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文档简介
1、媒体宣传标准化流程1. 适用范围 : 公司投放客户配合、客户自行投放2. 流程执行人及联系电话为:3. 直接上级及联系电话:4. 办公地点:北京市通州区食品工业园区一区一号5、具体操作流程图:(1) 、市场部规划投放但需销售部客户配合执行的:a)报纸硬广告投放流程:b)公关软文投放流程:c)公交车广告投放流程:(2)、销售中心、客户、分公司自行进行宣传的:候车亭、车体、大牌、报纸、软文、杂志投放流程2、流程说明:1) 销售部在此流程中负责对销售中心、销售分公司、客户的方案上报的监督及与市场部的对接工作, 于未经过市场部审核同意而进行媒体宣传的由销 售部负责。2) 市场部负责宣传内容的审核, 对
2、于审核后的内容出 现错误或不符合公司要求, 或总经理不满意的市场 部负全部责任。3) 对于此类发文, 销售部直接发至市场部文件资料员 处,由市场部文件资源员内部转发。4、调研测试(1)、常规申请提报具体场次和费用预算(2)、新品上市必须做口味测试5、本市场方案的制定(实际数据案例)(1)、城市经理市场产品发展具体数据,确定需要重点突破 产品和具体规格2)、对该产品进行调研, 包括市场实际走访、 消费者沟通、 客户沟通、促销人员沟通,主要竞品该品类的市场表现和信 息收集;(3)、市场活动方案制定:A、活动背景B、活动数据支持C、活动目的D、活动时间E、活动通路F、活动方式G活动培训时间F、活动费
3、用预算H、活动考核制度I 、活动排期(4)、市场活动方案的确定:A、活动方案与市场客户、省办通路行销执行专员的沟通B、省经理确定活动方案方向并确定执行(否定重新以上 流程进行整改)C、市场活动方案的执行:D、确定市场城市经理培训市场业务和促销人员时间E、确定市场提报该市场活动执行细案时间F、确定报表提报周期,监督市场活动开展情况G确定市场活动评估报告时间H、确定巡查部门检查的方式和周期,并确定考核项目和 考核金额(模式同上)G确定市场活动需要预算费用提报省经理和财务室申请 明细,并确认批复H、走访市场并针对不合格的地方进行及时整改I 、制定市场活动评估报告(同上评估报告形式)6、物料管理(1)
4、、按时进行常规广宣物料的申请投放工作;(2)、按时进行广促物料的申请投放工作;7、路演管理(1)、接到活动通知及活动方案后理解活动背景、活动要求, 分析活动需求2)、制定活动执行细案,活动开始前两周报省办行销专员 8、试饮管理(1)、城市经理每月常规促销申请(2)、确定具体场次和试饮等级(3)、确定促销人员费用(4)、确定试饮产品所需费用(5)、确定所需物料支持9、派发管理(1)、接到通知后仔细阅读、理解、分析(2)、活动结束后及时做好数据整理分析工作10、竞品信息收集 , 分析(1)、选择 100 家销量占整体销量 80的店进行长期关注监 控(2)、每月 15 天提报 100 家 20 店的
5、竞品信息(3)、城市经理协调市场行销专员共同完成本项工作11、形象店 , 店招1)、根据中心制定的形象店、店招规划进行本市场的规划2)、按时按要求及时提报明细附表 (3)、与终端客户签订形象店、店招投放协议A、要求严格按公司要求执行形象店、店招投放位置B、形象店、店招投放后要及时维护C、要求形象店、店招制作按照中心要求时间内完成D、要求形象店、店招制作材质和质量符合执行要求E、要求形象店、店招元素完全按照总部提供元素制作F、店招制作要采取三家比价原则,并与广告公司签定合同,明确责任在业务提报明细时严格把关G投放后及时做好检查、结案工作(资料要求申请、结案、比价单、照片、制作合同、制作明细、投放
6、明细等资料)12、市场部费用申请结案流程根据活动做费用申请并上报省经理、通路行销经理、中 心经理、市场部相关人员签字13、数据分析( 1 )、分析省办销售发展趋势( 2)、分析本市场发展趋势以及差异A、从品类上分析差距B、从包装形式上分析差距和优势C、从口味上分析差距和优势D、从具体单品上分析差距和优势E、从重点客户上分析差距和优势(七)、客户资源管理:1、资源配置:人员、仓库、办公面积、车辆、资金要符合公司要求2、组织架构:必须设立:财务、物流、销售促销、销售 行政、巡查、行销、重点客户、深度营销、外围和特渠部门(八)、价格体系维护:1、明确正常的价格体系,做活动时不允许变相涨价后在执行促销
7、2、公司规定的价格,必须按照要求做。3、促销活动,统一开始时间,统一结束时间,做到市场 价格的统一监督与反馈。(九)、窜货管理:1 、客户的分销商增减备案制度。城市经理对客户给分销、直营店的出库单进行检查、核对,杜绝总经销窜货。2、所有的产品出库各市场必须打标记。3、对分销商和配送商收取一定数额的窜货保证金4、批发市场 限量 供货(防止窜货发生)5、加强业务人员拜访频率,提升对终端的服务能力,保证送货的及时性,利用客户资料卡分析是否有窜货,针对 窜货网点制定方案:对销量 5 万元以上的店上导购员,对1 万元到 5 万元的店给于陈列费用支持,对 1 万元一下的店给于实物奖励等;6、市场文员通过短信形式,把每日的进销存数据发给城市经理,对不正常出货要加以说明,城市经理依据每日的
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