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文档简介
1、销售人员请客户吃饭 谈业务技巧 对于从事销售工作的业务员来说,请客吃饭总是免不了的,但因为对这个问题缺乏一些必要的认识,很多业务员请了客却丢了分。销售人员请客户吃饭有哪些?下面是办公室欧阳老师搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。销售人员请客户吃饭:切忌轻易开口请客户出来吃饭当你所在公司,产品和你的人,都没得到客户认可的情况下,客户不认可你,你就草率开口请客户出来吃饭,这会被客户视为庸俗、草率、急功急利,这些负面标签一旦客户给你打上,你的印象就很难修复。 销售的流程应该是先介绍公司,再介绍产品,最后推销本人,公司,产品,人都获得客户的认可,客户对你产生信任,欣赏的情感时,那个时候提出一起吃饭聚聚
2、,是合情合理,客户也期待的。 客户如同一位美女,不会遇到一个男人随便开口请她出去吃饭她就欣然赴会,她只会和她的闺蜜或者意中人时,不摆架子,想吃就吃。 色哥有个同学任职警察领导,属于很谨慎保守的人,在很多人眼里,是油盐不进的人,但是某次街头偶遇,话不说三句就直奔饭局。很多时候,你请客户吃饭,客户不应允,是因为你不是客户的什么人。你就是一个路人,然后期待请一个路遇的美女吃饭,这样的成功概率,不提也罢。销售人员请客户吃饭:要传递情感,做客户喜欢的人sales都从事销售工作(这是废话),而被推销是所有的人都厌烦的事情,所以销售员请客户吃饭,因为怕被被推销,所以本来吃饭是一件很愉快的事情,就变成一件客户
3、不太乐意的事情,因为害怕被推销。 每个人都喜欢听自己喜欢的,做自己喜欢的事。要想得到客户的正面的,积极的反馈,我们sales必须要善于发现客户的喜欢的,并以最佳的路径传递出信号,最合适的方式去沟通。 要成功地把情感传递给客户,让客户喜欢我们,归纳起来: 1:客户和我们交往的感受是愉悦的 快乐使人维持,痛苦使人逃避,sales要善于制造温馨,使用温馨的场合,话题,让客户和我们交往感受是温馨,愉悦的。 2:不能采用推的方式与顾客沟通 推是产生不了愉快情感的。sales可以多采取新产品发布会、样板工程参观考察,向顾客公司产品、理念、文化等。 3:公司,产品,人让客户是信任的 要设法让所有的人都相信你
4、。现在的信息时代,各种信息充斥市场,真假难辨,在这样的世界里,信任无疑是最重要的东西。销售人员请客户吃饭:做正确的事情,而不是把焦点聚集在客户吃饭上sales总是喜欢把客户请出来吃饭然后谈正确的事情,其实正确的事情并不一定要在饭局上才能达成,其实客户出来吃饭,基本上预示他对你已经基本信任,把你列为供应商候选,而这,都基于sales前期,做正确的事情。 吃饭属于商务活动,而商务活动之前应该是技术交流环节,当你的公司的产品技术得到客户认可、信任后,客户才有可能会出来吃饭。所以,在你计划请客户出来吃饭时,一定要洞察自己,去评估自己的公司产品,技术,是不是已经得到客户公司的认可和信任,如果没有做到客户
5、公司的每一个都信任和认可sales所销售的产品,那么,sales应该继续做宣传公司产品,技术,而不应把焦点放在请客吃饭上。销售人员请客户吃饭:重价值,做有限的商务客户购买的是产品的显性和隐性的价值,大金额的项目销售中,客户不会因为你仅仅是请他吃了一顿饭就会买你的产品,客户采购产品的时候,还是关注品牌,技术,行业口碑,售后,技术,行业运用情况等等这些产品要素,所以sales的工作还是要围绕这些产品要素去开展工作,在这些要素都满足客户的期待后,再去做商务工作,比如请客吃饭谈佣金什么的。 我们要有限的取悦我们的客户,因为上面已经说了,客户不会因我们请他请了一顿饭就会购买我们的产品,所以请客户出来吃饭的价值并不是太大,请客吃饭它仅仅是个测试,测试客户和我们关系远近的不太准确的标尺,所以我们不要迷失自己,不要放弃我们真正的卖点是因为我们的产品,质量,口碑,品牌,售后,价格这些要素,而一味的去追求取悦客户,这是本末倒置的。 实际上,后期,我一年请客户吃饭也就是那么1,2次而已。因为我已经不需要通过请客吃饭去表明我的价值和测试客户对我的情感远近。 sales的工作是培育客户,教育客户,让客户了解产品和明白是否产品带给他们的收益,从而激发客户购买我方产品的欲望。这个工作范畴我们很清晰的看到,请客吃饭并不在我们的真正的有效工作内容上,所以sales千万
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