icu护士长年终总结

1、icu护士长年终总结第一篇：icuicu护士长工作总结一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务， 全面提升服务品质1 1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“夯实 基础护理，提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满 意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护 理服务示范工程实施计划，召开护士长动员会及全院护士誓 师大会，广泛宣传发动；修订完善了基础护理考核标准、 住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、 常用临床护理技术服务规范，并装订成册，人手一册；确立了 1212个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目

2、，引入社会评价机制，接受患者及社会监督。2 2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措。一是实行护士长“两问安”制；二是推行“三前”服务；三是“流 动护士站”按照“巡视三部曲”主动巡视患者，让红灯不再 响起；四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流，在全院 开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会；五是开展“月艮 务创新-我有金点子”合理化建议征集，共收集 123123条， 并在各科室推广共享；六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议，各科室 制定温馨服务用语；然后，护理质量监控小组每月深入科室 进行护理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士；最后 将问卷调查结

3、果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最 满意护士，全年共评选出病人最满意护士9797人次。3 3、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训，彻底 转变服务理念，强化思想认识。二是实行绩效考核。制定绩 效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、 质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评 优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的积极 性和自觉性。三是流程优化，分工明确，责任到人，从而确 保了基础护理落实到位，使患者得到实惠。四是固定亲情护 理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。4 4、深化整体护理，实行护士长一责任组长一责任护士 三级负责、分组包干制，分床到护，护

4、士有了 “责任田”， 能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护 理服务。5 5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者 及其家属、医护人员更加满意。二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升 护理质量1 1、多措并举，严把护理质量关。推行“ 123123”质控模式即以质量为核心，紧盯与跟进，发现问题不查清原因不放过、 查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过； 实行现场管理及阳光反馈，实行无惩罚性护理不良事件上报 制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财富。2 2、重点环节管理：制作各种警示标识，悬挂于醒目位 置，提高了安全防范意识。3 3、安全用药

5、管理：除遵循用药“五个正确”、常规药 品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药 品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施，并规定三个月内到期药品用 “蓝色”标识， 一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避免了 浪费，又保障了安全。4 4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心 朋友。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会， 让护士长干劲增加；“减”即为护士长减压、减负，如取消 或合并各种交接记录 4 4余项，让护士长有更多的时间从事病 房管理；“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才 能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策

6、群力谋 发展等，让护士长有成就感、价值感；“除”即消除顾虑、解除烦恼，支持护士长工作，鼓励护士长创新，为护士长排 忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧。5 5、重点人群管理：我院共有护士 362362名，其中“ 8080后” 护士 225225名，占护理人员总数的62.15%62.15%,如何培养和管理这 一群体，关系护理事业的发展和未来。因此，护理部将这一 群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式，即积极搭建平台，展示才能，有所作为。、 成立巾帼环境美容队，利用周二下午下班后清理医院辖区绿 化带垃圾，以增加主人翁意识，累计活动2020余次；、成立爱心天使服务队，世

7、界卫生日到集市义务宣传8 8次，到老年公寓为老人义务服务 4 4次。、成立天使文艺宣传队，利用业 余时间自编自演节目，参加县总工会、县妇联、卫生系统及 医院等文艺汇演，均获得好评。三是“忧患意识”教育：敬 岗爱业教育，珍惜现有的岗位；“5.125.12 ”护士节系列庆祝活动，如跳绳比赛、授帽宣誓等，以增加职业自豪感；“8080后护士，我想对你说”专题心灵洗礼，形成合力；四是赏识与 鞭策教育：评优树先、配星上岗，同一平台、同一起点，机 会与荣誉面前人人平等，对“8080后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能1 1、制定“开卷有益”读书活动实

8、施方案，举行启动仪 式，各科室推选出学习组长，制定学习计划、学习座右铭、 学习温馨提示等，每周四为固定学习日，以科室为单位组织 学习，有主讲人，有课件，时间至少1 1小时以上，真正做到了“开卷有益”2 2、 护理部组织全院性护理讲座1414次，请专家讲座4 4次， 选派护理骨干院内icuicu轮转学习7 7人次。3 3、 强化“三基三严”，达到人人过关，全年组织理论考试608608人次，合格率100%100%优良率86.98%86.98%;操作考核610610 人次，合格率100%100% 优良率98.37%98.37%。4 4、 按照“ 831831 ”模式考核责任护士 166166人次，合

9、格率100%100%5 5、岗前培训，职业生涯的基石。每期皆详细制定培训 计划、规范授课，严格考试，注重实效。6 6、注重专科护理人员培养，成立了首批专科护理会诊 小组、piccpicc资质认证小组及治疗小组、静脉留置针治疗小组、 静疗护士培训工作领导小组。四、其它1 1、洗衣房工作：在院领导的支持下，改进洗涤方法， 既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服 使用寿命，又提高了工作效率、降低了劳动强度。2 2、 保洁员管理：修订完善了奖惩制度，奖罚分明；注重与保洁员的沟通交流，其爱院爱岗的意识不断增强。3 3、 实习生管理：入科前进行岗前培训，制定教学计划，按照教学大纲要求，完成带

10、教任务；2 2次与带教老师座谈；实习结束，认真听取护生意见，写出实习心得，与护士长及 带教老师分析，查找不足，不断完善。4 4、召开全院护士大会 1 1次、全院住院病人及家属代表 座谈会4 4次、全院性护理查房 2 2次、护士长管理论坛 4 4次、 副护士长座谈会2 2次、护理质量分析会 4 4次、保洁员座谈会 2 2次；编写护理工作简报 3 3期、护理信息4 4期、护理服务月 报8 8期。八、存在问题1 1、 年轻护士占护理人员总数的 2/32/3，理论知识和技能需 进一步提高。2 2、 基础护理、健康宣教有时还不到位，有待进一步加强。3 3、 出院随访需要加强。4 4、 保洁队伍不稳定，保

