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文档简介

1、明达校园品牌推广服务公司团队成员简介:姚 威 江西农业大学经济管理学院 10 级劳动与社会保障专业周欢生 江西农业大学经济管理学院 10 级国际金融专业罗春平 江西农业大学经济管理学院 10 级国际金融专业徐丽欢 江西农业大学经济管理学院 10 级财务管理专业郭 珍 江西农业大学经济管理学院 11 级国际会计专业一个团队执行力的强弱是该团队管理水准的标志, 而没有执行力的团队就没有战斗力。我们都是来自五湖四海,都是兄弟姐妹,为了共同的目标走到一起。我们要发扬团队协作,互相关爱,不怕困难的精神, 在团队需要我们时, 充满激情,勇往直前,奋力用心做好本职工作,同舟共济,争创一流。1明达校园品牌推广

2、服务公司目录一、执行总结41、项目概述42、市场概述43、投资与财务5二、项目背景51、从大学生消费趋势分析51.1 追求时尚和新潮51.2 注重品牌和价格51.3 消费多元化62、从高校市场坏境分析62.1 市场消费群体庞大62.2 市场分布相对集中、开发成本低62.3 容易培养顾客忠诚度6三、产品与服务61、服务模式62、服务特色72.1 团队、服务专业化72.2 丰富的校园资源72.3 服务系统化7四、市场及竞争分析81、宏观环境分析( PEST 分析)82、竞争环境分析( 5 Fore 分析)93、企业综合评价( SWOT 分析)104、资源与能力分析11五、市场营销121、目标市场1

3、22、顾客群分析133、定价策略154、战略伙伴建设165、获取客户渠道166、推广策略177、服务与支持17六、公司战略172明达校园品牌推广服务公司1、共同愿景172、发展战略17初期 (1 3 年 )17中期( 46 年)18长期( 710 年)193、人力资源战略194、企业文化建设205、可持续发展战略20七、管理架构211、公司性质212、组织形式213、部门职责与配置214、人力资源管理22八、投资分析231、股本结构与规模232、资本来源与运用23九、财务分析231、主要财务假设232、收入分析表243、成本费用核算244、利润表265、资产负债表266、现金流量表277、会计

4、报表分析287.1 公司偿债能力分析297.2 公司获利能力分析297.3 公司的营运能力分析297.4 公司发展能力分析30九、风险评估及对策301、市场风险及对策302、资金风险及对策313、管理风险及对策314、政策风险及对策31十、调查问卷313明达校园品牌推广服务公司一、执行总结1、项目概述随着社会经济的迅速发展,竞争日趋激烈化 , 企业开始积极寻找新的市场;而我国高校大学生也历经十几年的高速扩张, 拥有的市场潜力日益增大, 数据显示,高校大学生消费规模已达 2000 亿。因此分析和开发高校市场,无论对于校园还是企业都具有重大的现实意义和战略意义。基于这一商机, 我们创立了明达校园品

5、牌推广服务公司, 它是一家服务企业在高校校园做品牌推广的公司,旨在“搭建企业与校园间的桥梁” 。公司的注册资本为 50 万元,设有六大职能部门:财务规划部,行政办公部,人力资源部,市场运营部,校园服务部和网络技术部,总部位于江西省南昌市。我们公司的商业模式是: 为企业在校园进行品牌推广和产品营销活动进行商业策划、公司网站网络宣传, 以此提高企业在消费者心中的品牌形象或提高产品销量,通过活动规模和服务效果进行收费。公司初期将以农大为基点, 利用丰富的校园资源优势,主动出击,以获取更多的客户,并力争与之达成长期的合作关系;公司中后期业务则逐渐向南昌昌北地区、 整个江西省乃至全国推广覆盖,在各高校成

6、立自己的明达创业团队分支机构;公司还将建立与校园相关企业的客户数据库和高校校园学生需求数据库,加大核心竞争力建设。 力争在 5 年后公司的年利润达到200 万,成为江西省同类行业的著名品牌。我们公司的盈利模式是: 根据不同的服务形式, 制定不同的收费套餐标准, 企业根据自己的选择方案进行品牌推广, 产品营销服务则需要零收部分销售费用。 公司后期还将推出一系列的增值服务,如:在网站上为企业进行品牌推广,建立客户 VIP 服务中心,为客户量身定制“一站式、全方位”的服务,扩大公司营收。高校规模在这几年不断扩大, 且当前阶段各企业对于校园这一块的产品营销只是处于实验探索阶段 , 各企业对于整套营销模

