品牌视觉形象策略分享案0000002

1、品牌品牌视觉形象策略形象策略分分 享享 案案分享人:叶萍品牌视觉形象策略培训地点：杭州培训时间：2009.11.67日培训讲师：龚尊生分享人：叶萍(企划部工程科)课题 流行服饰业品牌视觉形象策略-全方位视觉包装系统规划全方位视觉包装系统规划 卖场规划 理念篇第一篇品牌品牌品牌视觉形象策略品牌形象规划品牌形象规划品牌形象最终会在店铺（卖场)与顾客（消费者）有最直接接触品牌视觉形象策略 让橱窗橱窗这个玲珑世界变得浪漫又美丽变得浪漫又美丽， 让卖场货架卖场货架如同一幅静物写生画静物写生画， 让卖场色彩卖场色彩如同雨后彩虹绚丽而和谐雨后彩虹绚丽而和谐步入这样具有艺术感的店堂谁能停下进入的脚步和抑制购买

2、的欲望 品牌视觉形象品牌视觉形象品牌视觉形象策略品牌 DNADNA 不只有商品服务 也需要超群的品牌故事 在不变的本质理念下 不断改变外貌的才是超强品牌 品牌是由全体员工合力全体员工合力创造出来的（品牌自身的文化内涵）（品牌形象更新）(同心协力)品牌视觉形象策略用用五五个字来管理品牌个字来管理品牌快优诚异新优体验的购物环境每季不同的营销活动给顾客惊喜不断品牌新思维、新产品快捷、快速的供货渠道诚心的服务与空间环境品牌品牌品牌视觉形象策略品牌视觉形象策略为品牌加分为品牌加分 知名度知名度 商品魅力商品魅力独卖独卖 找到商品的原点找到商品的原点 形成市场独卖形成市场独卖 SISI店铺空间店铺空间形象

3、区、销售区、服务区。形象区、销售区、服务区。空间是品牌跟顾客见面最空间是品牌跟顾客见面最直接的地方直接的地方 人员专业人员专业任何事情都是人在任何事情都是人在做，人员的专业度做，人员的专业度非常之重要！非常之重要！CIS (logoCIS (logo）提高知名度、首先提升提高知名度、首先提升logologo的背后运用，把的背后运用，把logologo放到整个品牌的面上，让放到整个品牌的面上，让顾客随处可见我们的顾客随处可见我们的logo.logo.品牌的视觉形象管理是围着以上四个方向品牌的视觉形象管理是围着以上四个方向品牌视觉形象策略思考并筹备 来的品牌新趋势店开着就是要寻找商机店开着就是要寻

4、找商机到 全方位提供优体验到 精准表现出商品的风格到 预测未来品牌的趋势要到位，是指全方位提供优的体验，简单言之就是对特定人事物产生共呜，要到位，是指全方位提供优的体验，简单言之就是对特定人事物产生共呜，感同身受对方的喜怒哀乐感同身受对方的喜怒哀乐要到味要到味, , 通过规划陈列精准地表现出商品的风格。也就是说透过商品感性诉通过规划陈列精准地表现出商品的风格。也就是说透过商品感性诉求的求的“故事故事”，和消费者产生共呜。，和消费者产生共呜。要到未，要有很好的感知能力，通过市场以及人们生活模式需要来预测未来要到未，要有很好的感知能力，通过市场以及人们生活模式需要来预测未来品牌的新趋势。品牌的新趋

5、势。 品牌视觉形象策略品牌视觉形象策略思考 公司的品牌在什么地方销售给顾客？ 商品是陈列在哪里的? 店铺卖场规划设计与商品的风格符合吗？答：在店铺/专柜/超市大卖场答：在店铺/卖场里的货架道具上。答：品牌形象包装，必须从店铺硬体&卖场的道具， 装修规划设计与展示陈列技法&商品配置紧密联系。卖场构成卖场构成品牌视觉形象策略品牌视觉形象策略让我们从卖场空间规划设计卖场空间规划设计，研讨起品牌视觉形象策略卖场构成要素卖场构成要素 人空间商品三者组成三者组成（顾客与员工）（内外卖场）（有形与无形商品）品牌视觉形象策略卖场环境人陈列展售空间商品器具设备卖场三要素之间的相互关系：卖场三要素之间的相互关系：

