零售店物流策划方案分析

1、零售销售策划零售销售策划 零售销售策划零售销售策划 1：零售商圈策划：零售商圈策划 2：零售地位策划零售地位策划 3：零售策划的程序和原则：零售策划的程序和原则 4：零售布局策划：零售布局策划 5：零售店物流策划：零售店物流策划 6：零售管理策划：零售管理策划 7：零售营销策划：零售营销策划 8：零售广告策划：零售广告策划 零售销售策划零售销售策划 9：零售企业形象与文化策划：零售企业形象与文化策划 10：零售服务策划：零售服务策划 11：批发市场策划：批发市场策划 12：零售连锁策划：零售连锁策划 13：零售超市策划：零售超市策划 14：大型零售店策划：大型零售店策划 15：便利店零售策划：

2、便利店零售策划 16：无店铺营销：无店铺营销 17：零售业发展的国际趋势：零售业发展的国际趋势 零售店物流策划零售店物流策划 狭义的物流指：商品从供应者到消费者狭义的物流指：商品从供应者到消费者 的的 物理性移动，预及在移动过程中创造时间物理性移动，预及在移动过程中创造时间 性和地理性的效果。性和地理性的效果。 物流从其字面含义而言是指物的物流从其字面含义而言是指物的 流通。流通。 广义的物流是指：从资源的开发取得一直到使广义的物流是指：从资源的开发取得一直到使 用者的一连串创造价值的过程用者的一连串创造价值的过程 什么是物流什么是物流？ 零售店物流策划零售店物流策划 零售物流管理零售物流管理

3、 商品采购管理商品采购管理 零售库存保本保利策划零售库存保本保利策划 零售配送中心策划零售配送中心策划 商品采购管理商品采购管理 以人为本以人为本-采购员采购员 采购员是物流的第一负责者，采购员是物流的第一负责者， 采购是物流工业的起点。采购是物流工业的起点。 采购员应具备的素质 精通商品精通商品 精通贸易精通贸易 正直诚实正直诚实 采购员要廉洁诚实采购员要廉洁诚实 采购员要诚实，客户请吃、礼品、红采购员要诚实，客户请吃、礼品、红 包一概不能接受。如接受了。包一概不能接受。如接受了。 1：必然使供应商成本加大，最终反映：必然使供应商成本加大，最终反映 在价格上。在价格上。 2：采购员会受制于他

4、人，不能公平进：采购员会受制于他人，不能公平进 货。货。 3：公司运作有风险。：公司运作有风险。 4：违背国家和公司规定。：违背国家和公司规定。 采购人员的职责采购人员的职责 1、把握销售实绩、把握销售实绩 a. 采购人员对于药店的每月销售额，有采购人员对于药店的每月销售额，有 责任达到预定目标。责任达到预定目标。 b. 采购人员对于销售毛利额目标值的实采购人员对于销售毛利额目标值的实 现，负有决对责任。现，负有决对责任。 2. 销售计划和采售计划销售计划和采售计划 必须拟定一份采购计划，如重点商品必须拟定一份采购计划，如重点商品 的选择和销售价格，采购数量，采购价的选择和销售价格，采购数量，

5、采购价 格，采购来源等。格，采购来源等。 3. 采购业务 a. 商品的议价。商品的议价。 b. 商品采购条件的协商，如商品的折扣商品采购条件的协商，如商品的折扣 率、付款方式、退货方式等。率、付款方式、退货方式等。 c. 新产品的引进和价格协定。新产品的引进和价格协定。 d. 商品的配送方式。商品的配送方式。 e. 一次采购数量的决定。一次采购数量的决定。 4.商品业物管理商品业物管理 a. 畅销品和滞销品的发现。畅销品和滞销品的发现。 b. 滞销品的处理。滞销品的处理。 c. 商品库存的掌握。商品库存的掌握。 d. 商品配制表的制作及管理。商品配制表的制作及管理。 e. 残次品退货的监督。残

6、次品退货的监督。 f. 商品订货业务的检查。商品订货业务的检查。 g. 商品订货业务的调动。商品订货业务的调动。 h. 商品质量的监督。商品质量的监督。 i. 商品台帐的管理。商品台帐的管理。 J. 商品陈列的指导。商品陈列的指导。 5. 销售业务促进销售业务促进 a. 商品促销的年度计划；季度、月度计商品促销的年度计划；季度、月度计 划及特别计划的特定。划及特别计划的特定。 b. 特价商品的售价决定。特价商品的售价决定。 c. 与供应商议定特别商品的交易条件。与供应商议定特别商品的交易条件。 6. 情报收集情报收集 a. 本药店销售情报收集。本药店销售情报收集。 b. 消费者需求动态情报收集

7、。消费者需求动态情报收集。 c. 竞争对手的情报收集。竞争对手的情报收集。 d. 供应商的动态情报收集。供应商的动态情报收集。 7. 业务培训业务培训 a. 对门店买场销售人员的知识传输。对门店买场销售人员的知识传输。 b. 与门店经理的沟通与业务培训。与门店经理的沟通与业务培训。 c. 参加由采购部召开的各部经理会议。参加由采购部召开的各部经理会议。 采购业务程序采购业务程序 采购循环由确定采购内容，选择供应采购循环由确定采购内容，选择供应 商，采购洽谈和复查组成。商，采购洽谈和复查组成。 目的就是：与最优价格，适宜数量、目的就是：与最优价格，适宜数量、 品质来选择可靠的供应商成交。品质来选

