零售经理述职报告精选范文

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！零售经理述职报告精选范文 作为零售经理，肩上担负着重大的责任，不知道你有什么感想呢？下面给大家带来一些关于零售经理的述职报告，盼望对大家有所关心。 零售经理述职报告1 敬重的各位指导、同事们： 自从20_年1月3日_汽车销售效劳有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭! 一开头我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队进展到如今汽车专业4s销售效劳有限公司。虽然公司也经受了很多曲折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。 至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在指导们

2、的关怀及支持下，还有同事们的关心和协作下，才有了今日的我，所以我要诚心的说一声：感谢! 可以参与今日的述职我倍感荣幸，同时更盼望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的时机。 一、销售主管职责与管理力量 (一)销售主管的职责 1、管理销售活动，促使完成销售目的。 2、指导执行销售过程中顾客满足度的标准。 3、管理全部展厅环境及其活动。 4、要致力于销售部的盈利。 5、主要监视销售部全体职员。 (二)销售主管的自我定位 销售主管应有的心态就是：从“被管到“管人。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监视、辅导、分析、改善等根本原那么。 (三)销售主管管理的工程 1、展厅内外的环境 展厅外地

3、面的干净，客户停车区有足够的车位，全部户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避开造成不舒适的感觉。 2、值班人员与接待人员的支配 工作时间内，全部销售部的人员，都必需着_规定的_佩戴工牌及_标记，保持仪容仪表的干净。全部的销售员行为举止必需要表现出专业化。全部的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。假设有发觉此习惯重罚。 在前台接待时，全部人员都必需主动喊“欢送光临!无论是正副班组，接待前台肯定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持干净，并且销售人员不能聚集在前台谈天或与做工作无关的事。 3、展厅车

4、辆的陈设 展厅内全部的展现车辆必需经过pdi检测。展现车辆必需要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必需用法轮胎蜡，_轮胎标记处于程度位置，展现车辆内的座椅不行保存塑料胶套，同时要铺上_专用地毯。 展车前后必需悬挂_车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必需陈设在规定的展现架上。全部的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必需干净洁净，要有足够的燃油，必需每天检查车辆用法情况。 4、洽谈区 洽谈区要有肯定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要准时清理烟灰缸内的烟头或是用法过的水杯。 5、卫生间 卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台

5、要无积水，镜面要清洁，废纸篓要准时清倒，保持清洁。 (四)销售主管的5s现场管理 1、整理：将不要的东西马上处理。 2、整顿：功能性的放置原那么，产生良好的工作环境与工作效率。 3、清扫：找出脏乱的根源并彻底去除，已建立清洁洁净的工作环境。 4、清洁：建立“目视管理系统维持有效的工作环境。 5、素养：肯定要培育成良好的工作环境。 (五)作为销售主管，我可以仔细执行职责，团结带着销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确指导下，我会主动进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的方案目的任务。 二、工作的团结与协作 一个人的力气是微缺乏道的，要想在工作上获得成果，就必需要成为一个整

6、体，才能开展工作的新场面。在工作上，我会努力支持及协作其他各部门的工作，为其他同事的工作制造良好的气氛和环境。互相敬重，互相协作，互相支持，互相关怀，互相欢乐。是我们公司的宗旨。 三、以身作那么 公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去仔细执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。 作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是许多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违背。 四、总结 我也清晰地知道我身上存在的缺点和缺乏的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力进步自身素养，大力进

7、步管理程度，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导全部销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司进展做出自己应有的奉献，同时更盼望大家对我今后的工作赐予支持和协作。 感谢大家! 零售经理述职报告2 20_年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、实在落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程工程; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛搜集市场信息并准时整理上报指导; 5、

8、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成指导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，带着组员参加工程投标及旧村改造工程，使其尽快业务技能进步。 总之，通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得

9、失的标准。今年由于金华地区工程招标要用法参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动主动，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动理解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通准时理解客户还款力量，考虑并补充建议从义乌提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品

10、销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报指导及相关部门，在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反应给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，根据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品学问的学习，对公司消费的铝材产品用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把

11、握用处、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就铝材销售的市场分析如下： (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力宏大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己挺直威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的理解，铝材消费厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本一样，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西

