酒店客户入住登记管理系统设计与实现

1、桂林理工大学高等教育自学考试毕 业 设 计（论文） 题目 酒店客户入住登记管理系统设计与实现 助学单位桂林理工大学高等职业技术学院毕业时间 2014年6月 本科专业_计算机应用技术_学 生_吕爽_指导教师_覃凤萍_ 二一三 年 十二月目 录摘 要IIIAbstractIV1 绪 论11.1 引 言12 系统分析与设计22.1 需求分析22.2 可行性分析22.2.1 经济性22.2.2 技术性22.2.3 操作可行性32.2.4 系统结构可行性分析32.3 数据库逻辑结构设计33 总体设计73. 1 项目规划73.2 设计目标73.3 系统功能模块图84功能的实现94.1 概 述94.2 技术

2、概述94.2.1 PHP概述94.2.2 JavaScript技术104.2.3 MYSQL数据库104.3 系统运行必要的环境124.3.1 PHP运行环境124.3.2 安装和配置MySQL125 模块功能介绍与实现135.1 用户登录模块介绍与实现135.2 房间信息模块介绍与实现155.3 房客信息模块介绍与实现185.4 订单模块介绍与实现215.5 会员模块介绍与实现225.6财务模块介绍与实现236 技术难点和系统测试246.1技术难点246.1.1对MySQL数据库的连接246.1.2中文乱码的问题256.2 JavaScript的实现256.3 系统测试256.3.1 界面测

3、试266.3.2 需求测试267 总结27致 谢28参考文献29附录1 部分源码301.1index.html301.2left.html301.3member_delete.php321.4memberupdate.php331.5member_add.php381.6login.php39摘 要随着人们生活水平的不断提高，随着社会经济的快速发展，“住”是一个问题，各式各样的酒店日益增多，而对于酒店的管理也变得刻不容缓。在当今这个高科技信息化的时代中，酒店必须借助计算机进行现代化的信息管理。所以酒店管理系统是每一个酒店必备的最科学，最有效的应用管理系统软件。酒店客户入住登记管理系统的开发使用

4、了PHP语言编译，界面通俗简单，而应用程序只用做到功能齐全，简单易懂即可。本文采用PHP语言和MYSQL编译实现。PHP语言是一种网页编辑语言，它独特的语法混合了C、Java、Perl以及PHP自创的语法1。适用范围大，方便用户管理。PHP语言可移植性好，生成目标代码质量高，程序执行效率高，表达力强，方便用户对数据添加、修改、删除，以及搜索。此酒店管理系统大致包含了五大模块：房间信息，房客信息，订单，会员，财务。关键字：PHP语言、酒店客户入住登记管理系统、MYSQLAbstractWith theimprovement of living standards,with the rapid d

5、evelopment of social economy,the liveis a problem,every kind ofhotelis increasing,while for thehotelmanagement has becomebrook no delay.In todayshigh-tech informationage,the hotel mustinformation managementmodernizationwith the help of the computer.Sothe hotel management system isevery hotelmustthe

6、most scientific,the most effectivesoftware application management system.The development of hotel customer registration management system uses the PHP language compiler, the interface simple and popular, application only has complete functions, can be simple to understand.In this paper, using PHP la

7、nguage and MYSQL compiler implementation. PHP language is a kind of Webpage editing language, its unique grammar is a mix of C, Java, Perl and PHP created the 1 syntax. Application scope, convenient user management. PHP language good portability, generate the target code of high quality, procedures

8、and high efficiency, strong expression ability, convenient for the user to add, modify, delete data, and search.This hotel management system generally includes five modules: the room information, tenant information, orders, membership, financial.Keyword: PHP, Hotel customerregistrationmanagement sys

9、tem, MySQL1 绪 论1.1 引 言现在的时代是信息的时代，数据的时代，网络的时代。随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库技术的发展，使人们的生活与工作方式发生了很大的改观。网络技术的应用使得计算机之间通信、信息共享成为可能，而数据库技术的应用则为人们提供了数据存储、信息检索、信息分析等功能，从而使得工作更高效地进行。数据库始于20世纪60年代，经过40多年的发展，现在已经形成了理论体系，成为计算机软件的一个重要分支。怎样在激烈的竞争中生从发展，是每一个酒店必须面临的问题。对酒店的经营状况取决于的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段、提高酒店的管理水平，以成为酒店业

