建筑工程信息化xxx

1、建筑工程管理信息化 第一章建筑工程管理信息化的发展历程 随着中国综合国力以及在国际上的地位的提高，建筑工程管理息化在经济科学 技术信息化飞速发展的今天亦已成为热点，它的发展直接影响到国民经济乃至综合 国力。什么是建筑工程管理信息化呢？ 2003年11月14日，建设部指出：“建筑业 信息化是指运用信息技术，特别是计算机技术和信息安全技术等，改造和提升建筑 业技术手段和生产组织方式，提高建筑企业经营管理水平和核心竞争力。提高建筑 业主管部门的管理、 决策和服务水平。”目前国内外都把实现工程工程的科学管理 作为改革建筑产业，降低工程运作成本，提高行业工作效率的主要突破口，而信息 化则是实现科学管理的

2、重要途径 但目前国内工程管理信息化的集成应用研究开发仍 然处于各自为战摸索尝试的开发阶段，引进的软件也需要消化使用的过程。 在中国，建筑业主要可以分为设计领域和施工领域，包括计算机技术在内的信 息技术在建筑业中的应用可以称之为建筑业信息化。中国建筑业信息化已有近40年 的历史，回首这段发展历程，对于亲身经历过的人来讲，会备感亲切，充满激情； 对于更多的人来讲，可以总结规律，分析发展趋势，让信息技术在建筑业中发挥更 大的作用。 1.1从总体上看建筑业信息化的发展 众所周知，建筑业信息化在设计领域和施工领域均已得到发展。从总体上看， 无论是哪一领域，迄今为止，信息化都起到了提供生产和管理工具的作用

3、，但在两 个领域中侧重有所不同。在设计领域，以计算机辅助设计为代表，信息化提供的工 具更侧重于生产方面，同时，一些设计单位已经采用信息系统对设计过程进行管 理，信息化也为设计领域提供了管理工具，但应该说这方面与前一方面比较要弱得 多。与此形成对照的是，信息化为施工领域提供的工具更侧重于管理方面，例如， 不少施工企业已经在应用各种信息系统，而只有少数企业开始应用如虚拟施工等直 接面向生产的信息技术。从总体上的分析为回顾信息化发展的历史奠定基础。 1.2我国建筑业信息化的起源 上世纪60年代末，我国开始建造一些复杂化和大型化的建筑工程，这些工程在 结构设计方面需要复杂的力学分析，而传统的解读方法难

4、以用于解决这样的复杂问 题。当时，在一些行业，例如制造业，计算机已经得到应用。在这样的背景下，在 设计领域中，一些设计者开始尝试用计算机来进行建筑结构分析。 施工领域信息化起源于上世纪 90年代初。在上世纪80年代末期，微机已经得到 推广应用，这就为将计算机应用于施工企业管理创造了必要条件。在施工企业管理 中，财务管理和概预算是至关重要的工作。当时，建筑施工企业迅速发展，财务部 门需要处理的工作大幅度增加，涉及的方面也非常繁多。因此，一些施工企业率先 应用计算机进行财务管理和概预算。 1.3建筑业信息化的兴起与发展历程 按照信息技术的应用特征，我国设计领域信息化可以分为3个阶段。第一阶段为 上

5、世纪60年代至80年代中期，其特征为计算机在结构分析中开始得到应用并逐步得 到普及；第二阶段为上世纪80年代中期至本世纪初期，其特征为计算机在设计和绘 图中开始得到应用并逐步得到普及；第三阶段为本世纪初期至今，其特征为信息技 术在协同设计和设计管理中开始得到应用，并逐步走向普及。应该看到，设计领域 信息化的各个发展阶段彼此不是相互割裂的，而是共同形成一个逐步递进、不断发 展的过程。目前在一些信息化工作领先的设计企业，例如上海建筑设计集团有限公 司，在结构分析、设计和制图、设计管理以及系统设计各方面，信息技术应用已经 达到很高水平，计算机已经成为必不可少的有力工具。 对于设计领域信息化，特别值得

6、强调的是，通过上述3个阶段，我国建筑工程设 计应用软件得到迅速发展。经过了 20多年的努力，国产应用软件在满足市场需求的 同时，技术水平也不断提高。例如，中国建筑科学研究院的PKPM系列软件，覆盖了 建筑工程设计的各个专业，不仅占有绝对优势的市场份额，也具有自主知识产权， 并形成了自己的品牌和特色，建立了不可替代的地位。国产专业软件的开发应用不 仅较好地满足了我国的建筑工程设计需要，也降低了设计单位使用软件的成本。 对施工领域信息化进行阶段划分时，可以从管理方面和生产方面分别考察。在 管理方面，可以借用美国学者诺兰的6阶段模型。根据该模型，企业实施信息化时一 般经历6个阶段，即：初始阶段、传播

7、阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和 成熟阶段。在初始阶段，企业的一个部门或者一个工程中开始应用计算机；在传播 阶段，企业的其他部门看到了应用计算机的益处，也开始效仿；在控制阶段，因为 企业发现部门之间的各自为政，开始对信息化进行协调、控制，以求得更好的应用 效果；在集成阶段，企业看到仅仅是控制还不够，需要寻找一种更好的发展方法， 这就是发展集成化系统发展；在数据管理阶段，随着企业中的各类重要数据增多， 企业认识到，数据才是企业管理的重要资源，需要用信息化的手段对数据进行合理 管理，促进其在决策过程中发挥作用；在成熟阶段，企业把信息化作为一种商业上 的战略手段来加以应用。应该说，在管理方面

