沟通与协调能力

1、沟通与协调能力1. 单选题【本题型共30道题】1. 不是严于律己做法的是哪一项（）A. 听到别人的评论，要及时澄清验证B. 用全面发展的眼光看待事物C. 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价D. 多倾听别人的意见2. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点A. 本质上的创造性B. 遗传性C. 组合的差异性D. 内容的综合性可IrIu3. 自然偏正效应不包括（）A. 感情效应B. 资历效应C. 舆论效应D. 环境效应4. 下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（）A.平衡空间的不等距性以平衡点为圆心，以同一规则为半径B. 平衡心理的可接受性I|_C. 平衡利益的可容性5. 领导活动追求的宗旨是（）A

2、. 目标B. 利润C. 领导D. 致性6. 让上级对你刮目相看的最佳途径是（）A. 在关键时候挺身而岀帮助上级B. 在关键时候挺身而岀勇于说岀上级的错误C. 在关键时候能够向上司坦诚同事的缺陷D. 在关键时候能向上级表达自己的意见7. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（）A.能力IrB.性格Irc.反应ID.表现对全局进行调节的基础和前提是（）A.协调全局的能力深入细节的能力+ C.驾驭全局的能力ID. 统观全局的能力I8. 提高群众的积极性的根源性做法是（）A. 领导要言行一致B. 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难C. 解决群众的思想问题D. 领导要以身作则9. 抓住中心

3、带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。A. 主要矛盾B. 次要矛盾C. 中心问题D. 边缘问题10. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）A. 直接补短法B. 间接补短法C. 全面提高法D. 克服致命缺点11. 测评主体采用科学的方法， 收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做岀的量值或价值的判断过程是（）A.领导者技能综合测评领导者素质综合测评n I c.场合I|_D. 领导者兴趣综合测评12. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）A. 对另一方有多尊重B. 自己文化与对方文化的融合程度C. 对另一方信仰与行

4、为的了解与接受程度D. 地域差异的多少13. 一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（）A. 说话能力B. 智力C. 沟通能力D. 谈判能力14. 人际关系的重要特点是（） 厂 A.利益性IrB.认知性I忘C.情绪性I （rD.理性15. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）InrA. 个人喜好B. 特定人群+D.文化背景16. 定性分析主要是区别（）A. 性格差异分析B. 协调能力差异分析C. 造诣差异分析D. 能力构成的差异分析17. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）A. 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索B. 部分干部的官僚主义

5、和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源C. 各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败 行为是突发性群体事件发生的政治因素D. 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源18. 当事件过去后的做法不正确的是（）A. 要进一步做好善后工作B. 及时总结经验教训C. 探求规律性的东西D. 把它束之高阁19. 感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程属于（）A.理解认识l_D.意志I120. 人的个性不包括（）A. 兴趣B. 气质C. 习惯D. 价值观21. 贯穿着决策制定的全过程的是（）A. 信息传递B. 信息反馈C. 沟通D. 信息理解22. 语

6、言是（）的载体rA.思想IrB.性格Inrc.气质IpD.思维23. 为什么“唯一可依靠的财产就是一一你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器？（）InrA. 每个人都希望别人跟自己一样成功B. 每个人都乐于帮助别人+C.每个人都希望自己受到重视I|_D. 每个人喜欢被依靠的感觉24. 高团队绩效的根本保证是（）A. 激发中低水平的恶性冲突B. 解决冲突C. 避免冲突D. 激发良性冲突25. “己所不欲，勿施于人”说明（）A. 要退一步站在别人的立场上B. 别人跟自己的需求是一样的C. 要把自己的眼光和别人保持一致D. 要设身处地为别人着想26. 从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛

7、盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（） 厂I A.矛盾一方克服另一方IrB.矛盾双方“同归于尽”I厂C.矛盾双方维持现状I冷D.矛盾双方协调发展27. 下面哪些不是沟通的意义（）InA.沟通是组织系统存在和发展的前提B.沟通是提升组织整体领导水平的途径“B.贬斥+ D.沟通是科学决策正确实施决策的基础28. 下面哪些不是潜在冲突的原因（）A. 人与人之间目标的对立IIB. 工作岗位分工不明C. 人均分配D. 人际利益需要相争29. 能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力A. 方向B. 内容C. 本质D.性质2. 多选题【本题型共10道题】1. 突发性群体事件发生于（）“A.群体与领导之间B.

8、群体与企事业单位之间丄 C.群体与个体之间“D.群体与群体之间2. 上下级岀现沟通问题有（）A.谴责 C.误解LD. “我是领导我怕谁”的态度对待别人3. 下面哪些是沟通的意义？（）J A.沟通是人类社会交往的重要手段 日丨 B.沟通是组织系统存在和发展的前提 创 C.沟通是增强美丑、荣辱辨别能力的方式 旦JD.沟通是科学决策、正确实施决策的基础4. 在领导工作中学会“弹钢琴”需要注意的方面（）A. 着眼目标，控制全局B. 把握方向，协调全局C. 高瞻远瞩，规划全局D. 要立足整体，通览全局5. 领导者统筹调节的能力主要包括（）A. 协调全局的能力B. 深入细节的能力C. 驾驭全局的能力D.

9、统观全局的能力6. 专业技术人员如何与同事相处（）A.同事之间相处时，不要显示岀太强的优越感創B.与同事沟通时，要注意为别人保全面子匕C.同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为LD.学会与同事进行友好的合作7. 处理下级关系的艺术都有（）匕A.平衡艺术匕B.信息沟通艺术创C.向心力艺术型D.弹性控制艺术8. 与领导者协调活动密切相关的情感特质有（）旦A.稳定性B.广阔性C.深刻性丄D.倾向性9. 法国人的行为特点体现有（）A.法国越有身份的人参加活动时，会越晚岀现7B. 应根据不同的场合、活动选择合适的衣服iprC. 爱抱怨、发牢骚D. 美国人表示0K的手势在法国同样适用怎样才能培养思想品

10、德修养（）A.继承中华民族的传统美德B.发扬我党的革命道德传统Jl C.屏蔽国外的优秀道德思想*D.借鉴国外的优秀道德思想3. 判断题【本题型共10道题】1. 一个组织的沟通情况如何，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系I+Y.对I|_N.错I12. 把不良情绪积压在心底，即使有强烈的反对意见也不发表，会使上司认为你很大度，有利于工作的进展F II Y.对|（7N.错3. 只要在领导主体（人）的协调中，灵活运用语言艺术，一定会取得更好的协调效果Y.对N.错4. 英国人唯独喜欢大象，所以商品包装出现“象”字及其图案是正确的Y.对N.错B.发扬我党的革命道德传统B.发扬我党的革命道德传统5. 人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲 突的解决由第三者（双方都信任的人或双方领导）介入帮助协调就一定能得到解决Y.对B.发扬我党的革命道德传统B.发扬我党的革命道德传统N.错6. 存在于人