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文档简介

1、;.一、前言二、公司介绍4三、产品简介4四、市场分析54.1消费者分析54.2竞争者分析64.3 SWOT分析94.3.1优势分析94.3.2劣势分析94.3.3机会分析94.3.4威胁分析9五、推广策略105.1 微信推广5.1.1 微信推广的价值5.1.2 微信推广的特点5.1.3 具体实施方案5.2 微博推广105.2.1 微博推广的价值105.2.2 微博推广的特点115.2.3 具体实施方案115.3 公共账号推广5.3.1 公共账号推广的价值5.3.2公共账号推广的特点5.3.3具体实施方案六、实施效果七、总结一、 前言随着社会的发展,现代人对时尚饮品的要求越来越高,除了要喝到口味

2、纯正的健康饮品,更要引领潮流。而柠檬酷儿一直致力于茶饮的创新求变,倡导健康、营养新鲜的消费理念,并将时尚的潮流文化穿插给每个消费者。柠檬酷儿是加盟连锁店,位于河大新区北街的柠檬酷儿便是其连锁店之一。由于北街的茶饮点众多,且柠檬酷儿的地段不佳,因此我们希望通过网络宣传推广店铺,吸引更多的消费者到店。我们经过分析认为,第一步应该运用各网络平台大幅度曝光店铺,抓住消费者眼球;第二可以进行一些促销活动,扩大销售量,最终形成固定客户群。 二、 公司介绍柠檬酷儿鲜饮作为区别于一般的茶饮店,精心打造别具一格的市场模式,以鲜饮制作做为标杆,在产品上强调现场制作,配为鲜奶、鲜果、鲜茶为元素,创新研制健康时尚饮品

3、。为保证每杯鲜饮质量的一致性,并尽量减少人手操作的失误,除了投入更新更专业的设备外,坚持每杯饮品均具质量,在店铺外观和整体包装上更是以自然、清新、时尚和个性化包装给消费者耳目一新的感觉,进而达到消费者对连锁品牌一贯性、完整性的要求。北京柠檬酷儿餐饮管理有限公司,成立于2009年,作为一家崛起于现代零售业迅速发展时期的企业,柠檬酷儿以建立一个创新、与众不同的鲜饮咖啡店,提供给消费者最好喝、最新鲜的饮品为目标,持续把新鲜茶饮以高品质理念带给消费者。永不停歇的创新研发理念与国际视野,莫定了lemon cool永续发展的经营基础,并与时代潮流一同创新成长。三、 产品简介柠檬酷儿作为茶饮店,其产品主要包

4、括奶香鲜茶、酷儿鲜果茶、时尚特饮、慕斯沙冰、原豆烘焙、Juice爱柠檬、鲜果现榨等几个部分,这几大分类下又有一些具体产品。如图所示: 四、 市场分析4.1消费者分析1、随着生活节奏的加快,方便,简单,快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地,消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为方便,即买即饮,不管是在办公室里,还是在去办公室的路上,消费者都可以随时食用,节省消费者的时间。由于工作和学习的压力,一些消费者没有时间选择或购买自己的早餐或是午餐,奶茶送货上门,为消费者带去了诸多方便。2、随着经济的发展,人们对生活得质量越来越高,美味、营养、天然、养生、健康,成为消费

5、者对奶茶的新要求。3、在消费方式上,大多数消费者以少量、零星、随机购买为主,习惯于即买即饮的消费者占大部分,经常购买和批量购买的比例较小。此外,休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。4、在购买频率上,重度消费者的比例较小,仅有一小部分消费者每天饮用一次或更多;而轻度消费者的比例较大,很多的消费者每周饮用1 次或更少。也就是说目前奶茶的固定消费人群较少,市场还有待于进一步培养。4.2、竞争者分析目前,已有的茶饮店有柠檬工坊、新饮、爱疯我、麦克疯等多家茶饮店,这些家茶饮店的饮品口味与品种大体相似,在产品开拓上各有各的创新。还有的竞争对手就是各种场上制造的快速冲制饮品,如香飘飘、立顿等。4.3、S

6、WOT分析4.3.1 S (Strength)优势1、属于自有品牌,采用加盟,品牌品种不受限制,使用的是奶茶店的配方原料,口感好,无添加剂。使用的是正宗茶叶,不用茶末;茶是按红茶、绿茶的规范泡制方法泡制;茶味足,奶味香。选择多多,有一定的特色2、依附北街客源大,潜在消费群体基数大。3、学生群体具有很好的口头传播效应。4、价格优势。提供电话订购,网上订餐服务。5、产品多样,分为大杯中杯,分量足。透明杯,无石蜡残留。4.3.2 W (Weakness)劣势1、地理位置位于学校新北门北附近,离宿舍楼和教学区步行相对较远。地址不在校内,需要大量的宣传成本。2、购买环境较为狭窄。3、店经营成本较高,利润