8、，我国施工领域信息化的发展还处在 较低级的阶段。尽管施工领域信息化于上世纪90年代已经开始，也尽管目前极个别 企业已经达到了数据管理阶段，但绝大多数企业还处于控制阶段和集成阶段，相当 数量的施工企业甚至还停留在初始阶段。由于没有一个阶段已经完成，可以说，我 国施工领域信息化的发展阶段还不分明。同时，值得注意的是，有些企业在上世纪 90年代刚刚开始信息化的初始阶段，在进入本世纪的头几年就进入了集成阶段，甚 至数据管理阶段，并且取得了成功，例如福建省工业设备安装有限公司。所以，在 施工领域信息化上，每个施工企业不一定都需要依次经历每个阶段，而可以实现跨 越式发展。 在生产方面，我国施工领域信息化也

9、是从上世纪 90代开始，例如在上海东方明 珠电视塔施工过程中使用了计算机控制模板自动提升技术。近年来在大型基坑的施 工中，采用了自动监测和反分析技术，有人也称其为信息化施工技术。在个别大型 工程施工中，还采用了虚拟建造技术。但是，总的来看，生产方面的施工领域信息 化发展还很局部化，且仅仅应用在大型工程中。 对于建筑业信息化的发展，国家政策起到了关键的推动作用。在上世纪90年 代，国家主管部门针对勘察设计行业甲级设计院将引进工作站系统作为资质评定的 必要条件，同时提出了 2000年“甩掉图板”的目标。这一标准要求提出后，广大设 计单位纷纷响应，当时工作站的费用很高，应用软件也很不完善，但工作站在

10、设计 单位还是发挥了它应有的作用，可以说，最大的作用是，促进了设计单位信息化水 平的提高，从而成功结束了手工绘图的时代。客观地看，没有当时的政策，很难有 2000年 “甩掉图板”目标的如期实现。 2001年原建设部提出了 “建设领域信息化工作基本要点”，据此组织了“十 五”国家科技攻关工程“城市规划、建设、管理和服务的数字化工程”，其中包含 了 70多个示范工程。在施工领域，很多企业受到这个工程的推动，开始了信息化工 作。2007年底，原建设部在特级施工企业资质标准中提出了信息化标准，并作 为必备条件，对于施工企业信息化的推动作用更加明显。虽然由于金融危机的原因 推迟两年执行，但不限于特级企业

11、，现在很多施工企业开始重视企业信息化，增加 了 投入，正在开发或准备导入信息系统 第二章 我国建筑工程管理信息化的发展现状 建筑工程管理的信息化建设随着建设系统的信息化建设在八十年代起步，“计 划没有变化快”几乎成了工程经理们的口头语，在建筑行业里，“规划”不等于 “纸上谈兵”、不等于“所有细节都明确了才开始行动”，然而，想借助信息化 手段高效管理、利用信息化管理创造效益，就要先找到行业管理里残存的疑难杂 症从最早的计算机技术的开始运用，经过20年多年的发展， 信息技术在建筑 工程管理中的应用成果显著。勘查设计行业CAD技术的应用，使传统的工程设计 过程发生了彻底革命，目前建筑行业CAD出图率

12、已达到95%以上；国内建筑施工 企业的计算机应用起步相对较晚，应用水平也参差不齐，但施工软件的应用潜力、 前景十分广阔；智能建筑的实际施工近几年呈现出欣欣向荣的景象，现代高科技和 信息技术正在由智能建筑走向智能住宅小区；仿真与虚拟现实技术得以发展，并已 开始在城市规划设计、虚拟建筑设计、房地产销售虚拟漫游等领域得以应用；数字 城市的建设在有条不紊的开展等等。目前我国建筑工程管理领域已初步形成了多层 次、多元化的信息收集、整理、分析、利用的渠道和网络，信息化水平有较大提 高。根据相关调查研究显示，就中国的建筑行业而言，4.5%的企业信息化处于高级 水平，基本实现了核心业务的信息化运营和管理，40

13、.96%的企业信息化处于中级水 平，信息化涵盖了主要业务流程，实现部分数据共享，54.5%的企业信息化尚未启 动或是处于信息化初级阶段，信息化仅限于专业软件的局部使用。这与美国、日本 及西欧等发达国家的建筑行业信息化程度相比，差距颇大。 2.1我国建筑工程信息化管理仅处于初级阶段 纵观我国的建筑工程管理的现状，目前大多数建筑企业都拥有了自己的计算机 系统及软件。勘查设计使用的管理信息系统可以对设计单位的人员信息、设计工程 信息、设计过程信息和设计审核等进行系统化的管理；从上文的统计中可以看出， 在施工管理中仍然有多于一半的企业采用的仍然还是传统的信息管理方法，即信息 从它的产生、 整理、 加工

14、传递到检索、利用都是通过纸介质进行的，只有少数企 业应用了如P3、PROJECT等软件进行现场管理，在整个过程中，信息以一种较为 缓慢的速度流动；在工程监理方面，由于其工作流动性大，工程现场能够达到配备 多台电脑及网络以监督、记录工作进程和工作成果水平的还寥寥无几，软件市场上 通用的监理软件业相当欠缺，这与设计施工相比，其信息技术的应用起步晚，水平 也相对滞后。因此，总的来说，我国建筑工程管理信息化无论从思想认识上，还是 在专业推广中都还处于初级阶段，仅有部分企业虽然不同程度地、孤立地使用信息 技术的某一部分，但仍没有实现信息的共享、交流与互动。 2.2我国建筑工程管理信息化现状问题多 目前，

15、国内建筑工程管理信息化的现状着实令人担忧： 第一，建筑企业对信息化认识不准确，对建设工程管理信息系统的开发及应用 重视不足。企业把信息化建设当作是一项“说起来重要，做起来次要”的工作，企 业从领导到职工普遍存在一种思想。他们认为，信息化就是配备几台电脑，能上 网，或者建立自己的网页，宣传公司的业绩，用电脑代替手工劳动，通过电脑制 作标书实现办公室自动化等等，这就实现了企业的信息化。显而易见，这种观念是 片面的、错误的，这严重阻碍了工程建筑管理的信息化建设进程。而那些处于观望 中的企业，鉴于信息化建设周期长、投入大、见效慢的特点，更是逐步放弃了企业 信息化的建设。即使是一些走在信息化建设前例的各

