2018最新保险员年终总结

1、精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 1 / 30 2018 最新保险员年终总结 又到了年底，又到了大家准备年报告总结的时候了，今 天给大家整理了一些关于保险员年终总结方面的范文模板， 相信一定可以让您的汇报增色不少！ 保险业务员工作总结 保险业务员工作总结 保险业务员工作总结 一年来，*保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公 司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先 在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月 完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发 展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不 足。 一、工作思想 用

2、心贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示， 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一 中心，进一步转变观念、改革创新，应对竞争日趋激烈的保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼 搏，公司持续了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发 展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。 因此，精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 2 / 30 我十分注重

3、保险理论的学习和管理潜力的培养。注意 用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈 的职责感和事业心，不断提高自己的业务潜力和管理潜力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重 要资料来抓，并和经理室一齐实施有针对性的培训计划，加 强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，务 必制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产 生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有 不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才 能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工

4、作 1 1、 根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求 是、根据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室 合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落 实，事事督导”的方针，透过加强过程的管理和监控，来确 保各部室目标计划的顺利完成。 2 2、 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团 队建设。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教 育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业 务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。 培精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创

5、3 / 30 训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调 对团队精神的培育。 学习促进了各个团队自身素质的不断提 高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3 3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步 建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工用心性 和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公

6、司的。根据生资公司车队的特点，在 原有车辆保险的基础上， 我在全市首先开办了针对营业性货 车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加 了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全 年完成保费收入 90095499009549、9494 元，其中车险保费 82501608250160、 1212 元，非车险业务 759389759389、8282 元，满期赔付率为*。成为 公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中 出错。例如有时服务不及时， 统计数据出现偏差等。 有时工 作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和质量

7、；处理一些工作关系时还不能得心应手。 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 4 / 30 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用，在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信 为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想继续持续较好的发展态势，务必进一步解放思想，更新 观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以 饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作 再上

8、新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼 搏，我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩！ 保险业务员工作总结 刚来到公司就参加了短期培训学习， 我象回到了年少时 代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实 践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮 忙，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记 险种条款、保险职责范围、职责免除范围，学习投保单的填 写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公 司形象的体现， 必须要牢记公司礼貌礼貌用语， 按照公司仪 表要求着装，精

9、品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 5 / 30 把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成 为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户 介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我 失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，透过再与客户 接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、 再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成 功的第一步。透过对第一个客户宣传天安，让第二个让更多 的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间， 我用心到举办车展中去宣传天安 文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天 安，进而选取天安

10、。八月份用心参加客户温馨活动月，更好 地为客户服务，个性是车险售后特色服务，如： “小额赔款 现场赔付”、 “重大赔案限时赔付”、 “事故车辆自主择厂修理” 受到了客户青睐。 夏天天空象小孩的脸说变就变， 我为了及时能把保单交 给客户，冒着大雨，不留意路上滑了一跤，但是想到不影响 客户审车，必须要把保单送到，客户见了我很是感动，说我 太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满 意，是我就应做的 认真学习陈总以科学发展观为指导， 坚持规模、品牌、 效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段的重要 讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥 有此刻，拥抱未来。认真钻研业务员展

11、业手册 ，虚心向 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 6 / 30 同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业 成功的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有 的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会 有报答，我相信最完美的词就是“自信” 。从事保险的十个 月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传， 业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下 一张保单，我的情绪个性高兴，应对竞争激烈的市场，能得 到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充 实。感谢领导、同事对我的帮忙，感谢客户对我工作

12、的支持。 透过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没 有朝气的我转变成朝气蓬勃、用心进取的人，公司发展了， 员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使 我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍 惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻 了，在这个变化中也给公司进行了传播。 透过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目 标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来。我为自己是 名天安员工而高兴。 在公司我为天安人用心向上拼搏精神 所感染，和同事们相处的互帮互爱完美日子里，我很快就发 自内心写了一首诗真好一一记我的同事们。今年当选为 “优秀员工”，感谢领导和同

