银行社区行有奖问卷调查_第1页
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文档简介

1、民生社区行有奖问卷调查尊敬的小区业主：我们的金融超市即将开业，为提升服务水平，更好的为您服务，我行开展此次问卷调研，感谢您的配合。客户姓名： 联系方式： （仅做回访使用）1. 性别： 男 女2. 年龄： 30岁以下30岁-45岁45岁-60岁60岁以上3. 您的最高教育程度：初中及以下高中/职高/技校大专大学本科硕士及以上4.您的职业：国家机关、事业单位、社会团体 中央企业 上市公司 民营企业500强 其他企业 自由职业 教师 军人 会计师、律师、评估师、税务师、建筑设计师 医师、护士专业技术人员 体育、文艺专业人员 小业主 一般工作人员或服务人员 其他职业5.您目前在小区生活中最不方便的是？

2、收寄快递 日常就医 交通出行 日常生活中例如：买菜 周边无购物渠道 金融服务 购买机票、车票等6.您最常光顾的周边商户有哪些？（根据深入调研中的商户调研情况进行填写） 7.您平时主要通过哪个渠道了解银行理财产品或其他金融投资类产品信息？互联网 电视 广播 杂志 报纸 朋友推荐 银行理财经理银行理财网站其他 8.您办理银行业务的主要银行是（ ），使用频率最高的渠道是？网点柜面自助柜员机网上银行手机银行电话银行9.您是通过哪种形式缴纳水、电、煤、通讯等公共事业费？现金 物业缴纳 银行自助缴费（服务银行： ）其它 10.您近期是否有贷款需求？（有 无）；如有，金额约（30万30-50万50-100万100万以上）；贷款用途（装修家庭大件采购日常经营周转买房 其他 ）；是否在其他银行贷过款？（是否）；如您目前在他行有贷款，金额 万元，贷款银行为 。如果我行主动给您提供50万元额度的无抵押信用贷款，利率10%您是否接受？（是 否）；如不能接受，您期望的贷款利率是多少？（ ）11、听说过哪些民生银行的贵宾服务项目吗？没听说过 机场贵宾通道 医疗健康通道 高尔夫俱乐部 火车站贵宾通道 免费酒后代驾 免费汽车救援12.您是否愿意参加民生银行举办的社区论坛/社区大讲堂活动？（是否）您希望活动讲些什么内容？（ ）13.您比较喜欢哪种联系方式通知您手机短信方式（电话号码：_） 网上聊天

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