企业人力资源考试复习.doc

1、学无 止境案例分析一、节假日加班与不定时工作制关系问题答：1劳动法规定，平时加班为基本工资的1.5倍，双休日2倍，节假日3倍。2执行其它文件工作制要审批。3上海市企业工资支付办法 明确：经劳动行政部门批准， 执行不定时工作制的企业， 在法定休假日加班的，需要支付加班费。二、竞业制度和经济补偿问题答：1劳动合同法明确，劳动合同终止或解除后，竞业限制生效，单位按月支付给劳动 者经济补偿，上海市劳动合同条例也有类似规定。2企业将竞业限制期限内的经济补偿约定为在劳动合同履行期限内工资中支付，违反有关规定。3当事人合同期满成立公司自营业，企业无法要求对方支付违约金。三、专业技术培训、服务期和合同解除问题

2、答：1劳动合同法明确，劳动者提前30天书面通知即可解除合同。2劳动者违反服务期约定，应当支付违约金。3违约金不得超过培训费用，扣除已经工作的时间，一般系均摊。四、社会保险的缴费基数问题答：1不能以职工的基本工作作为缴费基数。2应该以职工本人上一年度月平均工资性收入确定缴费基数。3职工的工资性收入一般包括：工资、奖金、津贴、补贴等。五、职工工资推后几月发问题答：1违反劳动法关于 工资应当以货币形式按月支付劳动者本人”的规定。2违反国家法令法规规定的劳动合同有关条例无效。3单位应该按月支付工资。六、医疗期内解除合同的问题答：1.劳动合同法规定，在医疗期内，单位不得依照非过失性和经济性减员条款解除合

3、 同。2医疗期设置：第一年 3个月，以后工作增加一年，医疗期增加1个月，即，N+2。3试用期与医疗期交叉如何处理？比如：试用期为6个月，在第5个月生病了，医疗期就产生，不能解除合同，且有三个月的医疗期。七、企业经济性裁员规定问题答：1既要符合经济性裁员的条件，也要符合裁员的程序，否则整个裁员行为不合法。2劳动合同法规定，裁员 20人以上或10%以上，提前30天向工会或全体职工说明 情况，裁员方案向当地劳动行政部门报告，可以减员。3如违反规定，不能减员，已经裁员的要恢复劳动关系。八、女职工请哺乳假问题答：1女职工生育后，如有困难且工作许可，经本人申请领导批准，可请哺乳假六个半月。2本市规定，二级

4、以上医疗机构证明患有产后严重影响母婴健康疾病的，本人提出申请哺乳 假，单位应当批准。3女职工在孕期、产期、哺乳假，单位不能解除劳动合同。九、职工违章发生事故算不算工伤问题答：1违反操作规程，没有戴安全帽，引发事故。2工伤保险执行无责任赔偿原则，这是国际上通行原则，也是工伤保险首要原则。3职工认为是工伤，单位不认为是工伤，单位要承担举证责任。4停工留薪由单位支付原工资福利待遇。十、失业人员的退休条件问题答：1失业人员在失业期间到达退休年龄。2男性满60周岁，女性满50周岁。3.1992年底参加工作，连续工龄（含缴费年限）满 10年4.1993年后参加工作，缴费年限满15年十一、企业职工年休假的条

5、件答：1职工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假。2建立劳动关系。3全日制工作。单选I. 失业率=失业人员/在业人数+失业人数2失业保险金发放标准是根据失业人员的缴费年限和年龄确定的。3. 在其它要素不变的情况下，劳动的供给增加将减少劳动的边际产量值，并减少工资。4. 解决人力资源短缺最根本，最有效的方法是调节员工的积极性。5. 职工带薪年休假条例自2008年1月1日起实施。6. 职工累计工作已满 10年不满20年的可享受带薪年休假 10天。7. 劳动合同法自 2008年1月1日起实施。8. 工资计划是人力资源规划的主要内容之一。9. 对人力资源外在要素的管理是指经常保持人力和物理最佳比例

6、的有机的结合。10. 因素比较法、分类法、排除法，均是职位评价的方法。II. 侠义概念上的人员招聘即指招聘实施，其中包括招募、筛选、录用三个步骤。12. 招聘决策的原则是少而精、宁缺毋滥和公平竞争。13. 用人单位与职工终止或解除劳动关系后，应在7日内办妥退工登记手续。14. 劳动手册上海市单位从业人员名册劳动力登记表是办理用工手续的凭证。15. 劳动者在试用期内提前三天通知用人单位，可以解除劳动合同。16. 因严重违反用人单位规章制度被解除或终止劳动合同时，不需要给予经济补偿。17. 用人单位对已经解除或终止的劳动合同的文本至少保存2年备查18. 中华人民共和国劳动争议调节仲裁法自 2008

7、年5月1日起实施19. 自劳动调节组织受到调节申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。20. 用人单位对已建立劳动关系，位同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起，一个月 I 内订立书面劳动合同。21. 教育和培训是人力资源开发的主要手段，也成为人力资源部门的重要职能。22. 职业分类大典将我国职业划分为若干层次，其中与职业相对应的种类有1838个。23. 国家职业标准由职业概况、基本要求，工作要求和比重表四部分组成。24. 技术等级工资制是根据劳动的复杂成都、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划 分技术等级，按等级规定工资标准的一种制度。25. 福利是指组织为员工提供