7、式的运作也还没有发展成熟 , 所以无论在高校消费还是在高校品牌营销方面都有巨大的发展潜力 , 我公司将抓住这一机遇,并充分利用自己的优势 , 迅速填补这一块市场空白 , 逐步形成自己的核心竞争力,最终发展成为中国开展校企合作的第一品牌。2、市场概述根据教育部公布的 2007年具有普通高等学历教育招生资格的高等学校名单可知2007年全国高校就有 2386所, 而高等教育稳步发展到 2011年的今天,我国高校数量更多。在校大学生由 2000年的 1230万人一路飙升到今天的近3100万人。据调查,全4明达校园品牌推广服务公司国大学生年平均消费水平为 52009160元,消费水平较高, 甚至高于国内

8、同期人均可支配收入。这就表明大学是一个拥有 2000亿左右潜力的大市场。然而,面对拥有如此巨大潜力的高校市场, 我国商家却没有引起足够的重视。 在开发大学生市场上, 多是搞零售的小型超市和饮食业, 不但资金投放量不足, 而且经营规模较小、营销深度不够,营销策略和行为具有明显的短期性和急功近利性。明达校园品牌推广服务公司就是基于企业与高校之间存在的 “需求空白、 信息不对称”这种现状应运而生, 通过我们的努力 , 减轻企业进入市场的阻力 . 在创立明达公司之前,我们还进行了市场调查,我们发现:企业(商家)在校园代理分销、品牌推广以及潜在的服务有很大市场空间,这必将成为企业抢占的另一重要市场。虽然

9、目前校园存在一些学生做类似的服务, 但从现实情况来看, 效果并不好,主要原因是没有一个形成专业的服务组织, 并且制度不完善、 主营业务不清晰、 宣传力度不够。明达校园品牌推广服务公司推出的本服务产品旨在搭建企业与校园服务的桥梁,打造一种商业的差异化,做到异军突起,以新颖独到的服务方式占领市场,况且目前市场上没有相同或类似的产品与之竞争, 所以在发展的前期过程中不会存在太大的竞争压力。3、投资与财务明达校园品牌推广服务公司是一家有限责任制公司,公司由 9 个原始创始人共同持股,公司早期资本总额为50 万元,其中有 5 万元用于固定资产购置,其余均作为流动资金维持公司运转。二、项目背景1、从大学生

10、消费趋势分析1.1 追求时尚和新潮当代大学生年龄一般在18-24 岁,正值青春焕发的阶段,她们非常注意自己的形象,在消费上也比较注意商品的样式。他们是新商品、新消费方式的追求者、尝试者和推广者 ,他们是社会潮流的引领者,对其他群体具有较强的影响力和辐射力,这也能给商家带来很大的价值。1.2 注重品牌和价格大学生虽处在消费阶段, 但随着文化的熏陶和社会大背景的影响,拥有知识资本的他们崇尚高品质的生活。 品牌代表一定的个性, 象征了一定的文化, 且体现了某些价值观,大学生能够通过购买与自己个性或气质想吻合的品牌商品来彰显自己个性,所以具有鲜明的品牌意识的他们注重商品的品牌与档次。当然,虽然他们喜欢

11、追求品5明达校园品牌推广服务公司牌且容易受外界影响, 但是由于大学生还没有收入,经济来源主要是父母的资助,因此更加追求物美价廉的商品。1.3 消费多元化随着家长收入水平的提高, 大学生消费能力也随之增强, 加之受西方消费主义的影响,消费结构和消费行为也呈现出多元化、个性化和超前化等特点。 消费已不再局限于伙食、简单生活用品、学习用品,在休闲娱乐、外在形象、人际交往、恋爱等方面的消费逐渐增多。2、从高校市场坏境分析2.1 市场消费群体庞大我国在校大学生数量较大, 据有关报道,在校大学生由2001 年的 1300 万人增到今年的近 3000 万人。随着高校的稳步发展,对商家和企业来说,这将是一个多

12、么不可忽视的庞大市场。2.2 市场分布相对集中、开发成本低由于历史和地区间经济文化发展的差异,我国的高等院校一般集中在相对发达的城市和各省会城市。 并且随着校园的扩大, 多数学校的新校区一般都集中在离市中心较远的郊区,学校周围经济尚不发达, 物品种类较少,同学们多数选择在校园内消费。因此,企业在校的经营并非相当激烈,商家要进入大学校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易,成本也低这一点有利于企业开展集中和规模化的长期市场营销战略。 2.3 容易培养顾客忠诚度大学生在大学校园里居住平均四年的时间,对于任何一个企业来说, 如果能在品牌推广等方面多下些功夫就能拴住消费者四年,并且几年后,他们都将成为社

