段，依靠人治化管理，缺乏科学型规范化管理人治化管理，缺乏科学型规范化管理; ; 困局困局搅局搅局乱局乱局迷局迷局18“改变企业是改变企业是找死，找死，不改变企业是不改变企业是等死等死”。 “善战者不畏战善战者不畏战”! ! 企业变革转型之迫企业变革转型之迫变革先变人，思路决定出路！变革先变人，思路决定出路！大转型大转型 = = 大变革大变革 转型升级的信心与信念转型升级的信心与信念转型升级的激情与冲创精神转型升级的激情与冲创精神转型升级的理性与豪情转型升级的理性与豪情转型升级的发明

10、与试错转型升级的发明与试错克服浮躁，科学型转轨克服浮躁，科学型转轨 空谈误国，空谈误国，实干兴邦；实干兴邦；实业兴国实业兴国企业转型发展的三个阶段企业转型发展的三个阶段 经验型经验型管理阶段管理阶段 科学型科学型管理阶段管理阶段 现代型现代型管理阶段管理阶段 克服浮躁，科学型转轨克服浮躁，科学型转轨 当今，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理当今，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理理论对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。理论对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。 三、三、转型维新转型维新礼记礼记大学大学： 苟日

11、新，苟日新， 日日新，日日新， 又日新，又日新， 作新民！作新民！ 转型升级转型升级 国家与企业生存与可持续国家与企业生存与可持续 发展的唯一的路发展的唯一的路观点：转型是转型是企业企业健康成长的根本保证！健康成长的根本保证！社会转型、经济转型、社会转型、经济转型、企业转型转型 之之核心核心 变革先变人，变革先变人， 思路决定出路！思路决定出路！观点：观点：善战者，求之于势，善战者，求之于势，不责于人，故能不责于人，故能 择人而任势！择人而任势！ “望梅止渴望梅止渴”的的思考中国企业的五大机遇中国企业的五大机遇全球产业全球产业转移机遇转移机遇 产业转移产业转移升级机遇升级机遇扩大内需扩大内需政

12、策机遇政策机遇 金融危机后给我们带来更多的金融危机后给我们带来更多的 是发展和转型机遇是发展和转型机遇! !经济圈重新经济圈重新布局机遇布局机遇 城镇化进程城镇化进程加快机遇加快机遇 中国中国企业企业 四、转型四、转型之道之道宋江之境界宋江之境界- -心境与眼界心境与眼界企业家的修为与境界企业家的修为与境界企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界 变革哲学变革哲学“无形决定有形无形决定有形” 办企业的目的、办企业的目的、 企业愿景、使命

13、、企业愿景、使命、理念、态度、企业精神理念、态度、企业精神. . . . 企业做精、做强、做大企业做精、做强、做大!-!-如何做久如何做久? ? 风险和机遇的关系风险和机遇的关系 技术和管理的关系技术和管理的关系 当前和长远的关系当前和长远的关系 内功与外援的关系内功与外援的关系 共赢与多赢的关系共赢与多赢的关系 金融危机市场竞争格局重大变化金融危机市场竞争格局重大变化, , 企业要审势度势，顺势取势及时调整发展战略企业要审势度势，顺势取势及时调整发展战略 ! !从从“多元化经营多元化经营”向向“归核化经营归核化经营”转型转型 从从“跳跃式战略跳跃式战略”向向“可持续发展战略可持续发展战略”转

14、型转型 从从“朝阳产业朝阳产业”向向“战略产业战略产业” ” 整合调整发展转型整合调整发展转型 从从“弱、小、散弱、小、散”向向“提高产业集中度战略提高产业集中度战略”转型转型 核心思路核心思路从从“低成本战略低成本战略”向向“差异化战略差异化战略”转型转型 从从“经济区域不均经济区域不均” ” 向向“梯度转移战略即产业转移梯度转移战略即产业转移”转型转型从从“OEMOEM向向ODMODM转型，转型，OEMOEM向向OBMOBM转型升级转型升级”从从“人治化转型向规范化人治化转型向规范化 ， 规范化向精细化规范化向精细化”管理升级管理升级管理管理管理管理精细化精细化产品研发、技术升级创新化机制