6、品牌视觉形象策略进行规划设计前 首先确立品牌的定位 & 商品的定调 确立后必须从三元素中之 人 与 空间 着手进行设计起 从而衍生为具体的卖场环境卖场环境品牌视觉形象策略店铺是一个剧场 商品就是演员店铺是一个画布 商品就是颜料完美的商品需要经由展示与陈列展示与陈列 呈现给消费者选购如果没有完善的卖场空间规划设计卖场空间规划设计 展示与陈列也只算做了一半卖场规划与设计卖场三要素之间的相互关系： 确立后必须从三元素中之 空间 与 商品 商品在空间里要再现出 最好的展售效果 就必须依赖有形的器具设备卖场规划与设计商品的质感与价值 经由 器具设备的陈列 直接展示在顾客眼前 这也就是空间与商品所衍生的关

7、系。卖场规划与设计卖场的外部环境：卖场的外部环境：设店位置交通条件商圈结构消费层次同业竞争异业结盟上游厂商配合卖场外观停车设施广告招牌视觉引导渠道如何布置，是哪类商圈街道上是否是行人占主要，还是车驾占主要周边的情况，有哪些主要的商业中心分析当地的人均消费，进行消费层次划分找出该街的同行品牌，分析他们的营业情况进行相关联系但不同行业的联谊结盟门店整个外立面形象，及橱窗的布置考虑周边的停车设施LOGO的表现品牌的识别系统公司相关人员的支持与配合卖场规划与设计卖场的内部环境：卖场的内部环境：内部装潢公共设施收银柜台动线通道陈列设备生财器具基本设备管理设备卖场规划与设计有了 对卖场硬体空间规划初步的概

8、念后 接下来，我们着手进行接下来，我们着手进行卖场规划与设计卖场规划与设计卖场规划的卖场规划的 目的目的 与与 原则原则卖场规划的卖场规划的 目的目的 卖场规划卖场规划 就是一家商店在其贩卖空间针对商圈顾客需求所作的配置设计商圈顾客需求所作的配置设计 其规划得当与否关系着卖场经营成败（因品牌渠道的不同去做变化）让消费者尽情在舒适的卖场里让消费者尽情在舒适的卖场里其目的都是在 创造一个最佳气氛的买卖场所无论规划的动机是为了其目的都是在 创造一个最佳气氛的买卖场所新开店、重新改装、或 局部调整享受购物的乐趣！享受购物的乐趣！进而在愉悦的贩促气氛中选购更多的商品进而在愉悦的贩促气氛中选购更多的商品以

9、达到顾客的消费需求和提高事业的经营效益以达到顾客的消费需求和提高事业的经营效益卖场规划的卖场规划的 基本理念基本理念卖场规划的基本理念有四大要点：一、卖场是为方便顾客选购所需的商品二、卖场通道是为顾客而设计的一、卖场规划必须以商品为基准考量一、考量商品与陈列的互动关系一、卖场是为方便顾客选购所需的商品卖场的主要目的是贩卖商品所以规划卖场时首先要考虑方便顾客方便顾客 找到他们所需要的商品找到他们所需要的商品此时的考虑顺序就必须由市场末端反思回来如 什么是顾客需求的商品该如何将商品规格分类如何安排商品搭配陈列有效的规划动线通道安装适当的器具设备贴切务实的装潢设计等所以，规划时规划时不能以单方面的主

10、观意识当主轴应符合市场行销市场行销(Marketing)(Marketing)所强调的顾客导向为理念二、卖场通道是为顾客而设计的卖场通道供员工和顾客通行 及 商品搬运之用然而卖场是为顾客而存在所以卖场通道应该 以顾客为主要设计考量以顾客为主要设计考量 环境规划环境规划环境规划环境规划= =依照品牌风格调性合理运用空间，方便商品组合。依照品牌风格调性合理运用空间，方便商品组合。展现出卖场气氛，创造舒适购物环境，满足顾客需要。 环境规划之原则：环境规划之原则： 以顾客（消费者）为本以顾客（消费者）为本 运用合理配置，制造亮点运用合理配置，制造亮点 协调整合有效因素与事物协调整合有效因素与事物使店面

