第一章机电企业管理导论

1、12 第二章 企业经营管理 第三章 企业技术管理 第四章 企业生产管理 第五章 企业质量管理 第七章 企业财务管理 第一章 企业管理概论 第六章 设备与物资管理34（了解） 5（理解） 按法定出资者人数出资组成的，以盈利为目的，具有法人资格，是现代企业的主要形式 6表1-1 有限责任公司和股份有限公司比较比较有限责任公司股份有限公司不同点1资本不划分为等额股份2出资证明，出资可以是货币，也可以是技术、土地、厂房、设备等3股东人数限制为2504注册资本最低为1050万元5设立程序简单6适用于中小企业1资本划分为等额股份2发行股票筹资，资本必须是货币3股东人数有下限，无上限4注册资本最低为500万

2、元5设立程序较复杂6适用于大中企业相同点1依法设立的企业法人2股东均负有责任3公司以全部资产对债务承担责任4公司组织机构为股东大会董事会总经理7 第一产业农、林、牧、副、渔采掘业制造业第三产业交通运输、金融保险建筑业国民经济第二产业电力、煤气、水生产供应业图1-1 我国国民经济行业分类框架（GB/T 47542002）8（掌握） 9 图1-2 机电企业的社会功能纺织服装农林机械家用电器通信设备出版印刷网络媒体文化娱乐医疗设备仪器仪表交通运输环保设备军事装备办公设备 机电企业食品饮料建筑机械电力设备化工设备冶金设备10 1112（理解） 生产活动统一性生产力自然属性生产关系社会属性13（理解）图

3、1-4 生产经营管理范围市场研究市场预测经营决策生产经营计划经营目标实现生产管理技术管理质量管理劳动管理设备管理物资管理销售管理财务管理 14（掌握） 据企业外部环境和内部条件，按照企业的战略目标，拟定实施方案，并作出选择和实施 表1-2 计划的类型分类标志类型形式使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等职能销售计划、生产计划、财务计划、新产品开发计划、人事计划等广度战略性计划、战术性计划时间跨度短期计划、中期计划、长期计划明确性具体计划和指导性计划15 16 成就成就承认承认工作本身工作本身责任责任晋升晋升成长成长监督监督公司政策公司政策工作条件工作条件工资工资人际关系人际关系非常满

4、意 中等满意 非常不满意激励因素 保健因素图1-5 激励保健理论激励力效价期望概率激励力效价期望概率 17图1-6 当代激励理论的综合目标绩效评估系统强化主导需要高成就需要目标引导行为组织奖赏个人努力个人绩效个人目标 公平性比较产出/投入：产出/投入能力绩效评估标准18 改进工作绩效无有否是分析差异原因工作继续进行衡量实际工作确定控制标准计划目标任务修订标准标准是否可接受实际工作绩效与标准比较是否有偏差图1-7 控制工作过程19表1-3 管理控制的三种基本类型名称含义核心问题预先控制 在问题发生前作出预测，防止问题在生产经营或过程中出现 防止组织所使用的资源在质和量上产生偏差同步控制 在企业生

5、产经营活动中的人和事进行指导和监督，以便管理者在问题出现时及时采取纠正措施 防止与纠正执行计划行动与计划标准的偏差反馈控制 以系统输出变化信息作为输入，以防止已经发生或即将出现的偏差继续发展或今后再度发生 分析评价计划执行的最终结果与计划目标的偏差20高级管理人员中级/基层管理人员计算机处理系统参谋人员中央数据库外部数据与信息具体业务信息市场子系统生产子系统财务子系统其他子系统查询交流查询交流根据不同管理级别，作出定期例行报告，提交有选择的计划和控制报告、例行报告图1-8 管理信息控制系统2122（了解）资本所有者凭个人经验指挥生产，没有操作规程和严格的规章制度，管理比较简单粗放，属于小生产管

6、理方式 亚当斯密（Adam Smith） 23（了解）科学管理之父1）科学管理根本目的提高工作效率2）用科学管理替代经验管理3）实施科学管理核心思想转变2）讲求效率、重视实践、调查研究思想与方法1）制定工作定额2）实施标准化管理3）科学挑选和培训工人4）实施计件工资5）计划和执行分离24经营管理之父1）区分经营与管理活动经营技术活动商业活动财务活动管理活动会计活动安全活动计划组织指挥协调控制图1-9 经营活动与管理活动2）创办管理教育3）总结管理14条原则25组织理论之父1）明确职权分工2）按等级系列形成组织3）职业管理人4）人员考评与培训5）遵守规则和纪律6）人员关系以理性为准则26（了解）人际关系学1）企业职工是“社会人”2）提高生产效率关键满足工人社会欲望，提高士气3）企业非正式组织影响很大4）改变领导方法，实现真诚合作27（了解）卡斯特，约翰逊，罗森茨韦克赫伯特.西蒙 卢桑斯28迈克尔波特 、专一化 将其研究延伸到国家竞争力 企业战略、结构和同业竞争相关及支持产业生产要素需求条件机会政府图1-10 钻石体系彼得圣吉 2930（理解） 31（掌握）总经理职能科室职能科室职能科室职能科室生产部经理生产部经理职能组职能组班组长班组长班组长图1-11 企业直线职能制组织形式生产部经理32 项目经理用户市场财务设计工艺计划制造质检服务总经理 项 目 小 组 1项 目 小 组