网吧电视监控系统设计方案

1、一 系统概述现代城市里娱乐场所日渐增多，各种各样的娱乐休闲场所为大众提供了放松游玩的去处，丰富了市民的业余文化生活同时也给城市经济的发展起了很大的推动促进作用。但与此同时，各大娱乐场所也由于其营业性质的公众性、消费群体的复杂性而给城市的治安管理和消防工作带来了众多的隐患和不利因素。一些娱乐场所设施陈旧、设备老化，还有一些娱乐场所鱼龙混杂，治安事件频频发生。因此，加大和严格对城市中各大娱乐场所的治安（消防）监管力度已经成为广大公安消防部门日常工作中的重点和要点。从对每家娱乐场所派驻保安到派出所和联防人员的定点巡逻，从经常性的治安消防检查到每周甚至每日的营业报告等等都体现出公安及消防部门对娱乐场所

2、安全防范工作的重视和落实。但城市中各大娱乐场所分布离散，线多面广，而公安部门又存在相对警力不足，各种任务繁重，人员配备不齐等客观因素，往往是一个派出所或分局下辖上百家娱乐场所，这样就使得对娱乐场所的日常安全监管工作在很多时候显得力不从心、欲管不能，特别是一旦有突发、多点的安全事件发生就更显得调度不力，处理纷乱。因此，对城市中娱乐场所的监管工作已经比以往任何时候都需要更先进和实用的方法、手段和技术去更新和完善其职责。3月1日实施的娱乐场所管理条例，更充分说明我国娱乐场所电视监控系统的安装，已经刻不容缓。 随着社会经济的快速发展以及人民生活水平、消费支付能力的提高，人们对互联网应用需求进一步高涨，

3、网吧在全国各地广泛出现，并成为广大青少年经常聚集的场所。网吧在迅速发展的同时也面临一些问题，网吧环境混乱，未成年人出入网吧，网吧内时有发生暴力、盗窃事件。为规范化网吧经营，引导网吧走连锁经营创建品牌形象的发展道路，国家文化部、公安部陆续出台相关政策，力图从制度上、技术上解决目前网吧经营面临的问题。近日签署的第458号国务院令颁布实施娱乐场所管理条例中规定：“娱乐场所应当在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备，并保证闭路电视监控设备在营业期间正常运行，不得中断。并且监控录像资料应当留存30日备查，不得删改或者挪作他用”。如今电视监控系统作为一种现代的管理手段，在社会治安的运做中扮演着愈

4、来愈重要的角色，这也是社会进步和时代发展的必然趋势。目前3C技术（计算机、通讯、控制）已完全和电视监控融为一体，隔千里却又近在咫尺。电视监控系统的安装，除了可以减轻管理人员的劳动强度，对安全防范工作也是一种强化，在企业的发展中将起到锦上添花的效果。设计中我们将遵循以下原则：（1） 先进性 充分依靠我们的技术优势，采用国际先进的数字化视频压缩、解压、存储技术以及最可靠的摄像机科技成果，使该系统在相当长的时间内与科技发展相适应，并使系统具有强大的发展潜力。（2） 可靠性 所有采用的技术与产品，都是已经被证明为成熟的而且面向工程是稳定的，在工程方案的设计中也必须考虑工程中所有可能遇到的情况，避开造成

5、不稳定性的可能。（3）实用性和便利性 在满足使用环境和使用有功能要求的基础上，采用实用的方案，特别是功能操作方法力求简便，软件界面力求友好，数据处理、管理模式均采用模块化。（4）可扩容性和经济性 为满足今后发展的需要，系统在使用的产品系统容量及处理能力，未来技术发展方面具有很强的兼容性。各种终端设备可以直接互换，黑白、彩色兼容，制式兼容。传输技术可以直接面向计算机网络发展的各种传输媒介及远程信息共享。在以后升级过程中简便、经济而能不淘汰已有设备，不增加基础设备的成本。 （5）标准化和结构化该系统是一个整体综合的智能化系统，在系统设计中着重技术的标准化和器材的结构化、模块化。从整体系统的完善上也

