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文档简介
1、电器承包协议书范本篇一:电器承包协议书甲方:项目部乙方:我公司承建的工程为确保工程进度保质保量按期完成工程的 施工任务经公司项目部研究决定将本工程的电器工程劳务承包给 乙方负责施工(备注:包括施工现场的总线、配电箱架设及零时 用电搭接、生活区零时用电搭接及维修等)实行包工、包工期、 包质量、包进度。为明确双方职责经双方协商达成以下协议:一、工程施工范围本电器工程由乙方承担施工乙方应严格按照图纸设计要求及 施工规范规定文明施工、爱护公务、节约材料、工完场清、线 管、电料堆放整齐工种之间要相互协调密切配合确保按期完成任 务。二、工期、质量及验收标准1、乙方自进入工地开始按总体工程施工进度计划天数并
2、根 据工程进度计划提前或按时完成施工任务。电器工程按项目部指 定的工期按时完成施工任务延期一天罚款200元。2、施工期间应严格按图滋工做到配料准确每道工序完成后 由甲方会同监理人员共同验收合格签字后方可进入下道工序。3、乙方应精通图纸结合有关设计规范施工不得出现配料不 准确、乱裁乱切等现象否则所有损失由乙方承担。电器按国家规 定验收操作施工应达到规范要求如出现质量问题由乙方自行处理 预留的开关、插座、灯具架设位置等如出现偏差或移位等现象由 乙方自行处理否则甲方有权派人处置费用有乙方承担。4、施工时乙方应积极配合甲方各工种施工操作应随时接受甲方及监理人员的检查不得以任 何借口推脱。发现问题应按照
3、甲方及监理人员的指导和意见及时 修正对屡教不改、不服从甲方人员的命令甲方及监理人员有权当 场处罚。三、工程结算及付款方式1、经甲乙双方协商本工程电器按国家规范要求施工甲方以图 纸设计建筑面积每平方米元一次性承包给乙方(备注:图纸设计 以内所有电器架设)。2、施工期间乙方应向甲方提供所雇人元的花名册、工资表及 身份证复印件为解决乙方人员的正常开支。甲方先按工程量的60% 分期付款。工程完工经验收合格后到年底结算工程量的95%预留 5%的保证金两年后工程无质量问题付清剩余工程款。四、其他事项1、乙方进入施工现场进出必须经门卫检查登记方可出入必 须遵守甲方各项规章制度文明施工保证本工程符合文明工地施
4、工 要求。施工期间乙方管理人员不得无故离开施工现场有事要征得 项目经理同意方可离开否则影响工程进度和其他工种施工进度所 造成的损失由乙方负责。2、乙方要加强安全教育做好安全技术交底树立安全意识采 取有效安全措施。在滋工过程中坚决杜绝违章作业。若发生安全 事故应分清责任由责任方承担相应费用。享受保险公司相应的经 济赔偿。3、乙方对施工工地的任何材料都要节约和爱惜使用。发现 浪费或故意损坏现象甲方有权要求乙方赔偿并处以一定数额的罚 款。其余损耗材料由乙方负责赔偿。严禁偷盗工地财物对偷盗人 员发现一次按其相应价值的一百倍罚款。4、乙方有权要求甲方及时供应材料但不得造成积压。5、协议之外的零星工程及甲
5、方必须承担的费用由甲方结 算。6、乙方所有人员的工资分配由乙方自主决定与公司和项目 部无关亏盈由乙方自负不得以任何借口找公司和项目部来弥补自 己的损失。本协议一式两份甲乙双方各执一份。未尽事宜由双方共同协 商解决。若由一方违约由违约方向对方赔偿一万元人民币违约金 对工程造成影响的除违约金外其损失由违约方负责。此协议经双方签字后生效并产生法律效应工程竣工之后自行 失效。甲方:乙方:年月日篇二:24小时维修服务公司与美的公司就售后服务承包达成的协议发包人(甲方)法定代表人承包人(乙方)法定代表人双方本着“真诚合作共同发展”的原则经友好协商签订此协 议一、承包形式为甲方对乙方已售出的产品提供售后服务
6、二、承包期限自年月日起至年月日共年。三、承包地域:江西省南昌市四、双方的权利与义务(一)甲方1. 应承包协议规定我方要对南昌市所有美的小家电产品进 行售后服务包括:技术检测、维修、零部件的更换。2. 应承包协议规定我方将维修网点增至25个3. 新增加的店面按照对方的规定进行设计装修4. 我方交给乙方150万的保证金(二)乙方1. 应承包协议规定乙方对甲方的服务给予回报1.1服务的产品在保修期内每次的服务费为45元并以出厂价 提供配件1.2服务的产品在保修期外甲方可以根据市场情况自行定价乙 方可以以出厂价提供备件并为此次维修提供服务费6元。2. 乙方为甲方提供为期三周的技术服务人员的培训3. 乙
7、方支付甲方新设的维修网点的装修费用4. 协议期满后只要客服满意度达到80%乙方必须与甲方续签5. 乙方为甲方提供价值八十万的原装配件五、违约责任1. 如果甲违约乙方可以直接从保证金中扣除罚金2. 如果乙方将服务转包第二方或以任何借口试图不以出厂价提供原配件乙方将有权提出赔偿(严重时可以索回保证金)六、争议的解决方式如果双方就本协议发生争议时双方应协商解决协商不成可以 选择以下解决途径1. 向黑白家电协议仲裁委员会申请仲裁2. 向南昌市法院起诉七、本协议自起生效。协议正本一式两份发甲方、乙方各执一份副本一式一份送仲 裁委员会甲方(盖章)法定代表人(盖章)乙方(盖章)法定代表人(盖章)鉴(公)证意
