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文档简介

1、自营店铺开店教程商城CMO研发部-POP平台部2015年2月自营店铺项目解密u 项目背景自营店铺化项目解密1、供应商只能按SKU投放广告,不支持按品牌投放广告;2、供应商无法从店铺维度获取流量与销售数据。u 项目需求提出自营店铺化项目解密1、支持自营商品店铺化,渠道为:PC、移动客户端(App)、微店、微信、手Q;2、固定的流量承接页,更加利于供应商在京东投入广告费用。3、实现类似POP店铺的流量闭环;4、前台展示:店铺可被搜索;前台页面可以展示店铺入口(类似POP店铺);5、数据整合:店铺维度的流量及销售数据统计;广告效果数据分析结果展示;多渠道的效果分析;6、店铺运营:供应商或者采销均可运

2、营,或者联合运营。方案优点:三低一快用户认知成本低 业务培训成本低技术开发成本低 技术实现快u 解决方案自营店铺化项目解密运营&技术运营技术自营店铺 开店& &运营流程u 开店流程自营店铺开店& &运营流程提交开店申请开店审批店铺开通绑定自营商品开店成功经理总监采销供应商店铺运营分析u 店铺运营及管理流程ERP系统商品管理促销管理供应商管理采购管理供应商结算采销供应商自营店铺开店& &运营流程数据罗盘店铺装修Panda Cube京东店铺店铺管理&推广商家后台JD京准通自营店铺 操作详解采销在ERP系统开店采销 开店u 第一步 新增商家路径: ERP-采销管理采销管理-自营店铺管理自营店铺管理-

3、我我的自营店铺的自营店铺操作: 新增商家新增商家采销 开店录入商家账号、商家密码和确认密码,即可建立一个商家自营店铺。采销即可通过此账号和密码进入SHOP端进行商铺信息维护。注:商家账号不能和现有的商家账号重复(包括所有在系统中已经建立的账号)采销 开店u 第二步 完善店铺信息提交经理审核(经理,总监有地方统一设置,提交自己的所属的经理或总监即可)路径: ERP-采销管理采销管理-商家管理商家管理-我我的自营店铺的自营店铺操作: 点击点击【管理管理】店铺名称为自定义的名称(最多20个字符)店铺域名,系统自动生成,可以在店铺开通后申请店铺的二级域名店铺类型可选品牌旗舰店、品牌专卖店(如果没有品牌

4、授权的可以申请专卖店)和类目店(不能再选品牌)开通时间为审核通过开店的时间店铺状态为审核中、开启或关闭主营分类经营分类(不能选择跨一级类目)绑定采销人员(默认为ERP的采销账号)选择授权品牌(只能选一个)采销 开店u 第三部 等待审核路径:ERP-采销管理采销管理-自营店铺管理自营店铺管理-自营店铺审核自营店铺审核操作: 点击点击【审核审核】、【转移转移】审核流程:经理审核 总监审核 店铺开通采销 开店u 第四步 绑定商品路径: ERP-采销管理采销管理-自营店铺管理自营店铺管理-我的自营店铺我的自营店铺操作: 点击点击【绑定绑定-解绑解绑SKU】采销 商品绑定店铺菜单路径: ERP-采采销管

5、理销管理-自营店铺管理自营店铺管理-店铺信息管理店铺信息管理操作人员:店铺授权的运营采销人员功能介绍:提供商品绑定店铺/与店铺解绑的批量操作功能采销 商品绑定店铺u 功能1 选择操作店铺采销 商品绑定店铺u 功能2 商品绑定店铺采销 商品绑定店铺u 功能3 商品取消绑定店铺采销 商品绑定店铺u 功能4 商品指定店内分类采销 商品信息管理u 功能点 增加店铺/店内分类查询条件,展示商品关联店铺信息采销 采销商品管理u 功能点 展示单个商品的店铺/店内分类信息并提供单个设置操作采销 图书商品信息管理u 功能点 增加店铺/店内分类查询条件,展示商品关联店铺信息采销 图书商品信息修改u 功能点 展示单