6、体现了标准化的思想，在工程施工中力求简单、快捷、准确度高、成功率高、工程效率高。二设计依据l 中华人民共和国娱乐场所管理条例l 电视系统工程设计规范（JGT1.5-87）l 民用建筑电气设计规范（JGT/T16-92）l 营业场所风险等级和防护级别设计规范（GA/T38-92）l 彩色电视图像质量主观评价方法（GB7401-87）l 安全防范系统通用图形符号（GA/T74-94）l 软件工程国家标准（GTB856）l 建筑电气安装工程质量检验评定标准（GBJ303-88） l 安全防范工程费用预算编制办法（GA/T70-94）l 所有计算机硬件系统均需符合下述标准：l 电磁学规范：FCC Cl

7、ass B 或 CISPR 22 Class B l 安全规范：UL Listed(美国) 或 EN 60950 (国际)l GA/75-94 安全防范工程程序和要求l GA/70-94 安全防范工程费用概、预算定额l JGJ/T 16-92 民用建筑电气设计规范l DBJ08-47-95 智能建筑设计标准l GB/T5019-94民用闭路监控电视系统工程技术设计规范三、系统解决方案针对以上分析,我公司专门开发了针对网吧监管工作的高清晰度电视监控系统-多媒体即时网络安全公安监控系统。现阐述系统组成和功能如下：信号采集系统：无人值守的现场多点即时音(可选)、视频信号采集：在每个欲对其进行安全监控

8、的娱乐场所进行详细勘察和布点分析后,安装若干视(音)频监控镜头,进行现在的时时监控和录像与回放。可以以“室外单模光缆”将音视频图像资料传给上级主管部门。 （1）设立一个监控指挥中心，监控中心采用嵌入式数字硬盘录像机，能够监视全部监控点，并能不间断进行录像30日，所有画面保证清晰并实时显示、录像与回放。可通过总控室,随时监看各个通道的工作情况；可统一控制各监控点摄像机电源。（2）娱乐大厅内将安装带室内云台的监控摄像机、各主要要出入口固定监控摄像机、每层楼道在楼梯口处设置两只相背的固定监控镜头分别监看两端的走廊。要求每个摄像镜头监控点在进行工作时, 主控室能够利用DVR视频系统同时地、很清楚地看到

9、(听到)其它摄像监控点的情况,并且根据实际需要能够对每个摄像监控点的工作情况进行实时录像,备为资料。（3）可对网吧的各工作面和地点进行安全监控,并进行实时录像作为图像形式的工作日志进行保存。主管人员可定期将DVR上的录像资料进行下载、收录,做为对各工作岗位日常工作测评的一个直观依据。四网吧监控常用主要设备介绍 （一）前端设备根据不同的监视对像和要求，摄像机应做不同的配置，对大范围的室外空间监视，并要求看清整体目标的场景，配置球形云台防护罩，带动摄像机做上下左右扫描，建议摄像机配置电动三可变镜头以短焦距（广角）作整体监视，以长焦距（拉近）分辨具体细节（全遥控方式）；对小范围空间或单个目标监视，可

10、用固定摄像机配置定焦镜头监视。1、SF-220一体化摄像机（备选机）在娱乐场所安装一般要求较高的稳定性和真实的色彩还原性，480线以上的机型完全可以满足需要。这里我们选用性价比高的国产彩色一体机摄像机，配全方位球形云台，用于面积较大区域的监控。主要指标：影 像 系 统 1/4” SONY CCD 扫 描 系 统 2:1 Interlace扫描频率(H) 15.734 KHz 15.625 KHz扫描频率(V) 59.94 Hz 50 Hz总 像 素 811(H) x 508(V)410K 795(H) x 596(V)470K总有效像素 768(H) x 494(V)380K 752(H) x