16、级建筑企业，往往都看重建设 工程工程各阶段相关软件的使用质量和效果，而缺少对各阶段、各子系统的统一计 划、安排和管理，而处于各自为政、各得其所的状态。对工程管理信息系统的开发 和利用没有得到重视，阻碍了建筑工程信息化管理的进程。 第二，缺乏统一的建筑工程信息化标准规范。发达国家在建筑工程工程管理、 工程设计、工程施工、房地产交易管理、市政公用等各个领域，已逐步建立起了较 为完善的标准体系，能够有效地引导、规范、整合信息化过程，达到事半功倍的目 的。而我国建设工程管理信息化工作才刚刚起步，严重滞后于信息化的实际进程。 由于缺乏数据标准，已有的信息不能得到充分应用，譬如，国内的建筑设计企业虽 然已

17、基本实现了电脑出图，但这些众多的图形电子文档并未或很少能在其后的建筑 施工、建设监理、物业管理中得到利用，许多基础工作又在各个建设管理环节重复 进行。再譬如，建筑企业实施信息化需要录入大量的数据资料，有人用“企业信息 化是三分技术， 七分组织，十二分数据” 来形容数据信息的重要性。由于缺乏统 一的建筑工程信息化标准规范，不同软件间尤其是不同部门间的数据信息不能共 享，设计、管理、生产的数据不能进行有效的交流；有的还存在文档系统、设备管 理系统、投资管理系统等公共的基础数据编码不一致，子系统的编码方式也各有不 同，同一数据“多处输入、多处使用”，而非“一处输入、 多处使用”，导致数 据重复输入、

18、数据质量难以有效控制、数据共享和关联程度不够。从而产生了“信 息孤岛”。 这种孤岛不仅存在于各个企业内部的建设工程管理系统中，也存在于建 设工程的管理中。我国建设工程管理的标准化问题已是遏制我国工程工程管理信息 化水平提高，遏制网络平台及工程管理效率的主要因素。 第三，信息化的应用范围存在局限性，建设工程工程整体管理未能得到有效重 视。在我国，建筑工程管理的信息技术还局限于部分企业，而在这些企业中往往又 局限于局部的过程。信息技术的运用往往以单机为主，把管理信息系统定位在信息 检索和打印报表上，同时信息化的推广也仅仅停留在企业的管理层，有的甚至仅在 企业的财务管理中，并没有在一定的范围形成网络

19、和信息的共享平台，缺乏必要的 信息交流与互动。企业的电子采购、电子商务也没有真正开展起来。有的即使开展 起来，也主要集中在工程设计阶段、施工工程的前期，如招投标、造价预算、施工 组织设计等方面，而在施工过程中的进度、质量、成本控制方面的应用极少，工程 施工管理仍然主要依靠管理人员的经验和随机处理能力。除个别企业外，目前大多 数企业对于电子商务的理解也存在局限，多数企业及政府网站仅仅是建立了内容较 为丰富的网页，或者以发布信息为主，或者是作为企业业绩的展示台，信息的交流 与互动还缺少合理的平台。因此，现阶段信息技术充其量只不过为建筑工程管理提 供了工具，而并没有带来工作模式的根本性变革。同时由于

20、一些企业的短视，其购 买的软件功能单一，没有提供多接口，无法实现不同类别间数据的关联、整合及分 析，更无法与动态的行业信息结合起来，资源共享便如无本之木。 第四，建筑企业业务流程及组织机构改造滞后，企业管理与流程再造不匹配。 企业的流程再造是企业管理方式向扁平化方向发展所进行的根本性再思考和彻底性 再设计，是对企业传统管理体系直至产权体系的伤筋动骨式的根本性变革。众所周 知，建筑工程管理的信息化过程是一个流程再造的过程，需要的是整个行业管理模 式的根本性变革，而不仅仅是局部的、细节的改进、 优化。一部分建筑企业尚未 使用管理信息系统进行管理，所以在建设工程工程管理过程中的业务流程还保持着 原有

21、的形式，组织机构还停留在过去的组织模式。按照传统的组织原则，许多网络 状的信息流通（如：对其他部门信息的查询）不能算作为正式的沟通，只能算非正 式的沟通，而这种沟通对工程管理有着非常大的影响，会削弱正式信息沟通方式的 效用。这样的状态不但不利于信息化的发展，而且严重阻碍了我国建筑企业及建设 工程工程的管理，以及我国在进入 WTO后与国际并轨的步伐。而在一部分进行所谓 流程改造的企业中，由于建筑行业多为传统企业，管理人员由于流程再造削弱了自 身的权利，往往不能自觉遵守信息管理程序的要求，既想享受信息化管理带来的成 果，又不愿改变企业的管理组织、管理模式，企业的业务流程成为虚设，最终成为 工程管理

22、信息化进程的桎梏。 2.3我国建筑工程管理信息化实施难以成功 我国的建筑工程管理信息化技术的开发和利用相比国外起步晚，但是发展势头 足，发展空间大。但仍然存在诸多不足，其中两个尤为明显：一是我国的工程工程 管理信息系统应用效果普遍不理想，二是我国至今尚未形成能与国际上著名工程工 程管理系统相抗衡的具有自主知识产权的软件系统。由这两个问题带来的现状是， 我国建筑业工程工程管理信息化实施真正成功的案例很少（当然也有个别较好的案 例），除单项业务处理系统外，工程管理信息系统实施的效果普遍很差，这是为什 么？ 归结起来主要有两点：一是我国的工程工程管理人员过分强调自己的管理模式 需求或特点而忽视了工程