15、产品研发、技术升级创新化机制 管控模式扁平化管控模式扁平化 塑立自主品牌塑立自主品牌 渠道、终端深耕细作化渠道、终端深耕细作化优化完善资金链、强化现金流量与流向管控优化完善资金链、强化现金流量与流向管控供应链一体化供应链一体化盈利性和可持续性的盈利性和可持续性的新兴工业化道路 实现管理信息化实现管理信息化 兵者，国之大事，兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，死生之地，存亡之道，不可不察也。不可不察也。故经之以五事，校之以计，故经之以五事，校之以计，而索其情：而索其情：一曰道，一曰道，二曰天，二曰天，三曰地，三曰地，四曰将，四曰将， 五曰法。五曰法。 管与理管与理 管事管事建体系、制度、流程、建

16、体系、制度、流程、标准、工具以管事标准、工具以管事 理人理人搭平台搭平台 、铸文化，以思、铸文化，以思想、价值观、精神理人想、价值观、精神理人 核心核心内容内容 领导有方：为人处事讲的是规规矩矩，依规矩处事、按规矩办事就是最有效的方式与方法；规矩定的给力，领导者处事、办事就得力。 行业行业运作运作系统系统管事：经营治理须三懂二会管事：经营治理须三懂二会搭台搭台唱戏唱戏一、懂行业一、懂行业- -行业的六大构成要素行业的六大构成要素43愿景愿景公司总体战略公司总体战略职能战略职能战略内容内容目的目的对公司的长远发展和未来业务结构有一个清对公司的长远发展和未来业务结构有一个清晰的认识。晰的认识。即：

17、我应成为谁？现在是谁？并将并将公司公司的战略愿景转化为具体的、挑战性的战略愿景转化为具体的、挑战性的、可度量的、合理的战略目标，明确哪些的、可度量的、合理的战略目标，明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离，应进入哪些业务要保留，哪些业务要剥离，应进入哪些行业。行业。为保证竞争战略的实现，建立有竞争力与战为保证竞争战略的实现，建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及相应的职能战略，略相适应的组织体系，及相应的职能战略，从而保证业务战略、公司总体战略的落实。从而保证业务战略、公司总体战略的落实。竞争战略竞争战略将将公司公司总体目标分解到每一项具体业务，明总体目标分解到每一项具体业务，明确保留业务如何发展

18、，剥离业务如何退出，确保留业务如何发展，剥离业务如何退出，新行业如何进入。新行业如何进入。战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。二、懂运作二、懂运作-战略规化、制定、执行战略规化、制定、执行1.1.战战略略的的总总体体思思路路44管理知识管理知识业务知识业务知识战略性战略性知识知识信息技术管理体系信息技术管理体系市场营销管理体系市场营销管理体系财务管理体系财务管理体系人资人资行政行政管理体系

19、管理体系生产、供应链管理生产、供应链管理研发研发运营运营管理管理财会财会运营运营管管理理制造制造运营运营管理管理物流物流运营运营管理管理营销营销运营运营管理管理战略制定战略制定与执行与执行经营计划制经营计划制定与执行定与执行预算管理预算管理投资计划与投资计划与投资管理投资管理流程设计与流程设计与实施流程实施流程2、企业、企业63 3、经营管理目标规划思路、经营管理目标规划思路4 4、经营治理规划要点（逻辑关系图）、经营治理规划要点（逻辑关系图）市场规模市场规模区域需求区域需求目标客户需求目标客户需求技术发展趋势技术发展趋势价值定位价值定位SWOTSWOT分析图分析图面对挑战的对策面对挑战的对策

20、财务财务市场市场客户满意度客户满意度关键能力关键能力47步骤一步骤一步骤二步骤二步骤三步骤三步骤四步骤四内部能力分析外部环境分析战略目标制定战略目标分解项目启动经营现状分析价值链分析现有资源评估行业趋势分析行业结构分析竞争对手分析成功要素分析企业战略定位企业战略目标生产体系战略生产体系战略人力资源战略人力资源战略战略分为外部环境分析战略分为外部环境分析、内部能力分析、战略目标制定和战略方案制内部能力分析、战略目标制定和战略方案制定四大步骤定四大步骤供应链战略内部资源整合财务战略等 5 5、战略制定四大步骤、战略制定四大步骤资资源源能能力力战战略略竞争力评估框架竞争力评估框架: :三角模型三角模

