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文档简介
1、最新保险销售培训心得体会 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。下面是由我带来的有关销售培训心得体会5篇,以便利大家借鉴学习。 销售培训心得体会1 保险,对于我们网点来说始终以来如同一块鸡肋,食之无味,弃之惋惜。为了变更这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特殊邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销胜利。在这短短的培训中,我总结了不少营销心得: 一、要把握市场,加强对产品的
2、熟识及了解程度 销售任何一件产品,作为其销售人员,必需首先驾驭其产品性质及特点,除了驾驭产品本身之外,我们还须要将其精确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避开了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避开了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。 二、主动营销 在办理业务的过程中,假如发觉客户有闲置资金,当其的确没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应当跟该客户建议,如“你可以相应将自
3、己的一部分闲置资金,做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益”。 三、与客户开展充分的面对面的沟通 在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应当充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,满意的谈话氛围外,尽量以提问的方式快速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,刚好耐性回答客户疑问,从而把适合的产品举荐给合适的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否的确比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否
4、手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。 四、尽量站在客户的角度去营销 不要夸大其词,要用事实说话,用自己的心情去感染客户,增加客户对自己的信任,才能达到劝服的效果,这样做也使得销售的胜利率会大大增高。第五,保持主动的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细微环节性的东西,往往会影响到与客户的沟通,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用主动的心态去看待,切记不要因此而影响
5、到自己销售的主动性,并对客户拒绝的缘由加以分析,以便今后订正改进。 以上即为我在培训中所学到的,在日后的工作中我将会学以致用,使我网点的保险业务拥有质的飞跃! 销售培训心得体会2 特别荣幸参与了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为_的一员,我非常珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 开训的第一天省公司银保x总带来“接着搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参与此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋
6、战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参加和投入到培训中,时而全神贯注,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入深思,在省公司培训教务组老师的周到支配下,培训组织工作严谨有序,虽然学习惊慌,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和探讨的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情意的空间。 回顾这二天的课程,培训的目标和思路特别明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。 _组支配温顺美丽且有霸气的_老师也是这次我们的_带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,_老师奇妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪
7、不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更相识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓,找寻机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺当促成签单,完善好售后服务。 温顺的_老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。 稳重的_老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户供应精确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。 集漂亮和才智于一身的_老师带来了综合理财产品及销售话述,_款的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明白的话述。x款的卖点是趸、期交都可以做,投保
8、范围可以到x周数,每年按保额的百分之x的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。 销售培训心得体会3 经过这段时间的工作我也知道了作为一名销售该有的样子是怎样的。而我现在还达不到那个水平,我了解到的这些学问都是从带我的老员工身上学到的。说实话当时进入这个行业也是逼不得已,当时自己内心对销售也是有着一些偏见的。因为社会上对于销售这个职业都有些不喜爱,但进入这个行业之后,我发觉这个职业和别人口中描述的完全不一样,更何况大家都是靠自己的努力挣钱,谁又比谁名贵呢。我现在不觉得销售这个职业有什么不好,因为我在带我的师傅身上看到了许多优点,看到了他的付出,而这些优点和付出也值得他收获到更
9、多的东西。 在我刚刚进入这个行业的时候,的确是对这个行业有一些看法,而自己当时也是迫不得已,不得不做这个行业了。但是在我进入这个公司之后,在领导和老员工的指导下,我渐渐的学会了作为销售的专业技巧。虽然一起先我只是抱着混日子的看法,但是领导也对我很好,到后面我不也不好意思再混日子,因为领导和同事对我都特殊的好,这让我心里有些感到愧疚。所以在我自己进来一段时间真正了解了这个行业之后,就真正爱上了这一行,也想要好好的做这一行。但可能还是入行的时间太短,所以我的专业水平,还是不太够,但我会在将来的时候更加的努力,提高自己的业务水平,以此来回报公司领导对我的厚爱。 在这段学习的时间里,虽然我自己没有做出
10、多少的业绩,但是我学到了许多过去从来没有接触过得东西。也知道了这个行业里,有许多不为人知的小技巧。也遇到了许多,过去从来没有遇到过的人,而这些人也让我对这个社会有了更多的认知。在刚刚入职的时候,公司给我们刚刚入职的新人打算了培训。而我在哪个时候也知道是第一次清晰的了解了这个行业。了解了这个行业最重要的几个专业技能就是口才,只有说的好才能说动别人,让别人有着买的欲望。还有一个就是须要给人亲切感,否则你就是说的好别人只会觉得你这么能说确定是在欺瞒他。而我们要做的就是付出真心去对待客户,真心对客户的好,这样客户之后才会为我们的行为买单。当然还是须要肯定的双商,假如脑子不够敏捷的话,遇到哪些意外的事务
11、是处理不了的。虽然我现在已经稳定下来了,但我依旧会接着学习,让自己的业务实力变得更强。 销售培训心得体会4 为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢公司领导为我供应了这个机会和平台,让我这名新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训起先前,董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个充溢活力与美妙愿景的舞台贡献自己的一份力气感到兴奋与骄傲。 在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产平安部、财务部各部门主管领导耐性细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新
12、技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;hse体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在其次天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工昂扬的斗志和高度一样的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的暖和与力气。 这次培训给了我一次终身难忘的经验,更给了我一笔珍贵的精神财宝。如何把这次培训活动的心得体会落到实处,我总结了四点感受: 一是要酷爱我们的队伍,酷爱我们共同奋斗的事业; 二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势; 三是严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作
13、潜能与创建力; 四是勇于接受挑战,敢于担当责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与实力,实现自己与公司的共赢。 总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素养得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是赐予了我主动投身到工作中的坚决信念,我信任在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的扶植和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为公司辉煌的明天添砖加瓦。 销售培训心得体会5 活在俗世,只要我们有所付出,总盼望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获确定,付出时间收获才智。我们也说:投之与桃,报之
14、与李,在人与人之间,你付出真诚收获信任,付出扶植收获感谢等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。 在参与销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁困难,改变多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不当心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力变更生活世事,能变更的只有自己,我们的看法变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了变更。 比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案安排该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺瞒了你,其实,他没有要求你,
15、是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候,你是欢乐的,而赢得他的认可你已经心满足足,这就是回报,他兴奋你欢乐,已是一种收支平衡。假如有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,苦痛和仇恨由此产生。 这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里信任,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能驾驭其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,主动主动地去参加,甚至组织和领导。许多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,须要的只是那么一个机会。当机会来临的时候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,志向是美妙的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。 是的,许多时候,我们付出的时候就是期盼回报,可是我们很少想到:你所期盼的回报是什么?是干脆转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的阅历和欢乐呢?每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换。你对别人付出一片痴心,那个人并不肯定会回报
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