13、事们对我极高的评价和厚爱， 同时精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 7 / 30 觉得自己很惭愧， 自己离一名合格的营销人员还相差的 太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与期望同在，我将用 高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作， 不断开拓新的领域， 迎接完美未来。 保险业务员工作总结 保险业务员年终总结 转眼间，XXXX 年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的 竞争。天气虽不是个性的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条 幅足以让人体会到 XXXX 年阀门行业将会又是一个大较场，竞 争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小 小上百家企业都在抢人才，抢市场，大

14、家已经真的地感受到 市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对 自己有个全面的认识。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为 50005000 万，其中一车间球阀 XXXX 万， 蝶阀 12001200 万，其他 18001800 万，基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻 钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想 保险公司员工年终工作总结 我于 XXXX 年加入人保财险这个大家庭，已是第 5 5 个年头 了，在这不算短的时间里，我深感 xxxx 年是璧山支公司发展 迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的 通力配合下，在全体员工的共

15、同努力下，全面完成了年度各 项任务，作为精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 8 / 30 璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮 大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工 作状况做一个简要的回顾和总结： 我主要谈三个方面： 1 1、 个人发展及工作完成状况 2 2、 存在的问题和不足 3 3、 xxxx 年的思路及展望 一、个人发展及工作完成状况： 我的 xxxx 年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售 部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管 理工作。我所在部门销售部全年任务指标是 14501450 万，截止 到 1111 月初

16、，已经完成全年任务，截止到 1212 月 3131 日，我部 共完成保费收入约 18001800 多万，超任务指标约 25% 25% ； xxxx 年， 部门给我下达的任务指标是 3232 万，截止到 1212 月 3131 日，我 已完成保费收入 6262 万 保险业务员工作总结 刚来到公司就参加了短期培训学习， 我象回到了年少时 代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实 践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮 忙，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记 险种条款、保险职责范围、职责免除范围，学习投保单的填 写，做到不懂就问，学习上精品文档 2016 全新

17、精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 9 / 30 有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公 司形象的体现， 必须要牢记公司礼貌礼貌用语， 按照公司仪 表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成 为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户 介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我 失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，透过再与客户 接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、 再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成 功的第一步。 透过对第一个客户宣传天安， 让第二个让 更多的客户了解天安、认可天安。 四

18、月份牡丹花会期间， 我用心到举办车展中去宣传天安 文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天 安，进而选取天安。八月份用心参加客户温馨活动月，更好 地为客户服务，个性是车险售后特色服务，如： “小额赔款 现场赔付”、 “重大赔案限时赔付”、 “事故车辆自主择厂修理” 受到了客户青睐。 夏天天空象小孩的脸说变就变， 我为了及时能把保单交 给客户，冒着大雨，不留意路上滑了一跤，但是想到不影响 客户审车，必须要把保单送到，客户见了我很是感动，说我 太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满 意，是我就应做的。 认真学习陈总以科学发展观为指导， 坚持规模、品牌、 效益的有机统一，把

19、公司发展推向品牌建设新阶段的重要 讲话，使精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 10 / 30 我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥 有此刻，拥抱未来。认真钻研业务员展业手册 ，虚心向 同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业 成功的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有 的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会 有报答，我相信最完美的词就是“自信” 。从事保险的十个 月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传， 业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下 一张保单，我的情绪个性高兴，应

20、对竞争激烈的市场，能得 到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充 实。感谢领导、同事对我的帮忙，感谢客户对我工作的支持。 透过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没 有朝气的我转变成朝气蓬勃、用心进取的人，公司发展了， 员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使 我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍 惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻 了，在这个变化中也给公司进行了传播。 透过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目 标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来。我为自己是 名天安员工而高兴。 在公司我为天安人用心向上拼搏精神 所感染

21、，和同事们相处的互帮互爱完美日子里， 我很快就发 自内心写了一首诗 真好精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 11 / 30 一一记我的同事们。今年当选为 “优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱， 同时觉得自己很惭愧， 自己离一名合格的营销人员还相差的 太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与期望同在，我将用 高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作， 不断开拓新的领域， 迎接完美未来。 保险业务员工作总结 以前和多数人一样对保险很不认可， 对保险业务员更是 厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地 位的。但是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营