11、 582(V)440K同 步 系 统 内同步分 辨 率 480线最 低 照 度 1lux/f1.2 1 lux/0.001 lux 彩色/转黑镜 头 22倍光学变焦（F1。6，f3.9-85.8mm） H:47(Wide), 3(Tele)信 噪 比 大于48dB(AGC OFF)电 子 快 门 1/501/100，000 sec视 频 输 出 10Vp-p, 75欧姆, BNC电 源 DC12V（9V-15V），350mA,4.2w背 光 补 偿 ON/OFF可选镜 像 ON/OFF可选耗 电 Max. 4.2W/350mA增 益 自动增益电 子 放 大 10倍白 平 衡 自动跟踪白平衡工

12、作 温 度 -20C TO50C温 度 85%RH外 型 尺 寸 60.0(W)60.3(H)101.1(L)重 量： Approx. 345g2、SF-420D普通固定式摄像机选用深富士SF-420D高清晰度彩色摄像机，该机清晰度高，性能稳定，可以连续24工作。主要指标：图像传感器：1/3” Super HADCCD有效像素：CCIR：500（水平）*582（垂直），EIA：510（水平）*492（垂直）信号系统：CCIR/EIA制式水平清析度：420电视线最低照度；0.8Lux信噪比：大于48db(AGC OFF)Y特性：0.45快门速度：1/50（1/60）-1/（秒）视频输出：1.0V

13、p-p,75欧姆电源功耗：DC12V，120mA外壳：铝合金（黑色或银白色） 3、SY-CD407Y普通固定式红外夜视一体机选用深富士SY-CD407Y高清晰度彩色摄像机，该机清晰度高，性能稳定，可以连续24工作。技术指标：图像传感器 1/4SHARP CCD 水平清晰度 420电视线 最低照度0Lux/F1.2(红外灯开启)1.0Lux/F1.2(白天)电源功耗DC12V 1.4W红外灯照射距离 15m 镜头6mm4、SY-SD402普通固定式彩色半球摄像机选用深富士SY-SD402高清晰度彩色摄像机，该机清晰度高，性能稳定，可以连续24工作技术指标：图像传感器：1/3” Super HAD

14、CCD有效像素：CCIR：500（水平）*582（垂直），EIA：510（水平）*492信号系统：CCIR/EIA制式水平清析度：420电视线最低照度；0.8Lux信噪比：大于48db(AGC OFF)镜头 3.6mm5、云台（备选）室内壁挂云台，其外形美观、运行平稳、安装方便。技术参数： 水平扫描范围：358 水平速度 12/秒 垂直扫描范围：90 垂直速度 6/秒 输入电压： 24V、50/60Hz6、万能加码器 （备选） 优质金属外壳，室内外通用，多种标准通用协议。（二）传输设备线路传输采用电缆传输方式，所有前端信号集中送到主控或分控，传输的信号有控制信号、视频信号等。我们选用的是江苏凯

15、达优质国标线缆，具有良好的抗老化、抗辐射、抗衰减性能，可靠性能好。如果传输距离不超过250米，从适用与节约的观点，建议选用SYV75-3型电缆。（三）中央控制室设备中央控制室我们采用深圳深视音嵌入式硬盘监控主机，附带遥控功能，操作方便，性能稳定。可以减少需要不必要的误操作。1、SF-004（1）技术指标：压缩方式 ： M-JPEG录像画质 ：单工 3级可调（高、中、低）硬盘容量：200G录像时间：30日录像帧数：25帧/路/秒PAL视频输入 ：4路复合视频输入(BNC,1.0Vp-p75)视频输出 ：1路复合视频输出(BNC,1.0Vp-p75)录象模式：手动、自动、报警、排程设定警前录象：最

