业务分析系统的功能

1、网间通信质量方面的查询统计分析：1关口局各中继群的话务流量统计统计项目：统计时段（小时日月） 电信关口局名对端运营商名中继线束名占用次数应答次数接通次数占用次数通话时长话务量每线话务量溢出率要求：每月进行1-2 次中继全日话务统计每日话务量的统计2关口局各中继的接通率统计统计项目：统计时段（小时日月） 电信关口局名对端运营商名中继线束名占用次数应答次数应占比占用时长通话时长后向响应失败次数网络接通率用户接通率3关口局接续时延统计统计项目：统计时段（小时日月） 电信关口局名对端运营商名中继线束名 平均接续时延最大接续时延最小接续时延无响应次数平均占用时长最大占用时长最小占用时长注：接续时延定义：

2、是指用户拨号结束时刻到用户接受到网络响应或网络没响应而放弃试呼的时刻之间的时间间隔段。4各网间业务的用户数统计统计项目：关口局名运营商中继群单个业务号用户数网间异常现象的实时查询和统计分析1中继上出现的异常呼叫统计查询统计项目：统计时段（可任意时段固定周期） 电信关口局名对端运营商名中继线束名非法呼叫主被叫号码通话次数通话时间通话时长。注：应排除因转移呼叫等功能而产生的现象2网间计费不规范情况统计查询统计项目：统计时段（可任意时段固定周期） 电信关口局名对端运营商名中继束名计费不规范的主被叫号码通话次数通话时间通话时长。3主叫号码传送不规范统计查询统计项目：统计时段（可任意时段固定周期） 电信

3、关口局名对端运营商名中继束名不规范的主叫号码通话次数通话时间通话时长。注： 1按照规范，手机号码为主叫时，传送的应该是真实号码，考虑到网上实际传送时回拨的方便，长途手机通常加了0，此种情况也视为规范。因此手机号码通过0（长途）和 h 码来判断。2固定号码判别区号及本地号码首位，本地号码首位为28 的话，视为规范。如果为 1 或 9，进一步判断是否是特服号（短号码表中匹配） 。4呼叫时间重复的用户统计统计项目：统计时段运营商呼叫时间重复的主叫号码呼叫次数通话时长被叫号码。注：呼叫时间重复是指同一主叫号码本次通话还未结束，又开始了一次通话的主叫用户。其主要特征：多个电话使同一号码进行呼叫导致通话时

4、间超频或重复；作为被叫接听电话极少，几乎为零；拨打这些主叫号码，常提示为空号关机忙音等现象。5来去话比例失衡主叫用户统计统计项目：统计时段运营商来去话比例失衡德用户号码来去话次数。6主被叫均是非电信用户的呼叫统计和查询统计项目： 统计时段 中继线束名 主被叫号码通话时间 通话时长计费信息。7主被叫均是电信用户的呼叫统计和查询统计项目： 统计时段 中继线束名 主被叫号码通话时间 通话时长计费信息。网间业务查询统计分析：1网间业务码号统计统计项目：业务码号统计时段关口局名主叫号码通话时间通话时长关口局至运营商的中继名内网至关口局的中继名2、运营商业务路由查询统计项目：运营商业务码号、时段3、电信用

5、户使用其他运营商业务统计统计项目：统计时段、业务名称、通话时长、应答次数、占用次数、用户接通率、占用时长、久叫不应次数、被叫忙次数、呼叫失败次数。注：他网业务分类固话：市话上海电信用户拨打本地联通GSM/CDMA上海电信用户拨打本地移动GSM上海电信用户拨打本地网通固话业务上海电信用户拨打本地铁通固话业务小灵通：小灵通用户拨打本地联通GSM/CDMA小灵通用户拨打本地移动GSM小灵通用户拨打本地网通固话业务小灵通用户拨打本地铁通固话业务长途IP业务：上海电信用户拨打中国联通17910/1、193上海电信用户拨打中国移动17950/1上海电信用户拨打中国网通17968/9上海电信用户拨打中国铁通