11、更加具有使店面更加具有 亲和力亲和力 和和 视觉冲击力视觉冲击力卖场卖场 的的 舒适原则舒适原则卖场舒适原则从可达到让顾客在卖场停留久一点的目的可达到让顾客在卖场停留久一点的目的创造优势条件排除不适因素和两方面进行安全、明亮、整洁、宽敞、舒适的空间环境安全、明亮、整洁、宽敞、舒适的空间环境创造优势条件排除不适因素和 而这两个方向也正是 卖场舒适的规划原则卖场舒适的规划原则 其强调于有形的有形的安全规划无形的无形的感觉设计 使顾客能在一个 享受悠闲自在的购物乐趣。创造优势条件就是规划出明亮干净的整体环境和塑造最佳的贩卖气氛就是规划出明亮干净的整体环境和塑造最佳的贩卖气氛 如安全的消防设施合理的动

12、线通道清楚易选的商品陈列亲切专业的服务品质舒适的空调室温明朗易记的企业识别得宜的色彩装饰舒适的装潢设计良好的灯光照明适当的音响效果高效率的生财设备适时的贩促活动 以塑造最佳的贩促气氛排除不适因素商品项不丰富服务态度不佳照明及色彩阴暗商品陈列凌乱通道太窄脏乱动线太复杂音响粗俗及音响太吵冷气太冷或通风不良 均会缺少贩促气氛卖场规划 技巧篇第二篇外观、门面外观、门面 规划设计规划设计适当的门面规划可以适当的门面规划可以 产生魅力产生魅力 以吸引消费者的亲近以吸引消费者的亲近俗称的店头店头就是一家卖场的外观门面店头规划店头规划是在卖场外运用直接的设计手法是在卖场外运用直接的设计手法刺激消费者的注意力刺

13、激消费者的注意力不仅能提升企业形象不仅能提升企业形象 更能引起消费者更能引起消费者 对店内产生兴趣与联想对店内产生兴趣与联想 进而诱导其进入卖场消费。进而诱导其进入卖场消费。再由外而内规划再由外而内规划规划之前，应先了解卖场平面位置 与 连外道路关系停车设施外观门面外场特贩出入口橱窗后勤外场等设计卖场的外观卖场的外观 可用来表现可用来表现 商店的风格商店的风格引起消费者的注意引起消费者的注意提高流动顾客提高流动顾客 对卖场的好印象对卖场的好印象进一步诱导消费者进入卖场进一步诱导消费者进入卖场而而 诱导诱导 的方式可分成的方式可分成 传达资讯的外观设计传达资讯的外观设计如招牌、建筑物外型如招牌、

14、建筑物外型 引导机能的门面设计引导机能的门面设计如门面装潢、外场特贩、出入口如门面装潢、外场特贩、出入口这两种机能的设计这两种机能的设计 就是使潜在顾客在进入卖场前所产生的一个印象就是使潜在顾客在进入卖场前所产生的一个印象建筑物外形建筑物外形活动促销看板活动促销看板直式招牌直式招牌横式招牌横式招牌挂式小招牌挂式小招牌外墙壁面外墙壁面玻璃橱窗玻璃橱窗卖场出入口引导机能的门设计引导机能的门设计卖场出入口卖场出入口玻璃橱窗玻璃橱窗外墙壁面外墙壁面卖场整体卖场整体 规划设计规划设计合理的卖场设计一个卖场能否吸引顾客进入并引起购物愿望一个卖场能否吸引顾客进入并引起购物愿望卖场规划除商品本身外舒适的购物环

15、境也是重要因素之一也是重要因素之一合理的卖场规划也会提高卖场的合理的卖场规划也会提高卖场的营业效率和营业设施的使用率营业效率和营业设施的使用率“什么样的卖场能吸引你进入”购物环境清洁明亮开放式容易进入必须要从 功能、美学、营销等各个角度 进行全方位的综合考虑在进行卖场规划时然后再进行卖场整体规划1、分布区域卖场整体规划为：2、规划通道3、排列货架和道具4、统筹安排服务设施1 1、分布区域、分布区域 卖场的分区卖场的分区 根据顾客的购物次序分布导入部分导入部分营业部分营业部分服务部分服务部分 然后再进行更具体的货架和道具分布55分区规划200800660636077042002701760040