12、相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业根本占据了代销领域。 六、20_年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、根据09年区域销售状况和市场改变，自己方案将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二)、20_年首先要主动同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，搜集有效信息准时向指导汇报，获得公司的支持。 (三)、20_年自己方案更加主动

13、搜集市场信息并准时联络，力争参与招标形成规模销售。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、20_年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整开模工作。 (三)、20_年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联络断链的状况。 (四)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，20_年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应，上下浮动并

14、制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。 零售经理述职报告3 售楼销售工作如逆水行舟,不进那么退。紧急繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。深思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司指导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的理论阅历,学习到了更多理论学问,同时,也在工作中创造了自身的一些缺乏。这是改善的一年,详细的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析: (一)事迹统计: _年公司履行目的义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含_园)必达目的4400万元,争取目的4700万元,考核时间20_年1月20_年12月。 依据

15、20_年1月12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,_园实现销售额672万元。 (二)事迹分析: 由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很抱负的程度上。而由8月份至年底,那么有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进展分析。 1、影响本部事迹的正面因素: 上半年以3期门面销售为主力,市场反响良好。截至20_年6月,三期门面已清盘。 宣扬和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化方案并得以实行。这包含:(村支部书记抓党建述职报告)/p a.一期_10套,采纳比同区域房价每平方米低300元的宣扬策略(已清盘); b.三期

16、小户型小户型精装修运动; c.四期_园车库及门面,首次采纳分类广告的情势,到达明显效果; d.六期青年人购房月:首付二万月供一元运动; e.五期公务员购房月:买四房送8888运动; f.装饰建材大市场,8万12万零风险产权商铺。 销售履行目的义务制,使目的逐级分解。销售人员不再仅关怀完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成状况,可以主动调剂,有效的进步了工作效率。 公司所供应的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户赐予嘉奖的经济手段,极大的调动了销售人员和客户的主动性,也是促成事迹的重要因素之一。 成立售后效劳部,特地负责款待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公

17、司的效劳品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,可以专注于创造新事迹。 2、影响本部事迹的负面因素: 国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧削减。 公司房价高过区域蒙受范畴。 房源打算客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。 前期产品遗留问题较多,无法产生连锁效应开掘老客户资源。 本部资源分流,这也是造本钱部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要缘由。 a.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的地理优势已经微乎其微。 b.在本部以外增设了另2个售楼部,辨别在_园、_的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且原来的_市场资

18、源也被分流。 二、团队的建立事迹及总结: (一)本部团队建立事迹: 1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:_、_、_五人。其中20_年年度目的达850万以上的优秀售楼人员有2人:_ 2、本部销使从无到有。目前比拟稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。 3、销售人员的工作能动性加强。详细表达在主动追击客户等方面。 4、团队的履行力有所加强,合理的方案一经采纳马上就能得到实行。 (二)团队建立总结: 1、采纳每日早会、晚会的方法,精确把握销售人员每人每日的客户状况。 2、汇凑集体聪明,充分调动本咳嗽钡幕极性。 20_年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目的房源

19、,针对目的房源提出销售措施,并将方案与策划部商讨履行,进步了方案的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。 3、在客户削减的状况下,转变坐销形式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。 4、治理理论中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进那么退,居安思危的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 三、存在的问题及建议: (一)销售治理电子化 销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜关心看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达目的正确度。 然而目前公司的销售数据治理还

20、靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。 我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供应详尽的数据,关心销售治理的断定和调剂。同时,应当装备相应的治理程序,能让销售秘书便利的将客户资源准时输入电脑,这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储藏资料,便于今后各期工程资源共享,有利于开掘老客户资源。 (二)销售团队的精简化 随着公司工程标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制峰到达了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售本钱方面考虑,我认为在不影响销售的根底上我们的队伍需

21、要有效整合。 (三)销售产品改进化 公司1-5期工程,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20_年进展销售就必需进展产品改进,或采纳一些有效的促销手段。详细有: (1)街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有凹凸楼梯、没有进户门、没有凹凸水、没有隔墙,无法销售。 (2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不标准,总价过高,无法销售。 (3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达600多万,这样的客户群

22、极少,已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。 (4)_园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进展销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20_年始终没进展改革。假设方案通过,20_年进展销售,那么需加快改革进度。 以上是我对20_年度工作的总结。面对年即将降临的时机与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于理论,使自己的业务程度,治理程度全面进步,为公司进展奉献自身全部的能量。用进展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。 零售经理