21、型内部资源能力调查（含可从公司内部资源能力调查（含可从公司或外部获得的其他资源）；或外部获得的其他资源）；企业价值链与竞争优势分析；企业价值链与竞争优势分析；企业资源能力评估；企业资源能力评估；企业核心能力打造和提升研讨。企业核心能力打造和提升研讨。内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择66、战略目标评估的三角模型、战略目标评估的三角模型组织组织能力能力 制度/政策（人性假设） 作业指导书/行为准则 权责/流程 员工治理模式 思维模式

22、 社会角色/自我形象 个人特质/性格特征 动力/动机/价值观 企业使命/愿景 价值崇尚 交往模式 组织语言组织管理模式（容不容许？）组织管理模式（容不容许？）员工意愿员工意愿(愿不愿意愿不愿意?)组织文化与气候（崇尚什么？）组织文化与气候（崇尚什么？）员工能力（会不会？）员工能力（会不会？） 知识 技能 经验50供应链管理供应链管理体系体系支持体系支持体系主要运作主要运作体系体系管管理理体体系系为实现公司战略、竞争战略，必须建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及为实现公司战略、竞争战略，必须建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及相应的职能战略，主要涵盖供应链管理、开发体系、相应的职能战略，主要

23、涵盖供应链管理、开发体系、营销管理体系营销管理体系、人力资人力资源源管理管理体系、从而保证公司总体战略、竞争战略的落实。体系、从而保证公司总体战略、竞争战略的落实。8 8、达成战略目标的组织体系、达成战略目标的组织体系三、懂系统三、懂系统- -企业企业 123456模式治理模式治理1 1、组织结构、组织结构操作层执行层管理层领导层领导层18组织结构组织结构流程设计流程设计定岗定编定岗定编明确部门职责明确部门职责职务说明书横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程个人述职计划检核管理流程管理制度目标体系管理57部门部门2 2业务流程

24、业务流程1 1业务流程业务流程2 2业务流程业务流程3 3部门部门1 1部门部门3 3部门部门4 4部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作部门职能流程操作 为保证业务流程优化的落实，必须以流程为导向进行组织架构的定位及设计，为保证业务流程优化的落实，必须以流程为导向进行组织架构的定位及设计，不仅能缓解传统组织结构中沟通协调困难的问题，更能从组织上保证战略目标不仅能缓解传统组织结构中沟通协调困难的问题，更能从组织上保证战略目标的实现。的实现。部门整合方向部门整

25、合方向5 5、业务流程优化规划、业务流程优化规划知识知识技能技能行为习惯行为习惯个人特质个人特质/ /性格特性格特征征动力动力/ /动机动机/ /价值观价值观容易判断，可以培训改进，容易判断，可以培训改进，但难以预测高绩效（尤其是对但难以预测高绩效（尤其是对管理及中高层人员）管理及中高层人员）有很隐蔽的权变性，通过行为有很隐蔽的权变性，通过行为习惯反映，与高绩效有一定的习惯反映，与高绩效有一定的联系联系可以观察，通过有效方法可以评可以观察，通过有效方法可以评估判断，可以引导发展，与高绩估判断，可以引导发展，与高绩效高度正相关效高度正相关素质模型的素质模型的重点表现形重点表现形式式知识知识 会计

26、, 市场营销，工程技能技能 机械操作, 制定预算, 制作文本文件，解决问题，谈判，沟通行为行为 配合，同情心, 冒风险, 团队合作性格特征性格特征 诚实，遵守道德, 自信, 自我调整6. 6.建立岗位胜任素质模型建立岗位胜任素质模型三属性员工三属性员工治理机制治理机制建立建立规则文化规则文化四四. .会搭平台会搭平台1 1、用人机制平台、用人机制平台60经营管理所需经营管理所需的专业知识的专业知识管理所需的管理所需的技能手段技能手段职业素养应具的职业素养应具的意愿心态意愿心态提供职务提供职务发展能力发展能力平台机制平台机制2.2.人才培育模型人才培育模型五、五、军事力量的征服可以灭国，但文化力量可以融化天下！军事力量的征服可以灭国，但文化力量可以融化天下！ 军队军队企业企业军魂军魂文化文化信仰信仰差别化差别化 企业人格化企业人格