16、大30帧移动侦测：灵敏度可调影像搜索：按时间/日期功耗 ： AC100-240V（2）主要性能指标 使用环境要求环境温度：1050 相对湿度： 10%95%大气压力：86kpa106kpa 视频指标a系统摄像机的最低照度0.1Luxb系统摄像机的最高照度4500Luxc系统摄像机的图像分辨率420线d系统显示器上的图像灰度鉴别等级12级e系统显示器上的图像分辨率（中心水平）700线 电源电压使用范围AC 220V10% DC12V15% 安全性要求电源插头或电源引入端子与外壳或外壳裸露金属部件之间的绝缘电阻再正常环境条件下应不小于100。3、视频采集卡基于视频H.264标准、音频G.726标准

17、一卡四路视频图象25帧/秒/路；4路音频支持Half-D1、D1的高清晰度；自定义画面序列最大支持48路全实时监看、录像；支持主流云台解码设备，面板操作、鼠标拖动、摇杆控制；支持16路以上的JPG监看和流监看；可内置数字化矩阵方便本地上墙；具备网络AV输出及网络数字矩阵电视墙控制功能；网络端对主控所有功能设置，真正作到无人职守。支持制式：PAL、NTSC视频采集率：720x288, 352x288, 176x144帧率：4路100F/S（PAL）、4路120F/S（NTSC）2、监控器SF-1400主要技术指标：显像管 54厘米21英寸对角线彩色显像管, 点距0.48毫米、90度偏转制式 PA

18、L/NTSC自动转换分辨率 大于650五、推荐设备配置清单根据各个网吧的具体要求不同，可以配置不同的设备清单。（1）序号 品名及型号单位数量单价（元）备注1SF-004台110502SF-420D枪机台1195自选3SY-CD407Y自带镜头台1245自选4SY-SD402 自带镜头台1180自选58mm精工镜头个140枪机用品6室内护罩台115枪机用品7室内支架个108SF-CM21监视器台16909视频线SYV-3米11.110电源线RVV-2*0.5米11.11175-5视频头个11.5（2）序号 品名及型号单位数量单价（元）1四路硬压视频采集卡片1650备选2四路软压视频采集卡片129

19、03SF-420D枪机台4260自选4SY-CD407Y自带镜头台1245自选5SY-SD402 自带镜头台1180自选68mm精工镜头个150枪机用品7室内护罩台415枪机用品8室内支架个4109视频线SYV-3米11.110电源线RVV-2*0.5米11.11175-5视频头个11.5施工组织设计与质量保证1、项目组织及人力组织11项目组织根据AA娱乐城系统工程的特点和要求，并保证该工程项目能够按期、顺利、高质量的完成，需要成立一些专门机构来管理、实施及监督项目的进度和质量等。特设以下机构。文档管理小组项目安全管理小组计划质量管理小组项目经理（总监）项目领导小组项目总工机布建设程施小组设备

20、后勤管理小组项目经理 23施工及检测设备 主要施工及可选检测设备有尘埃仪、照度仪、温度仪、湿度仪、接地电阻测试仪、水准仪、兆欧表、万用表、电锤、台钻、电钻、空气压缩机、切割机、云石机、打磨机、剪板机、开槽机、射钉枪、电锯、电刨、压刨、电焊机、气焊设备、套丝机、吸尘器等等。3、施工工艺31装修工程： 金属板吊顶在自立玻璃隔断两侧板缝要对齐；抗静电活动地板隔断两侧板缝也要对齐；天花吊顶应吊设平整、牢固；铝塑板安装应平整，中间不能有气泡。32供配电系统 日光灯具要求单吊，电线管排列要整齐，外壳接地要牢固，地线电缆与地极的联接必须采用银焊焊接，外壳接地要牢固，地线、电方面的准备工作做好，集中人力一次成