10、发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用高科技手段提高企业管理水平是企业管理唯一的出路。现在的酒店行业已经发生拉巨大变化，已不仅是提供给人们一个吃住行的简单场所，所以，将计算机管理引入酒店的管理体系中,无疑对酒店的服务水平更上一层楼提供了一种有利的支持。酒店客户入住登记管理方面的信息化已成为现代化酒店的重要标志网络数据化的今天，将计算机引入数据处理经历管理系统发展的各个阶段。一方面是信息技术应用的迅猛发展，另一方面确实许多管理信息系统在耗费了大量的人力、物力、财力之后夭折了，或者根本没有实现原定的系统开发目标，而是把计算机用做打字机了。这是长期以来困扰大家的一个问题。现在人们日益深刻的认

11、识到，把信息技术与应用环境分离是办不到的。管理信息系统不仅仅是技术系统，而是社会系统。因此采用计算机实现酒店管理的高效化，必将给公司带来巨大的益处，这也正是本系统开发设计的意义所在。2 系统分析与设计2.1 需求分析通过调查，根据人事管理的基本要求，要求系统需要完成以下功能：（1） 增加客户记录（2） 修改客户记录（3） 删除客户（4） 按姓名查询客户记录（5） 输出所有客户（6） 订单（7） 会员（8） 财务（9） 退出由于技术有限，本系统功能不够完善。2.2 可行性分析2.2.1 经济性通过网络化的酒店管理，大大提高了酒店信息的利用率，使之为酒店创造了更大价值。信息利用率的提高，增强了酒店

12、的管理，全面提升了酒店的管理能力，从而酒店适应了信息时代的网络化管理要求。2.2.2 技术性通过酒店管理，加强了员工信息管理的方便性、准确性。使用PHP语言技术，PHP的版本2虽然众多，但是常用的也就几个。PHP语言开发人员，可以随时对界面进行修改，使界面更简单易懂，更有人性化。对于后台的数据管理，通过MYSQL，执行查询，提取数据等操作。 2.2.3 操作可行性对于用户来说，本系统只要求用户掌握一定的上网经验。系统的设计普遍人性化，简单通俗易于操作，管理员只需轻按几下鼠标和键盘，就可以轻松完成这些任务。既提高了工作效率、又节省了人力资源，为酒店管理的快速发展创造了巨大的空间。2.2.4 系统

13、结构可行性分析本系统采用B/S模式。B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成所谓三层结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO）。以目前的技术看，局域网建立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Internet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实

14、现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式（比如LAN、WAN、Internet/Internet等）访问和操作共同的数据库；它能有效的保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。特别是在JAVA这样的平台语言出现后，B/S架构管理软件更是方便、快捷、高效。其具有以下特点：维护和升级方式简单、成本降低、选择更多，只要安装了浏览器就可以了。2.3 数据库逻辑结构设计本系统的逻辑设计是将酒店客户入住登记管理系统的数据库概念结构转化为MYSQL数据库系统所支持的实际数据模型10。本系统共建立了6个数据表：现金表，自定义表，会员表，操作员表，订单信息表，房间表。具体情况见下表：现金表cash字

15、段名数据类型字段长度键是否为空说明room_typevarchar5否房间类型compensationdecimal5，1否补偿incomedecimal5，1否收入timedatetime否时间operator_idchar10否操作员idnumchar2否数字表1自定义表custom字段名数据类型字段长度键是否为空说明namevarchar4否名字genderchar1否性别ageint11否年龄document_typevarchar8否文件类型document_idchar18否文件编号member_idchar6否会员IDcheck_timedatetime否检查时间check_ou

16、t_timedatetime否退房时间check_numint11否检查数量room_idchar4否房间号room_costdecimal5，1否房间的费用depositdecimal5，1否租金enjoy_benefitsvarchar50否优惠表2会员表member字段名数据类型字段长度键是否为空说明namevarchar4否名字genderchar1否性别ageInt11否年龄document_typevarchar8否文件类型document_idchar18否文件编号member_idchar6否会员IDcumulativevarchar6否积分telphonevarchar12否

17、电话表3操作员表operator字段名数据类型字段长度键是否为空说明Operator_idchar4否操作员IDpasswordvarchar18否密码namevarchar4否名字gendervarchar5否性别telphonevarchar12否电话表4订单信息表order_info字段名数据类型字段长度键是否为空说明namevarchar4否名字genderchar1否性别document_typevarchar8否文件类型document_idchar18否文件编号order_timedatetime否订单时间check_numint11否检查数量check_timedatetime

18、否检查时间room_idchar4否房间号room_typevarchar12否房间类型telphonevarchar12否电话operator_idchar4否操作员IDorder_idchar6否订单ID表5房间表room字段名数据类型字段长度键是否为空说明room_idchar4否房间IDroom_typevarchar12否房间类型room_statusvarchar8否房间状态room_areavarchar3否房间大小room_costdecimal5，1否房间费用descriptiontext否备注表63 总体设计3. 1 项目规划本系统主要由用户登录，房间信息，房客信息，订单，

