价值链分析法在企业成本管理中应用

1、价值链分析法在企业本钱管理中应用摘要针对目前大多数企业在本钱治理的认识和实践上的不 完善性，本文把 MBA 课程中关于资源分析的新理论 值链分析法，应用于本钱治理，从而分析本钱行为的结构性 阻碍因素，并通过操纵其来重建价值链，从战略高度降低成 本，文章还对企业如何获得本钱优势的持久性进行了分析。关键词本钱治理价值链分析法重构价值链 大多数企业在本钱治理方面容易陷入种种误区，如治理者较重视生产本钱的操纵而忽略对营销本钱、效劳本钱和后 勤本钱的操纵；重视对构成企业运作流程的每一个单项活动 进行本钱分析，而无视了把握各项活动之间联系的高度来凝 视企业本钱； 3，本钱分析的方法过分依靠于会计方法和制

2、度，而对没有纳入会计核算范畴的本钱行为缺乏分析等等。美国哈佛商学院 MBA 课程中就企业资源分析提出一个 新理论 价值链分析法，即运用系统性方法来考察企业各 项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。笔者认 为，企业本钱治理的本质目标应该是通过企业行为取得低于 其竞争者的累积本钱，赢得本钱优势。因此欲借助价值链理 论，从企业行为的角度而非会计方法角度来考察企业本钱。 本文拟从以下几个方面来表达： 1，识不企业自身的价值链， 并以此来归集本钱和分摊资产； 2，从价值链角度分析企业 本钱行为的结构性阻碍因素； 3，通过操纵各种阻碍本钱因 素或重构企业价值链的途径，从战略高度上来降低企业的成 本

3、； 4，长时刻的坚持稳固企业本钱优势，取得本钱优势的 持久性。一、运用价值链分析法确定与本钱治理有关的价值活动 企业的价值活动能够分为五种要紧活动和四种辅助活动。五 种要紧活动包括 1投入性活动，如收货、储存和配置等 有关活动；2生产作业，立即投入转化为最终产品的有关 活动；3产出性活动，如产成品的运输、储存、客户联系、 定单处理等； 4销售活动，旨在让顾客了解和购置商品， 如广告、促销、销售机构的费用等； 5效劳活动，包括培 训、修理、保护保养、部件更新等，旨在提升产品的附加值。四种辅助性活动包括 1采购活动，指购置用于企业 价值链所有投入的活动，如购置原料、用品，购建固定资产 等；2技术开

4、发活动，所有价值活动都涉及技术成分，如 新产品研制、技术改造、商标、专利、专门技术、软件开发 等；3人力资源治理活动，包括职员的聘请、培训、进展、 鼓舞等；4企业根底设施，既指厂房设施、机器设备等硬 件，也包括总体治理、打算、财务、法律、质量治理、公共 关系等大量软件。企业的价值活动还有其他分类，如按照所生产产品的关 系，可分为三种： 1，直截了当活动，指直截了当为买方制 造价值的活动，如供给、生产、销售等活动； 2间接活动， 指保证直截了当活动的连续成为可能的活动，这类活动范畴 广，内容多，容易无视； 3质量保证活动，指那些确保企 业各项价值活动质量的活动，如商标注册、聘请法律顾咨 询、兼并

5、收购等资产重组等活动。这种分类关于本钱治理有 实际意义，值得注意的是，间接活动和质量保证活动的成 本，在企业的本钱治理中尚未得到正确认识和足够重视，本 文将着重讲明。二，以企业价值链来归集和分摊本钱从本钱治理的角度 而言，企业的价值活动即本钱行为。治理者能抓住企业本钱 的要紧组成局部，而那些目前所占比例较小，但正处于增长 状态，同时最终能改变企业本钱结构的价值活动却容易被忽 视，把价值链分析方法应用于本钱治理 ，可能会克服这一点。企业每项价值活动的本钱包括： 1，外购经营投入本钱：为生产而投入的原材料、储藏 物资、低值易耗品； 2，人力资源本钱：企业为获得或重置 人力资源而发生的支出，如人力资

6、源取得的本钱聘请、录 用、安置等 ，人力资源进展本钱在职教育、岗位培训、 脱产培训、进修等 ，人力资源保持本钱工资、奖金、福 利、医疗、住房、社会保险等 ，人力资源离职本钱退休 人职员资福利、职位空缺缺失、职位交替前后效率缺失；3，资本化费用：指受益期在一年或超过一年的一个营业周期以 上的支出。如固定资产建筑物、机器设备、劳开工具、运 输工具等，无形资产专利、商标等 ，递延资产企业开 办注册费等前期费用、装潢费、租借设备的改进支出等 。 在本钱治理中，企业必须将以上本钱分摊到价值链的各 项价值活动中去，分摊的目的是产生一个反映本钱分布的价 值链，比拟各价值活动的本钱的分布，从而找出能够改善成