13、会的消费主流群体, 占有这个市场, 就相当于占有了未来的竞争优势。有些营销专家甚至提出了这样一个观点:“谁掌握了高校市场, 谁就掌握了中国未来的高消费市场” 。这么多的忠诚消费者对企业的发展来说是多么大的宝贵财富。三、产品与服务1、服务模式我们的服务分为两大类, 产品(服务)营销和企业品牌推广。产品(服务)营销包括:旅游售票,培训机构,企业校内产品营销等等服务,商业品牌推广包括:为商家或企业在进行校内品牌推广, 大中型企业活动策划。 我们的服务以 “繁荣校园文化,促进企业(商家)发展”为核心,我们的团队以“专业的服务”为特色,通过明达品牌推广有限公司这个平台,可以搭建企业(商家)与校园的桥梁,

14、消费者在这里可以更加方便、快捷的选择自己所需的商品,体验我们更加专业的服务,如节假日外出旅6明达校园品牌推广服务公司游,寻找培训机构,企业(商家)则可以借助我们这个平台,为其提供专业的服务,如进行校园活动策划与品牌推广等, 可使企业更加了解进而拓展其校园市场, 提升在校园的知名度,从现在起在消费者心中树立起忠诚度。简而言之,通过我们明达品牌推广有限公司这个平台,可以拉近师生与企业(商家)的距离,其本身所蕴含的巨大市场对于企业(商家)及师生都是一个双赢的局面。2、服务特色2.1 团队、服务专业化纵观校园存在的做类似服务的学生组织, 主要是集中在做产品代理, 商业品牌推广这一块市场还没有开拓,当前

15、组织规模小,团队、组织结构、制度不规范,市场占有率低等,而社团由于非商业化的性质,许多活动受到限制。 明达品牌推广有限公司在各高校建立了自己的明达创业俱乐部,成员各有所长,专业贴近;此外,相对社团而言明达品牌推广有限公司可以做到更趋商业化,不受活动的限制, 这是社团所不能比拟的;而相对当前校园对于提供此类服务的组织机构,我们将会吸取教训, 进行一个规范整合,以“专业的服务” 为优势,做到更加专业、 周到、细致以迅速占领市场。2.2 丰富的校园资源明达品牌推广有限公司具有丰富的校园资源, 全校有 65 个社团,每年数以百计的活动,目前我们已经和经济研究协会(成立于1984 年,会员 200 名,

16、全校最大的社团)达成合作,未来我们还会与更多的社团达成合作关系,对于企业(商家)提升自己的品牌具有很大的效果。对于企业(商家)而言,由于对学生活动、校园市场情况缺乏了解,导致很难拓展校园市场,明达品牌推广有限公司就是提供这么一个平台, 解决校园师生对于此类产品服务日益增长的需求和企业在校园想更好拓展、 推广其品牌的窘境, 企业可以利用我们的人力资源,校园媒体资源:如:广播站,记者团,电视台。利用这些媒体资源优势为其商业品牌推广活动, 能减少很多的中间环节, 可以大大降低了自己的成本,活动结束后, 我们还将进行活动效果调查, 客户反馈, 为企业品牌推广进行下一次活动累积经验。2.3 服务系统化目

17、前,明达品牌推广有限公司把自己的业务定位于企业品牌推广, 为了突出我们专业的服务优势, 我们会进行一些列的服务创新, 如:我们会建立企业客户和校园学生需求数据库,建立公司网站 , 面向企业 , 发布校园市场信息 , 帮助企业了解高校校园市场需求信息,以此打造我们的核心竞争力,另外 , 利用校园优势可以将品推广业务将做到系统化 , 服务能够做到持续进行,宣传效果好。这无疑对于外来者而言,很难7明达校园品牌推广服务公司重新进入这一市场,也为我们带来机遇与挑战。四、市场及竞争分析1、宏观环境分析( PEST 分析)一般环境分析,我们运用了PEST分析法,即政治与法律因素(political andl

18、egal ), 经济因素( economic);社会文化因素( social and cultural);以及技术因素( technological)分析。政治与法律因素1、国家鼓励与支持大学生进行自主创业,公司享有相关的( political and优惠条件,为前期的发展提供了有利条件。legal )2、公司以大学生创业团队为依托, 为大学生提供了发展的平台,有利于获得政府的指导帮助。1、随着企业间竞争的加剧和企业数量的增加,外在的压力迫使企业加大对自身品牌的推广力度,为我们的项目创造了契经济因素机。( economic)2、大学生消费需求的日益增长和消费结构的多样化为我们项目的发展创造了机

19、遇。3、我国经济正处于转型时期, 服务型产业必将得到进一步的发展,我们公司存在很大的发展空间。1、高校大学生对精神文化有着更多的追求,拥有时尚的消社会文化因素费价值观,校园内各个组织的文娱活动为我们项目的开发提供( social and了契机。cultural)2、公司更加注重企业文化内涵与产品品牌的打造与推广,充分说明我们项目存在的必要性。1、我们项目以促进校园的品牌推广为主线,利用团队内的专业优势,采取创新的形式与思维,相对现今校内存在的类似技术因素品牌推广的组织具有很大的优势。(technological)2、社会与校园的网络服务平台为我们大学生创业提供了技术方面的培训,并且公司通过建立

20、商业网站,收集建立客户与服务的数据资料,进行公司的网络经营运作,加大了公司技术含量的竞争力。8明达校园品牌推广服务公司2、竞争环境分析( 5 Fore 分析)潜在进入者企业的交涉能力我们公司以收取服务费用赢利,良好的服务水平是重要的保障,对于正确处理客户与校园的双边关系时面临一定的困难。公司进入业务稳定的成熟期,自我品牌的形成将提高对客户的要价能力。校内的市场准入门槛较低,具有很大的经营灵活性,竞争对手很容易进入市场。高校内做代理项目的较多,实质上是小型的的品牌推广活动,会加大竞争压力 。现有竞争者间的竞争现今阶段,我们的项目具有系统化和专业化的优点,暂时存在的竞争者极少。项目的成本较低,但可

21、模仿性高。校园消费者的交涉能力大学生愈来愈着重于品牌追求,他们现有的消费水平的提高为我们的项目提供了机会。大学生对校园潜在品牌的信息掌握不够充分,我们以搭建企业与顾客桥梁的形式,以差价寻求利润,达到共赢。使用替代品和服务的可能性替代的服务目前基本上处于空缺状态,高专业化与实践化的服务所受到的威胁较少。校内其他组织如社团在一定的程度上可作为替代者,但因其具有非商业性,所以无法替代我们公司。9明达校园品牌推广服务公司3、企业综合评价( SWOT 分析)自身发展条件外部影响因素机会 O1.南昌在江西的经济发展中发挥着重要的作用,有更多的政策扶持。同时承接了沿海地区的产业转移,为公司的发展提供了更广的

22、市场和机遇2.目前所在的学校缺少进行品牌推广项目的公司,具有先入为主的优势3.政府政策鼓励大学生创业4.服务业成为经济发展的新的增长点5.大学生对品牌的认知程度不深6.在校大学生的消费能力增强,消费心理改变威胁 T1.公司成立初期,商业关系网较窄,联系客户较困难,市场难于拓展2.产业的进入门槛较低,后期面临的竞争压力较大优势 S劣势 W1.公司前期需要的投入少,1.公司刚成立,团队处于初步回报高,市场上同类行业很建设阶段,缺乏管理经验少,竞争较少2.公司成员缺乏实战经验2.组织团队成员具备不同的3.掌握与分析信息的能力不够专业技能,且富有创造力与4.启动资金较少激情3.项目涉及的业务专业化4.

23、校园市场广SO 战略WO 战略1.抓住大学校园这一巨大的1.公司内部要坚持对成员的培消费市场,拓展市场。( S4, 训,提升团队整体的素质( W1,S5, 04)W2,O1)2.提高筹资能力,保证现金2.及时了解最新的政策,如国流动链稳定。( S1,O1)家的优惠政策( W3,O2)3.主动进行市场调查,得到第一手信息,有针对性地满足消费需求( W3, O4,O5)ST 战略WT 战略1.加强与商家、社团各组织1、公司后期进行一定的改革,的密切联系,建立良好的合树立自己的品牌( W1, W2,作关系( S4,O1)T2)2.精化公司的业务,形成自3.公司完全属于商业性, 发展壮大后,己的品牌,

24、加强公司成员能可能会受到学校政策的压制力的提高( S2,T2)4.公司进行的是品牌的推广服务,就定价问题,公司与客户协商时很难有固定的体系。5.公司后期发展成为在高校内下设明达创业俱乐部的组织形式。对各个高校团队的管理是比较具有挑战性的10明达校园品牌推广服务公司4、资源与能力分析VRIO 是 STOT的基础上进一步研究企业内部能力的分析模型。通过对价值问题、稀有性问题、可模仿性问题、组织问题的回答反映企业的优势或劣势。运用该模型,就是在对企业的资源和能力的竞争意义进行评价。为准确界定企业的优势,Jay B. Bameey 以 VRIO模型对企业的优势或潜在的竞争优势进行分析和评价,认为是否企

