护理风险防范PPT学习教案

1、会计学1护理风险防范护理风险防范一、护理安全的定义一、护理安全的定义二、护理中存在的不安全因素二、护理中存在的不安全因素三、护理人员如何应对护理中的不三、护理人员如何应对护理中的不安全因素安全因素第1页/共37页护理安全护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理，机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。第2页/共37页 护理人员因素护理人员因素 病人因素病人因素 环境因素环境因素 管理因素管理因素 物质因素物质因素第3页/共37页护理人员因素护理人员因素未落实操作规程专业技术不熟练工作责任心不强法律意识淡薄服务态度不好护患沟通欠缺缺乏预见差错事故的能力

2、第4页/共37页第5页/共37页落实操作规程、突破思维定势 三查七对不严格三查七对不严格 未执行腕带核对流程未执行腕带核对流程 责任心不强责任心不强 第6页/共37页第7页/共37页第8页/共37页第9页/共37页第10页/共37页第11页/共37页第12页/共37页第13页/共37页第14页/共37页第15页/共37页第16页/共37页第17页/共37页第18页/共37页第19页/共37页第20页/共37页 法律意识薄弱在实行举证责任倒置的今天，护理人员尚未充分认识到护理记录的缺陷，在医疗纠纷中承担了不应有的，本可以避免的法律责任。第21页/共37页 护患沟通不良 护士不善于和患者沟通，缺乏

3、沟通交流技巧，说话措辞不当，语气生硬，对病人和家属的问题解释不清。造成家属反感或误会。有时服务态度不佳，对病人缺乏同情心，护理操作动作粗鲁，说话带命令口气，只为工作而工作，不顾及病人的心理感受，出现护理行为的不当，导致医患矛盾纠纷的发生。第22页/共37页 缺乏预见差错事故发生的能力 导致病人出现了本可避免的并发症：如长期卧床的病人出现压疮，昏迷病人坠床、病人跌倒，影响病人康复。第23页/共37页1、物品方面：护理物品质量差或数量不足，也是不安全的因 素之一，常见的现象有输液器的漏液、甚至导致过敏反应。2、药品方面：药品的质量、有效期、名称不清也会造成不安全。物质因素物质因素第24页/共37页

4、、环境污染：环境污染所致的不安全因素，常见于消毒隔离不严导致的院内交叉感染。2、危险品管理：医用危险品管理及使用不当，如氧气、毒麻限剧药品、等潜在的不安全因素。环境因素环境因素第25页/共37页1、病人家属维权意识过强2、病人要求过高，3、对疾病缺乏正确的认识，怀疑治疗错误病人因素病人因素第26页/共37页护理人员如何应对护理人员如何应对?第27页/共37页转化观念，强化安全意识1、护理人员要从被动接受安全管理的检查，转变为自觉维护理安全。2、围绕如何有效保护患者的生命安全，来分析有哪些不安全因素以及产生的原因，最大限度的去杜绝差错事故发生。 第28页/共37页严格执行各项操作规程及规章制度每

5、一项护理操作规程都有其可行性、必行性和科学的内容，严格遵守各项操作规程，是护理人员必须遵循的。它既是预防和判定差错事故的要素，也是解决护理纠纷的准则和重要依据。是正常护理活动的保障。第29页/共37页加强业务知识，提高专业技术水平加强护理基础理论和专业知识的学习，熟练掌握本专业技术操作，精益求精，不断更新知识，才能提高服务水平，保障护理安全，防止差错事故。第30页/共37页增强法律意识，提高护理文书的书写1、护理人员要加强对医疗事故处理条例及病历书写规范的内容的学习。深刻的认识到护理文件书写的重要性。2、工作中，要及时将自己所做的和所观察到的真实情况记录下来，留下证明自己无过失的证据。第31页/共37页提高护理人员责任心思想上,以病人为中心,处处为病人着想.行动上,做好