6、个商品的店铺/店内分类信息并提供单个设置操作u 功能点 展示单个商品的店铺/店内分类信息并提供单个设置操作采销 图书商品信息修改u 开店流程自营店铺开店& &运营流程提交开店申请开店审批店铺开通绑定自营商品开店成功经理总监采销供应商自营店铺 操作详解供应商/采销 店铺运营管理供应商/ /采销 店铺运营及管理u 店铺管理路径: -我的店铺我的店铺-自营自营店铺管理店铺管理操作: 无无注释:显示店铺信息相关内容供应商/ /采销 店铺运营及管理u 店铺装修设置(详见http:/ -我的店铺我的店铺-店铺装修设置店铺装修设置操作: 查看店铺名称、主营和经营类目、上传店铺查看店铺名称、主营和经营类目、上

7、传店铺LOGO,Banner和和填入店铺简介,品牌简介填入店铺简介,品牌简介注释:基本设置处查看和上传店铺信息,店内分类可以维护店铺的分类设置,显示店铺PC、移动端以及京准通以及京准通的入口链接。供应商/ /采销 店铺运营及管理u 品牌管理路径: -我的店铺我的店铺-品牌管理品牌管理操作: 查看店铺绑定的品牌名称查看店铺绑定的品牌名称注释:一个商铺绑定一个品牌供应商/ /采销 店铺运营及管理u 二级域名管理路径: -我的店铺我的店铺-二二级域名申请级域名申请操作: 按规则输入二级域名前缀按规则输入二级域名前缀供应商/ /采销 店铺运营及管理u 商品管理路径:商家后台-商品管理-商品关系管理操作

8、:输入查询条件-点击【查询】特点特点:丰富的组合查询条件筛选商品:丰富的组合查询条件筛选商品 将自营商品绑定至店铺分类供应商/ /采销 店铺运营及管理u 商品管理操作: 勾选单一商品,点击设置该商品的店内分类 勾选全选,点击设置该页内商品的店内分类特点特点: 支持单一或批量的商品设置店内分类支持单一或批量的商品设置店内分类供应商/ /采销 店铺运营及管理u 商品管理操作: 勾选对应的店内分类后, 点击应用即可 特点:特点: 便捷的设置流程便捷的设置流程供应商/ /采销 店铺运营及管理u 账号管理账号管理采销在采销在ERP绑定了供应商账号后,自动生成店铺的一个子账号。绑定了供应商账号后,自动生成

9、店铺的一个子账号。经过主账号(开店时设置的账号)授权后,授权的供应商可以使用自己经过主账号(开店时设置的账号)授权后,授权的供应商可以使用自己的京东账号管理自营的京东账号管理自营店铺店铺自营店铺展示页面展示-PC-PC版详情页u 单品页u 单品页页面展示-PC-PC版详情页图书类目正在改版,详情页和列表页暂时没加店铺入口,跟新版一起上;页面展示- PC- PC版搜索结果页u 搜索结果页搜索结果页/列表页:针对3C类目,POP和自营店铺都是不露出店铺入口,露出规则还需制定;搜索规则,只有主从合并的商品暴露店铺入口。页面展示- PC- PC版店铺页u 店铺首页咚咚客服(同POP系统一致)当店铺帐号中有人员登录咚咚,买家即可在线咨询;当店铺无运维能力,可人工屏蔽,发邮件至“”页面展示- - 店铺关注u 店铺关注页面展示-APP/M-APP/M版店铺页店铺入口店铺收藏页面展示- -微信购物店铺页店铺入口店铺收藏页面展示-iPad-iPad版店铺页移动端涉及到版本问题,会陆续春节后3月份陆续上线;京准通涉及到供应商的广告投放,节前上考虑风险,安排节后上;POP店铺的流量闭环目前无数据支持,二期上。版本上线情况:不能开跨部门的品牌旗舰店。开设旗舰店需要品牌厂家授权,如没有授权将会引发投诉;开店需要统一备案 ,找部门接口人。开店注意事项谢谢!Thank yo

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