7、本的突破口。如何分摊本钱？总的原那么是：外购经营投入本钱和人力 资源本钱应分摊到它们发生的活动中去；资本化费用分摊到 使用、操纵它们或者对其使用阻碍较大的活动中去。通常采 纳三种分摊方法： 1，当本钱与企业价值活动的因果关系能 够直截了当认定时，可直截了当分摊，如生产本钱；2，虽不能认定直截了当关系，但可确认会产生以后收益时，能够 按照资产特性分摊，如固定资产按受益期计提折旧，无形资 产计提摊销金额等； 3，既无因果关系，又不能估量其效益， 那么本钱在当期赶忙确认为费用，如利息、业务招待费、诉讼 费等赶忙运算为当期费用。 以上本钱分摊应以某一会计年度或者经营年度为时期界 限，它有不于会计记帐的

8、分摊，这种本钱分摊的数据要紧是 供战略决策参考，故精确度要求可按照本钱效益原那么调整，适可而止。通过本钱归集和分摊，能够觉察过去未被重视的间接活 动本钱和质量保证活动本钱之和，占总本钱的比例，远远超 过治理者原先的估量，而且随着现代企业面临知识经济的挑 战，在信息技术方面的投入会加大，网络系统、自动化系统 和决策支持系统的建立，使得非直截了当本钱在总本钱中的 比重有越来越大的趋势。三，阻碍企业本钱的结构性因素企业是环境的产物，企 业外部和内部环境中的诸多因素在对企业的价值行为发生 着阻碍，并进而阻碍着企业的本钱。这些因素之间的相互作 用，决定了企业的价值行为；但也应看到又没有哪一种因素 能成为

9、企业本钱水平的唯独因素，即企业本钱是一个多元函 数。分析企业价值活动的阻碍因素，有助于企业从来源上判 定其本钱行为，并对如何改变其本钱行为有一个深层次的认 识。结合?治理学?、?财务治理学?、?生产治理学?、?市场 营销学?等学科的差不多理论，以及众多企业本钱治理实 践，能够觉察以下阻碍本钱的结构性因素：第一，企业规模选择。规模的扩张导致了专业化协作、 技术治理水平等诸生产要素到达一种新的配置比例平稳，激 发出新的生产力，明显降低了本钱。然而，当规模超过一定 程度，会导致和谐的复杂性和治理效率的降低，生产的自然 条件趋于恶化，即规模经济超出临界点，转化为规模不经 济。企业要把规模调整到恰当的程

10、度，以取得尽可能低的成 本。第二，级差地租效应。地理位置明显是阻碍企业本钱的 一个独立性因素，地理位置导致了企业在劳动力、治理、能 源、根底设施、原材料、产品消费需求、运输模式、通讯、 工资水平、税收负担等方面的差异。地理位置优越的企业有 可能取得超过社会平均利润的超额利润。企业的地理位置有 其历史、产业规模、国家政策等的外部缘故，但这不等于讲 企业在这方面无所作为。企业能够重新设计其开展价值活动 的地点，甚至能够搬迁根底设施，盘活、置换地产等方法来 降低本钱。第三，学习知识效应。企业进入某一产业后，随着时刻 的推移，企业会在生产的决策打算、组织调度、提升劳动效 率、改进运作流程、资产利用效率

11、等方面，觉察和学习到众 多降低本钱的机理和体会，这种学习活动所带来的直截了当 结果是企业产品的单位本钱下降。这确实是学习知识效应， 或称知识溢出效应。这种效应既能够使企业通过学习获得降 低本钱的体会，也同时因其自身知识在整个产业内的溢出， 又使企业丧失本钱优势的持久性。第四，生产能力的利用程度企业生产能力的利用程度不 仅取决于环境条件和竞争对手的投资行为，也能够通过企业 生产和营销策略的选择而置于企业自身操纵之下。企业在每 一生产周期的不同时期，其生产能力利用率更多地受到季节 性、周期性和其他导致需求波动因素的阻碍，对这种利用率 的变化的调控水平，决定了企业本钱削减或增加的合理程 度。第五，整

12、合和联系。整合咨询题涉及到企业对外协作的态度，也即自制依旧 外购的战略。过多的自制，会使企业经营方向向纵深化进 展，但会造成企业资源分散，经营日趋凝重，对市场反响迟 钝；而过多的外购，会使企业过分依靠外界，自身进展专业 化。这两种情形都不利于企业降低本钱。适当地利用整合， 能够幸免利用高于自制本钱的市场本钱，使企业回避侃价能 力较强的供给商，并带来联合作业的经济性。企业有时要解 除整合，现在除了应考虑此举是否有利于降低本钱，还应考 虑是否有损于企业战略。联系咨询题是包括企业价值链的内 部联系和营销渠道内的纵向联系。价值链中活动是相互联系 的，改变其中一项活动的实施方式，有时会产生意想不到的 降

13、低本钱的结果。四，寻求本钱优势的战略途径企业获得本钱优势的途径 有两条：一是针对以上提出的阻碍本钱的结构性诸因素，按 照重要性原那么选择占总本钱比重大的价值活动，操纵或改变 阻碍它们的结构性因素，来获得本钱优势；二是再造原有的 价值链，采纳效率更高的方式来设计、生产和销售产品。一操纵阻碍本钱的结构性因素 1，选择规模。能够 用图象来讲明通过选择规模到达降低本钱的目的。图1 讲明了三种不同规模的本钱结构，甲、乙和丙分不代表规模小、 中、大企业的平均本钱曲线，按照市场需求选择规模。如需 求为 Q1 时，那么规模选甲，因为现在甲的平均本钱 A1 较低； 同理，当需求无 Q3 时，选择乙规模，平均本钱

14、 A2 较低。而 丙代表的规模，只有在需求相当大时才是可取的。如上海华 联超市的连锁店在 35 家以下是亏损的，当进展到 35 至 70 家时是微利，目前已进展为 165 家，本钱利润率达 12%. 2， 操纵地理位置因素。此因素在企业生产空间组织、原料和产 品运输分配方面对本钱发生阻碍。选择地理位置要考虑：靠 近原料产地；能源供给充足；水源有保证；气侯适宜；运输 本钱相对低；人力资源分布；接近消费市场；社会文化习俗 阻碍；教学科研机构的分布等。3，学习知识治理。学习曲线效应使得企业加大学习治理成 为必须。企业应结合竞争战略制定学习战略目标，对战略知 识进行评估以确定知识技术换代周期，确定支持

15、学习战略的 组织结构，把学习纳入评聘合同并作为人事评判依据，审定 内部培训打算和学习网络效率和质量，确定赶超竞争对手的 切入点和基准点。关于知识溢出要保持必要的戒备心理和防 范措施，运用法律手段保护知识产权。企业应充分利用国际 互联网 INTERNET ，熟悉世界金融市场、资本市场、人才市 场、同行业市场的运作、进展趋势，对各种时机和危机要具 有一定前瞻性。深圳华为高科技公司由于善于分析世界市场 变化情形，并采取一定防范措施，在几年前的金融风波中受 损甚微。4，均衡生产作业和调剂市场需求波动。企业可从生产和销售两个环节予以操纵。生产过程操纵 的目的是预防和禁止生产中脱离目标的偏差，保证生产的均

16、 衡和稳固。平稳线法、图表操纵法、生产卡法等都被证明在 节约本钱方面是行之有效的。在销售上，通过筹划在一定程 度上调剂需求波动，如把产品拓展到周期性、季节性不明显 的产品中去，研究需求量稳固的客户，旺季撤淡季夺，把竞 争者挤到需求波动大的细分市场。5，识不联系和恰当整合价值链内部的本钱因素往往是 相互联系的，企业如能准确认识这种联系并加以利用，是能 够改变本钱状况的。如企业质量本钱是由预防检验本钱和产 品缺失本钱两局部构成的，前者本钱加大了，产品质量上去 了，那么缺失本钱就会降低，反之，前者小后者就大，只有两 者之和最小，才是最优质量本钱。同理，能够操纵存货本钱 和持有现金本钱。整合和解散，都

17、具备降低本钱的可能性， 系统地、全面地、恰当地运用整合是专门必要的。联想电脑 公司在广东东莞开设了 200 多家零部件工厂 、20 多家总装调 试中心，本钱优势明显，是正确认识和处理整合和联系的典 范。二再造价值链重构价值链能够取得重大本钱优势， 源自两个机理：其一，再造不等于改进，价值链重构将从全 然上改变本钱结构；其二，企业在经历了一段曲折后重新确 认阻碍本钱的重大因素，从而改变其竞争根底。再造价值链 方法如：采纳不同的工艺；利用自动化差异；变间接销售为 直截了当销售；采纳新的分销渠道；前向朝原料或后向 朝产品整合等。举两例，一是日本资生堂一直企望通过本部的分销渠道 将产品化装品打入中国，

18、但进展甚微，后在上海浦东搞 合资，直截了当在中国产销，这一重构价值链举措，大幅降 低了关税、运费和人工本钱。二是美国西南航空公司曾长期 穿梭于大机场，与众多大公司正面交锋，盈利不佳，后来另 辟溪径，在中小都市间提供短程廉价效劳：停机到再起飞只 要 15 分钟，以增加航班密度，相当于延长航程；机上不设 头等舱、不指定座位、不供餐，以削低票价；乘客可到登机 口自动售票机购票，以节约佣金；全部投入新的波音飞机， 以降低修理本钱 ，如此再造了价值链 ，获得明显的本钱优势五，长期坚持、稳固本钱优势本钱优势的战略性价值取 决于其持久性：只有当企业本钱优势的来源，关于竞争者来 讲，是难以复制和仿照的，本钱的持久性才会存在。坚持成 本优势的差不多思路有两条：一是开发本钱优势的持久性来 源，并扩张其数量；二是构筑壁垒如同国际贸易中的关税 壁垒，以防止体会扩散而竞争者入侵。具体操作如建立同 盟取得特许经营权，保持级差地租，寻求政府政策扶持，谋 求市场垄断地位等，均可成为持久性本钱优势的来源。例如四川长虹近年持续大打价格战