学校矛盾纠纷排查化解制度

1、仅供个人参考For personal use only in study and research; not for commercial use学校矛盾纟纠纷排查化解制度为进一步落实学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”，建 立不稳定因素和矛盾纠纷的排查、分析机制，并及时调处、化解学校各 类矛盾，全力维护校园的安定稳定，特制定本制度。矛盾纠纷集中排查调处领导小组：组长：副组长：（德育副校长）成员：各班班主任领导小组成员职责：组 长：主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。副组长：主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部 门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。成员：协调处

2、理各种矛盾。一、工作制度（一）加强领导、明确职责学校实行矛盾纠纷排查调处工作责任制。按照“谁主管、谁负责” 的原则，实行分级负责，归口到位，责任到人，定期排查，限期解决。 学校负责人是维护学校稳定工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的 重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的 倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在 萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生 群体性事件，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。（二）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠 道，及时发现“萌芽”。

3、通过谈心、交流及情报信息报送制度和节假日 领导值班制度等形式广泛获取有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。此外，学校各部门要注意掌握广大师生的思想动态，通过定期召 开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过深入各 班级和学生座谈会等制度，广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决 问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。（三）抓好经常性与重要时期的排查调处按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚 持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时 期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷

4、， 学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。二、督查回访制度对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行检查、了解现状， 要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或 不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的 目的。三、责任追究制度在矛盾纠纷调查过程中，每一位教师都应本着以人为本，大化小， 小化了的原则去帮助需要我们关心的学生。在调解处理过程中，调解领 导本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。不得用于商业用途仅供个人参考仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r StudienpForsg, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to员bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymoiflCH6