问题分析与解决的学习心得（二）_第1页
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文档简介

1、问题分析与解决的学习心得 问题分析与解决的心得 7月在公司的号召下自主学习了分享的视频课件，而后又在日常的工作中对学习的主题有了进一步的了解，在学习的过程中才慢慢的体会到了它给我带来的触动。视频中运用浅显易懂的语言和真实的案例分析说明了“解决问题的实质”以及这样在解决问题的过程中让自己得到成长，让我对“解决”两个字有了更深层的认识和理解，同时感受颇深。 课件讲解的内容从根本中指出目前职场中大多数人的状态及工作方式，如果想在职业发展中有更好的空间就要正视这些并改正自己的工作习惯。 在工作中每天都会面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责，勇敢地正视它，开动脑筋去解决。

2、毕竟所有的工作都是由问题组成的，这就是工作的本质。我要做的不仅是做好领导安排的事，还有解决那些可预见的问题，完成工作的同时把这些问题也解决了，而不是完成领导吩咐的事却把问题留在那。工作做完并不意味着把问题解决好，而是要把所有问题解决清楚，才称得上是合格的完成了本职工作。问题其实是一位最好的老师，它带给我成长的机会，增长我宝贵的经验，帮助我真正的认识自己的不足，近而得到能力的提升。 解决问题的过程就是让自己慢慢成长的过程，解决工作中的问题，首先得了解自己的工作。最有效的一个方法，就是建立与主管， 领导之间的沟通渠道，谦虚好学，多听多问。 还要利用同事之间人际关系，借助别人的视角观察思考，发现自己

3、无意识中忽略的一些情况，从而进一步了解自己。当遇到问题时，不能消极地去逃避，而是乐观的正视问题，然后冷静思考并加以分析，就会发现其实问题是可以解决的，而抱着积极心态去正视问题，对自己的能力抱着肯定的想法，很可能就会开发出不为人知的力量，也就是能产生卓越的行动。 对于工作中出现的问题，不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇。解决问题的能力。想解决好问题，不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解决问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。 最后总结几点工作方法： 1、懂得正确面对问题并有效解决； 2、解决问题的具体思路与方法； 3、高效执行的核心，用结果说话； 4、执行能力的体现在问题解决。 出现问题是提升工作能力的种子正确地面对才能提升我们的能力。 方法永远比问题多，透过不同途径或方法得到处理。 要有信心：没有解决不了的问题； 养成习惯：经常考虑“如果有解决方案的话，那应该是什么” 分析识别。分清现象和原因。 以上是本次学习中得到的一点体会，如果在工作中做到文中所写，就要努力认真，克服惰性。做每件事情前都要仔细思考分析，找出最好的解决办法。 第 3 页 共

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