6、068上海电信用户拨打中国卫通17970/14、使用其他运营商业务的电信用户数统计统计项口：统计时段、其他运营商业务种类、电话用户数。5、其他运营商用户使用电信业务统计统计项目：统计时段、业务名称、通话时长、应答次数、占用次数、用 户接通率、占用时长、久叫不应次数、被叫忙次数、呼叫失败次数。注：本网业务分类（固网、小灵通、IP业务、长途）固话：市话 本地联通GSM/CDMA拨打上海电信木地移动GSM拨打上海电信本地网通固话业务拨打上海电信本地铁通固话业务拨打上海电信长途 异地联通 GSM/CDMA 拨打上海电信异地移动 GSM 拨打上海电信异地网通固话业务拨打上海电信异地铁通固话业务拨打上海电

7、信小灵通： 本地联通 GSM/CDMA 拨打小灵通本地移动 GSM 拨打小灵通本地网通固话业务拨打小灵通本地铁通固话业务拨打小灵通长途 异地联通 GSM/CDMA 拨打小灵通异地移动 GSM 拨打小灵通异地网通固话业务拨打小灵通异地铁通固话业务拨打小灵通17908业务：本地联通 GSM/CDMA 使用 17908本地移动 GSM 使用 17908本地网通固话业务使用17908本地铁通固话业务使用1790817901 直拨业务：本地联通GSM/CDMA 使用 17901本地移动 GSM 使用 17901本地网通固话业务使用17901本地铁通固话业务使用179012使用电信业务的其他运营商用户数统

8、计统计项目：统计时段其他运营商业务种类电话用户数。3对使用其他运营商IP 业务前 n 位的用户统计分析统计项目： 统计时段 主叫用户号码通话次数 通话时间 通话时长被叫号码4对其他运营商呼叫业务量高的前n 位的用户统计分析统计项目： 统计时段 主叫用户号码通话次数 通话时间 通话时长 被叫号码5过网用户数统计统计项目：各运营商用户数、新增用户号码、离网用户号码要求：电信用户统计到万门号，移动用户统计到 H 码号段、网通和铁通统计到千门号6、其他运营商新业务开展情况排序查询统计项目：业务号码（或被叫号码） 、通话次数、通话时间、通话时长7、基于7 号信令监测系统数据统计的网间各业务种类的通话时长

9、及结算时长统计：月报、周报、日报8、超长、超短话单统计查询每天统计超过一定阀值的超短、超长话单数及主被叫号码9、通话记录查询能根据需要查询到 1 月内的通话记录、路由信息（包括内网到关口局和关口局到运营商路由） 、信令10、 业务用户的统计（每天）四、违规话务特征的查询要求：1、在所有国际国内来去话范围内，以周为统计周期，对来去话比例 1： 4， 或 4： 1 的号码进行统计查询。2、筛选对象为周话务量环比在正负15%以上的用户。 （后周 -前周） /前周。3、忙闲比例：忙时：8:00-20:00，闲时： 20:00-8:00 筛选对象为闲忙时话务量超过 1:3 的用户。 忙时是3，闲时是14

10、、主叫呼出呼叫量（按时长）大，被叫呼入接通率为0 或低于10%的用户号码，以天为周期统计。呈现方式：电话号码，接通率，呼入呼出次数，话务量。五、超长超短超频功能- 超长超频主叫用户查找统计全网指定时间段的超长超频主叫用户排序显示； 统计项包括总通话时长、 总通话次数、平均通话、时长、超长次数。条件设置单时段设置局向设置呼叫门限设置： 呼叫超短时间门限以秒为单位、 呼叫超长时间门限以分钟为单位、呼叫超频次数门限以次为单位，可根据需要可手动输入。- 超短超频主叫用户分析统计全网指定时间段的超短超频主叫用户排序显示； 统计项包括总通话时长、总通话次数、平均通话时长、超短次数。条件设置单时段设置局向设置呼叫门限设置： 呼叫超短时间以秒为单位、 呼叫超长时间门限以分钟为单位、呼叫超频门限次数门限以次为单位，可根据需要可手动输入。- 超短超频被叫用户分析统计全网指定时间段的超短超频被叫用户排序显示； 统计项包括总通话时长、总通话次数、平均通话时长、超短次数。条件设置单时段设置局向设置呼叫门限设置： 呼叫超短时间门限以秒为单位、 呼叫超长时间门限以分钟为单位、呼叫超频次数门限以次为单位，可根