23、述职报告4 各位指导，同志们： 20_年，我在公司的正确指导和同事们的支持下，根据年初总体工作部署和目的任务要求，仔细执行公司的销售工作方案与方针政策，在自己分管的华东、华中、山东等全国4个片区仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，获得了肯定的成果。下面，依据公司指导的支配和要求，就自己今年的工作状况向指导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正： 一、销售工作获得的成果 20_年，我根据公司的战略部署和工作支配，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占电器配套元器件销售市场，我和我分管的华东、华中、山东等全国4个片区的全体销售员团结全都，齐心协力，共同努力，获得了较

24、好的工作成果，完成公司下达销售任务的80%。总销售额万元，其中华东片区万元，华中片区万元，山东片区万元，片区万元;回笼资金总计万元，其中华东片区万元，华中片区万元，山东片区万元，片区万元。 二、仔细努力，主动做好销售各项工作 销售工作是公司的重要工作，特殊在当前市场竞争剧烈的状况下尤其如此。我是公司的一名销售经理，要把公司对我的信任、重托详细施行到工作中，为此，我以仔细、细致、负责的看法去对待它，务必把各项工作做好，推动全国4个片区的整体销售工作又好又快进展。这里面，我主要做了七方面工作。 (一)抓好自身建立，全面进步素养 我分管全国4个片区的销售工作，知道自己责任重大，努力根据政治强、业务精

25、、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强业务学问学习，特殊是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领悟在心里，运用到详细实际工作中，以此全面进步自己的政治、业务和管理素养。同时，我做到公正公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力理论“团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。 (二)做好效劳工作，奉献自己力气 我是负责全国4个片区销售工作的经理，做好效劳工作是关键。我把自己看作是销售战线的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好效劳，获得全国4个片区销售人员的满足，一心一意搞好销售工作，全面提升销售工作质量，以此扩大销售业务，为加快公司进展奉献力气。 (三)抓好队伍

26、建立，全力做好工作 要搞好电器配套元器件销售工作，队伍建立是根本。首先，我实在担负好管理销售员的责任，坚固确立“以人为本的管理理念，仔细听取销售员的看法与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作进展。其次，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和节俭朴实，充分调动每个销售员的工作主动性，进步销售员的综合素养，使大家团结全都，齐心协力，把各项工作搞好。 (四)树立信念，排除万难，争取完成全年目的任务 20_年电器配套元器件销售市场竞争异样剧烈，为争取完成公司下达的全年销售目的任务，我常常跑全国4个片区，给每个销售员作思想训练工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信念，坚决

27、执行公司的各项工作打算与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目的任务，以优异的销售业绩向公司汇报。 (五)制订考核方法,鼓励先进 为了鼓舞销售员主动工作，扩大销售业务量，为公司制造良好经济效益，我依据不断进展的销售新形势，结合全国4个片区的实际状况，制订相应的考核方法,鼓励先进。考核方法充分表达销售员多劳多得的原那么,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，鼓励销售员布满干劲、仔细努力工作，勇争先进，在电器配套元器件产品销售工作上做出新成果，获得新成效。 (六)进步客户认知度，扩大产品消费群体，增加品牌影响力 我要求全国4个片区每个销售员要树立优良效劳意识，仔细细致为客户做好全方位效劳

28、，首先看法要热情大方，效劳细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时主动向客户讲解电器配套元器件相关学问以及特点，并向客户发放公司电器配套元器件宣扬册，使越来越多的客户理解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后效劳，为我公司带来更多的客源和业务量，猎取良好经济效益。 (七)走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售 在当前市场竞争剧烈的状况下，坐在家里等待客户上门，无疑是坐毙待死。为此，我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售。要通过主动宣扬，现场推销等多种方法，把我们公司的产品送进市场。今年，我负责的全国4个片区的销售任务完成的较好，与我们销售员主动走出

29、去推广有很大关系。 三、加强学习，进步自身素养 我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理，必需加强学习，进步自身素养，才能完成公司给予我的工作任务，也才能带好每个销售员做好销售工作。 (一)努力学习，进步政治思想觉悟 20_年，我加强学习，仔细学习公司的各项规定，进步政治思想觉悟，在思想上与公司保持全都,坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，坚决维护公司利益，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司指导的工作支配，严密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟的原那么，仔细对待

