Clinique倩碧品牌故事

1、 1 UNH 倩碧 Clinique Cli ni que 倩碧品牌故事 倩碧(Clinique Clinique )传递专业美容讯息 美丽其实并非需要繁复的过程才能获得，最重要的是掌握重要的要领。 倩碧以皮肤科医师的处方，开发 出一系列的护肤、彩妆、防晒产品，让每个女人都能经由简单的步骤，拥抱美丽的容颜。在 倩碧的系列广告 中，从来没有品牌子代言人，因为产品本身，便是 倩碧唯一的代言人。 倩碧皮肤科医师的专业处方 倩碧的创办人卡罗尔菲利普(Carol PhillipsCarol Phillips )原是国际著名时尚杂志的主编。从工作中接触所及， 她发现，关于“如何使皮质完美无瑕？ ”这个问题

2、，一直是许多女人，甚至男热烈讨论和关心的话题。从皮 肤科医师那里，卡罗尔菲利普得到了许多宝贵的知识，但她为了直接解决大众的问题，于是她想到一个方 法：何不创造一个品牌来阐释正确的美容知识和概念？ 19681968 年倩碧(Clinique Clinique )诞生了。在皮肤科医师的协助下， 倩碧开始了她捍卫美丽的道路。 3030 多年来, 倩碧在众多品牌中脱颖而岀，其护肤概念一贯清晰而简单，透过一日 2 2 次清洁、清理和滋润 3 3 步骤，让护肤 工作成为日常生活习惯的一部分，快速而有效的达到护肤效果，这也是倩碧博得许多上班族女性厚爱的最主 要原因。这个护肤三步骤的护肤理念和产品，也因此而未

3、曾改变过。 倩碧致力于专业形象的建立 倩碧的产品概念，十分完整而独特，尤其是参考了皮肤科医师的建议，更使得倩碧的产品能直接对护理 皮肤产生效能，所以倩碧一直希望建立皮肤专家的品牌专业形象，借由文字和消费者沟通，建立消费者正确 的观念。包括系列产品广告，倩碧都常运用说明性的文字传达护理概念。在专柜上的架子里，倩碧还放置了 各种解答有关肌肤保养疑问的小册子供消费者索阅。 在购买保养品之前，专柜美容顾问会根据倩碧独特的皮 肤分析器和诊疗类，并询问皮肤科医师问诊时必问的一些问题，以此判断顾客的皮肤种类，再给顾客推荐适 当的产品。一再强调皮肤医学护肤观念的倩碧致力于如此专业形象的建立，更通过实际的行动来

4、表达，的确 达到了相当突岀也特别的效果。 倩碧简单、自然的不变法则 尽管彩妆市场热闹非凡，但 倩碧始终坚持简单、自然、适合自己的发展道路。就彩妆来说，倩碧则主张 彩妆应该是简单而有趣的，每个人都应该尝试不同的化妆，而且深信每种颜色都适合每个女人，只不过颜色 的深浅应视肤色的不同而有不同的选择。 相信科学分析的倩碧，还设计了独家的“色彩锦囊”，将所有的色彩分为 4 4 种色系：自然色系、青春色 系、都会色系与亮丽色系，只要找岀自己的肤色和喜欢的色系， 就可轻松选岀一整套最适合自己的彩妆搭配。 简单、自然的原则，是倩碧一直不变的法则，也因此使它在化妆品市场建立起清新的气质。 倩碧强大的集团组织是发

5、展的基础 众所周知，倩碧和雅诗兰黛属于同一集团，资源丰厚的集团组织背景，为 倩碧产品的品质和行销策略有 了最直接、有效、精确的保证。除了以人为主来研究开发出最新的产品之外，倩碧还依据世界不同地区的需 求，做幅度性的调整，希望能针对不同的消费地区，推岀最适合当地人的产品。 二十世纪六十年代后期，人们对肌肤的美丽的概念仅限于一句当时普遍推崇的至理格言- 女性肌肤的状况是与生俱来的，不可改变的。 ”直到有一天，一位杂志主编提出 女性应该 正视她们的肌肤”的言论后，人们才开始惊觉，原来肌肤完美可以重塑。 这一年是 1967 年，这位主编就是美国时尚杂志 VOGUE的主编 Carol Philips 女

