管理学课件PPT-管理层次与幅度

1、【测评】运犯人的船q不论在英国上船装多少人，到澳洲上岸时再清点人不论在英国上船装多少人，到澳洲上岸时再清点人数支付报酬。一个制度的改变把所有问题都解决了。数支付报酬。一个制度的改变把所有问题都解决了。q责任与利益的统一。责任与利益的统一。企业任务目标的完成，离不开企业内部的专业化分工和协作，企业任务目标的完成，离不开企业内部的专业化分工和协作，但随着分工程度提高，协调的难度增大，组织效率就会降低。但随着分工程度提高，协调的难度增大，组织效率就会降低。q要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则，即要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则，即经济经济原则原则q要注意发挥纵向协调和横向协调的作用

2、；要注意发挥纵向协调和横向协调的作用；q要加强管理职能之间的相互制约关系。要加强管理职能之间的相互制约关系。3.3.分工协作原则及精干高效原则分工协作原则及精干高效原则分工提高效率分工提高效率q“一个人抽铁丝，一个人拉直，一个人切截，一个人削一个人抽铁丝，一个人拉直，一个人切截，一个人削尖铁丝的一端，一个人磨另一端。磨出一个圆头需要两尖铁丝的一端，一个人磨另一端。磨出一个圆头需要两到三种不同的操作，安装上源头又是一种操作，以及涂到三种不同的操作，安装上源头又是一种操作，以及涂色、包装等。这样一枚针的制造要经过色、包装等。这样一枚针的制造要经过18道工序道工序。在有。在有的工厂里，每道工序都由不

3、同的人完成，而有的小厂中的工厂里，每道工序都由不同的人完成，而有的小厂中可能会有工人身兼两三种操作。我曾经访问过一个只有可能会有工人身兼两三种操作。我曾经访问过一个只有10个工人的小工厂个工人的小工厂他们工作努力，所以一天可以制他们工作努力，所以一天可以制造造12磅的针，以平均每磅磅的针，以平均每磅4000枚计算，枚计算，10个人每天就个人每天就能做出能做出48000枚针，枚针，平均每个工人每天可以制作出平均每个工人每天可以制作出4800枚针枚针。但是如果他们都是独立完成所有工作，他们中。但是如果他们都是独立完成所有工作，他们中没没有一个人一天能制作出有一个人一天能制作出20枚针，也许一枚都不

4、行。枚针，也许一枚都不行。” （亚当（亚当斯密（斯密（1922）国富论）国富论） 两两头头合合作作的的驴驴管理幅度：一个主管能够管理幅度：一个主管能够直接直接有效地指挥下属成有效地指挥下属成员的数目。员的数目。管理层次：一个组织设立的行政等级的数目。管理层次：一个组织设立的行政等级的数目。 管理幅度管理幅度管理层次管理层次总总 经经 理理人事副总人事副总营销副总营销副总研发副总研发副总财务副总财务副总生产副总生产副总 4.4.管理幅度与管理层次原则管理幅度与管理层次原则管理幅度的大小，既取决于上级主管的能力和精力，管理幅度的大小，既取决于上级主管的能力和精力，也取决于这个主管所处的管理层次。一

5、般来说，管也取决于这个主管所处的管理层次。一般来说，管理幅度不能太宽，一般以理幅度不能太宽，一般以4 6、7人为宜；高层主人为宜；高层主管的管理幅度宜小些，基层主管的管理幅度宜大些。管的管理幅度宜小些，基层主管的管理幅度宜大些。丘纳斯上级所辖下属人数与所需处理潜在关系公式：丘纳斯上级所辖下属人数与所需处理潜在关系公式：【管理小工具】【管理小工具】C = N 2 N-1 +（N - 1）当当下属人数下属人数 N = 2 时：时： C = 6当下属人数当下属人数 N = 3 时：时： C = 18当下属人数当下属人数 N = 4 时：时： C = 44管理管理层次层次的确定，必须的确定，必须考虑有

6、效考虑有效管理幅度的制管理幅度的制约。约。管理幅度与管理层次原则管理幅度与管理层次原则摩西和摩西和管理幅度的故事管理幅度的故事第一次有文献记载的管理幅度制度第一次有文献记载的管理幅度制度q摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里，以色摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了长队，耐心地等着见他，表达自己列人在他面前排起了长队，耐心地等着见他，表达自己的愿望和倾诉心中的不满。乔叟对摩西说：的愿望和倾诉心中的不满。乔叟对摩西说：“你这样做你这样做不太好。你和那些等着见你的人都受不了，你们会累坏不太好。你和那些等着见你的人都受不了，你们会累坏的。你不应该自己一个人做这件事

7、。的。你不应该自己一个人做这件事。”然后乔叟建议摩然后乔叟建议摩西在每西在每10001000人中选出一位代表，再在其中每人中选出一位代表，再在其中每100100人选出人选出一位代表，每一位代表，每5050人及每人及每1010人选出一位代表。重大事项仍人选出一位代表。重大事项仍然由摩西自己来决定，但琐碎的事情就由那些选出的代然由摩西自己来决定，但琐碎的事情就由那些选出的代表来作出裁决。摩西接受了建议。从那之后，他带领以表来作出裁决。摩西接受了建议。从那之后，他带领以色列人向迦南进发的任务就轻松了许多。色列人向迦南进发的任务就轻松了许多。（圣经圣经旧约第二章旧约第二章“出埃及记出埃及记” ）管理幅

8、度、管理层次与管理规模的关系q相互制约关系：管理幅度管理层次 = 组织规模q管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比；管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比；q组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比；组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比；q管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比。管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比。统一指挥：统一指挥：一个下属人员只应接受一个领导人的命令。【命一个下属人员只应接受一个领导人的命令。【命令一元化原则】令一元化原则】权力制衡：权力制衡：指无论哪一级领导人，其权力运用必须受到监指无论哪一级领导人，其权力运用必须受到监督督执行与监督权分离。执行与监督权分离。在组织设计或调整时，应注意处理好以下关系：在组织设计或调整时，应注意处理好以下关系：正确处理直线经理与职能经理的关系。正确处理直线经理与职能经理的关系。在同一层次的领导班子中，必须明确主辅关系。在同一层次的领导班子中，必须明确主辅关系。一级管一级（指挥链）原则。一级管一级（指挥链）原则。企业高层领导一定要保证行政指挥权的统一，企业高层领导一定要保证行政指挥权的统一，同时在企业高层组织中必须形成权力制衡机制。同时在企业高层组织中必须形成权力制衡机制。5.5.统一指挥原则和权力制衡原则统一指挥原则和权力制衡原则【案例】【案例】q统一指挥原则统一指挥原则 黄海海战（黄海海战（18941