11、洁人员工作欠主动，卫生还不尽人意。总之，护理部在各级领导的支持和帮助下，做了一定的 工作，但是，离院领导的期望和病人的需求还有一定的差距， 新的一年，我们将发扬优点，改正不足，进一步做好各项工 作，让领导放心，患者满意。第二篇：20XX20XX年icuicu护士长工作计划20XX20XX年icuicu护士长工作计划为进一步适应我县医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以提高患者满意度的服务理念， 不断提升急危重病人的护理水平，并为icuicu护士创造轻松和 谐的工作、学习环境，制定新的一年护理工作计划如下:一、巩固icuicu危重病人基础、特级护理质量，实现持续 改进、不断提

12、高的根本目标。根据科内日常工作表现和护理各项考核得分，结合专科工作年限及职称，每组选出 1 1名护理质量督导员，对护理工 作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导 改进为主要目的，督导员每月将发现的问题和改进的效果在 全体护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行 为的意识。继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长和质量控制小组成员每周一次进行在科病人的护 理质量检查，并记录存在问题，提出改进措施。完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士 长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及 时改进和完善。每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质

13、量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进 方法，不断提高科内护理质量。带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适 感和满意度。二、改进学习方法，有效加强常见病、危重病及疑难病 的相关理论知识学习，并继续强化基础和专科操作训练，提 高疾病护理技能。每月组织1-21-2次护理业务查房，分别针对一般、疑难危 重等不同病种。继续实行每月集中2 2次大学习，每天晨会小学习的学习方法。组织全体护士学习icuicu专科常见病、疑难杂症的治疗护理新动向与体会，进行讨论和记录、总结提高。制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划， 将三基

14、和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并 设立奖励制度进行鼓励。每月1-21-2次按时成立操作考核小组，以临床随机考核为 主，将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容，每人每月 1 1项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量。每季度分 组集中床边操练各种icuicu监护技术一次，做到人人熟悉各种 抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练配合各种抢救。三、强化护理安全意识，加强全员安全教育，继续倡导 icuicu内的“慎独”精神。制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行 考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例 会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。强化icuicu护

15、士的“慎独”精神，强调用药安全，护士长 利用跟班时间及时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药知识一次加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理 监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完 成护理记录，确保医疗护理安全。四、 配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新 项目，积极在护理实践中推广应用。五、 加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提 高护理人员业务技能1 1、 鼓励科内护士参加各种学历教育，争取20XX20XX年底自 考本科学历达3 3名，科内全体护士均达到大专及以上学历。2 2、 加强护士基本技能操作培训，按护士规范化培训要 求认真进行考核、

16、培训。3 3、 重视专科护理人员培养，经得护理部同意争取安排 2 2 名护士外出进修。4 4、针对icuicu无陪护、探视时间短等特点，实行护士每 日主动与家属联系，尽力解决家属的实际困难。5 5、 倡导“关爱生命、呵护健康”新的服务理念，从形 象做起，申请定做新的icuicu护士帽，一方面方便操作，另一 方面体现icuicu护士精干、身心优美的形象。6 6、在科内开展选评icuicu形象大使活动，根据平时的理 论操作得分、年终业绩考核得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查，评出1 1名护士形象大使，给予奖励和表彰，树立icuicu在全院护理队伍 中的良好形象。

17、第三篇：icuicu护士长竞聘演讲稿各位领导，各位同事：晚上好！今天我竞聘的岗位是icuicu护士长。我认为我具备以下优 势竞聘这个岗位。首先是具有较强的专业技能。自从9898年icuicu开科以来，我一直从事icuicu的护理工作，接受了系统的危重病人监护知 识培训，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富 的实践经验。经常参加各种学习班，及时了解和应用危重病 人监护方面的新技术。第二，具有较强的上进心。工作以来，能不断学习，积 极进取。在工作之余，完成了护理专科、本科段的自学考试。 同时能认真阅读各类护理专业刊物，学习各种好的经验做 法，并运用到自己的工作当中。1 1、第三，积累了一定

18、的管理经验。在院领导和同事们 的信任和支持下，0707年1212月担任icuicu副护士长。这一年多 来，逐渐对icuicu的管理工作熟悉起来，发现了许多现在我们 做得不足的方面，如：icuicu低年资护士比较多，因低年资护 士的理论基础不扎实，没有经过系统的监护知识培训，经验 又不足，对危重病人的护理、观察不到位，因此我今年制定了icuicu新同志培训项目表，提高icuicu的护理评估水平 作为今年持续质量改进的项目，以老带新的排班方式来提高 她们的业务水平，使她们快速成长起来。又如：icuicu的vapvap一直是一个热门话题，国外的保险已明确不再支付此类费 用，国内虽然没有，但我们也要引起重视，通过采取各种有 效的措施可以预防或降低 vapvap的发生率，降低病人的医疗费 用，缩短住院时间，更重要的是减少了病人的痛苦，降低死 亡率，增加icuicu的社会效益。这也是我们努力的方向。今年 我们还申报了改良式体位与 vapvap的关系这一课题，希望 我能带领科室骨干圆满完成任务。还有icuicu病人的心理问题，也是值得