供应商满意度调查问卷

1、20XX年度供应商满意度调查问卷尊敬的客户：您好，您辛苦了！感谢您长期以来对我物资设备部工作的支持、理解和配合，力求您的满意一直是我们追求的目标，为了增强双方的精诚合作关系，提供公平合理、对等互利的合作平台，同时更好的倾听您的心声，在 2017年元旦即将到来之际特开展此次供应商满意度调查活动，热切期盼着您宝贵的意见和建议，请您在百忙之中真实、客观的填写此份问卷，您所提出的每一项意见，都将成为我们改进的方向，在此我们表示衷心的感谢！一、客户基本信息客户名称：联系电话：二、岗位服务调查：（请在各选项中打V,同时作由简要评价）1、您对我公司采购部的综合满意度如何评价？ 非常满意比较满意一般口有一些不

2、满意口非常不满意不满意事项（多选）： 整体管理水平不高，工作效率低下口服务意识欠缺，服务态度不好 自我约束能力差，廉洁自律不够刁难供货商，对供应商不能一视同仁口其他请简要评价：。2、您对我公司合同条款的履行情况如何评价？ 非常满意比较满意一般口有一些不满意口非常不满意不满意事项：口合同条款缺失口合同条款不履行单方随意增加条款其他请简要评价： 。3、您对我公司材料员的日常沟通与配合如何评价？（人员言谈举止）口非常满意比较满意一般口有一些不满意口非常不满意不满意事项：口语言表达能力差，沟通不顺畅口协调问题、解决问题的能力差口市场调研、分析能力欠缺口商品知识欠缺，商品属性不了解其他请简要评价： 。4

3、、您对我公司采购人员的服务态度，精神面貌如何评价？诚信 热情 友善口高效口消极 口浮躁 口冷漠口懒散 请简要评价： 。5、您对我公司现场收货人员的服务态度如何评价？非常满意比较满意一般口有一些不满意口非常不满意不满意事项：态度生硬口刁难供货商口收货拖延口临近下班不收货口其他请简要评价： 。6、您对我公司收货流程如何评价？口非常满意比较满意一般有一些不满意非常不满意不满意事项：流程繁琐 口收货流程不执行口收货流程不执行口收货效率低，时间长其他17、您对我给公司采购人员综合评价如何？ 口非常满意 不 口比较满意口一般口有一些不满意口非常不满意满意事项：口整体管理水平不高，工作效率低下口服务意识淡薄

4、，故意刁难供货商廉洁自律差，要好处，定人情货口强行退货，高退低入，不补货不订货口其他 请简要评价：8、您对我公司结算人员的服务态度如何评价？口非常满意 不 口比较满意口一般口有一些不满意口非常不满意满意事项： 口搪塞推拖（不知道、不清楚）口说话态度生硬口爱搭不理 口刁难供应商 口其他请简要评价：9、您对我公司的对账、结算及按期支付货款如何评价？口非常满意 不 口比较满意口一般口有一些不满意口非常不满意满意事项：口以各种理由拖延结账时间口结算流程繁琐口结款有误差口其他请简要评价：10、您对我公司反映问题的渠道和结果如何评价 ？ 口非常满意 口比较满意 口一般 不满意事项：口有一些不满意口非常不满意口很难或者根本就找到反映问题的渠道 提出的意见或建议不能及时得以回复口反映的问题不能有效的得以解决请简要评价： 口其他11、我公司在贵公司合作伙伴中的定位是：口优质客户口重要客户口一般客户口业务补充12、贵公司与我公司的合作意愿如何 口加大合作力度继续合作降低合作力度不合作13、以下各项因素中，请告诉我们您在双方合作中最重视的是（多选）：口廉政作风建设口材料员业务知识口解决问题效率口沟通渠道畅通I三、综合建议和期望： 口按期支付货款口诚信1、根据物资设备部的定位，您认为目前物资设备部哪些方面急需改进？2、公司的廉洁守则物资设备部人员执行情况如何？是否存在有索要财物、接受礼品馈赠或宴请