22、销七部 的那一刻，我的看法完全改变了。 我曾做过服务生，曾做过十分令人尊敬的人民教师，也 曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作， 还曾投资做过 生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认 可和尊重，以前的赞美和掌声此刻还记忆犹新，但是这天的 我会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶 见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得 到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他 们也曾十分恭维的给我敬酒， 他们的风采也曾在我的笔下表 现的那样淋漓尽致。 但是我得到了什么呢？我以前好长一段 时间在思考这个问题。 我很敬业，很努力，也曾天真的认为， 是金子总会发光，但

23、是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？ 残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶， 得过且过， 极精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 12 / 30 其消极，以前以为生活就这样了，虽然我还很年轻。但是 当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那， 我的 观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，但 是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功， 他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种用心的 态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不 能在这样下去了，我还年轻。 冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了 新的认识，保险是什

24、么？保险是用这天的钱筹划明天的生 活。我们都明白，未来充满着变数，没有人能准确预知自己 将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出 家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的 家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话： “人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧， 是化解未来可能发生质风险的有力手段， 能使人们明天的生 活免受剧烈波动的困扰。 保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投 保人一齐进行点滴积累，一旦谁需要时就能够直接去用，并 且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当 然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了必须的保险 费，

25、但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔 偿。 这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援” 这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就能够借助众人的 力量避免或减小损失了。 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 13 / 30 保险是“仁爱”的化身，是“职责”的体现，是“尊严” 的延伸。保险不仅仅仅能带给一种物质补偿，更重要的是， 它还能折射出人与人之间的和谐关系。 为家人购置保险是对 亲人的爱，为员工购置保险是对社会的职责，为自己购置保 险则是自我尊严的延伸。 人寿保险是那么伟大！它能够让爱心永续！做什么工作 都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到

26、有好处。传播爱 心，落实职责，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮忙 大家这不正是我们这个国家、 这个社会所需要的吗？作 为一个保险代理人， 作为一个普普通通的人， 背负着如此大 的使命，身负着如此大的职责，是多么值得骄傲和自豪啊！ 所以我庆幸选取了保险行业， 我将让我的生命价值在这个行 业中得到体现。 保险业务员工作总结 保险业务员工作总结 以前和多数人一样对保险很不认可， 对保险业务员更是 厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地 位的。但是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部 的那一刻，我的看法完全改变了。 我曾做过服务生，曾做过十分令人尊敬的人民教师，也 曾从事过极其

27、令人尊重而且羡慕的记者工作， 还曾投资做过 生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认 可和尊重，以前的赞美和掌声此刻还记忆犹新，但是这天的 我会有几个人精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 14 / 30 能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶 见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得 到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他 们也曾十分恭维的给我敬酒， 他们的风采也曾在我的笔下表 现的那样淋漓尽致。 但是我得到了什么呢？我以前好长一段 时间在思考这个问题。 我很敬业，很努力，也曾天真的认为， 是金子总会发光，但是我的努力拼搏

28、，到底得到了什么呢？ 残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶， 得过且过， 极其消极，以前以为生活就这样了，虽然我还很年轻。但是 当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那， 我的 观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，但 是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功， 他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种用心的 态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不 能在这样下去了，我还年轻。 冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了 新的认识，保险是什么？保险是用这天的钱筹划明天的生 活。我们都明白，未来充满着变数，没有人能准确预知自己 将来会发生什么

29、。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出 家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的 家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话： “人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧， 是化解未来可能发生质风险的有力手段， 能使人们明天的生 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 15 / 30 活免受剧烈波动的困扰。 保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投 保人一齐进行点滴积累，一旦谁需要时就能够直接去用，并 且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当 然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了必须的保险 费，但只有遭遇保险

30、事故的被保险人才有可能获得保险赔 偿。 这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援” 这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就能够借助众人的 力量避免或减小损失了。 保险是“仁爱”的化身，是“职责”的体现，是“尊严” 的延伸。保险不仅仅仅能带给一种物质补偿，更重要的是， 它还能折射出人与人之间的和谐关系。 为家人购置保险是对 亲人的爱，为员工购置保险是对社会的职责，为自己购置保 险则是自我尊严的延伸。 人寿保险是那么伟大！它能够让爱心永续！做什么工作 都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有好处。传播爱 心，落实职责，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮忙 大家这不正是我们这个国家、 这个