23、工程管理的普遍规律和共性，一味的要求软件公司实现自 己的（不管是否科学合理的）要求，结果总是改来改去用不好；二是我国建设行业 的软件公司为争得市场拿到工程过分迁就用户（不管是否科学合理）的需求和特点 而忽视了我国的软件公司应承担的要对用户需求进行科学、合理的总结提炼、提高 的责任，用户想要什么就做什么，结果是无法形成有行业代表性的软件产品。国 际上的工程工程管理信息系统软件产品之所以能适应不同国家和地区的工程工程管 理所使用并能成功也有两点保障，一是其软件系统已经模块化、产品化，能根据不 同用户的需求快速配置出应用系统并能不断改进，二是用户能改变自己的传统习惯 而遵从通行的或企业要求的工程工程

24、管理程序使用产品化软件进行工程工程管理。 关于我国工程工程管理信息化实施时大多数企业或工程工程管理者强调的“管 理模式”和“特点”，笔者和一些具有丰富国际、国内工程工程管理实践经验的专 家认为，工程工程（这里指建筑工程工程）管理是有模式，也有特点，但这个模式 或特点是对建筑行业区别于其他制造业而言的，是具有国际普遍性的，不是我们的 工程管理者强调的自己的特点。和其他制造业相比，建筑业虽然也是制造业，但由 于建筑业的产品是不同地点的建筑物或不同环境下的工程工程，因此建筑产品的生 产存在与其他制造业全然不同的特点，这就是建筑产品的不重复性（基本上没有两 个以上完全相同的建筑产品）与建筑产品生产地点

25、的不固定性（没有完全相同的生 产地点），这是建筑工程工程管理要重视的特点，对于这种工程工程的管理方式应 当具有普遍的规律和共性，针对这种规律和共性可以制定出科学、合理的管理方 法，也就是说管理方法或管理模式是人为制订的，科学合理的管理方法应当是无国 界的，而我国的工程工程管理者强调自己的管理模式或特点不能改变是没有科学依 据的，我们可以重视我国工程工程管理的特点但不能只强调企业或管理者自己的特 点，重要的是我们要认真学习国际上已经成功的管理方式，人家的管理方式和信息 系统为什么可以管理分布在不同国家地区的工程工程，我们为什么不能？人家的管 理信息系统为什么能用来管理我国境内的工程工程而我们为什

26、么用同样的管理信息 系统就难以成功？归根结底就是我们的工程工程管理者过分的强调了自我，不符合 自己的需求就认为不合理不能使用。 根据对我国工程工程管理信息化实施过程的经验看，我国的工程工程管理模式 大概有企业直接经营管理工程、工程经理管工程、借用资质经营管工程等三种主要 类型。 企业直接经营管理工程一般是企业拿到工程后完全自己进行经营管理，这种管 理包括直接用企业自己的人、财、物资源进行经营实施和专业化的分包经营管理， 工程经理代表企业的利益，工程经理的权、 责、利清晰， 工程管理实施的目标 是工程是成本中心、 企业是利润中心，这种管理方式是国际上通行的管理方式-集 约化管理方式，中国建筑工程

27、总公司结合了国内外经营的经验将其总结为“法人管 工程”并成功的实施。在这种管理方式下企业利用信息化手段能有效地管控工程， 有利于信息化的实施，有利于企业的持续稳定发展。 工程经理管工程一般是企业拿到工程后提取一定比例的管理费用后将工程承包 给工程经理，工程经理行使对工程工程的全部人、财、物资源的管理和工程实施运 作。这种管理方式下工程经理权力过大，但工程经理不承担法律风险，工程的风险 仍在企业，对企业来说隐藏一定的风险，不利于信息化的实施，不利于企业的发 展，更不利于行业的发展。 借用资质经营管工程一般是没有资质的建筑企业借用其他有相应工程资质的企 业的资质去投标拿工程，给与有资质企业一定的费

28、用，工程工程的经营管理与有资 质的企业无关，但有资质的企业要承担一旦发生的工程风险。这种方式是政策法律 所不允许的，有的企业为规避风险会采用联营的形式，但联营方式同样不能解决风 险问题。这种方式基本无法实施真正有效的信息化管理。 以上三种类型中，只有第一种方式即集约化管理方式是有长远发展战略的建筑 企业应当采用的方式，也是国际通行的工程工程管理方式，同时也是我国建筑业工 程工程管理应当提倡推行的管理方式。这种工程工程管理方式离不开信息化的手 段，因其管理程序规范，也最适合实施信息化。 建筑业业务工作及管理千头万绪，不管是行业管理还是企业管理，最基础的工 作还是工程业务处理和管理。没有工程就没有

29、企业，没有工程和企业就没有行业管 理，因此工程原始数据是建筑企业管理、建筑行业管理的根基，没有信息化的手段 很难实现从工程源头数据到企业管理决策、行业管理监督的有效实施，没有可靠真 实的原始数据的管理只能是拍脑袋，数据失去了透明和真实就没有任何意义，因此 工程工程管理信息化的成功实施是建筑企业提高管理水平、提高经济和社会效益、 保持企业持续发展、增强企业综合竞争能力的保障，也是建筑行业科学管理、引导 行 业 良 性 发 展 的 重 要 条 件 第三章改进措施以及计算机技术在建筑工程管理 信息化建设上的应用浅析 3.1政府部门对建筑工程管理信息化的推挤进作用 建设工程工程其实是一种特殊产品，不管