19、会员，财务，退出7个模块组成，规划系统功能模块如下：（1）首页开发：包含了所有的模块。（2）用户登录模块开发：包括用户登录和用户注册。（3）房间信息模块开发：包括空房，所有房间，被订房间，录入房间信息。（4）房客信息模块开发：包括录入房客信息和客史档案。（5）订单模块开发：包括录入订单信息和查看订单。（6）会员模块开发：包括录入会员信息和查看会员信息。（7）财务模块开发：包括录入财务信息和查看财务信息。3.2 设计目标本系统主要用于对客户进行管理。通过客户信息的各种信息的管理来提高的竞争力。具体实现目标如下：（1）实现对客户信息进行全面管理的功能。（2）用户信息的管理。（3）系统最大限度地实现

20、了易安装性、易维护性和易操作性。（4）系统运行稳定、安全可靠。3.3 系统功能模块图酒店客户入住登记管理系统登录系统财务会员订单房客信息房间信息退出 图3.1 4功能的实现4.1 概 述本系统使用MYSQL为数据库，PHP语言编译而成。而PHP语言是当前使用得最广泛的网页编辑语言，其性能、安全性等方面都有保障。PHP语言使用较为普及，各种平台上都有对其实现的支持，相对于ASP.NET，PHP的抽象更为高级，分离了更多具体的实现细节，它可以比CGI或者Perl更快速地执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他的编程语言相比，PHP是将程序嵌入到HTML（标准通用标记语言下的一个应用）文档中去执行

21、，执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多；PHP还可以执行编译后代码，编译可以达到加密和优化代码运行，使代码运行更快。本系统的一些亮点：（1） 简单通俗容易操作。（2） 系统稳定。（3） 系统可移植性强。（4） 模块分布清晰。 总体来说，本系统是使用PHP语言编译完成的，界面简单，操作容易，但是可用性强。4.2 技术概述4.2.1 PHP概述PHP8，一个嵌套的缩写名称，是英文超级文本预处理语言（PHP:HypertextPreprocessor）的缩写。PHP是一种HTML内嵌式的语言，PHP与微软的ASP颇有几分相似，都是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言，语言的风格有

22、类似于C语言，现在被很多的网站编程人员广泛的运用。PHP独特的语法混合了C、Java、Perl以及PHP自创新的语法。它可以比CGI或者Perl更快速的执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他的编程语言相比，PHP是将程序嵌入到HTML文档中去执行，执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多；与同样是嵌入HTML文档的脚本语言JavaScript相比，PHP在服务器端执行，成分利用了服务器的性能；PHP执行引擎还会将用户经常访问的PHP程序驻留在内存中，其他用户在一次访问这个程序时就不需要重新编译程序了，只要直接执行内存中的代码就可以了，这也是PHP高效率的体现之一。PHP具有非常强大的

23、功能，所有的CGI或者JavaScript的功能PHP都能实现，而且支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。 4.2.2 JavaScript技术JavaScript9一种直译式脚本语言，是一种动态类型、弱类型、基于原型的语言，内置支持类型。它的解释器被称为JavaScript引擎，为浏览器的一部分，广泛用于客户端的脚本语言，最早是在HTML（标准通用标记语言下的一个应用）网页上使用，用来给HTML网页增加动态功能。Node.js3。在1995年时，由Netscape公司的Brendan Eich，在网景导航者浏览器上首次设计实现而成。因为Netscape与Sun合作，Netscape管理层希望

24、它外观看起来像Java，因此取名为JavaScript。但实际上它的语法风格与Self及Scheme较为接近4。为了取得技术优势，微软推出了JScript，CEnvi推出ScriptEase，与JavaScript同样可在浏览器上运行。为了统一规格，因为JavaScript兼容于ECMA标准，因此也称为ECMAScript。4.2.3 MYSQL数据库 MySQL是一种开放源代码的关系型数据库管理系统（RDBMS），MySQL数据库系统使用最常用的数据库管理语言-结构化查询语言（SQL）进行数据库管理。MySQL已经是一个成熟的、能够完成重要任务的数据管理解决方案5。由于MySQL是开放源代码