31、社会所需要的吗？作 为一个保险代理人， 作为一个普普通通的人， 背负着如此大 的使命，身负着如此大的职责，是多么值得骄傲和自豪啊！ 所以我庆幸选取了保险行业， 我将让我的生命价值在这个行 业中得到体现。 保险业务员工作总结 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 16 / 30 保险公司员工上半年个人工作总结 我已在中国人寿保险公司工作四个年头。 在同事和领导 的热情帮忙下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成 长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为 客户带给很好的保险咨询服务， 并且还能为公司外出招揽新 业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司

32、里，我遵纪守 法，团结群众，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任 务。下面是我对 20152015 年上半年工作状况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我 仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我用心参 加上级公司和支公司、 本部门组织的各种业务学习培训和考 试考核， 勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训 练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了 应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务， 知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传 和促销。 二、 提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 一

33、向以来，我都持续着用心取的心态，用心参加上级公 司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业 教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现 象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身 政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 仃/ 30 三、 不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工 作，取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在 办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公 司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持礼貌用语， 不越权办事，不以权

34、谋私，没有出现被客户投诉的行为以及 其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法 彩等不良行为。 在平时的工作中，我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努 力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，用心完成支 公司和本部门下达的各项工作任务。 能够用心主支动关心本 部门的各项营销工作和任务， 用心营销电子银行业务和各种 银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和 热情，我会一向走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位 职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好 各方面工作，也取得了必须的成绩，并得到了领导的肯定， 也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同

35、时，我也发现自 己与最优秀的伙伴相比，还存在着必须的差距和不足。但， 我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距， 勇 克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。 保险业务员工作总结 一年来，XXXX 保险公司在省市公司正确领导下， 依靠我公 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 仃/ 30 司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先 在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月 完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发 展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不 足。 一、工作思想 用心贯彻省市公司关于公

36、司发展的一系列重要指示， 与 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 19 / 30 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一 中心，进一步转变观念、改革创新，应对竞争日趋激烈的保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼 搏，公司持续了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发 展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。 因此，我十分注重保险理论的学习

37、和管理潜力的培养。注意 用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈 的职责感和事业心，不断提高自己的业务潜力和管理潜力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重 要资料来抓，并和经理室一齐实施有针对性的培训计划，加 强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，务 必制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产 生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有 不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才 能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 精品文档

38、 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 20 / 30 1 1、 根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求 是、根据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室 合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落 实，事事督导”的方针，透过加强过程的管理和监控，来确 保各部室目标计划的顺利完成。 2 2、 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团 队建设。 一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教 育。 一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业 务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素

39、质。 培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调 对团队精神的培育。 学习促进了各个团队自身素质的不断提 高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3 3、 帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步 建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工用心性 和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公司的

40、。根据生资公司车队的特点，在 原有车辆保险的基精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 21 / 30 础上， 我在全市首先开办了针对营业性货 车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加 了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全 年完成保费收入元，其中车险保费元，非车险业务元，满期 赔付率为 XXXX。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中 出错。例如有时服务不及时， 统计数据出现偏差等。 有时工 作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和质量；处理一些工作关系时还不能得心应

41、手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用，在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信 为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想继续持续较好的发展态势，务必进一步解放思想，更新 观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以 饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作 再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼 拼搏，我们公司

42、必须能够创造出更加辉煌的业绩。 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 22 / 30 保险业务员工作总结 这天是我来泰康的第 2929 天，将近一个月的时间里我在 那里学到了很多东西。 下面我对四月份的学习工作做一个总 结。 1 1、 学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交 谈的资料 在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解 了一些相关边缘问题，比如会计科目信托法等等 ；同时我 也遇到了很多不能自己解决的困难， 得到了同事和领导的解 答帮忙，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业 文化。透过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全 面，做

43、企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了 就应掌握年金方面的知识外，还就应加强金融、经济、企业 管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以 便能更好地展业。 2 2、 跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验 领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧， 4 4 月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我 们合作单位中国银行的相关领导和同仁， 同时也去见了两家 客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一向 在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关 系。同时，我发现，要想让客户信任你，务必要精通自己所 作的业务，而不仅仅仅是熟悉。也就是说，必须要