30、它是由谁来投资，它的拥有者、使用 者是谁，它的质量水平高低、好坏都事关社会的公众利益和公共安全。因此，无论 是在发达国家，还是在发展中国家，强调政府、社会、业主及其相关的企、事业单 位对建设工程质量的管理和监督都是一样的。而政府部门在建筑工程管理信息化的 制度制定和优化以及宏观监督上起着举足轻重的地位。 首先，任何一个社会工程的进行都有一个官方的制度约束，如建筑设计、制图 与施工的国标，建筑工程管理信息化也是如此。不同的地区，因为经济、科技的发 展程度不同，民俗、宗教信仰的差异，地理位置的差别，所以在制度的制定上也一 定是不尽相同。而政府部门作为制度与规范的权威代表，在制定和优化时，如何做 得

31、最好能有利于当地的发展，贝規当考验政府部门的办事能力。外行指导内行，如 若不慎，还真的成了 “外行”了。 其次，政府部门也应充分发挥其监督作用。综观目前世界发达国家和地区的建 设工程质量管理，与其建设体制相适应，大多数政府的建设主管部门都把制定住 宅、城市、交通、环境建设和建筑业质量管理的法规和监督执行作为主要任务，并 把大型工程和政府投资工程作为质量管理监督的重点对象。他们都非常重视发挥社 会上各种专业人士、组织（学会）和行业协会在建设市场中的专业管理作用。政府 主管部门通过审核和认可，授权或委托这些组织和机构，将相应的政府职能向民间 和半官方机构转移，实行对专业人士教育培训，考核注册制度，

32、充分发挥建筑师、 结构工程师、建造师等各类专业人士的作用，对建设工程工程的组织实施阶段的质 量进行直接的监督管理。 在对具体建设工程工程质量监督的模式上，这些国家和地区的承包商都按照谁 设计谁负责，谁施工谁负责的原则实行质量自控，业主普遍采用委托工程咨询（监 理）公司对工程质量进行监督控制的做法。为了提高监理工作的有效性，不少国家 的业主往往委托在工程竞标中的失败方作为该工程的监理单位。而政府是否介入其 投资的公共工程以及民间投资的工程质量的具体监督检查，即政府主管部门是否直 接参与微观层次的工程质量监督检查控制，各个国家和地区的情况不尽相同，归纳 来讲，大致有三种模式：第一种是法国模式。主要

33、表现在政府主管部门不直接参与 工程工程的质量监督检查，而是主要运用法律和经济手段，促使建筑企业提高工程 质量；第二种是美国模式。主要表现在政府主管部门直接参与工程工程质量的监督 和检查。在美国，政府参加工程工程质量监督检查的人员分为两类-一类是政府 自己的检查人员，另一类是政府临时聘请或要求业主聘请的，属于政府认可的外部 的专业人员。第三种是德国模式。主要表现在政府部门对工程工程的质量监督实 行间接管理。 3.2工程管理人员素质对信息化发展的影响 中国当前在建设事业取得了举世瞩目成就，但同时也造成了很大的浪费和损 失，其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一，目前的建筑工程管理 人员素

34、质与实际工作的需求之间还有距离，尤其缺乏既精通工程技术又通晓管理业 务具有战略眼光的复合性管理人才因此如何提高建筑管理人员综合素质，从而有效 地降低工程损失提高工程效益，就成为建筑企业面临的一个重大课题。 321建筑管理人员素质现状及对工作的影响 据调查，目前中国工程管理人员的现状是：技术素质较强，管理综合素质普遍 不高，人文基本素质尤其是国际化素质较为薄弱在工程管理人才总量不足的前提 下，工程实践中所需要的既懂工程技术又精通工程管理具有较强的人文法律素质和 国际化观念的中高级管理人才尤其十分匾乏我国当前高层次的建筑管理人员很大一 部分都是从基层中来的，现场经验非常丰富，但很多人文化水平都比较

35、低缺乏对管 理知识的系统学习，管理工作基本都靠自己的经验对付，缺乏现代知识的武装，思 想观念落后，缺乏创新精神，正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存 在的缺乏领导风范，管理者的人格魅力缺失，对员工的凝聚力不强；不善授权和合 理分工；协调能力欠缺和资本运作能力差等问题虽然当前已实行了执业资格考试制 度，但考试中理论性内容较多，有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考 试，年轻人记忆力较好比较容易通过，但没有多少实践经验，从而出现较严重的挂 靠现象，使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人，管理者整体素质并不能满足 当前的要求，也制约了素质的进一步提高正因为建筑工程管理人员素质问题才加

36、剧 了我国建筑工程质量问题安全问题，并且造成了巨大的损失和浪费。 322建筑管理人员应具备的素质 知识素质。建筑工程管理人员要在工程中承担工程管理任务，实现工程的目 标，要解决工程中国的问题，首先必须掌握相关的知识首先，具备较强的技术素 质，必须掌握先进的工程技术知识，当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质其 次，要具备较强的管理和经济素质，许多建筑工程管理人员对经济学和管理学方面 的知识知之甚少，认为有经验就行，但随着市场经济向纵深发展，各种经济关系， 纵横交织，错综复杂，这要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学 修养。 能力素质。仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者也不是合格的

37、管理人员， 社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策计划组织沟通协调应变和创新能 力。 人格素质。由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性，建 筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求在中国传统文化中有这样的观点：有德 有才是圣人，有德无才是贤人，无才无德是废人，有才无德是小人，当前工程管理 人员存在着工程道德缺失问题，因此要加强职业道德教育，优秀的管理者应具备一 个良好的社会道德品质和经营管理道德品质因此应培养建筑工程管理人员乐岗敬业 诚信合作精神使命感和责任感。 3.3计算机网络技术对工程管理水平的提升 随着计算机网络信息技术的快速发展和广泛应用，计算机网络信息技术在建 筑