25、业的竞争能力需回答四个方面的问题:价值性 (The question of value) :企业的资源能否使企业有能力把握环境机会或消除威胁 ?稀缺性 (The questionof rareness) :多少竞争对手已经具备了特定的资源和能力 ?不可复制性 (The question of imitation):不具备特定资源和能力的企业在试图获取该能力时会付出很高的成本吗?组织性 (The questionof organization):企业是否合理组织以充分利用该资源和能力的竞争潜力 ?用 VRIO模型对心动创新公司的优势能力进行分析,如下表所示:明达校园品牌推广服务公司 VORE模型

26、分析ValueRarityInimitabilityOrganization价值性稀缺性难以模仿性组织性财务管理能力营销活动能力生产控制新产品开发市场决策能力组织管理能力企业文化11明达校园品牌推广服务公司通过 VORE模型的分析,从中得出明达校园品牌推广服务公司核心竞争力的定位:1、公司的员工来自不同的专业,具有品牌推广的专业优势,价值性服务质量高;2、制定了比较规范完善的财务管理制度,对公司的持续发展壮大打下了坚实的基础。1、建立起可观的客户源,拥有较广阔的顾客;稀缺性2、组织营销活动针对校园,形式新颖,将商业性与学生文化活动创造性地融合。难以模仿性1、建立并完善起来的公司的经营理念与文化

27、;2、公司的人员建立起了相互信任的工作关系。组织性1、品牌推广与营销战略相对专业化与创新化核心竞争力不足处1、公司的服务体系有待进一步完善;2、新的企业品牌推广模式也需要在实践中不断发展,成立初期具有不确定性。五、市场营销1、目标市场随着校园消费群体的不断增加和校园市场规模的不断扩大, 校园在企业的营销战略中占据的地位日益重要。尽管一部分企业愿意与校园保持着长期稳定的合作关系,但它们面临着竞争对手的压力和校园市场开发的复杂性。 我们的服务主要针对以下市场,并对市场进行细分。主要是选择与校园关系比较密切并在校园内存在一定竞争压力的企业。很少在校园开展业务, 但与校园息息相关,未来在校园有着巨大的

28、市场, 并希望开始打开校园市场的企业。技能培训类:主要是对大学生进行一些考研、考公务员、就业证书的培训,在校园里有着广阔的市场, 也存在着许多竞争对手。 企业经常会有一些宣讲会和论坛, 以吸引学生的关注。生活服务类:主要是满足学生的日常生活需求的餐饮、服装、日用品、娱乐观光等。这些需求是每个学生都共同拥有的, 但也存在着不同的消费水平的差异。 由于学校受一些因素的影响, 一些服务不能满足学生日益增长的多样化和时尚化需求, 有着12明达校园品牌推广服务公司很大的发展空间。其它市场类: 在校园里没有稳定的消费群体, 只能满足一部分人的需求, 形式多样化,为学生的消费注入了生机。2、顾客群分析我们的

29、产品服务类型是品牌推广,主要发展目标是架起企业与校园沟通的桥梁。针对顾客群的所占比重进行相关的调查。特从网络及实地调查中获取相关资料,随机抽取了 200 份样本。图 2-1企业参加品牌推广服务的意愿25%22%18%35%1234“ 1”代表很有意愿; “ 2”代表有点意愿; “ 3”代表没有意愿; “ 4”代表不确定图 2-2“ 1”代表经常; “ 2”代表偶尔; “ 3”代表几乎没有13明达校园品牌推广服务公司图 2-3影响企业进行品牌推广因意愿的受影响程度星级数因素不了解学生等消费群体没有适合的校园合作伙伴没有具体的执行方案担心成本高,效果差图 2-4“ 1”代表品牌宣传; “2”代表产

30、品宣传; “ 3”代表文化宣传图 2-5公司做品牌推广的宣传方式40%38%35%30%28%25%22%20%15%12%10%5%0%1234网络实物公益其它14明达校园品牌推广服务公司图 2-6企业与校园的合作时机460%348%252%140%0%10%20%30%40%50%60%70%“ 1”代表新产品的上市;“ 2”代表重大节日的到来;“ 3”消费者数量的增加;“ 4”代表竞争对手的进攻;经调查发现,企业在校园进行品牌推广的意愿比较强烈,受一些因素的影响较大。主要是缺乏合适的合作伙伴,并担心在校园的品牌推广达不到预期的效果。真正在校园进行过品牌推广的企业相对较少,它们更注重通过网

31、络、 实物宣传等方式进行品牌推广,大部分企业会选择在合适的时机进行品牌推广,以达到应有的效果。3、定价策略目标:成为全国校园品牌推广第一品牌方法:按照活动成本和市场分析,以及服务效果来制定价格。收集和分析相关品牌推广的成本数据并得到一个参考标准, 根据公司的市场地位和竞争对手进行评估,结合公司的长期发展战略展开推测。客观分析公司的服务水平和现有规模,预测服务能为顾客带来的实际效果。在公司发展初期将实行采取市场跟进策略的企业, 给自己的产品定价时复制市场领导者定价, 在性价比上占据优势, 进入成熟期后将采用领导定价法, 突出自己的品牌特色和服务水平。公司根据品牌推广的形式制定不同的收费标准。一、

32、企业品牌形象的推广:我们根据活动规模制定了三套收费标准,活动人次在2 万人次以上,活动开展一天,收费 2 万元;活动人次在 3 万人次以上,活动开展两天,收费 3 万元;活动人次在 5 万以上,活动开展三天,收费 5 万元。15明达校园品牌推广服务公司二、产品营销的推广:服务费用 =1000 元+产品销售额 *10%.4、战略伙伴建设公司将在校园与几个规模大且影响力广的社团建立长期合作关系, 并为其提供一定的资金和人才支持, 社团可在适当的时候配合公司在校园进行品牌推广活动, 从而达到双方的互利共赢。公司与学校广播站、 记者团、电视台等建立一定的合作关系, 拓展公司的活动宣传平台,增强品牌推广

33、的活动效果。公司与一些经常在校园进行品牌推广的大客户建立稳定的合作关系, 并给予适当的优惠条件,以全心全意的服务让顾客满意, 以良好的活动效果维护长期合作关系的稳定。5、获取客户渠道瞄准时机,主动联系: 出现合适的时机时,公司针对一些有可能需要品牌推广的公司进行商业策划,主动联系客户。优势:可以抢占先机,提高市场占有率,能发展更多的潜在客户。弊端:前期投入成本高,需要进行大量的分析研究,对团队的要求能力高,存在一定的困难。对策:要进行相关的市场调查,并对寻求的客户有全面的了解,需结合公司的发展状况与顾客的实际需求的关系,找到双方合作的利益结合点。校园合作伙伴与公司的业务合作:一些社团组织接到相

34、关业务时,由于缺乏一定的能力,需要我们公司承接业务。优势:方便我们了解更多的信息,拓宽了我们的服务渠道。弊端:需要给合作伙伴提供一定的报酬,公司所获利润减少,不利于直接与客户建立联系,存在一定的不稳定性。对策:要维护好与校园合作伙伴的关系,并积极与市场进行沟通,争取抢占市场先机。客户主动联系公司: 顾客了解到公司的知名度, 并产生一定的信任, 主动联系公司为其做品牌推广活动。优势:我们在双方洽谈中处于优势,能增强双方合作成功的基础。弊端:活动效果如果与顾客的满意度相差较远, 会对公司的名誉造成很大的负面影响。对策:要切实提高服务水平,努力抓住每次机会,促进合作关系的发展。16明达校园品牌推广服

35、务公司6、推广策略人员推广: 服务销售应该有一支服务良好、 工作激情高的团队。 销售队伍人员应经常进行学习交流,了解市场动态及顾客的需求,促进自身能力的提高。广告宣传:利用网络微博、 QQ、论坛等方式在校园宣传,并发给一些公司的邮箱和网站,在一些报纸上宣传公司的业务。 我们公司将建立自己的网站, 方便客户了解公司的相关信息。服务公关:公司有专门的部门负责和客户进行沟通, 我们也会在网络上和客户进行交流。我们根据顾客的需求对业务进行策划, 不断完善自己的业务, 以让客户满意。公司会根据客户的意见反馈, 对自己的活动效果进行调查与评估, 以一种高标准的服务和建立良好的口碑达到很好的推广效果。7、服

36、务与支持技术服务:公司利用自己建立的市场数据库为每个客户的决策提供一定的技术支持,也会通过在校园建立的网络服务平台对活动进行大范围的宣传。咨询服务: 对客户提出的疑问进行解答,并对客户提出的建议进行总结分析,为客户解决一些后顾之忧。反馈服务:对为客户做的品牌推广活动效果进行事后调查评估,并反馈给客户,针对其中的不足,公司将进行研究,找出解决改善的方法。六、公司战略1、共同愿景公司使命和远景 : 明达校园品牌推广公司致力于成为一家搭建校园与企业桥梁的知名服务公司,对于校园而言:希望繁荣校园文化,让学生走进企业,理论与实践相结。对于企业而言:它能拓展校园现有及潜在市场,推广自己的品牌、文化,我们致