44、做一个专 业的行销人员。而要想专业，还得务必努力练好基本功。此 外，我还跟黄经理去了储运公司，体精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 23 / 30 验了我公司和合作伙伴 光大银行的讲标的过程。 3 3、透过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本 知识 培训课程中，给我印象最深刻的就是 2828 号下午的通关 考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，透过前台 找到人事部负责员工福利的经理 ；二、透过电话给人事部员 工福利经理约到见面；三、透过首次见面约到第二次见面。 这天的通关考试从中午午饭过后一向到凌晨零点多， 最 后通关老师让我们都过了，但我觉得我表

45、现得不是很好，没 有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一一 次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精 力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关 最后最 后过了。 透过培训，感觉自己在销售话术和潜力上有了一个质的 飞跃。整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户 信心不满；二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东 西；三、对产品和年金相关知识掌握不够 ；四、寒暄问候及礼 节性的东西有待于不断改善 ；五、平时工作不够用心，表此 刻销售流程中就是自己业务的不专业。 4 4、 打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不 少市场的声音 透过打一批（已打 3030 个）以前

46、有做企业年金移交工作的 企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分 企业年金移精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 24 / 30 交工作已做；一部分企业年金计划暂时搁浅，原 因不一而足，但大部分是因为经济问题。 当然，大家都明白， 电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了 解我公司，也答应能够去送资料，因为是在珠海，所以没有 约具体时间；还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了 的 总之，电话工作此刻还在继续进行。其中我有做的不好 的地方就是没有对客户进行总结归类， 会在这周内把这项工 作完成。 5 5、 其他相关工作。比如搜集 XXXX

47、 市政、供水、电力等企 业客户名单资料等 保险业务员工作总结 各位优秀的伙伴： 大家好！ 自 20 xx20 xx 年 xxxx 保险在 xxxx 这片土地上扎根，我们已经携 手走过了五年的时间，今天，我首先要向在座的各位致以由 衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家 ！ 五年来，在分公司党委、总经理室的正确领导下，在公 司各位同仁的积极配合和协助下，我们克服各种困难，开拓 创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，公司经营管理 工作取得了明显成效，各项管理显著提高，职工精神面貌焕 然一新。 下面，我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下，请 大家精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范

48、文-全程指导写作-独家原创 25 / 30 评议。 一、主要经营数据及业务开展情况 在 201x201x 年，公司业务发展面临着很大的压力和困难。 为了确保 201x201x 年各项经营目标的实现，公司班子成员团结 协作，公司全体员工集思广益，开拓业务新领域，采取积极 有效措施，努力推进业务稳步发展。 201x201x 年，分公司的各项政策调整较大， 公司经理室对分 公司的经营决策高度重视， 坚决服从， 及时组织传达贯彻会 议精神，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。 为确保分公司结构调整目标的实现， 我们以公司整体利益为 重，及时调整业务发展方向，采取切实可行的措施，使我公 司结构调

49、整工作取得了初步成效。 公司将有效控制风险作为 201x201x 年业务发展的基本原则。 车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的， 但车 险赔付率很难得到控制， 为了控制风险，公司经过市场研究， 同时遵循分公司的业务政策导向， 大力扶持非车险等效益险 种。公司积极拓展业务发展领域，在 201x201x 年加大攻关力度， 承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务， 对 我公司优化险种结构起到了推动作用。 在确保业务发展的同时， 我们将合规经营作为公司业务 发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工 作在开精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家

50、原创 26 / 30 展中严格按照分公司的管理要求， 严格执行省保监局 和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚 持规模和效益并举的战略方针，加强业务内部管理，限制承 保垃圾业务，杜绝经营风险。 二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。 企业是社会的细胞。 要使企业在市场经济条件下的激烈 竞争中发展壮大，就得不断学习，掌握法规政策，了解市场 动态。我坚持以“科学发展观”重要思想和 xxxx 大会议精神 为思想指导，思想上与分公司党委保持高度一致，努力提高 执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、 驾驭全面工作的能力。 201x201x 年，根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总 体安排，公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主 线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具 有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德，加强保险公 司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重 要工作。 个人方面本人坚持做到严于律己，