16、068803207600200264066063007703530270176001600408032076001200400500500100213020601001540200440200320500 770 5005600300700 5001400244018002000244056 导入部分导入部分 导入部分位于卖场的最前端它的功能是在第一时间它的功能是在第一时间告知顾客告知顾客卖场产品卖场产品 的的 品牌特色品牌特色透露卖场透露卖场 的的 营销信息营销信息 是卖场中最先接角顾客的部分 以达到 吸引顾客 进入卖场的目的57服装是一种日用消费品，顾客很容易进行服装是一种日用消费品，顾客

17、很容易进行衡动性衡动性的购买的购买 我们经常看到这样的情景因此因此专卖店导入部分是否吸引人，规划是否合理将直接影响到顾客的进店率以及卖场的营业额 有时候顾客在橱窗中看到一个吸引人的款式就直接进店购买58 店 头橱 窗POP看板流水台出入口等元素导 入 部 分59 店 头通常由 品牌标示 或 图案 组成用以吸引顾客 橱 窗由 模特儿 或 其他陈列道具组成一组主题形象地表达品牌的设计理念和卖场的销售信息而且橱窗是对外的第二视觉点，点取相当重要的位置。6061 流水台流水台是对卖场中的陈列桌或陈列台的通俗叫法通常放在 入口处 或 店堂 的 显眼位置流水台主要用于： 摆放重点推荐或能表达品牌风格的款式

18、用一些造型组合来译释品牌的风格、设计理念以及卖场的销售信息62 流 水 台在没有橱窗的卖场里流水台起到和橱窗里外呼应的作用流水台起到和橱窗里外呼应的作用并更多地扮演着直接传递销售信息的作用 在一些没有设计橱窗的卖场中流水台还要承担起 橱窗 的一些功能63产品信息营销信息64POP 看板放在卖场入处通常用图片和文字结合的平面POP告知卖场营销信息65 入口设计入口设计 是要根据是要根据 门面大小门面大小 来考虑来考虑 通常门面较窄的卖场适合用 敞开式 和 半敞开式 的 橱窗形式入口宽度适中、明亮通透入口宽度适中、明亮通透使顾客能使顾客能看清店内重点陈列看清店内重点陈列的的商品商品以及其他商品以及

19、其他商品使顾客产生进店奥选购的欲望使顾客产生进店奥选购的欲望出入口出入口66无论入口的大小无论入口的大小必须是宽敞、容易进入的必须是宽敞、容易进入的 通常门面较窄的卖场适合用 敞开式 和 半敞开式 的 橱窗形式入口宽度适中、明亮通透入口宽度适中、明亮通透使顾客能使顾客能看清店内重点陈列看清店内重点陈列的的商品商品以及其他商品以及其他商品使顾客产生进店奥选购的欲望使顾客产生进店奥选购的欲望67 入口与通道规划入口与通道规划 入口的位置与尺寸以店铺的结构特点作为规划设计之主要考虑量。 入口与主要展示面（形象面）以及和店外通道的对应关系。 入口应正对主要展示面， 让顾客在店外就可看到最需要显示的内容

20、。 核心商品核心商品 或 品牌品牌LOGOLOGO。 这样有助于吸引顾客进店。68营业部分如果将导入部分比作一出战的序曲是卖场整个营销活动的铺垫那么营业部分是直接进行产品销售活动的地方也是卖场中的核心69营业部分营业部分在卖场中所占的比例最大，涉及的内容也最多营业部分规划的成败直接影响到产品的销售营业部分主要由各种展示器具组成：1）服装展示器具分类2）服装专卖店常用展示器具70服务部分服务部分是为了更好地辅助卖场的销售活动使顾客能更多地享受品牌超值的服务在市场竞争越来越激烈的今天为顾客提供更好的服务已成为许多品牌的追求71 试衣室收银台仓库等部分服 务 部 分主要包括72试衣间试衣室是供顾客试

