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文档简介

1、烟台烟草规范经营心得体会篇一:烟草规范经营心得规范卷烟经验心得通过学习我认为规范卷烟经营在烟草行业来讲是推动 行业又好又快发展的一次难得机遇和成功实践,也是提高全 体烟草员工规范卷烟经营能力是非常有益的工作。自开始深入学习规范卷烟经营活动以来,将自己的个人体会分析如 下:烟草行业一定要立足烟草行业实际,突由实践特色,在 确立“解放思想,改革创新,优化环境,科学发展”主题的 基础上,要深入学习理解规范卷烟经营的主题为“贯彻落实 规范卷烟经营工作,打造行为规范、管理精细、富有效率、 充满活力的烟草服务商”,尤其是在金融危机发生后,在 学习实践活动中,突生实践特色,采取有效措施积极应对金 融危机带来

2、的影响。蚌埠烟草近几年的发展实践证明,我们 正是坚持以规范卷烟经营为指导,紧密联系烟草行业发展形 势和蚌埠烟草经济发展实际,制定了切实可行的发展思路和 发展目标,才使得蚌埠烟草在短短九年多的时间里,推翻三 座山的卓越成效。作为*烟草的一份子,作为行业的一员,我的主要 责任就是将卷烟的各种信息在最短时间将我们的产品准确 的传递辖区客户手中,在这过程中我们不仅要将品牌信息传 递到客户手中,我们还要管理好辖区每一位客户,我们要在 客户遇到困难时做到有问必答,更好的来服务好、管理好辖 区客户如果超生我们服务范围时,我们不能推诿,要坚持规 范卷烟经营为第一要务,要在最短的时间给客户联系相关的 人员来解答

3、客户疑问,做到想为客户着想,急为客户所急。 充分在客户面前展现烟草客户经理应有的素质,与行业的形 象。用我们的服务来感动客户,传递友谊。我们*烟草人,通过多年的打拼建立了我们企业的“实”文化,我们就应该将一个实字, 在我们的工作中体现, 而今又深入开展规范卷烟经营活动,我们更要展现和树立行 业的服务窗口人员形象,担负企业形象与文化的传递工作, 违反规范卷烟经营的事不做,在社会上树立良好的社会形 象,来提升企业的社会知名度,与良好的口碑。在下步的工作中,我们还要继续积极的向客户宣传行业 开展规范卷烟经营活动,卷烟的供应策略,教会客户货源的 组织与订购,积极主动的与辖区多员沟通,了解一些卷烟营 销

4、以外的知识,来更好的服务辖区客户,及时向市场稽查员 传递一些客户信息,共同来打造辖区美好明天。通过结合自身工作实际和体会,我认为,规范建设是一 项系统工程,需要多方面努力。仅就当前而言,需要重点从四个方面着手,即用自律促进规范、用制度保证规范、用监 督推进规范、用专项检查提升规范。对烟草企业来说,严格自律是企业生存和发展的前提和 基础,也是企业不断走向成熟的标志。 只有严格自律的企业, 才能取信于民,真正树立良好的社会形象。因此,使广大干 部职工切实增强自律意识,是我们企业在规范工作中需要抓 好的重要内容。我是在市、县局党组关爱与激励中成长起来的客户经 理,从踏入烟草时,我就生活在一个充满关爱

5、,胸怀宽广的 环境中,我们的行业充满了包容与宽容,使我满怀感激,我 暗自下定了决心,在以后的工作中,尽职尽则、力求完美的完成每一项上级交办任务, 因为我们是一个全新定位的烟草服务商,只有通过我真切的 服务客户来展现我们企业形象,我要以此作为我今后工作生 活学习的永恒追求,来打造自己服务客户的决心,要以此来 报答关爱过我的每一个人,我坚信我会更加快乐更加努力的 踏实工作。确保辖区内每一位客户即赚钱又能感受到我们提 供周到热心的服务。做到规范经营永存心中,将时刻牢记企 业的利益高于一切的原则,时刻查找自身存在的陋习,敢于 暴露缺点,及时改正缺点,在今后的工作中遵循明示承诺制 度,来开展好自己的各项