21、功。33空调系统空调安装前做好各方面准备工作避免事故发生。铜管焊接后一定要保压、检漏，铜管保温要密实。34施工质量 为促使质量管理措施的落实，随时掌握施工现场的工程质量动态及时发现问题，采取质量工作以预控为主的方针，对在施工中进行定期或不定期检查。施工现场设立三级质量保证体系：班组自检、队长检查及技术人员检查。认真检查进入现场的材料、设备、成品、半成品的质量并报甲方认可，查询产品合格证及检测报告。质量检查要做好记录，对隐检记录及一些技术检测表格要及时报甲方并办理签字手续。对不按图纸、施工规范、工艺标准、施工方案的行为，公司质量部门有权制止并提出处理意见。本工程的质量重点为：不锈钢自立玻璃隔断两

22、侧吊顶板及活动地板缝要对齐；电器管路的整体接地； 对已完工程项目要做好成品保护工作。质量报表要做到及时、真实准确，对质量资料要求整理齐全。35施工安全 自觉遵守劳动纪律，树立安全第一思想，努力学习认真执行劳动保护法规及本岗位、本工种的安全技术操作规程，积极参加各种安全活动，提高安全自保能力，努力做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害” ；自觉服从领导和各级安全人员的检查和管理，自己不违章作业，发现他人违章作业应主动劝阻。施工现场的安全队长负全部责任，设安全员两名，对临时用电设备、电动工具及梯子等要经常进行检查，有问题及时处理。进入施工现场的所有人员必须戴好安全帽；施工现场严禁吸烟；施工现场

23、要配有灭火器材；电气焊作业时附近要有灭火器材，要有专人临护；油漆、稀料等易燃品要集中管理；高处作业人员必须带安全带；现场用电设备要经常进行检查，避免漏电事故发生；施工现场的工程废料及垃圾要及时清理，优质到无任何事故隐患。下班后关掉电源，关好门窗，防火防盗。4、验收方法及交接41验收方法工程竣工后按电子计算机机房施工及验收规范（ST/T30003-93）、计算机场地技术条件（GB2887-89）中的测试方法和测试仪器按附表项目逐一测试，认真填写参数指标报告和验收报告。（以上资料验收时将提供）附表： 房参数的检测均在开机1小时后进行。洁净度的检测要在机房正常运行24小时后进行。检测取点全部按照电子

24、计算机机房施工及验收规范的5点检测法，取平均值为检测最终数据。42竣工交接 验收合格后，向甲方移交全部竣工图纸、资料、设备档案、施工中的洽商资料、隐检资料、材料合格证等，并负责培训设备操作人员和维修人员。43工期保证措施工期是指从项目开工到最后竣工验收结束这段时间。其与项目进度控制、质量控制等往往是相辅相成的关系。进度的顺利与否要影响到工期，反过来工期的长短又影响到进度的控制；同样，质量要求愈高，其要求的工期就愈长，而工期越长，对质量的保证就越可靠。反之依然。总之，工期在本项目中占有重要的地位和作用。44总体工期保证措施1、在保证本项目质量的基础上，尽量缩短工期。比如：安排多项工作同时进行；采

25、取华罗庚教授的统筹工作法；在接到中标通知书后就提前进行工作准备等等。2、减少影响工期的各种因素。影响工期的因素很多，下面是一些关键性因素：业主因素。如：业主没有按时提供水电，场地及工作设备；业主修改计划、设计；业主没有相应人员、机构进行配合等。自然灾害因素。比如：人力不可抗拒的天灾（地震、火灾、流行性传染病等）。承包商因素。如：施工组织协调不好；人力不足或流失；承包方提供的设备晚进场；网络设备采购逾期；工作效率低；工程质量不符合要求而造成的返工等。只要承包商与业主尽量密切配合，协调好双方各自内部关系，在人力可克服的条件下，尽量减少上述因素，并配合有关规章制度进行奖惩，提高项目参与人员的工作积极

