农行柜员事迹材料

1、农行柜员事迹材料一、加强学习，努力提高思想素质 生活中的我是一个热爱学习的人。 时代在飞速的发展， 在时代的 潮流中我们也要与时俱进，不学习，不提高自身的素质，就是落后。 我总是谦虚谨慎，虚心求教。在工作中我善于问问题，不懂就问，虚 心请教周边的人。 除此之外我还是一个喜欢总结的人。 每项工作结束， 我都要认真总结出不足与可吸取的经验， 并把它们记录下来， 避免自 己踏进同一条河流， 即使踏进同一条河流也不要再被同一块石头绊倒。 多年的学习，使我的理论素养、组织协调能力都逐步提高。这样我不 仅使自己的专业知识和思想觉悟更上一层楼， 而且也能把专业的知识 和思想上的认识结合到自己的日常工作中去，

2、 做到理论联系实践。 思 想是灵魂， 业务能力是骨肉， 我通过学习在业务方面练就了扎实的基 本功。我一直用世界著名哲学家弗郎西斯 ?培根的“思想取决于性情， 谈 吐取决于学识，行动取决于习惯 ”鞭策自己。无论在日常的工作中还 是生活上我都注意培养自己 “不以物喜，不以己悲 ”的性情，做到不急 不躁，有章有节，平易近人。在思想上，我坚持科学发展观和与时俱 进的理论为引导，不断学习，不仅认真学习本职业务上的知识，并且 还把眼光放到那些与工作密切相关的其他专业， 既拓宽了视野， 也提 高了综合素质和全局意识。 我非常珍惜自己的岗位， 珍惜每一次工作 学习的机会，我把这一切都作为提高自己的热爱本职工作

3、岗位的关键 环节，因此，无论负责什么工作我都能够竭尽全力的完成每一项具体 工作，从而在实际工作中体现着热爱本职、 珍惜岗位的工作心态。 “忠 诚，严谨，创新，高效，服务 ”，这是我的座右铭，我总是通过这些 座右铭来作为自己工作和生活的依据。二、爱岗敬业、做甘于奉献的表率 岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们都少了一份天真、 少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重， 更多了一份责任心。 “三分能力，七分责任 ”。责任就是对工作的完成， 就是对职位的坚守，就是对人性的升华， “在其位，就要尽其责 ”。责 任意味着付出，意味着奉献。责任胜于能力，责任提升能力。身为一名柜台服

4、务员， 虽然没有台前的鲜花和掌声， 有的只是常 年累月的埋头苦干， 但在与服务相伴的日子里， 我总是凭着几分热爱， 几分执着，几分赤诚，得到了大家的认可。作为 VIP窗口，我的工作 除了日常的存取款业务以外， 还要办理单位的支票业务、 办理代发单 位的工资、负责城区的黄金调拨及销售、回收，同时，今年又开通了 外币业务，外币的收汇，发汇及兑换。这一系列的工作重要性，让我 一直坚持着 “责任大于一切 ”的工作信念，在工作中我恪守职责，开拓 进取、甘于奉献。 正因为如此，我在工作中表现出了非常强的主动性 和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在参加工作的这些年，我 从不图名利， 不计得失， 把全身精

5、力投入到干好本职工作和促进农行 的发展上，真正在平凡的岗位上践行着 “三个代表”，履行着党的宗旨， 充分展现了一名银行人朴素而又伟大的情怀。在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作 作风。我能紧密结合岗位实际，加强自身锻炼，提高自身素质，以良 好的工作态度对待每一项工作、 对待每一个人。无论在工作中还是生 活中，我都能经常进行换位思考，设身处地为同事着想，取得同事的 信任，因为我知道，与人为善，这才是一个团体能否精诚团结、和睦 相处的关键所在。因为我相信 团结就是力量”，所以着力营造着同事 之间，工作上互相支持，人格上互相信任的一个融洽、和谐的工作环 境。同时，我也坚持 精益求

6、精，一丝不苟”的原则，要求自己做工作 必须爱岗敬业，我坚信：爱岗敬业就是要对工作抱有积极认真的态度， 世界上只有平凡的人，没有平凡的岗位，任何岗位都是重要必须的。 因此我到了岗位就要求自己必须要有积极要有热情， 认真地对待每一 件事，每一项工作。三、严谨细致，认真完成各项工作随着外币业务的开展，这一岗位的要求对我来说是一个挑战。 但 是，我没有被困难吓到，我想既然组织要我做这份工作，我就要树立 信心，克服困难，把它做好，不懂可以学习。于是，我从基本学起， 有不懂就问，白天时间不够，就利用晚上时间。不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。”没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦？没有勤 劳的付出，哪有实现梦

7、想的甘甜？在揽存款，发放卡，销售黄金等工 作中，我都在认真的在履行着岗位职责。作为农行的一名柜员，我深知用心服务的重要，我知道微笑服务 是客户服务的灵魂，特别是在金融业竞争激烈，强手林立的今天，要 想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。有人说，如果将银 行比作一部高速运转的机器的话，那么我们柜员每天面临的客户服务 工作就是整部机器的轴心，我们服务的态度关系到银行运作的好与坏。 一笑值千金”。我明白这句话的含义，因此，在工作中，我始终保持 微笑服务，用心服务，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户， 回答客户疑难问题；始终坚持 想客户之所求，急客户之所需，排客 户之所忧”的服务理念，让客户

8、都能心情愉悦、充满快乐来我们农行 办理业务。因为，我知道干工作不能怕字当头，要有勇气，要藐视困难，这 样才能把工作做好。而我也把自己的理念展示在工作中。 在我们这个 大家庭里，大家都形成了互相帮助，互相信任的关系。我们每个人都 拥有着吃苦耐劳、爱岗敬业的精神，就是这种精神，它成就了我们的 高质量、高要求、高任务。就是这种精神，它成就了你我无私奉献事 业的理念。柜员服务的今天，离不开各位领导的正确带领，离不开每 一位同事的辛勤耕耘、默默奉献，俗话说 干部带头、群众加油”，在 我们这里就体现得淋漓尽致，我们在 忙碌中充实自己的思想”，不断 加强学习，不断充实自己，我们无私奉献，就说同志，他父亲患重

9、病， 为了不影响工作，他白天坚守在岗位，为了尽孝心，他晚上照顾父亲， 长时间的身体透支，使得他终于熬不住病倒了！他却说，这点儿病不 算什么。这多么朴实的一句话，折射出来的就是他爱岗敬业、忠诚于 银行事业的高尚品质；像这样的同志，还有很多，像同志，他们都是，但是他们清楚自己肩负的责任，他们无私奉献，正一步一台阶的前进。四、舍小家为大家，一心扑在工作上欣喜的背后是一步步的辛酸。我总是舍小家为大家，一心扑在工 作上。自从我来到农行柜员服务工作之后，由于工作太忙，我和家人 团聚的日子也就少之又少。在平时工作中，有时为了工作甚至顾不上 孩子，有时孩子感冒得病都没有回家，在节假日里，别人和家人上街 逛商场，可我为了工作，又去上班；我从不计个人得失，在工作中， 我从不叫苦，总是无怨无悔地做好工作，因为我知道这一切都是我的 工作职责。我以自己务实的行动回答着应该如何面对困难和逆境，经受住考验，用自己踏踏实实的言行，执着地履行着自己的义务，因为， 我知道奉献是一种幸福”，体会到拼搏的人生才更