37、力于搭建这么一个专业、 全面的校企平台。 明达品牌推广有限公司愿意贡献出自己的一份力量 , 创造一个多方互利共赢的社会坏境。公司宗旨 :搭建企业与校园的桥梁。管理理念:以人为本,以用户为导向,以市场为准则。2、发展战略初期 (1 3 年)第一、二年:总体要求: 1、以农大为基点,服务初步导入市场,加大公司的宣传力度,提高在农大校园内的知名度与影响力。2、利用整合校园资源,寻找校园合作伙伴,主要17明达校园品牌推广服务公司是社团(目前已有经济研究协会加盟) ,加大吸引力; 3、第二年,业务向江西财经大学和华东交通大学伸展,各自招聘一支由 10 人组成的明达创业团队,主要招募想创业,想得到锻炼的大

38、学生 2 名全职本校毕业大学生负责在校园组建一支明达创业团队,负责业务开展。营销进度: 稳步的分阶段和建立校园、企业的合作关系,打开并初步占领市场,初期,在品牌推广业务上保持每月一笔业务,同步降低亏损,逐步扭亏,南昌市场占有率达到 20%,农大校园市场占有率达到 60%。发展方向: 加大本公司品牌推广,积极与校园相关企业接洽,做好服务质量,力争与更多的企业达成合作关系。第三年:总体要求: 1、建立本公司在校园行业内的专业、务实、高效的服务形象;2 扩大在其他校园市场的宣传投入并积极探索, 力争成为南昌昌北地区市场中有代表性的品牌之一。 3、建立并维护现有客户的关系网络,和更多的校园组织和企业建

39、立合作关系。 4、公司开始逐步扩大规模,并建立完善的员工培训及考核机制。营销进度: 企业品牌推广业务基本能覆盖南昌重要目标市场,在南昌15 所本科高校都建立自己的明达创业团队, 进而为公司拓展业务; 累计为企业进行品牌推广策划超过 50 起,长期合作企业不低于 5 家,品牌推广业务收入能占到总收入的达到 100 万,年利润达到 100 万元,目标市场占有率提升到 60%。服务方向:中期( 46 年)总体要求: 1、加速服务结构的进一步升级,收集、整理客户和学生需求信息, 2、建立客户和校园学生需求数据库;着力加大网络建设与网络宣传; 3、引进风险投资者,加大规模建设,在江西各大校园市场都开设公

40、司分支机构, 建立明达创业俱乐部;4、逐步淘汰低利润的产品营销业务; 4、建立 VIP 客户服务中心,为客户的需求提供长期、专业、更优惠的服务。加大公司股份结构重组, 在江西高校引进更过的合作伙伴, 规范总公司与各大高校子公司的管理与组织架构, 风险投资者退出后,实行公司部分中高级员工持股计划,建立人才储备体系,逐步成为江西省该行业内的绝对领先者。营销目标: 建立完善的高效的市场网络和客户、 学生信息数据库, 品牌推广业务收入将达到 500 万元以上,产品营销业务达到 100 万元,年利润达到 200 万元,品牌推广业务将占到 70%,总体南昌市场占有率达到 60%,农大校园实现 90%以上的

41、全覆盖。18明达校园品牌推广服务公司服务方向:横向延伸:立足企业品牌推广领域, 淘汰低利润的产品代理营销业务。纵向延伸:对单一企业客户实行 “一站式、 全方位”的长期校园服务。长期( 710 年)总体要求 :1、公司在组织架构和营销流程上将进行有针对性的改造,以适应下一步战略和二次创业的要求。 2、企业品牌推广服务及其宣传将延伸到校外市场,为进入校外品牌推广服务打下坚实的基础。 3、稳固江西高校校企服务市场以后,公司把全国未开拓此类服务的地区, 作为下一步发展战略, 公司计划选择在其他各省部分经济发达的一级城市设立办公处 5-10 个;4、更多的加大与经济发达地区此类服务组织的合作关系,为实现

42、公司全国化打下坚实的基础,争取在10 年内成为全国知名类品牌服务公司之一。营销目标: 在国内建立华东、华中、东北、华南、西部五个大型服务中心。实行总部和支部架构模式,公司品牌推广业务将突破 1000 万元,产品代理营销业务收入达到 300 万元,年利润达到 700 万元,在全国高校市场占有率做到 60%,将成为同类市场的绝对领导者之一,企业品牌推广的优势将日益凸显,成为收入的重要部分。服务方向: 将主要研究方向定位于三个方面:一是核心品牌推广业务 - 品牌推广服务的改善、 升级和创新;二是产品代理营销服务将选择市场更大, 消费者更加亲睐的领域;三是将选择性介入或投资其他企业与校园相关领域的市场

