20108公司发展战略规划书

1、20108 公司发展战略规划书* 家居用品有限公司 企业发展战略规划书（ 规划时限 :2010 年 -2014 年,编订时间 : 2009 年 12 月实施时间 : 2010 年 01 月目录、, 、-前言战略纲要战略目标） 规则指导思第一章、战略总则与分析 一、战略总则 （ 一 ） 规则编制背景 （ 想及原则 （ 三） 规划时限二、战略分析（ 一 ） 企业经营环境分析 （ 二 ） 客户分析（ 三 ） 供应商分析（ 四 ） 企业分析第二章、战略实施与控制 一、战略实施 （ 一 ） 品牌战略（ 二 ） 营销战略（ 三） 企业文化战略 （ 四） 人力资源战略（ 五 ） 财务战略 二、战略控制（ 一

2、 ） 事前控制（ 二） 事后控制 （ 三） 随时控制、八前言【战略纲要】 :* 以优质的内门产品和完善的服务为先导，提供系统的家居用品解决方案， 搭建健康良好的共赢平台，通过精诚合作，铸就卓越的家居品牌。【战略目标】(1) 销售目标公司五年内将抓住市场机遇，通过稳妥经营，实现销售快速增长。万6000070000600005000040000300003000013500200007000430010000020102011201220132014(2) 利润目标:到2012 年主线业务实现的净利润占到公司净利润的 70%左右;辅 线实现的净利润占公司净利润的 30%左右。(3) 拓展目标 :力

3、争五年时间实现上市，到 2024 年，企业产值达 100 亿。 2010 年 实现专卖店 13 家 办事处 3 家 合作工厂 2 家 整体家居店 1 家。 2011 年 实现 专卖店 80家 办事处 6家 合作工厂 2家 整体家居店 10家。 2012 年实现专卖店 210 家 办事处 10家 合作工厂 10 家 整体家居店 50家。 2013 年实现专卖店 345 家 办事处 15 家 合作工厂 15 家 整体家居店 88 家。 2014 年 整理内部2015年 引入资本辅导上市。 2015年实现上市，当年营业额达到 10 亿元2016-2018 各省均有办事处，共设办事处 30个，每个办事

4、处管辖 30 个专卖店， 年 共计 900 个。实现营业额 13.5 亿各办事处开设整体家居店 10家，共计 300 家。实现营业额 300*500万/ 年=15亿15家合作工厂 *3000 万/年=4.5 亿。铝材厂 2家、配件厂 2家 （ 收购、参股、合作 ）衣柜厂 2 家、橱柜厂 2 家、家俱厂 2 家（ 收购、参股、合作 ）2018年主业实现 33个亿，实现 2 个亿的其他产业营业额共计 35个亿。 2019 开始资本运作，整合资源、扩大企业、强化内部、完善产业结构。 到 2024 年 企 业产值达到 100 亿（4）模式目标 :核心业务领域和核心经营战略模式未来 3-5 年内核心业务

5、领域将从专业的铝门产销转向包括铝门、木门在内的整 套内门销售、设计与服务 ; 并最终形成“整体家居用品装修解决方案提供”的核心 业务。根据公司战略发展需要，公司将持续打造核心竞争力，打造适合 * 发展的:SKL:核心经营战略模式，即基于专业化设计、服务管理流程植入，创造最适合型 之家居消费。该模式有效整合企业战略、发展大纲、企业文化、品牌、产品、营 销、管理体制、投资发展等核心领域。构建独特的专卖店连锁经营、办事处网络和合作工厂的 3 维立体运营模式。实 现专卖店连锁、办事处经营及合作工厂为 3 维盈利点 .以合作工厂加盟生产内门为基础，通过办事处这一开发、服务渠道枢纽，迅速 的在全国范围内设

6、立标准化专卖店，把专卖店做为销售核心，并最终将 * 打造成 为“整体家居用品装修解决方案提供者”。现依据我司 20102014 年五年发展战略规划，结合行业及公司当前发展趋 势，特做如下分析并明确实施办法。【关键词】 : 五年发展 战略规划 企业战略第一章、战略总则与分析一、战略总则企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的 业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。有利于建立企 业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投 入工作; 有利于履行社会责任，扩大就业，保护资源和环境，充分利用实现可持续 发展。（ 一 ） 规划

7、编制背景* 家居用品有限公司创立于 2008年，注册资金 500万元。其旗下北京 * 门 业创建于 2004 年，依托全资投资的佛山 * 公司主辅材的集中采购和产品研发，经 过短短几年的市场洗礼，已迅速发展成为华北地区较具规模的铝门企业之一。公司于 2009年 11 月下旬确立了企业发展纲领，并对组织架构作了相应的调 整，标志着公司在规范化发展的道路上迈出了重要的一步，并为做大企业规模、提 高经济效益，实现战略化经营格局奠定了基础。（ 二 ） 规划编制原则以铸就卓越家居品牌，狠抓规范化管理为指导思想，以合作共赢为指导原则， 坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定市场占有率，形成品牌输出、