25、的，因此任何人都可以在General Public License的许可下下载并根据个性化的需要对其进行修改。MySQL因为其速度、可靠性和适应性而备受关注。大多数人都认为在不需要事务化处理的情况下，MySQL是管理内容最好的选择。MySQL这个名字，起源不是很明确。一个比较有影响的说法是，基本指南和大量的库和工具带有前缀“my”已经有10年以上，而且不管怎样，MySQL AB创始人之一的Monty Widenius的女儿也叫My。这两个到底是哪一个给出了MySQL这个名字至今依然是个迷，包括开发者在内也不知道。MySQL的海豚标志的名字叫“sakila”，它是由MySQL AB的创始人从用户

26、在“海豚命名”的竞赛中建议的大量的名字表中选出的。获胜的名字是由来自非洲斯威士兰的开源软件开发者Ambrose Twebaze提供。根据Ambrose所说，Sakila来自一种叫SiSwati的斯威士兰方言，也是在Ambrose的家乡乌干达附近的坦桑尼亚的Arusha的一个小镇的名字。MySQL，虽然功能未必很强大，但因为它的开源、广泛传播，导致很多人都了解到这个数据库。它的历史也富有传奇性。MySQL的特点：1.使用核心线程的完全多线程。这意味着它能很容易地利用多CPU（如果有）。2.可运行在不同的平台上。3.多种列类型：1、2、3、4、和8字节长度的有符号/无符号整数(INT)、FLOAT

27、、DOUBLE、CHAR、VARCHAR、TEXT、BLOB、DATE、TIME、DATETIME、TIMESTAMP、YEAR、SET和ENUM类型。4.利用一个优化的一遍扫描多重联结（one-sweepmulti-join）非常快速地进行联结(join)。5.在查询的SELECT和WHERE部分支持全部运算符和函数。6.通过一个高度优化的类库实现SQL函数库并且像他们能达到的一样快速，通常在查询初始化后不应该有任何内存分配。7.全面支持SQL的GROUPBY和ORDERBY子句，支持聚合函数(COUNT()、COUNT(DISTINCT)、AVG()、STD()、SUM()、MAX()和M

28、IN()。8.支持ANSISQL的LEFTOUTERJOIN和ODBC语法。9.你可以在同一查询中混用来自不同数据库的表。10.一个非常灵活且安全的权限和口令系统，并且它允许基于主机的认证。口令是安全的，因为当与一个服务器连接时，所有的口令传送被加密。4.3 系统运行必要的环境本章主要结合应用介绍了PHP+MySQL构建Web系统的技术7。介绍了PHP语言对运行环境的要求。4.3.1 PHP运行环境(1)硬件环境由于PHP语言具有跨平台的特点，所以只要能够安装浏览器，就能够运行在目前绝大多数的操作系统上，目前在普通用户中用到的系统绝大多数为Windows系列。(2)软件环境大多数的编译器都支持

29、PHP语言编译，如：记事本、Editplus4PHP0.5.1Lite。4.3.2 安装和配置MySQL 本系统推荐只安装phpStudy便可解决很多问题：比如Apache6的配置等。 图4.15 模块功能介绍与实现5.1 用户登录模块介绍与实现（1）管理员进入登录界面，输入管理员的账号密码便可登录。图5.1（2）如若没有账号可以点击注册。图5.1.1主要代码:?php header(Content-type: text/html; charset=utf-8);$mysql_server_name = localhost;$mysql_username = root;$mysql_passw

30、ord = ;$mysql_database = hotel; $conn=mysql_connect($mysql_server_name,$mysql_username,$mysql_password);mysql_query (set names utf8); $name = $_POSTname; $password = $_POSTpassword;$sql = select * from operator where name = $name and password = $password; mysql_select_db($mysql_database); $result=my

31、sql_query( $sql); $temp_result_a = mysql_fetch_array($result);if($temp_result_a != )echo alert(登录成功,正在进入管理系统);window.location=./index.html; ;else echo alert(登录失败,用户名或者密码错误);window.location=login.html; ;?5.2 房间信息模块介绍与实现管理员可以进行查询空房，所有房间，被订房间，录入房间信息操作。图5.2图5.2.1主要代码: a href=nullroomupdate.php?id=修改&nbs

32、p;a href=nullroom_delete.php?id=删除 当管理员点击修改，便可对信息进行修改。图5.2.2主要代码:通过连接nullroomupdate.php文件进行修改。5.3 房客信息模块介绍与实现管理员可以进行录入房客信息，客史档案操作。图5.3图5.3.1主要代码:利用HTML代码设计一个表格 房间编号 房间类型 普通单人房 普通双人房 标准单人房 标准双人房 豪华房 钟点房 房间状态 房间面积 房间价格 描述   房间信息录入表5.4 订单模块介绍与实现管理员可以进行录入订单信息，查看订单操作。图5.4图5.4.1主要代码:利用HTML代码设计一个表格，主要

