控制与控制方法课件

1、控制的概念控制的概念控制的类型控制的类型控制的步骤控制的步骤控制的方法控制的方法4控制类型关系图：控制类型关系图：管理的投入管理的投入前馈控制前馈控制同期控制同期控制管理的过程管理的过程反馈控制反馈控制管理的产出管理的产出信息流向信息流向纠正措施纠正措施15有效有效控制控制适时适时控制控制客观客观控制控制弹性弹性控制控制适度适度控制控制16时间时间LCLCLUC特特 征征 徝徝CLCL表示反映质量特征的标准状况表示反映质量特征的标准状况UCLUCL和和LCLLCL分别表示上、下警戒线分别表示上、下警戒线17181920实现组织目标实现组织目标控制控制衡量衡量绩效绩效纠正纠正偏差偏差确立确立标准

2、标准2122获利能力获利能力员工态度员工态度生产率生产率人员发展人员发展产品领导地位产品领导地位控制重点控制重点（通用电器）（通用电器）公共责任公共责任市场地位市场地位长、短期目长、短期目标的平衡标的平衡2325 “量入为出量入为出” “未雨绸缪未雨绸缪”3435预算的预算的种类种类资产负债资产负债预算预算支出预算支出预算现金预算现金预算收入预算收入预算资金支出资金支出预算预算363739CPODEOQ240总成本总成本订购成本订购成本保管成本保管成本经济订购批量经济订购批量订购批量订购批量O成成本本41434.盈利比率：盈利比率： 利润与销售额、全部利润与销售额、全部 资金等相关因素的比例资

3、金等相关因素的比例反映企业的盈利程度反映企业的盈利程度和变化情况和变化情况1.流动比率：流动比率： 流动资产与流动负债流动资产与流动负债 之比之比反映了企业偿还需要反映了企业偿还需要 付现的流动负值能力付现的流动负值能力3.负债比率：负债比率：企业总负债与总企业总负债与总 资产之比资产之比反映企业所有者提反映企业所有者提 供的资金与债权供的资金与债权 人人 提供资金的比率关系提供资金的比率关系2.速动比率：速动比率：流动资产和存货之差流动资产和存货之差 与流动负债之比与流动负债之比衡量企业资产流动性衡量企业资产流动性 的指标的指标财务比率财务比率44454647488.对管理当对管理当局的评价

4、局的评价5.财务政策财务政策2.企业组织结构企业组织结构4.研究与开发研究与开发3.收入合理性收入合理性管理审计管理审计的因素的因素6.生产效率生产效率1.经济功能经济功能7.销售能力销售能力5051522. 2.确定标杆确定标杆控制的对象控制的对象和对比点和对比点3. 3.组成工作组成工作小组，确定小组，确定工作计划工作计划4. 4.资料收集资料收集和调查和调查1. 1.确定标杆确定标杆控制的项目控制的项目10.10.进行进行再标杆循再标杆循环环9. 9.总结经验总结经验7. 7.沟通与修沟通与修正方案正方案5. 5.分析比较，分析比较，找出差距，找出差距，确定最佳纠确定最佳纠偏做法偏做法6. 6.明确改进明确改进方向，制定方向，制定实施方案实施方案8. 8.实施监督实施监督535455财务财务“要在财务方面取得成功要在财务方面取得成功,我们应向股东们展示什么我们应向股东们展示什么?”顾客顾客“要实现我们的远景目标要实现我们的远景目标,我们应向顾客们展示什么我们应向顾客们展示什么?”内部经营过程内部经营过程“要满足股东和顾客的需求，要满足股东和顾客的需求，我们应擅长什么样的业务流程我们应擅长什么样的业务流程?”学习和成长学习和成长“要实现我们的远景目标要实现我们的远景目标,我们我们要如