30、每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好。 (二)仔细学习，进步业务工作程度 我是一个喜爱学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特殊在当今进展快速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外，重点是学习电器配套元器件学问和销售业务工作技能，还学习市场经济学问、社会管理学问、科技学问、法律学问等现代科学文化学问，进步业务工作程度，为自己做好销售工作打下坚实的根底。通过学习，我熟识和把握了电器配套元器件学问与根本销售工作技能，增加了履行岗位职责的力量和程度，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行

31、，具有较强的工作力量，能完成较为冗杂、繁琐的销售工作任务，获得良好成果，这一点，我自己感到很欣慰。 四、加强廉政建立，做到廉洁自律 我深入认识到廉政建立关系到人心向背，影响着各项工作的进展。特殊在当今社会不正风气的影响下，搞销售工作简单产生腐败行为，损害公司利益。在这方面，我特殊注重执行公司纪律，不仅自己要执行好，还训练每个销售员要执行好，干任何工作，不得损害公司利益。由于，我实在加强廉政建立，做到廉洁自律，我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比拟好，大家都在一心一意为公司工作，没有出现违背公司纪律的现象。 五、存在的缺乏问题 1、业务不够熟识。当前，电器配套元器件进展很快，搞销售工作

32、必需熟识产品业务，这样才能答复客户提出的技术问题，这方面我有欠缺，需要加强学习，努力把握产品业务。 2、产品宣扬力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣扬，但总的说产品宣扬力度不大，主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品理解不多，购置时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣扬，提升我们公司产品的知名度。 3、工作作风上与销售员联络不够亲密。我与销售员的联络、沟通虽然多，但仍旧有时理解状况不够全面。对销售员布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征求看法听取建议少。 20_年，我仔细努力工作，虽然获得了肯定的成果，但是与公司的要求相比，还是需要连续努力和进步。今后，我要连续加强学习

33、，把握做好销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把销售工作进步到一个新的程度，再创佳绩，为公司又快又好进展，做出我应有的奉献。 我的述职报告完了，感谢大家! 零售经理述职报告5 敬重的指导： 您好! 20_年_x月份，由于工作需要，支配我担当某某集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确指导下，带着公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目的。下面我把详细状况向大会述职，请指导和同志们予以审议。 一、履行职责状况 20_年，在集团董事会的正确指导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营

34、形式调整、建章立制、工程工程治理等方面获得了肯定的成果，全年共完成产值x亿元，完成了董事会制定的x亿元的产值目的。回忆一年来的工作，主要有以下几个方面： 1、认清形势、理清思路，主动探究，建立了安康的进展机制。 我们结合_精神，围绕“夯根底、扩规模、求进展的工作思路，今年在内部治理根底的提升上作了大量的工作，为进一步建立和谐、安康企业制造了条件。经过多方考察，并报董事会讨论，我们撤销了分公司，实行工程工程目的责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为工程部可以有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营形式上我们也因时制宜地作了调整，即实行工程部和联营合作两种经营形式。通过对某

35、某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，渐渐由松散型的治理向集约型转变。 2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣扬力度。 为了可以适应公司战略进展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理掌握、日常行政及工程目的责任治理等制度和方法，逐步向标准化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣扬力度，制作了“企业形象视觉识别系统、企业宣扬资料、资质等宣扬材料，使对外宣扬有了硬件设施。_年x月份，我们实行了综合部对各施工工地进展例行检查的打算，使广阔业主和监理单位对某某集团有了新的熟识，得到了广泛的好评。 3、在工程建立和施工治理上狠下功

36、夫，获得了肯定的成果。 今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们根据经营方针，把施工平安、质量、文明施工及本钱掌握当作一项长抓不懈的工作去仔细抓好抓实，各方面都获得了肯定的成果，实现了预期的目的。全年交付工程质量合格率100，重大平安性事故为零，创立省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。 4、在历史遗留问题上，加大清算力度，获得了肯定的成果。 解决处理好_公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感疲乏。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、主动化解冲突的看法，特地成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，_年全年共完成工程结算上报x亿元，审计核定额x亿元，为公司可以尽快回笼资金，提升运转效率制造了必要的条件。 5、主动拓展市场，打造多元化效劳平台。 为了可以使某某集团“走出去，我们于6月份壮大了市场经营的力气，打算去迎接