38、工程管理中扮演着越来越重要的角色，已经成为关系到建筑工程企业未来生存发 展的关键。计 算机网 络信息技术的应用，一方面可以优化建筑行业的整体形象 另，一方面也有利于建筑工程管理水平的大幅度提升，还能有效防范各种各样的 潜在的安全事故。因此，探索如何通过计算机网络信息技术来提升建筑工程管理水 平具有十分重要的意义。 331网络信息技术在我国建筑工程管理中的应用 传统的建筑工程管理方法难以起到综合管理、统一协调的效果，而应用网络信 息技术进行建筑工程管理，则能有效提高各业务流程的效率，并且加强工程各个环 节的监督力度，全面保证工程的进度、质量、成本、安全等管理工作达到最优效 果。 （1）网络信息技

39、术在建筑工程管理中的作用 建筑工程管理工作涉及的内容相对较多，其中包括：人力、物力、财力、质 量、进度、安全等工程，如果单纯依靠工程工程管理部门进行相关工作监督与控 制，不但造成了人力、财力的浪费，而且有可能出现各部门职能不清、管理混乱的 问题。而现在我国现代建筑工程管理中广泛应用的网络信息技术，不但提高了管理 工作的效率， 而且真正做到了电脑化、信息化、无纸化办公。 1）有利于各环节的监督与管理 建筑工程管理工作中，设计、施工、监理、验收等环节分别由不同的部门和人 员进行管理，由于各部门的办公地点较为分散，在信息及资料传递中需要耗费大量 的时间，进而降低了工程经理对各环节进行整体监督与管理的

40、效率。而网络信息技 术在建筑工程管理中的应用， 不但可以将各类信息及资料进行自动储存，而且通过 网络进行信息的快速传递，利于相关管理人员及时进行修改、查找和处理。同时， 工程经理还可以应用网络信息系统对于工程工程建设的工进度、质量、成本等进行 跟踪管理，能有效的监督各环节的具体实施情况。 2）有利于提高业务流程的管理效率 网络信息技术在建筑工程管理中的应用可以起到辅助施工各系统有效运行的作 用，利用网路信息技术不但缩短了各施工组之间的活动时间，而且可以及时调配闲 置的人力、财力和物力，达到合理地进行资源配置的目标，进而有效提高了施工管 理人员的工作效率。同时，我国自主研发的建筑工程工程管理软件

41、能接准确理解各 具体施工工序的逻辑关系，并自动结合现场施工组织与计划，标明关键路径与关键 工序，为工程经理在管理工作中的决策提供科学、可靠的依据。 （2）加强网络信息技术在建筑工程管理中应用效率的措施 目前，我国建筑工程管理中应用网络信息技术的时间较短，尚未形成系统的管 理模式和机制。由于受到工程管理人员计算机操作水平和管理理念的影响和限制， 网络信息技术普遍难以在工程管理工作中发挥应用的作用，因此，针对国内建筑工 程管理中网络信息技术应用的现状，及时采取科学、有效的措施提高技术的应用效 率，对于我国建筑行业整体管理水平和能力的提升具有积极的意义。 1 ）加强管理人员的技术的培训 从目前国内外

42、建筑工程管理工作的发展趋势而言，网络信息技术的应用已经成 为必然趋势。但是目前国内建筑工程管理人员在网络、通讯、计算机等技术的应用 方面仍然存在较大的障碍，特别是对于一些专业管理软件的功能、使用技巧难以全 面理解和把握，因此，建筑施工企业要定期聘请专业的信息网络技术人员对工程管 理人员进行系统的培训，并且在管理组织内部进行严格的考核，只有经过考核的 人员才能安置到相应的工作岗位上。 2 ）在管理部门内部构建统一的信息平台 现代建筑工程工程多具有规模大、参与人员多的特点，部分工程工程还可能涉 及到国内外或不同的省市、地区。在传统的工程工程管理中多通过传真、电话、邮 递等方式进行相关信息的传递，导

43、致管理工作的效率大幅下降。为了适应现代建筑 工程管理工作的新时代特征， 在施工企业管理部门内部一定要迅速构建统一的信息 平台，将施工工程中的各类图纸、数据资料、管理信息、财务报表及时上传到信息 平台中，以利于各部门管理人员通过专用账号登录，进行各类信息的查询、下载和 打印，进而实现管理内部信息化的应用。 3 ）树立科学的技术应用理念 部分施工企业在网络信息技术的应用中，片面追求信息系统的构建，以及相关 管理软件的应用，但是缺乏从自身实际需求角度出发进行综合考虑，导致大部分系 统和软件难以发挥应用的作用，并造成大量资金的浪费。在现代建筑施工工程的管 理工作中，施工企业在网络信息技术的应用中要坚持

44、科学的理念，分别建立符合实 际需要的局域网、信息系统和办公系统，并安装工程工程管理中常用的财务管理、 招投标系统等软件，在实现系统集成水平满足管理需求的基础上，适当提高信息化 的总体水平。 4）提高计算机辅助技术的应用 从国内建筑工程管理中网络信息技术应用的现状来看，国内主要应用的软件及 系统包括： 财务管理、工程招投标系统、单项应用软件等，对于计算机辅助技术 的应用则相对忽视，进而造成管理系统功能的单一性，难以满足全面实行智能化管 理的需求。建筑工程管理中进度、质量、造价、安全等工程的管理要形成一个协调 的整体，而相关管理系统及软件的应用则是基础。通过应用计算机辅助技术进行建 筑工程各具体工

45、程的管理，可在管理中形成一个整体的网络，工程经理在进行各项 工作的调整时， 可以依据辅助系统得出的相关数据和结果进行综合分析，进而达到 科学、有效管理的实际效果。 3.3.2应用计算机网络信息技术提升建筑工程管理水平的几点方法 （1）在思想上做到高度重视与时俱进 在应用计算机网络信息技术来提升建筑工程管理水平的过程中，建筑工程企业 一定要密切结合自身的实际情况，切实转 变传统的思想观念，在 思想上 做 到高度重视，与时俱进。建筑工程企业应该在建设企业内部局域网、管 理信息系统、实现办公自动化的同时，真正从思想上认识到计算机网 络信息技术的重要作用，从而进一步构建建筑工程财务管理系统、招投标系