7、率低。4、进入北街市场较其他奶茶店晚,没有竞争优势。5、河大新校区均属于初步开发区,知名度不高。6、市场占有率低。4.3.3 O (Opportunity)机会1、潜在的、固定的顾客群不断增大,学生人数不断增加。2、目标消费群可引导性强。3、大学生中爱喝奶茶的人越来越多,市场前景广阔。4、人们观念的改变,外来文化的冲击。奶茶会被更多人接受。4.3.4 T (Threat)威胁1、目前已经有几家奶茶店,竞争力大。2、早期奶茶店在消费群中已形成较高知名度,对新进入的奶茶店有排斥心理。3、目前奶茶店的目标消费群还不成熟,消费习惯需要引导。4、商圈类同行业易过度重叠。5、促销手段灵活多样。6、学生的消

8、费能力限制,区域不同口味爱好不同。五、 推广策略5.1 微信推广5.1.1 微信推广的价值微信带来的是一个时代的变革,俗称微时代。微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。5.1.2 微信推广的特点1、熟人网络,小众传播,传播有效性更高。2、可随时随地提供信息和服务,信息和服务能够到达的时间更长。3、营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组,并且通过“超级二维码”特性(

9、在二维码中可加入广告投放渠道等信息),可准确获知你的客户群体的属性,从而让营销和服务更个性化,更精准。4、富媒体内容,便于分享。5、微信公众平台,一对多传播,信息高达到率。6、基于LBS,特殊的地理位置服务。7、便利的互动性,信息推送迅速实时更新。8、营销成本更低,可持续性更强。企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。5.1.3 具体实施方案1、建立茶饮的相关微信,制作微博背景图片和基本信息,让微信突出产品特色,更吸引人。2、在微信运营初级阶段主要是以增加积累粉丝为主,通过宣传,微信二维码的推广,让人们关注。3、宣传推广渠道:在QQ群向好友宣传微信

10、号,在店内贴印有微信二维码的传单,关注赠会员卡来吸引用户关注微信发布的活动动态。4、吸引点:扫二维码赠会员卡,进店消费赠会员卡,持会员卡可享受88折优惠,每周都有特价活动并且在微信上发布更新。5.2 微博推广5.2.1 微博推广的价值2014年是微博客快速发展的一年,微博凭借平台的开放性、终端扩展性、内容简洁性和低门槛等特性,在网民中快速渗透,发展成一个重要的社会化媒体。对网民而言,微博是一中重要的媒介,人们可以通过微博获取新闻事件、人际交往、自我表达、社会分享等。对企业而言,微博是一种重要的传播平台,企业可以通过微博进行企业品牌的推广和宣传,扩大企业的知名度,传播企业信息。这样,各种多方互动

11、,最大化的发挥了微博的价值。5.2.2 微博推广的特点1、门槛低:140个字发布信息,远比博客发布容易。可以容易的利用文字、图片、视频等多种展现形式。2、多平台:支持手机等平台,可以在手机上发布信息,随时随地发布信息。3、传播快:信息传播的方式有多样式,转发非常方便。5.2.3 具体实施方案1、建立茶饮的相关微博,设置微博背景,图片,及基本信息,力求做到新颖别致,突出产品特色。2、初级阶段:关注与“美食”“吃喝玩乐”“礼品馈赠”等标签有关的个人微博或微群,多关注多评论,建立初步的人气,并且能及时发现行业相关动态。3、发展阶段:策划微博内容,根据产品的特点写出有特色的微博,引发网友的评论和转发。

12、4、成熟阶段:在稳定原有的网民基础下,优化自己的微博。写出一些创新型的微博,影响自己的销售量。5.3 公共账号推广5.3.1 公共账号推广的价值QQ群营销见效快、针对性强、并且推广成本低廉,一直是网络营销推广乐此不疲的推广方式。5.3.2公共账号推广的特点1、简单易上手2、低成本操作。相比那些点击付费、网络广告等推广方式来说,这个成本几乎为零。3、互动交流性强。别的推广方法相比来说都是一些主动的投放,然后客户被动的接受,不能形成很好即时互动交流。5.3.3具体实施方案1、 分析目标群体在进行QQ群推广之前,一定要根据自己的产品和服务的定位,找出你的目标人群,然后列出相对应的关键词如“美食”、“吃喝玩乐”等,利用这些关键词去建群。2、有步骤的宣传建完群不能立刻就去群里面发布广告信息,应该有计划有目的的去宣传。刚开始可以在群里面发一些关于店铺的介绍;定时发布产品的讯息,如优惠产品、研发的新品等;也可聊一些针

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