21、衣、更衣的区域试衣室包括对封闭式的试衣室从顾客在整个卖场的购买行为来看的最后一个环节试衣室是顾客决定是否购买服装设在货架间的试衣镜和73收银台收银台是顾客付款结算的地方从卖场的营销流程上看但从品牌的服务角度看它又是 培养顾客忠诚度的起点它是顾客在卖场中购物活动的终点收银台既是收款处也是一个卖场的指挥中心通常也是店长和主管在卖场中的工作位置74仓 库在卖场中附设仓库可以在最快的时间内完成卖场的补货工作仓库的设置主要视每日卖场中的补货状态以及面积是否充裕而定751 1、规划通道、规划通道通道通道 是指是指 顾客顾客 和和 销售人员销售人员 在卖场中通行的空间在卖场中通行的空间 规划通道合理的通道规

22、划合理的通道规划可以可以使顾客使顾客舒畅地在卖场内舒畅地在卖场内浏览全部商品浏览全部商品并产生并产生 购物兴趣购物兴趣77可以用四个字来概括就是可以用四个字来概括就是1）通道规划原则“ “ 便捷、引导便捷、引导 ” ”卖场通道规划和城市道路规划非常相似卖场通道规划和城市道路规划非常相似首先都必须考虑首先都必须考虑良好的通过性良好的通过性78 通道（动线）的规划通道（动线）的规划= = 确定并引导顾客浏览的路线，可直接影响顾客之合理活动与视线动作。 通道（动线）的规划要点通道（动线）的规划要点= =视线通透、活动顺畅提供顾客=观看与行动上的方便性及心理上的舒适性同时，让顾客在通道的转折处或中心的

23、位置可以环顾店铺四周，观察到店内的各个角落，以确保看到全部商品。79为了方便顾客的通行为了方便顾客的通行如东方人平均如东方人平均身宽为身宽为60CM60CM一般在 120CM120CM以上以上卖场中的主通道宽度通常是卖场中的主通道宽度通常是 以两个人正面交错走过的宽度而设定的以两个人正面交错走过的宽度而设定的最窄的顾客通道宽度不能小于最窄的顾客通道宽度不能小于90CM 及两个成年人能侧身通过及两个成年人能侧身通过80也至少保持 40CM40CM宽度宽度仅供仅供 员工通过的通道员工通过的通道81面积 和 品牌定位要考虑顾客排除等候的人流量人流量收银台可以根据卖场进行规划一般应保持至少 180CM

24、的宽度82卖场门口非常拥挤如果一个或就会使顾客产生不愿意进入的念头卖场的通道非常狭窄83另外，卖场通道的设计还要考虑一些重点的部位要留有绝对的空间顾客在购物停留的空间因为卖场 最终的目的不是让顾客通过而是 停留从而也要引导顾客进入卖场的每个角落 使之在店内顺畅地选购商品84现实中卖场的空间如有的卖场进深太深会使顾客有不安全感 影响进店率总是有这样那样不完美的因素有些卖场容易出现顾客不易到达的 ” 死角 ” 不利于商品销售因此在卖场规划中对 通道和货架的安排要促使顾客按照料设计的路径行走从而达到让顾客 浏览卖场全程的效果85 通道（动线）的形式通道（动线）的形式A、直线式B、斜线式C、自由式86

25、A、 直线式通道：直线式通道：通道呈直线相交，使店内结构规整、商品陈列整齐美观。B、 斜线式通道斜线式通道：通道呈斜向交叉，使顾客能够随意浏览、便于看到较多的商品。从而增加购买机会。C、 自由式通道：自由式通道：根据商品陈列的需要和内容空间的结构特点，形成“曲径通幽”的情景，有时会产生“柳暗花明”的独特效果。87通道的布局根据店铺的面积可规划成不同类型：面积较大的可采用“井”字或“U”形。面积较小的则适合采用“L”字或反“Y”形主要商品应该展示陈列在主通道两旁边881 1、规划通道、规划通道店内店内空间空间规划设计规划设计店内空间进行店内空间进行合理的分隔合理的分隔， 以达到以达到充分、有效充

26、分、有效的运用。的运用。分区规划原则：分区规划原则：充分利用有效空间，充分利用有效空间，合理开发（边、角、立柱），合理开发（边、角、立柱），分门别类陈列商品，分门别类陈列商品，提供舒适的购物环境。提供舒适的购物环境。 空间规划93200800660636077042002701760040068803207600200264066063007703530270176001600408032076001200400500500100213020601001540200440200320500 770 5005600300700 50014002440180020002440无论卖场规模的大小无论