46、统、造价管理系统、质量管理系统等一系列的有利于提升建筑工程管理水平的 应用系统，提高系统的集成性，真正下大力气提升建筑工程企业信息化的总 体水平。 建筑工程企业管理人员一定要与时俱进，不仅应该不断完善企业自身已 经取得的信息化工作成果，而且必须努力学习先进的建筑工程企业的实践经验，应 该充分利用政府及社会的公共资源，更好地发挥计算机网络信息技术的作用。 （2）明确建筑工程管理信息化的目标 建筑工程企业管理人员一定要明确目标，加快推进建筑工程管理信息化进程， 以建筑工程工程的全生命周期为对象，实现全部信息无纸化。同时，要实现建筑 工程工程的有关各方都可以通过计算机网络信息技术和相关的电子介质来提

47、交和接 收建筑工程信息。要做到建筑工程管理信息化，必须保证全部的建筑工程信息一定 要存储在专用的数据 库 中，并随时进行备份，从 而 保证建筑工程信息的共享和 有效利用。建筑工程管理信息化的终极目的就是在最大限度上实现成本的降 低，实现建筑工程质量的 提 升，达到建筑工程管理效率 的提高，从而最终实 现建筑工程企业市场竞争力的提升。 （3）建立科学的规范化的建筑工程工程管理信息化系统 应用计算机网络信息技术来提升建筑工程管理水平，必须建立科学的、规范 化的建筑工程工程管理信息化系统。在这一系统 中，必须能够方便快捷地确定建 筑工程工程管理模式设 置，建筑工程工程管理组织机构，分解建筑工程工程管

48、理 组织职能，划分建筑工程工程管理工作流程和工程管理信息流程。同时，一定要实 现建筑工程工程的信息交换和共享，保证建筑工程工程信息的整合与标准化，切 实实现建筑工程工程管理信息化系统的有效运作，提升建筑工程工程的管理信息化 水平。 （4）实现市场准入信息共享 在应用计算机网络信息技术来提升建筑工程管理水平的过程中，一定要实现 与行政主管部门信息网及相关招投标市场制度信息网之间的信息互动，达到信息 共享。严格市 场准入，建 筑工程企业一定要具备符合国家规定的注册资 金、专业技术人员、设备等资质条件。同时，建筑工程企业一定要具备与建 筑工程建设要求相应的资质等 级 和业绩，在资质等级许可的范围内实

49、施建筑施 工活动。 （5）进一步加强建筑工程材料检验 建筑工程建设最重要的物质条件就是各种各样的建筑工程材料，这些建筑工程材料 的质量是建筑工程质量的基础。建筑工程监理和施工相关责任人应科学选择建筑工 程材料实验机构，利用先进的仪器和设备，严格执行建筑工程材料质量检验制度， 及时检查在场建筑材 料，不得使用不符合质量要求的建筑工程材料，从而切实保 障建筑工程质量和安全。这些材料检验信息可以作为建筑工程工程的过程监控及质 量验收信息，录 入到建 筑工程质量管理信息系统当中。 （6）建立建筑工程质量监理信息平台 建筑工程监理相关责任人一方面必须对建筑工程企业负责，另一方面必须对整 个社会负责。通过

50、建立建筑工程质量监理信 息平台，保证建筑工程监理相关责 任人必须根据国家相关法律 法规、设计条件和合同规定独立地履行他们自身的职 责，强 化监理在建筑工程管理过程中的权威性作用。在建筑工程材料隐蔽建筑工 程验收没有经过建筑工程监理相关责任人认可的情况下，下一道工序的施工不能进 行。将建筑工程监理相关责任人的监控信息作为建筑工程质量管理的重要信息 源，与 市 场 信 息实现联动。 第四章建筑工程管理信息化PM-ASP模式介绍 4.1工程管理信息化的几种模式 工程管理信息化在具体工程工程中的应用，目前主要存在以下3种模式： （1）自行开发。聘请咨询公司和软件公司针对工程的特点自行开发，完全承担 系

51、统的设计、开发及维护工作。 （2）直接购买。业主或总承包商等工程的主要参与方出资购买（一般还需要二 次开发）商品化的工程管理软件，安装在公司的内部服务器上，并供所有的工程参 与方共同使用。 （3 ）租用服务，即PM- ASP 模式（Project Management Application Service Provider ）。租用PM- ASP服务供应商已完全开发好的工程管理信息化系 统，通常按租用时间、工程数、用户数、数据占用空间大小收费。以上三种模式的 比较见表1。 表1项目遷理怙息化实施模式的比较 自行开发 宜接购买 租用RH（PM-ASP模式） 优点 . .= *谢件.垠强. 对项

52、目的针对性较强. 实施谓用垠低、实施周 安全性和可靠件堆好 安全性和可靠性较好 期最短維护匸作锻址小 缺点 开发瑞用朋,实施眉 购买费用较崗.维护费 対嶼目的针对性绘差， 期最怜维护1 用较高 安全性和可靠件较差 适用 大型工程项目,复杂性 大型】程项目 中小型：程坝目.旦杂 范闱 程度高的【.程项弘对系 性程度低的工程项目.对 统要求福的【稈项目 系魏婴求低的匚程项目 由于工程工程的一次性、单件性、流动性的特点，PM- ASP模式越来越受到大 多数业主、工程管理公司、建筑工程公司等的欢迎。在美国，目前已经有超过200 家的ASP服务供应商提供PWASP服务，预计至2004年底PWASP服务的