8、择可靠的供应商成交。 确定采购需要确定采购需要 1. 确定采购商品的种类。确定采购商品的种类。 2. 确定采购数量及采购商品的频率。确定采购数量及采购商品的频率。 确定采购商品的种类确定采购商品的种类 1. 一年中销量均稳定的商品。一年中销量均稳定的商品。 对于此种商品采购时要考虑销售趋对于此种商品采购时要考虑销售趋 势，而销售趋势一方面可以根据一年前势，而销售趋势一方面可以根据一年前 同期销售额或本年中前几个月的销售额同期销售额或本年中前几个月的销售额 来进行判断。来进行判断。 确定采购商品的种类确定采购商品的种类 2. 应季商品。应季商品。 应季商品虽可在需求高潮定购，但往往得应季商品虽可

9、在需求高潮定购，但往往得 不到充分供应，因此这种商品最好在销售工不到充分供应，因此这种商品最好在销售工 作量旺季到来之前采购。由于应季商品季节作量旺季到来之前采购。由于应季商品季节 性强，因而要做好预测工作。性强，因而要做好预测工作。 预测要根据过去的商品周转经验、前一时预测要根据过去的商品周转经验、前一时 期的销售额、季节长度、销售价格、促销与期的销售额、季节长度、销售价格、促销与 广告、竞争及专业工作者的预测等。广告、竞争及专业工作者的预测等。 确定采购商品的种类确定采购商品的种类 3. 时髦商品。时髦商品。 这种商品一般要比销路稳定的商品价这种商品一般要比销路稳定的商品价 格贵，需求量有

10、急剧起伏，过量采购可格贵，需求量有急剧起伏，过量采购可 能会产生灾难性后果，一旦过时，则难能会产生灾难性后果，一旦过时，则难 以出手。以出手。 确定采购商品的数量确定采购商品的数量 零售药店应保持的存货水平零售药店应保持的存货水平=前置时间前置时间+ 安全存货时间安全存货时间+基础存货时间基础存货时间 前置时间：从采购订单发出到收到货物前置时间：从采购订单发出到收到货物 的这段时间。的这段时间。 安全存货时间：防止不能及时交货的时安全存货时间：防止不能及时交货的时 间。间。 基础存货时间：货架上保持商品以供购基础存货时间：货架上保持商品以供购 买的时间。买的时间。 确定采购商品的数量确定采购商

11、品的数量 每次定购数量每次定购数量=订购上限订购上限现有存货现有存货 订购上限订购上限=订购点订购点+订购间隔时间销售额订购间隔时间销售额 订购点订购点=存货水平存货水平 例子例子 某药店日夜百服咛存货水平为某药店日夜百服咛存货水平为10天，平均每天，平均每 天销售天销售50合，其订购点为：合，其订购点为： 1050=500合合 即存货少于即存货少于500合时就应合时就应 采购。采购。 每次订购多少商品还取决于订购间隔时间。每次订购多少商品还取决于订购间隔时间。 如某药店日夜百服咛订购间隔时间为如某药店日夜百服咛订购间隔时间为20天，天， 则订购上限为订购点加则订购上限为订购点加20天天 订购

12、上限订购上限=500+5020 =1500 每次定购数量每次定购数量=订购上限订购上限现有存货现有存货 确定供货商确定供货商 1：与供应商接洽。：与供应商接洽。 a. 确定供应商的接待时间。确定供应商的接待时间。 b. 按供应商分类设专人接洽，以提高效按供应商分类设专人接洽，以提高效 率。率。 供应商必须提供相关资料。供应商必须提供相关资料。 供应商提供相关资料的规格化。供应商提供相关资料的规格化。 供应商的样品提供。供应商的样品提供。 对供应商的资料管理对供应商的资料管理 1：对供应商进行分类、偏号。：对供应商进行分类、偏号。 2：对供应商进行资料管理。：对供应商进行资料管理。 3：设立供应

13、商的台帐管理。：设立供应商的台帐管理。 4：对供应商的信誉建立档案。：对供应商的信誉建立档案。 5：对供应商的优劣做出评价。：对供应商的优劣做出评价。 对供应商的资料管理对供应商的资料管理 对供应商的资料管理对供应商的资料管理 评定 项目ABCD 商品质量佳(）尚可（8）差（6）时常出现坏品（2） 畅销程度非常畅销（）畅销（）普通（）滞销（） 价格比竞争对手优惠（）相同（）高于（）大高于（） 配送能力准时（）偶误（）常误（）经常误（） 促销配合极佳（）佳（）一般（）差（） 次品率以下（） （） （）（） 退货服务准时（）偶误（）常误（）经常误（） 经营潜力潜力极佳（） 潜力佳（）普通（）潜力小

14、（） 得分110795320 对供应商提供的服务对供应商提供的服务 1：与供应商共同发展，都有合理利润。：与供应商共同发展，都有合理利润。 2：强调与供应商信息共享。：强调与供应商信息共享。 采购谈判采购谈判 1：价格谈判：价格谈判 a: 访价。访价。 b: 议价：交易折扣、数量折扣、季节性折扣、议价：交易折扣、数量折扣、季节性折扣、 促销补助。促销补助。 2：交货期付款：交货期付款 a: 现款支付：款到发货、单到付款。现款支付：款到发货、单到付款。 b: 延期付款：月底付款、按发票日期付款、延期付款：月底付款、按发票日期付款、 货到付款。货到付款。 3：运输费用：运输费用 零售库存保本保利策划零售库存保本保利策划 “保本、保利期保本、保利期”分析法是利用商品分析法是利用商品 在经营过程中的进销差价、销售税金、在经营过程中的进销差价、销售税金、 费用之间的数量关系，将商品储存额或费用之间的数量关系，将