43、。3、人力资源战略目标 :建立合法规范、健康发展、持续激励、开放创新的人力资源管理制度。途径 :1、建立竞相吸引人才、激励人才、鼓励成才的软环境;2 、实施以人为本,以业绩为导向,以岗位为基础的管理模式;3 、把人力资源战略管理提升到企业生存的地位上来,鼓励全员参与。具体战略实施 :以企业的可持续发展为前提,根据企业生命周期理论, 将在不同阶段实行有差异的人力资源战略:导入期这一时期人力资源战略的核心是:充分发挥管理团队的专业的人格魅力、创造力和影响力,注意利用“外脑”,向外界学习;在工作中挖掘各门类人才,为以后企业向规范化、 制度化方向发展打下坚实的基础;促进人才组织化, 定期开展员工培训。

44、成长期这一时期人力资源战略的核心是完善组织结构,管理制度,加强组织建19明达校园品牌推广服务公司设和人才培养,加强各学校分支机构员工与本部的联系与学习,大量吸纳高级人才,鼓励员工的自我超越;公司与员工建立共同愿景,加速公司员工与企业文化的融合。成熟期 这一时期的人力资源战略核心是激励组织的灵活性,具体措施是建立“学习型组织”、提供企业发展远景规划、建立人力资源储备库,实行淘汰机制,采取比竞争对手更为优秀的人才垄断战略;在岗位设计和激励手段多样化上有所创新。4、企业文化建设明达品牌推广有限公司致力于建设优秀的学习型组织,我们崇尚合作与竞争的平衡,崇尚务实与创新的完美结合,崇尚通过团队的协作实现自

45、我的超越,最终实现员工、投资者、用户和社会的最大满意。同时,我们也希望能帮助更多的大学生敢于追逐自己的梦想,积极投身于社会实践,在当今就业形势严峻的坏境下,有我们自己的一方天空。每季度对员工进行“业绩+文化理念”进行考核,以企业文化推动公司长期发展。5、可持续发展战略将从以下三个方面重点加强:不断推进制度创新。 完善和发展管理制度, 提升人力资源开发水平, 优化组织结构,使其向柔性有机的组织方向发展,既保持企业的控制力,又保持灵活性。不断推进服务创新。1、以校园资源为依托,和校园相关企业加大合作,积累更多的客户资源,形成客户数据库,并建立自己的公司网站,建立行业核心竞争力;2、在品牌推广上,以

46、“繁荣校园文化”为宗旨,商业活动做到不断创新,积极和校园领导沟通,扩大活动影响力;3、定期访问已合作的企业;4、建立 VIP 服务中心,针对加入VIP 服务的企业,量身策划长期、高效、低成本的品牌推广服务。企业核心竞争力建设。1、整合校园资源,从小商家入手,树立公司品牌影响力,引进大中型企业,并把专业的服务向各江西高校推广;2、不断积累客户资源,建立客户和学生需求数据库;3、建立公司网站,收集、调查校园信息,面向企业公开,吸引更多企业进入校园,客户数据库与学生数据的结合;4、各高校建立了自己的专业明达创业团队,形成独一无二的核心竞争力,搭建20明达校园品牌推广服务公司校园与企业桥梁的专业服务平

47、台。七、管理架构1、公司性质明达校园品牌推广服务公司是一家有限责任公司,我们以专业的团队为依托, 利用校园的各种资源, 意在促进校园品牌推广, 搭建企业与校园间的桥梁, 是一个盈利性的经济实体。2、组织形式鉴于公司工作性质及其内容都有着密切联系,因此采取职能制,如图下:总经理副总经理副总经理市网校财人行场络园务力政运技服规资办营术务划源公部部部部部部3、部门职责与配置总经理:负责协调与管理团队各部门的工作,督促各部长的工作, 综合决策各种工作的运行,代表团队与重要合作伙伴进行交流。副总经理:协调指导各部门工作,监督各部门工作执行情况,保证各部门高效运转。财务规划部:1、实行公司财务管理制度,及时准确做好会计科目审核工作,结算业务所发生的票据,款项和帐单,处理有关的结算问题,披露财务报表。2、进行项目的财务风险估计,对项目进行财务分析,为决策提供依据。21明达校园品牌推广服务公司3、对资金的使用与调动进行管理与审核,进行各项费用的监控。4、物品采购5、完善财务管理制度市场运营部:1、根据团队已发现的商机进行市场调研,为团队提供真实可靠的调研资料,了解市场行情,准确掌握市场动态。2、市场开发与项目洽谈行政办公部:1、活动的审核与考察2、资料的整理3、嘉宾的

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