8、产 品销售、产品制造、合作加盟、主材辅料出售、售后服务 （信息反馈 ） “六位一体” 的经营格局。通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在 业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。（ 三 ） 规划时限五年规划 （2010 2014年）二、 战略分析（ 一 ） 企业经营环境分析1、行业分析依据中国建筑金属结构协会的统计资料显示，目前，在我国的建筑门窗产品市 场上，铝门窗产品占的比例最大。此外，非住宅建筑的门窗需求量到2011 年将以每年 11.2%的速度增长，占总需求量的五分之三 ; 住宅门窗需求量预计将以每年 10.8%的速度增长，到 2011 年

9、达到 1950亿元。而木门市场方面，中国木材流通协会木门专业委员会秘书长王永林表示，我国 每年有 1.2 亿平方米的木门需求量，相当于整个欧洲市场的年使用总量，强大的市 场需求带动木门企业快速成长。2、产业环境 :进入 21 世纪以来，随着城镇化建设的高速发展，内门市场形成了多品种、全 系列的各类生产及配套体系。目前，我国内门市场正处在增长期，城乡市场需求潜 力巨大。3、经济环境国家信息中心高级经济师徐长明表示，到 2020年我国GDP各以9%勺速度增长，房地产发展也以稳步增长的趋势，为门窗提供了广阔的市场。中国有色金属加工工业协会常务副理事长兼秘书长萧今声说，从现在到 2020 年，铝合金型

10、 材市场前景广阔，它将在新建筑和旧房改造中为我国实现全面小康社会的宏伟目标 做出突出贡献。因此，针对这良好的宏观经济，我们需要抓住机遇。 4 、政治环境 根据国家发改委关于节能环保建筑材料及能源紧张的政策要求，及近期在广东佛山南海大沥修订的铝合金门窗标准可以看出，今后十年内，节能环保型的铝 合合金门窗的使用比率将会大幅度提高。依据传统习惯，木门及现代环保型木门、钢木门的推出，也赢得了消费市场。5、竞争环境 内门市场产品日渐丰富，但没有领导品牌，市场品牌混乱，竞争激烈。 趋向 多角化、多极化、国际化发展。（ 二 ） 客户分析1、企业消费群体分析 :目前企业消费群体成交量主要集中以渠道市场为主，在

11、成交客户群体中主要以 建材、家居用品市场占总成交量的 98%，散户占总成交量的 2%，目前正积极拓展散 记户、工程、装修公司等消费群体的开发。2、客户购买动机分析 : 目前客户购买动机主要有三个方面 : 一是新房装修，二是旧房改装，三是非住 宅装修。明确客户阶段性购买动机，要求我们要及时跟踪客户，随时关注客户的需 求，将相关信息迅速传这给分销商，并做好分销商营销支持。 3 、客户消费承受能 力:在成交客户群体中大部份仍以家庭购买为主，因此企业要不断扩大市场渠道， 以满足市场需求。同时增加工程渠道，以增加公司的收入来源。 （ 三） 供应商分析1、当前，我公司全资的佛山 * 公司拥有从型材挤出成型

12、、木纹转印及在佛山 当地民用铝及配件集中的优势进行集中采购供应优势，在铝合金门生产方面供应商 能力优秀。质量超过依据国家铝型材检测标准。2、目前我公司已确定收购一家木门加工厂，优先供应我司产品需要。此木门 厂主要为地产工程提供配套，优质、供期有保障。（ 四 ） 企业分析1、企业概况北京 * 家居用品有限公司座落于北京市通州生态园区，处南六环、新京津塘 高速和京津城际铁路交界处，地理位置得天独厚。拥有原北京最大古典家俬展厅， 外观仿乔家大院风格，古朴典雅。目前旗下全资独立法人公司有北京 * 门业、佛 山* 门业（ 含型材挤出厂、木纹转印厂 ）; 加盟工厂有长春 * 门业、宝坻 * 门业、 通辽

13、* 分厂、任丘福美达门业、重庆 * 分厂。09年伊始， * 通过成功的资本运作，树立了“室内门一站式家装解决方案” 的整体家居品牌，产品线涉及硅镁铝合金门、木门、橱柜、衣帽间、家具、地板等 各种产品。2010 年，公司决定把木门作为内门系统的重要部分，健全 * 产业链与产品结 构，通过资源整合、互补，整体推向市场。2、企业组织架构董事长总经理管营产理销品中中中心心心市场产品分厂人力品牌渠道材企财 管理制造管理资源拓展业务料管务 部部部部部部部部部3、公益活动4、企业现状分析1）物质资源状况*公司目前厂房占地面积3万平方米（其中办公面积615平方米），西红星及 北红星各一家直营专卖店，面积约为1