6、工作。篇二:规范经营心得体会规范经营心得体会随着“三讲”教育活动的深入开展,规范经营成为了每 一位烟草职工的必修之课。规范是生命线,经营企业发现的 必备手段,如何将二者有效结合,是摆在我们面前的重要课 题。作为一名内管人员,结合自身实际工作,主要谈以下几 点体会:规范经营是烟草企业的一项长期任务,国家局也多次强 调必须始切实抓好企业的规范经营,培育诚信、有秩序、负 责任的现代化企业。规范经营的重要性体现在如下方面:首 先,规范化经营能够使烟草企业更好的完善内部组织结构, 促进资源的优化整合,尤其是烟草行业刚刚引入现代企业制 度还不久,企业的法人自理结构还不够完善,资源需要进一 步的优化配置,加

7、强规范化运作是当务之急;其次,规范化 经营有助于烟草企业更好的确立发展战略,企业如果缺乏一 个明确的发展目标与战略规划,很容易导致追求短期利益, 牺牲长远的发展的现象;再次,可以使企业的经营运作增强 可控性、有序性,增强企业的凝聚力,提升企业的整体素质 与抗市场风险的能力,是一个烟草企业深化改革,巩固法人 治理结构,走向成熟的标志。应该说,烟草骨干大企业的建设不仅体现在规模上,更 体现在核心竞争力上,体现在对烟草市场的占有力、控制力 上,同时,一个强有力的现代化大企业必然也是负责任的、规范有序的企业,因此,完善烟草企业的管理制度,建立自 我规范,自我监督、自我约束的自律机制,将科学的自控机 制

8、贯穿于烟草企业生产、经营的整个过程,使烟草企业的规范运作制度化、有序化、经常化,是培育 烟草企业骨干企业的首要条件。篇三:烟草创建活动心得体会烟草创建活动心得体会一、“严格规范”、“富有效率”、“充满活力”三者 相互依存,相互促进提高效率,主要是强调提高资源配置的效率,就是要积 极推进以市场为取向的改革,努力消除束缚行业发展的体制 性障碍,使烟草资源得到有效整合和优化配置,确保专卖体 制下的烟草行业充满生机和活力。注重自律,着重是强调增 强行业的自律意识,规范行业内部行为,着力解决行业自身 存在的突生矛盾和问题,提高依法经营、依法管理、依法行 政的能力和水平。“严格规范、富有效率、充满活力”的

9、总体要求,体系 严密,寓意深刻。“严格规范”是重要保证,“富有效率” 是根本要求,“充满活力”是关键所在,三者相互依存,相 互促进,不可分割。我们要深刻领会,全面把握,在工作中 自觉抓好落实。二、促进行业自律、强化内部监管是实现“严格规范”的重要手段抓规范,首先要抓好全员教育。通过教育使全体员工充 分认识到,“严格规范”是维护国家利益和消费者利益的需 要,是实现行业持续健康发展的重要保证。其次,要抓好制 度建设。通过建章立制,实现用制度管人、管事、管权的目 的。再次,要强化内部监管。通过建立内部监管长效机制, 及时发现问题、整改问题,严肃惩处违规人员,维护纪律的 严肃性。从xx年开始,我们在全

10、系统深入开展了 “两个至上”行业共同价值观大讨论活动和“两个至上”在岗位主 题实践活动。同时,先后开展了同级审计和专卖内部监督管 理自查自纠、专项资金审计等一系列专项整顿活动。去年以 来,我们结合“整顿规范年”活动的开展,建立健全了制度 体系,完善了内部监管长效机制。三、优化资源配置、推进自主创新是实现“充满活力” 的有效途径在促进人才资源的合理流动和优化配置方面,省局(公 司)新一届党组成立以来,全面推行干部公开选拔和竞争上 岗工作,加大交流、轮岗和培训力度,优化人力资源配置, 激发了干部队伍的活力。按照省局(公司)的要求,我们建 立了干部选拔任用和后备干部培养长效机制,通过交流、轮 岗、交叉任职等多种形式,不仅提高了人才资源的利用效率, 也

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