53、市场总 额大约可以达到10亿美金。PM ASP模式结构示意图，见图1。 业主方 9 y is Infeintt 顶目磔理公司 设计方 承包商 咗理V 供应倆 Extranet 1 PM-ASP Sit结构示意图 4.2 PM - ASP的应用模式 在工程工程管理信息化应用程度比较高的美国，PM- ASP产品和服务大致分为 以下3种应用模式： 工程协作平台 PCN( ProjectCollaboration Network )。PCN主要用作工程工 程各参与方的日常信息交流和协同工作，如文档管理、在线沟通、工作流程自动化 等。主要功能包括：上传和下载文件和图纸、在线打印、备份文件、版本控制、跟

54、踪文件访问的记录、给文件添加注释、在线讨论、红线标注等。提供此类服务的公 司有 Autodesk 公司的 Buzzsaw ( www.B), Citadon 公司的 Citadon CW(www. )等。 (2) 工程管理门户 PIP( Project In formation Portal )。PIP提供工程工程各参与 方在工程管理全寿命周期中所需要的大部分信息，如工程编码、权限管理、成本管 理、进度管理、质量管理等。提供此类服务的公司有B公司的 B (www. ) ， B 公司的 B (www. )等。 (3) 工程采购平台 PPE( Project Procurement Exchang

55、e)。PPE 提供工程工程 领域的建筑材料和服务的电子采购和招投标服务，自动化采购和招投标流程。主要 功能包括：在线浏览产品目录和价格、发出询价单和订单、交换价格数据、网上采 购和招投标等。提供此类服务的公司有 BuildP公司的 BuildP ( )， PurchaseP 公司的 PurchasePro ( www. purchasepro.con)等。 目前也有一些PM ASP服务供应商将上述3种模式综合起来，成为一种提供 完整服务的信息门户(Full Service Portal)，如 Primavera 公司的 PrimeContract ()， Aconex 公司的 CX Solut

56、ions ()等。 4.3 PM ASP的使用功能 根据你选择的应用模式和厂商的不同，PM ASP提供的功能也会有所差异。综 合起来看，成功的PM ASP 一般提供如下功能： (1) 文档管理。集中存放工程相关文档，如：工程图纸、合同、工程照片、工 程资料、成本数据等。允许工程成员集中管理和跟踪文档资料。 (2) 工作流程自动化。允许工程成员按照事先定义好的工作流程自动化处理业 务流程，如业务联系单、提交单、变更令等。 (3) 工程通讯录。集中存放工程成员的通讯录，方便工程参与人员查找。 (4) 集中登录和修改控制。使用个人用户名和密码集中登录信息门户，跟踪文 档的上传、下载和修改。 （5）高

57、级搜索。允许工程成员根据关键字、文件名和作者等查找文件。 （6）在线讨论。为工程成员提供了一个公共的空间，工程参与者可以就某个主 题进行讨论。工程成员可以发布问题、回复和发表意见。 （7）进度管理。在线创建工程进度计划，发送给工程相关责任方，并根据工程 进展进行实时跟踪、比较和更新。如工程出现延误可以自动报警。 （8）工程视频。通过设在现场的网络摄像机，可以通过互联网远程查看工程现 场，及时监控工程进度，远程解决问题。 （9）成本管理。工程预算和成本的分解和跟踪，进行预算和实际费用的比较， 控制工程的变更。 （ 10）在线采购和招投标。在线浏览产品目录和价格，发出询价单和订单，在 线比较和分析

58、投标价格。 （ 11 ） 权 限 管 理 。 根 据 工 程 成 员 的 角 色 设 定 访 问 权 限 第五章 建筑工程信息化管理案例 选取了一个 PM 一 ASP 应用的成功案例 ,在对案例的基本背景进行介绍后分别从 PM 一 ASP 系统的定制、实施及运行状况以及应用环境方面进行分析 ,并最终总结了 该案例 PM 一 ASP 的成功应用经验。 5.1 案例背景 5.1.1.工程简况 本工程坐落于加拿大南部某省 ,由于当地一系列小型医院的关闭和联合 ,从而导致 了社区医疗设施更新的需求 ,于是当地政府决定对一家大型社区医院进行改建和扩建 以提高整个社区内的医疗服务能力。整个改扩建工程包括

59、42 万平方英尺的建筑 ,本 案例为其中一部分、这家社区医院始建于 1927年,在 1972一 1999年期间有过小范围 的改建和扩建。医院中将要新建的综合大楼包括六个附属建筑并在结构上与现有建 筑相连 ,由于这些附属建筑的地基情况、施工工艺 !建筑结构以及空调和电气系统差异 巨大,因此扩建工作具有很大的技术挑战性，而当地政府也认为该社区医院的扩建工 作是当地迄今最为复杂的建设工程。 医院的改扩建工程分 5 期实施,前 4 期工程己经结束 ,其中一期工程为该医院急救 中心的改建 ,二期工程为对医院里的锅炉、制冷、电气及发电设备的更新,三期为地方 肿瘤中心的新建 ,四期为医院主入口及内部交通道路

60、的基础工程施工 ,前四期工程的总 造价为 3700 万加元。 第五期工程（本案例）于2002年10月开工建设,并预计于 2005年 6月完工,是整个 医院扩建工程中建筑面积最大且最为复杂的部分 ,涉及到 42 万平方英尺改建工程量 的 32 万,其中包括对医院西部两座楼房分别进行 3 层和 5层的加层工作。值得注意的 是虽然扩建工程量巨大 ,为保证对当地的医疗服务医院在整个扩建工程期间仍要满负 荷运转,这也成为本期工程所面临的最大挑战。 5.1.2工程合同结构及组织 第五期扩建工程 (本案例)的总投资为 10500万加元 ,其中建安成本为 7000万,其他 为工程管理费、咨询费、不可预见费及设