14、80平方米，投资近百万，势必打造北京最专业的家居用品形象店之一。通州新华路品牌拓展办公室170平方米，三年之内将逐步向营销公司发展，办公面积拓宽到1000平方米以上。现因办厂区及办公区域是临时租用，VIS仍未完全跟上。但目前正在把此作为重点其一，在加大力度完善。2）人力资源状况公司目前在职人员 116人，其中本科 8人，大专 17人，中专（中技）16 人;高层 管理人员 1 人，其中大专 1 人; 中层管理人员 8 人，其中本科 4，大专 3 人，中专 1 人;人力资源结构中 18-24岁80人，25-40岁 30人， 41-50岁4人， 51-60岁 2 人。目前营销团队共 38 人，占公司

15、总人数的 33%，但营销团队的专业性仍较薄弱， 为适应战略规划的要求，目前正在组建一支卓越的销售团队，加强对营销人才的培 养和建设、进一步提高员工的综合素质。3）管理资源状况公司目前采用职能制组织结构，能够发挥职能的专业特点，目前正在依据职能 系统为支撑，以诚信、高效、共赢为核心的管理理念，使各职能部门有效运行。同时，公司较注重员工素质的培养和开发，与外部管理顾问公司达成战略合作 关系，吸收先进的管理经验，从而不断提升公司各职能部门的管理能力，为各子公 司输送新鲜血液。今后的三年计划投入 100 万元培训费用，全面提升我司人员的专业素质以及综合素质。我司法人具有多年的行业专业背景和丰富的管理经

16、验，亲和力强，工作细心负 责，追求细节管理，对市场有敏锐的洞察力和前瞻性，且注重对员工的培训，为员 工谋取最大福利。尤其对自身严格要求，学习能力强，意志力坚定，把企业上市作 为奋斗目标，把服务社会作为己任，誓把我司做强做大。第二章、战略实施与控制一、战略实施（ 一 ） 品牌战略* 品牌在内门行业发展大潮中，先后依托产品创新拓市、渠道快速反应占先 机赢得目前的市场地位，在获得市场回报、发展自身的同时，也引领和促进了整个 行业的发展。现如今，市场瞬息万变，竞争加剧， * 又一次站在行业的高度，思考企业如何保持竞争优势，如何引领行业健康良性的发展，通过对消费需求的研究 分析和竞争环境的把握，*适时扛

17、起品牌大旗，通过提升品牌实现企业再度腾飞。企业制定了清晰的品牌发展战略，提出品牌 3步走战略，通过3到5年的时间 从内门行业领导品牌发展为整体家居行业卓越品牌。在品牌战略实施层面，坚持贯彻“以专业为消费者创造向往生活，因生活的满 足而更爱家”的品牌核心价值理念，在企业的各项经营活动和广告、宣传、促销、 终端、产品和服务等各个与消费者沟通的节点上不断传播品牌核心价值理念，不断 提升*品牌的知名度、美誉度和忠诚度。（二）营销战略1、营销原则搭建共赢平台是*经营战略重要手段，共赢原则是营销根本。公司发展过程中，离不开政府支持，供应商合作，经销商合作，零售终端合作及内外部营销 组织协作，相互间共赢合作

18、才能目标一致，资源共享，同心同德，荣辱与共，携手 走向更大的辉煌。2、营销理念树立“全员营销”理念，倡导企业管理以营销管理为中心，营销管理以销售 为中心。公司生产、供应、研发、财务、人力资源等皆以指导、监督和服务营销为管理目标和工作出发点。而市场、品牌、售后安装、物流等皆以指导、监督和服务 销售为策略依据和工作落脚点。3、产品及定价战略 通过实施产品组合战略，即将产品线划分为形象产品、利润产品、竞争产品、 销量产品，获得组合竞争优势，最大限度满足不同消费需求和竞争应对。通过逐渐导入和完善新产品开发战略，实现销售一代、开发一代、研究一代、 储备一代的战略体系。通过完善产品线专门化管理，确保各产品

19、的市场成功和利益 最大化。产品定价上通过成本定价和市场定价相结合，并为消费者创造价值感，建立适 应多元化渠道发展的完善价格体系，并依靠政策激励措施，维护该体系。 * 内门系统* 整套内门专家，深谙您对内门及整体家居需求，秉承数年专业经验， 创新整合卧室门，厨浴门，阳台门 3 大领域，构建优质内门系统，通过专 业化的设计、服务流程植入，为您创造最适合之家居消费。*，懂生活更爱家4、营销渠道战略* 渠道战略创新体现在以渠道促品牌，以品牌拓渠道。渠道战略模式旨在构建专卖店连锁经营、办事处网络和合作工厂3 维立体渠道。3 者相辅相成，相互依存，相互促进。专卖店经营连锁是经营细胞，办事处网 络是经营触角