27、卖场规模的大小在进行卖场分区时：在进行卖场分区时：94200800660636077042002701760040068803207600200264066063007703530270176001600408032076001200400500500100213020601001540200440200320500 770 5005600300700 50014002440180020002440品牌形象区“中岛”低待售区待售（商品陈列）区交易（结账）区“壁面”高待售区“休息”沙发区 二次待售区 试衣(更衣)区 仓库(理货)区待售（商品陈列）区95 店内空间区域可划分为：店内空间区域可划分为

28、： 商品陈列区商品陈列区 形象展示区形象展示区 人员活动区人员活动区商品陈列区应具备：商品陈列区应具备：展示功能展示功能，又有，又有储存功能储存功能。有效的运用空间，保证有效的运用空间，保证商品存放量商品存放量之前提下，之前提下，规划设计合理的规划设计合理的商品陈列区商品陈列区。 商品陈列区商品陈列区的各个部分要相互具有商品陈列区的各个部分要相互具有关联性关联性和和互补性，互补性，以便引导顾客更清楚深入对商品有全面性的了解。以便引导顾客更清楚深入对商品有全面性的了解。97商品陈列区是分区规划的商品陈列区是分区规划的核心核心。其它区域都是围绕着它进行设置的其它区域都是围绕着它进行设置的各个区域与

29、区域的相互关系各个区域与区域的相互关系也影响陈列区域功能之体现，也影响陈列区域功能之体现，必须进行综合考虑。必须进行综合考虑。98商品陈列区应具备：商品陈列区应具备： 形象展示区是形象展示区是商品形象商品形象的的集中展示区域集中展示区域， 具有具有宣传商品宣传商品和和吸引顾客吸引顾客等作用。等作用。 形象展示区形象展示区可安排在形象展示区可安排在店内两旁店内两旁作为作为开放式橱窗开放式橱窗 以橱窗的规划原则进行设计。以橱窗的规划原则进行设计。应避免出现与店内整体格调不统一应避免出现与店内整体格调不统一99形象展示区形象展示区：也可安排在也可安排在正对店门的中心位置正对店门的中心位置，此位置此位

30、置鲜明突出鲜明突出，有助于，有助于吸引顾客吸引顾客进入店内。进入店内。又可形成左右分开的通道，又可形成左右分开的通道，作为引导客流的作用。作为引导客流的作用。（最常见的位置）（最常见的位置）100人员活动区包含通道在内的人员活动区包含通道在内的 顾客活动区顾客活动区 休息区休息区 试衣区试衣区 店员活动区。店员活动区。 人员活动区101要根据要根据商品陈列，展示区商品陈列，展示区的的具体位置具体位置和和布局布局，本着方便顾客本着方便顾客购物、欣赏、交款、试装购物、欣赏、交款、试装以及方便店员提供服务和管理商品的原则。以及方便店员提供服务和管理商品的原则。提供提供= =整洁、宽敞、通畅让人有愉快

31、的感受。整洁、宽敞、通畅让人有愉快的感受。人员活动区的规划：人员活动区的规划：102卖场内卖场内 道具道具 规划设计规划设计 营业部分营业部分服装专卖店常用展示器具服装专卖店常用展示器具1、高架(柜)。2、矮架(柜)。3、风车架(柜)。4、裤架(柜)。5、饰品架(柜)。6、鞋架(柜)。1、高架(柜)又称边架（柜）通常沿墙摆放，高度通常在200250CM由于其有较大的空间由于其有较大的空间可以进行叠装、侧挂、正挂等多种陈列形式能比较完整地展示成套服装展示成套服装的效果卖场内卖场内 照明照明 的规划设计的规划设计室内照明 室内照明规划室内照明规划视觉=人的 知觉、记忆、思维知觉、记忆、思维也给人的

32、情绪创造了丰富的体验情绪创造了丰富的体验因此，室内照明的目的是保证店内所需的亮度亮度，实现视觉的清晰度视觉的清晰度和心理的舒适感心理的舒适感。同时，可以通过对灯光灯光的冷暖与亮度冷暖与亮度的控制，营造店铺内的环境氛围环境氛围。 色彩和形态色彩和形态同样的环境之下同样的环境之下鲜艳的色彩和有趣的形态更能吸引人们的视线！鲜艳的色彩和有趣的形态更能吸引人们的视线！同样的环境之下同样的环境之下 鲜艳的色彩和有趣的形态更能吸引人们的视线！鲜艳的色彩和有趣的形态更能吸引人们的视线！同样的环境之下同样的环境之下鲜艳的色彩和有趣的形态更能吸引人们的视线！鲜艳的色彩和有趣的形态更能吸引人们的视线！有了道路，顾客