8、见经办人鉴(公)证机关(盖章)签约日期:年月日签约地点:篇三:家用电器售后服务外包协议甲方:乙方:为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品 用户获得满意的使用效果及优质的售后服务做好各项售后服务工 作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定本着对 用户负责、友好合作和互惠互利的原则甲乙双方经充分协商订立 售后服务委托协议如下:一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水 器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服 务人员培训、技术支持等服务工作。二、甲方的权利与义务1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技 术服务手册
9、、维修所需配件;2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规 定进行监督考评乙方按照相应的违规项要求支付违约金;3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;4、如甲方接到针对乙方的投诉将按甲方制定的相关规定对乙 方进行考核;5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评考评结果 以通知的方式通报乙方;三、乙方的权利与义务1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记 备案。(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身 份证复印件);(2)售后单位基本情况表;(3)售后服务人员配置情况表;(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外 保险)2、基本要求
10、。(1)指定(座席员)为与甲方工作对接人如有变动保证在 变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督 严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制 度及规定;(3) 乙方必须具备格力空调日安装数达套日维修数量达台的能力;(4) 乙方必须具备专职维修工名安装工名;3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育每周召开一 次员工例会将相关会议纪录上交甲方备案;4、服务质量(1) 乙方在售后服务工作中必须积极主动对用户的服务需求 及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务不得 将用户推给甲方或其他单位;(2) 乙方服务必须及时、快捷
11、、周到。自用户购买之时起安 装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接 到甲方派单信息后15分钟内与用户联系并预约在与用户达成的预 约时间内完成并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素 除外)(3) 乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包 修期内修理服务;对于包修期外的收费乙方必须按国家或当地的 行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。5、配件管理乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金乙方保证配件占用金 额不超过配件押金金额的1倍否则必须补缴差额部分的押金不得 因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务;四、费用结费标准1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算给乙
12、方;2、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用由甲 方审核后按实际报销;3、费用结算周期:甲方隔月支付乙方空调安装费用。五、安全责任(1)乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险保 险责任需包括意外伤害导致身故、残疾、烧伤(赔偿限额不得低 于50万元)及医疗(赔偿限额不得低于10万元)。因乙方未购 买或购买保险不足等原因引起的事故和后果乙方应承担所有赔偿 及其他法律责任;(2)乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训且必须持有 国家相关监管部门颁发的上岗证如因乙方工作人员不具备作业资 格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担;(3)乙方安装、维修服务人员施工时必须按相关法律法规及 行业标准进行规范操作以保障人身及财产安全;(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果责任由 乙方全部承担;(5)乙方必须
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