33、代码和4.3相差无几。5.5 会员模块介绍与实现管理员可以进行录入会员信息，查看会员信息。图5.5图5.5.1主要代码:利用HTML代码设计一个表格，主要代码和4.3相差无几。5.6财务模块介绍与实现管理员可以进行录入财务信息，查看财务信息。图5.6 图5.6.1主要代码:利用HTML代码设计一个表格，主要代码和4.3相差无几。6 技术难点和系统测试6.1技术难点6.1.1对MySQL数据库的连接对数据库的连接，如果不是很熟练的话，会比较困难，一开始的时候我就遇到了无法连接MySQL数据库，无法显示数据的问题。6.1.2中文乱码的问题在开发网页的时候会经常遇到乱码的问题，这种情况一般都是因为某

34、一个阶段实现的时候的编码没有统一便会出现这个问题，所以在开发过程中我们必须保证每一个阶段的编码都是统一的。6.2 JavaScript的实现为使本系统使用过程中更人性化，本系统加入了一些JavaScript代码，例如一些循环的实现，介于本人水平有限，系统中使用的较难的JavaScript代码一部分摘自互联网，其他的是参考其他书中所介绍的案例。6.3 系统测试系统测试，英文是System Testing。是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试，系统测试是针对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格

35、不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。系统测试发现问题之后要经过调试找出错误原因和位置，然后进行改正。是基于系统整体需求说明书的黑盒类测试，应覆盖系统所有联合的部件。对象不仅仅包括需测试的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。测试的目的在于将软件设计时设计者与程序开发者之间理解不一致的地方，功能与需求不一致的地方，不符合逻辑思维的情况都反映给质量控制部门，由质量控制部门调配需求部门统一作出一个明确解答，再由开发人员进行修改和补充。测试的目标是以最少的时间和人力找出软件中潜在的各种错误和缺陷。6.3.1 界面测试界面是软件与用户交互的最直接的层，界

36、面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。目前界面的设计引起软件设计人员的重视的程度还远远不够，直到最近网页制作的兴起，才受到专家的青睐。而且设计良好的界面由于需要具有艺术美的天赋而遭拒绝。6.3.2 需求测试需求测试是测试中很重要的一个环节，因为需求是在软件设计、开发乃至软件测试中重要的依据，要针对需求测试，首先就要对项目的需求和业务有一定的了解

37、，这些需求很多时候是在实现增、删、改、查这些功能之上，针对项目和相关业务所作的一些逻辑上的控制，这就要求程序员在设计和编码的时候要去充分理解考虑需求。性能测试在软件的质量保证中起着重要的作用，通常我们把性能指标全部归结到硬件，操作系统和开发环境上，而忽略了代码本身性能上的考虑，性能需求指标中，稳定性、并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程序员需要评估该模块在系统运营中所处的环境，将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险和恶意攻击的可能性。7 总结经过这段时间来的努力终于完成了本项目的设计，从一开始的无从下手什么都不会，到后来选定题目开始研究，中间经历得最多的就是错误了，各种错误：调试错误、安装错误

38、、运行错误。平时上课的时候，总感觉自己掌握的已经很多了，到现在自己着手做项目的时候，才发现平时课上所学的知识是那么的浅薄，书到用时方恨少。我的项目是酒店客户入住登记管理系统设计与实现，对于我们这些新手来说，这是很大的考验，我一千次一万次的问自己，怎么才能找到课堂所学与实际应用的最佳结合点？怎么才能让自己的程序在篇幅上简单，在使用价值上丰富？怎样让自己的业余更靠近专业？怎样让自己的计划更具有序性，而不会忙无一用？机会是老师，学校，以及无数代教育工作者给的，而能力是自己的，耐性是需要的。经过自己的琢磨，听取了别人的建议，还查阅了很多书籍，才做到了心中有数，才了解了PHP语言课程设计的真正用意培养自学能力，养成程序编辑的好习惯。我从来不相信车到山前必有路的说法，认为那只是懒惰者自寻懒惰的借口，我要积极，要把握，要努力。做完这个项目，我的自信一下子提高了，我也会写程序了，对循环体的运用，对输入输出的使用，对类的运用有了更深刻的理解。尽管对于有些人这种程序会很简单，可对于我PHP语言初学者来说，已经很不容易了。这次体验为以后的学习计算机的我增强了信心。人生的道路是曲折的，但正是因为曲折人生才光彩夺目，在人生的道路上，总遇到重重困难，但正是因为困难我们才变得更坚强。今后