26、性和工作效率。因此，对于业主方面，我们希望能在以下方面给与配合和支持，以保证我们施工的顺利进行。（1）提供一间配备电话的办公室作为施工现场值班和办公室使用。（2）提供一间空房，作为工程及工具库房。（3）办理施工人员进场的各种手续。（4）在正式开工前两天内，清理好将布线位置的物品，保管好重要物品及资料，以免妨碍施工。（5）保证施工期间用水用电的及时到位。（6）在我方施工期间，甲方应有专人开启各房间门，以便配合施工人员进出方便。（7）提出注意事项，提供布线路由的出入位置，如吊顶，地槽出入口等。（8）注意其它线路的具体位置，以避免施工中触碰、损坏原有线路。（9）施工时若要对甲方设备进行搬动时，甲方应

27、提供必要的机械和工具。（10）本着共同搞好机房建设工程的目的，甲方应尽可能为施工人员提供方便，使工程顺利完工。(11)甲方应派一名工程管理人员到现场进行监理指导，帮助施工人员改进工作中出现的问题。3、项目参与人员实行集体加班制。在整个项目实施期间，采取紧张的作息制度，并对关键人员实行特别保护措施(如：改善住宿膳食条件，实行医疗保健措施等)。服务与承诺1、服 务安装、调试及维修、保养技术服务 我们认为每一次工程都是样板工程，因此我们将做好一切安装、调试、维修和保养服务工作。 在服务上我们力争做好三个环节：售前服务、售中服务、售后服务，主要体现在方案、施工及后期服务。我们愿以凭借多年的设计及施工经

28、验，为你们完成一个高质量的工程，并以此次为契机开阔更大的市场。 工程竣工后按电子计算机房施工及验收规范（ST/T33003-93）、计算机场地技术条件（GB2887-89）中的要求、测试方法和测试仪器对设计指标逐一测试，认真填写参数指标报告和验收报告。 验收合格后，向甲方移交全部竣工图纸、资料、设备档案、施工中的洽商资料、隐检资料、材料合格证等，并负责培训设备操作人员和维修人员（如需我方代购设备）。除做好我们本职工作外，如果需要我们帮助安装、调试、维修、保养、我们将尽自己所能，努力做好。我们理解的服务不仅是售后服务，更重要的是售前、售中服务。主要体现在：方案尽量合理完善；材料上严控进货渠道；施

29、工上严把质量。把问题控制在事前和事中。免费售后服务的内容：进口设备及材料按供应商提供的质量保证期限实施质量保证，我们将对工程质量进行全面质量保证及服务。为用户服务，使用户满意，让用户无后顾之忧是我们的服务宗旨。2、承 诺设备及工程提供的免费保修设备免费保修期由供应商提供，工程免费保修期为三年。保质、保修期过后的有偿服务及应收取的费用 本工程保修期为三年。保修期内无偿保修（除人为因素），保修期后继续服务，只收成本费，快速反应，接到甲方通知后，本公司将尽快派人进行处理，反应时间不超过4小时，并定期回访，解决有关问题。为用户服务，使用户满意，让用户无后顾之忧是我们的服务宗旨。 保质、保修期过后继续服

30、务。保修措施有如下几项：出现问题后，经过培训的人员能解决和自己处理；不能解决的问题，只要电话通知到我们，我们将在24小时之内赶到现场处理问题。设备在保修期过后可与我们公司签订维修合同。我公司将定期派人检修维护。以下附件为赠品，祝你事业有成！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。l 一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林

31、将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。l 培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。l 发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”l 把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想

32、透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。l 不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。l 要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为

33、止。l 运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。l 合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。l 习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事

34、推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。l 习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”l 习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。l 习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就

35、是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。l 树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。l 善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。l 及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的

36、责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。l 责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。l 不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.l 让工作变得简单简单一些,不是要你把事

37、情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.l 重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.l 只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.l 把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.l 不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精

38、神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。l 专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。l 有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。l 及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要

39、尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。l 积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。l 保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。l 杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。l 释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心

40、平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。l 合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。l 掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。l 及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效

41、能的一个关键。l 注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。l 守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。l 高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。l 注重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键。l 历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头