6、士。谁也 不曾想到，这位 VOGUE 杂志的主编日后竟成为 化妆品界奇葩一一倩碧品牌的创始人之一。 她的幸运即来自于她在那篇名为完美肌肤是否能创造？所提到的独特的护肤理论。 就是在 1967 年，纽约权威的皮肤科专家 Dr. Norman Orentreich 在接受 Carol 的专访中，表示 美丽不是只靠遗传而得， 通过正确的护肤程序， 即可改善肌肤状况。 女性可以通过主动积极 的护肤程序，也就是第一步：清洁；第二步：清理皮层；第三步：滋润的 倩碧护肤三步骤” 让肌肤处于健康自然的完美状态； 同时也提出 阳光紫外线是伤害肌肤的最大元凶， 进而强调 防晒的重要性。此理论一出，整个化妆界为之促

7、动。 这篇具有里程碑意义的报导不仅提出精辟的护肤观念， 也引起 Estee Lauder 雅诗兰黛家族的 注意，同时也催生了 Clinique 倩碧这一品牌。一切源于偶然，一切又因为偶然而有了契机。 这一偶然，不仅创造了倩碧品牌，而且也使倩碧为美容界注入了新的内容与活力。 至此，倩 碧与爱美女士的一段源缘便有了序曲。 1968 年，Clinique 倩碧这个安全、有效、经由皮肤科专家配方，并且经过过敏性试验、百分 之百不含香料的高档化妆品品牌在 Estee Lauder 公司旗下问世。Dr.Norman Orentreich 从此成 为倩碧的首席皮肤科医生，而为倩碧奠下事业基础的基础护肤三步骤

8、产品： 具清洁功效的洗 面皂、清理皮层的洁肤水（各类型肌肤均有适合的配方） 、和具滋润功效的特效润肤露，就 此成为业界的传奇，以及每个爱美女性不可或缺的护肤产品。 产品形象 在上世纪六十年代末的化妆界只强调浪漫感和神秘感，完全忽视医学研究成果。而 Cli nique 倩碧以其清新的形象和深厚的医学研究背景， 与其他品牌形成了强烈的对比， 轻而易举地在 众多化妆品品牌中脱颖而出。其基础护理产品，即倩碧护肤三步骤成了全球女士们的宠儿。 所有的倩碧产品不含任何可能导致敏感的香料，每款产品均经过 7200 次的过敏性测试，只 要有一例发生过敏现象，该产品就不能被通过。正是由于倩碧对产品质量的严格要求，

9、 因此 得到了女士们的信赖和爱戴。 Clinique 倩碧也是首先提倡个人咨询服务的化妆品公司。 在经过严格培训并具有专业知识的 美容顾问的个别指导下， 顾客可通过倩碧皮肤分析器了解到自己的皮肤类型和肌肤状况， 而 美容顾问也可以通过这些分析向顾客推荐适合她的产品。 其实，Clinique 倩碧对产品的重视，从其广告便可见一斑。倩碧的广告，主要由美国著名摄 影师 Irving Penn负责拍摄，完全不采用模特，只采用简洁、明快、以产品为主题的照片。 因为倩碧深信，除了产品本身，任何一个女性或一张面孔都不能充分表现产品内在的精髓。 从此，倩碧的基础护理产品： 倩碧护肤三步骤-包括倩碧洁面皂、 倩碧洁肤水和倩碧特效 润肤露，深受消费者欢迎，并成为当代时尚象征及化妆品界的楷模。 在倩碧基础护理产品之外，Clinique 倩碧的皮肤学专家还开发出其他配合不同肌肤类型需求 的多种清