20、，合作工厂则是经营保障。各自拓展过程中，其它两者好比左、右组 合拳。* 专卖店做为渠道核心。通过在高端家居卖场及建材商圈设立整套内门专卖 店，整合内门产品一站式购买。专卖店面积要求 80 平方以上，设计简约大气、时 尚温馨，功能区科学划分为接待区、洽谈区、设计室、产品展示体验区 （ 卧室门展 示区、厨浴门展示区，阳台门展示区 ） 、配件区、企业文化展示区、促销区7大功能区域。配合整体家居集成战略，通过在建材商业集中地带和目标小区 设立整体家居体验馆，整合整体家居产品销售、设计与服务，不断朝着铸就卓越整 体家居品牌迈进。专卖店拓展中，不断建立完善的专卖店运营体系，沉淀与复制经 验模式，按计划推进

21、专卖店连锁发展，作为品牌形象载体，不断传播 * 品牌形 象。确立专卖店经营“引进来，走出去”的功能定位。专卖店不仅承担着吸引顾客 到店内实现零售，还要以专卖店为根据地积极主动走出去，依托小区、家装工装渠 道人员，进行多元化渠道开发，总部对应成立相应管理职能给予指导与支持，确保 专卖店更好的生存与发展。合作工厂事业是以铝门为基础，积极运用参股、控股、自营、合作等方式投资 中国北方乃至全国相关的铝门制造及配套企业，按计划推进合作加盟发展 具体实 施中，抓住铝门市场拓展辐射面窄的契机，以北京 * 门业为依托，提高公司铝门 业务市场占有率。完善铝门技术配套服务，进一步提升公司的综合竞争力。1) 巩固和

22、发展现有 * 分销渠道在原有 * 铝门业务的基础上，积极拓展分销渠道，提高 * 业务的盈利水平， 加快合作加盟项目的建设。2) 完善* 铝门产品结构调整，提升产品质量，增强市场竞争能力 3) 确保材料 采购供应，积极运酿北方铝型材厂建设项目 4) 完善北京 * 示范厂建设，力争在三 个月内达标。5、营销服务战略不断完善服务的标准化、规范化。 * 服务战略分为 2 个维度，一为专卖店经 营的售前、售中、售后服务，二为从订单、测量到安装的售后服务。实实在在，切实地从售前、售中到售后为客户提供优质的服务，尤其是及时处 理客户投诉及售后服务问题。各部门要制订出自己的服务承诺，使每位员工在各自 的岗位上

23、担负起应尽的职责，从而提高客户服务的标准化程度。定期进行客户满意 度调查，至少每年一次，对客户满意度、客户流失率、客户向心力、客户离心力等 问题进行调查，以掌握客户需求的变化和企业为客户创造价值的能力 ; 知道消费者 对现有产品的满意之处和不满意之处，知道潜在消费者没有加入消费的顾虑和问题 并迅速改进。同时，将信息化系统导入客户管理，调配专业的营销服务人才组成客服团队， 重视客户资源的维护、积累、开发和利用，提升客服在公司的定位，实现售前、售 中监控，售后定期维护的全过程服务，随时解答客户提出的疑问，使客户服务成为 公司强有力的竞争王牌，并通过客户口碑的良性循环，培养一批忠诚度较高的客户 群体

24、。( 三 ) 企业文化战略企业使命 :以优质的内门产品和完善的服务为先导，提供系统的家居用品解 决方案，搭建健康良好的共赢平台，通过精诚合作，铸就卓越的 家居品牌。企业价值观 : 精诚合作 伙伴文化 优质高效 共赢平台企业 精神: 团结协作 善始善终 行动第一创新务实 拼搏奋斗 成果分享( 四 ) 人力资源管理战略1) 建立强有力的营销团队2) 储备人才做好人才梯队建设3) 培养或引进一批专业的管理人才与技术专才4) 规划员工的职业生涯，让老员工在企业内部岗位合理流动 5) 不断提升员 工满意度，留住人才，创造人才6) 建立科学可行的员工晋升通道，提升个人价值7) 健全公司薪酬及劳动保障体系，科学用人、育人，承担社会责任。 8) 完 善组织架构，制定科学明确的部门及岗位职责，实现分工合理，权责明确，高效协作。( 五 ) 财务战略1) 投资战略投资方向在整套内门销售和整体家居模式运营，合作工厂投资，以较少的资金 控股或参股。2) 融资战略 企业通过股东再投资、银行贷款、员工集资、民间借款、原始资本积累等方式 进行融资，扩大资本的积累，实现资本运营。融资战略是公司迅速扩大规模的必要 手段。