8、的除工资和奖金外的一切物质问题。26. 员工疾病休假待遇最低标准为本市企业职工最低工资标准的80%。27. 甄选、晋升、调配是绩效考核的重要内容。28. 绩效考核的信度是指考评标准应保持稳定。29. 补偿性调整是为了补偿员工因通货膨胀而导致的薪酬水平。30.1993年1月1日以后参加工作的人员，退休时养老金的计算公式为：月养老金=基础养老金+个人帐户养老金。2Z31. 生育保险待遇项目为生育生活津贴、生育医疗费补贴。32. 单位使用本市户籍的农民合同制工人，本人不缴纳费用。33. 对销售人员进行纯薪金管理的优点是易于管理，增强员工安全感，激发员工忠诚度。34. 在实际招聘工作中，会经常产生产生

9、一些面试错误，但究其原因并非由于应聘者质量考 差不齐所造成。35. 培训需求分析是不确定培训目标，设计培训的前提，也是进行培训评估的基础。36. 根据.建立城镇职工.决定上海市.医疗保险费用，单位和个人，其中用人单 位比例12%，个人2%37. 属于劳动合同法必备条款的有劳动报酬工作时间等。38. 需要裁减人员20人以上或裁减不足 20人但占企业职工总数 10%以上，用人单位提前 3039用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。40竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员，高级技术人员和其它负有保密义务的人 员。41劳动合同法规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。多选1失业人员同事具备

10、：a在法定劳动年龄内，非当事人意愿中断就业。b当事人在职期间按规定缴纳失业保险费。c按规定办妥失业登记手续，求职登记和失业保险登记手续，并有求职要求，可享失业保险 待遇。2竞业限制人员 高级管理人员 3在编写职位说明书之前，需要确定职位说明书的规范用语版面格式。4用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、职业危险、劳动报酬。5人员调配原则：因事设人、用人所长、照顾差异、协商一致。6工作描述：工作名称、工作活动与程序、工作条件和环境、职业条件、社会环境。7任何单位招用劳动力的原则：依法自主原则、公开竞争原则、择优效率原则、合法合规原 则。8劳动关系的基本特征：平等属性、隶属属性

11、、财产属性、人生属性。9劳动争议仲裁委员会可以在劳动行政机关、政府有关部门、工会工作者、专家学者、律师 中聘任仲裁员。10劳动力人口包括在业人口和失业人员等。判断题1劳动者在企业内处于主体地位，经营管理者处于主导地位（V）2自然失业率是即使在长期中它本身也不能消除的失业量（V3由于 丧失信心的工人”的存在，官才失业率会高估真实失业率（ V4人力资源计划的最终目标是使国家企业和个人得到长期的利益（V5人力资源供给预测中，外部供给量的预测应侧重于关键人员（V6编制人力资源规划的关键（主要内容）是制定必要的人力资源的政策和措施（V7通过人力资源供给与需求的预测与分析，并制定出合理的人力资源规划，有利

12、于组织战略 目标，任务和规划的制定和实现（V8用人单位在使用劳动者为全日制劳动合同制定职工的（标准劳动关系）还应按规定做好劳 动者人事档案的调集，保管，转移等工作（V9积极劳动力市场政策和消极劳动力市场政策的主要区别在于，后者主要是对失业者生活求助而不会增加就业岗位，这种政策需要以强大的经济实力做后者， 而且会对失业者重新就业 产生些消极影响。（V10培训需求分析有组织分析、任务分析、个人分析等类型。（V11. 奖金和津贴是作为工资的补充形式。（V12. 休息日安排劳动者的，若用人单位在当月安排劳动者补休，则不需要另行支付加班工资。（V13高绩效与平均绩效的差异研究表明专业技术人员的绩效差异比

13、蓝领工人大。（V14一般来说晋升主要取决于能力。（V15绩效考核的应用范围很广，可分为管理应用和开发应用。（V16.培训的目的在于提高员工的绩效。（访17除终局裁决外，当事人自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼，期满不起诉的，裁决书发生法律效力。（W18用人单位由于生产经营的需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日 不超过3小时。（X）19影响薪酬的个人因素中不包括教育程度。（X）20在劳动年龄具有劳动能力而设有工作的人员就是失业人员。（X）21. 劳动合同的试用期与劳动合同期限是两个不同的期限，其作用和适用的法律规定也不同，因此试用期可与劳动合同期限分离。（X）22

14、. 劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的，用人单位可解除劳动合同，但必须提前 30天以书面形式通知劳动者本人。（X）23. 失业保障的存在会降低失业率，因为失业津贴的领取者不属于劳动者。（X24. 劳动力供给的替代效应是指，随着工资率的提高，劳动者因收入增加，而更多地选择闲暇，用闲暇替代劳动，而减少劳动力的供给。（X25. 人力资源需求预测的定量方法是经验预测法。（X）26. 工作分析中问调查对规模很小的组织来讲显然是种非常有效的方法。（X）27. 根据招聘对象的来源招聘方法一般分为内部征聘和外部招聘，实际招聘中，为了单位的发展，一般优先考虑外部招聘。（X）28. 用人单位与职工终止或解除劳动关系后，应在10日内办妥退工登记手续。（X）29. 外国人就业证的期限按用人单位与被聘雇外国人订立的劳动合