33、还需要能看清道路的光明。有了道路，顾客还需要能看清道路的光明。没有光，就没有世界！没有光，就没有世界！卖场灯光照明卖场灯光照明从人的本性来说，人都有一种追求光明的本性：从人的本性来说，人都有一种追求光明的本性：明亮的空间会吸引人进入明亮的空间使人不想进入按照明功能分类A基础照明：基础照明： 基础照明是对卖场空间全面的照明。基础照明是对卖场空间全面的照明。B重点照明：重点照明： 重点照明主要是对服装货架和橱窗等重要区域的重点照明主要是对服装货架和橱窗等重要区域的照明。照明。C装饰照明：装饰照明： 主要的功能是营造卖场特殊的氛围。主要的功能是营造卖场特殊的氛围。正面光侧光顶光照明手法前斜侧光最佳照

34、明手法最富立体、造型、表面质感！舒适自然、真实显色吸引顾客、主次分明适度的刺激与品牌的风格吻合卖场与商品的 关系篇第三篇必须保证店铺中有足够宽的通道！顾客行动的便利是店铺布局的目标！人体工程学人体工程学主要是针对主要是针对顾客顾客的的生理生理和和心理心理的特点的特点环境质量环境质量 和和 视觉感受的视觉感受的 目的目的人体工程学在卖场中的有效利用人体工程学在卖场中的有效利用使卖场的规划和环境更好地使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要适应顾客购物和消费的需要从而达到提高服装卖场从而达到提高服装卖场117只有围绕着人这一主体只有围绕着人这一主体充分了解和研究人体工程学知识充分了解和研究

35、人体工程学知识达到促进销售的达到促进销售的 目的目的在在 “ 以人为本以人为本 ” 的经营理念的经营理念下下才能做到科学地规划卖场使陈列更好地服务于顾客才能做到科学地规划卖场使陈列更好地服务于顾客118对服装陈列工作的影响最大对服装陈列工作的影响最大人体工程学涉及的范围很广人体工程学涉及的范围很广其中其中尺度尺度和和视觉视觉这两个要素这两个要素119尺度尺度卖场中的尺度就是研究人体卖场中的尺度就是研究人体卖场空间卖场空间货架道具之间比例货架道具之间比例大小的问题大小的问题都要围绕都要围绕人体人体来设计、规划和陈列来设计、规划和陈列120最终卖场的分区主要最终卖场的分区主要 从从 三个方面进行考

36、虑三个方面进行考虑1、便于顾客进入和购物、便于顾客进入和购物2、便于货品推销和货品管理、便于货品推销和货品管理3、便于货品陈列的有效展示、便于货品陈列的有效展示121卖场 是为 顾客服务的卖场规划必须要以 顾客为中心顾客为中心1、便于顾客进入和购物、便于顾客进入和购物每一处都必须充分 考虑方便顾客的购物行为如顾客平常的如顾客平常的 购物习惯路径购物习惯路径“看、取、试、买看、取、试、买” ” 等购物行为等购物行为122符合 卖场销售规律 的 卖场规划又能提高工作效率，甚至能减少卖场中人员的编制将会将会 促进销售额的提高促进销售额的提高2、便于货品推销和货品管理、便于货品推销和货品管理另外，通过对货架和服务设施的合理布置使卖场中各们部位客流均匀，方便管理避免 各部分导购员忙闲不均现象 可以有充分的时间对顾客进行推销123还可以在 顾客的试衣 和 购物的路径 中促进顾客的 连带消费有意识地安排一些有意识地安排一些 饰品饰品 和和 搭配服装搭配服装124目前大多数的服装设计都有一定的系列性在卖场进行陈列时在卖场进行陈列时也要按也要按 品类、系列品类、系列 进行进行 分组陈列分组陈列3、便于货品陈列的有效展示、便于货品陈列的有效展