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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!银行柜员转正个人工作述职报告 述职报告是任职者陈述自己任职状况,评议自己任职力量,承受上级指导考核和群众监视的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让我带你去看看银行柜员转正个人工作述职报告范文5篇,盼望能关心到大家! 银行柜员转正述职报告1 _年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行指导的指导下,在全体同事的共同关心下,在各个方面获得了比拟大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作阅历的同学成长为目前可以独立进展储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感受颇深。 俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝,我如今只是一个兵,一个刚
2、刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,主动向上的面孔。我看到了行指导的工作看法和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间转变自己,使自己适应现代银行工作的需要。 我主动投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财,到达了很好的效果,同时加强理财业务学问的学习,把握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在根本把握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷
3、客户资料的搜集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我屡次随李强到楼盘实地学习相关学问,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中根本可以推断该客户是否符合我行放款标准。 随后,在行指导的支配下,我完毕了理财和个贷的学习,开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和冗杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些根本的业务学问,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面进步自己,在参与了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,获得了会计上岗资格,便跟着常丰开头了真正
4、的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是成天与钱打交道,需要特别细心的工作看法和精益求精的工作力量,在各位师傅的共同关心下,我如今已经可以独立开头办理业务了。 虽然我这一年的工作获得了肯定成果,但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。 下面,我从以下几个方面详细做一下总结: 1.在道德品质方面,我自认为没有问题。 2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开头,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,可以利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定奉献。 3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日
5、均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信誉卡超额完成任务。 4.业务力量方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很生疏,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取到达更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我可以用我的真心对待客户,可以微笑效劳,办理业务也能偶热情主动,主动为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何状况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧急,看到大厅许多客户排队,不由自主就降低了效劳质量,这种状况我本人始终在努力改良,信任在将来不久的日子里可以大有改观。
6、银行柜员个人工作总结作为一名新人,我以参加奉天的团队而感到傲慢和骄傲,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 银行柜员转正述职报告2 我在_年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能程度,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。以“客户满足、业务进展为目的,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要
7、让每个顾客都兴奋而来满足而归.。众所周知,在_支行辖内,_分理处是比拟忙的一个点。每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作。 一年中我始终如一的要求自己,_年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的阅历来关心其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的
8、把自己不会的学会。想在工作中关心其别人,就要使自己的业务素养进步。储蓄乃立社之本,_年,在上级指导的关怀、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计_多万元。 这一年来,我主动参与政治理论学习和业务学问学习,能自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学问,不断进步自己的工作技能。回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑效劳,耐烦细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着
9、去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。 回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业学问、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步进步自身素养。转变工作作风,努力克制自己的消极心情,进步工作质量和效率,主动协作指导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的改善自己,以饱满的精神状态来迎
10、接新时期的挑战,总结过去,是为了汲取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,请各位指导和同事批判、指正。 银行柜员转正述职报告3 转瞬间,两个月的试用期即将完毕,在这段时间里,我在公司指导、部门指导及同事们的关怀与关心下,从一开头的手忙脚乱到如今的已渐渐适应了四周的生活与工作环境,对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的进步,现将这二个月的工作状况作以下总结: 一、人管方面: 1、通过打电话及参与聘请会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者支配面试。 2、对于通过面试的新员工,依据hr的要求为其预备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。 3、做好销售
11、人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。 二、业管方面: 1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联络,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。 2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,假设出现照会等问题单,做好跟踪并准时处理。 3、依据总监的要求,制定渠道经营方案并对费用进展预算管理。 4、负责制定银行与brc人员鼓励方案,并进展施行与跟踪,并在月末做好费用报销工作。银行转正工作总结。 5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单状况,计算并准时支付银行手续费。 6、制定有关业务的培
12、训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7、处理分公司下发的邮件,并完成其支配的任务。 8、做好银保单证的征订,并准时对库存资料做好清点和整理。 9、做好施总支配的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。作为一个新人,一开头我做事总缺乏方案性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的马虎,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作方案,分清工作的主次挨次,一项项准时完成,到达预期的效果,保质保量的完成工作,进步工作效率,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作程度较刚接手时有了长足的进步,创始了
13、工作的新场面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地改善自己,以可以更好地去用胜任这份工作。 当然在工作中,也存在着一些缺乏之处,比方处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地对待问题,而且在工作熟识度方面也有些欠缺,不过我信任通过以后的工作,我会渐渐熟识,理解并把握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的进展尽自己的一份力气。 银行柜员转正述职报告4 刘假设英曾在歌中唱到:“感谢18岁的自己,那么倔强,才会有如今,那么,我也想感谢三个月前的自己,同样的执着与倔强,才让此刻的我照旧在编辑的路上前行。 时间荏苒,不知不觉中,我已参加_这
14、个大家庭三个月了。三个月前,我曾担忧自己没法胜任工作;三个月前,我曾担忧自己会不知如何融入新团队;三个月前,我曾单纯的以为做好范文组的栏目和写出一篇有着不错点击量的消遣新闻是同样的简洁然而,三个月后,我发觉,我全部的担忧都是多余,而我以为的简洁却是捉摸不透的冗杂。时至九月,三个月的试用期已满,我特此向公司提出转正申请。下面我将对我三个月以来的工作进展汇报: 一、对试用期内工作的自我评价 1、闲适自得背后的无知与自满 初入_,当我从组长那得知全部的文章都只需复制粘贴,全部的标题都毫无文采可言时,我在心里悄悄感慨工作无聊的同时却藏有一丝丝窃喜:最终不用担忧成天都会手忙脚乱的赶任务了,最终不用担忧我
15、无法胜任工作了。于是,我几乎忘了问自己这样连续下去意义何在,甚至还为自己能在下班前完成任务沾沾自喜。 幸运的是,过了几天,我被楠哥给的工具箱的任务所吸引,我为可以连续做着消遣我的事儿,可以在无聊的工作中查找到一丝丝快乐而快乐。殊不知,任务背后紧随的是迷茫与无法衡量的轻与重。清晰的记得楠哥将工具箱的任务布置给我的时候说过这样一句话:“仍旧要以范文组的工作为主,工具箱每天更新2篇就好。于是我在自作主见的将楠哥的话翻译成“范文组乃工作重心,工具箱只是帮助的同时,给自己制定的工作方案就是,保证在每天下午5点前完成范文组的任务,最终一个小时做工具箱。 就这样,我以闲适自得的状看法过了我将近三分之一的试用
16、期。(ps:如今想来,也许只能用无知与自满来形容当时的自己了。) 2、披星戴月后的踏实与心安 不知为何,_突然转变策略,将范文组的栏目细分给我和几个同事了,眼见任务下来了,我受宠假设惊且欣喜假设狂。因此,在接下来的工作生活中,我想的都是需要用怎样高质量的文章将自己的栏目做大做强,用怎样的更新策略将五个栏目同时做好。于是乎,工作再也不像从前那样闲适,甚至可以说是披星戴月。下面便是这一时期的工作总结: (1)更新策略:对于自己负责的五个栏目,我从盲目的平衡更新,到依据预报热点有所取舍的更新,最终真正体会到了“舍得,舍得,有舍才有得的含义; (2)标题选择:从完全依靠爱站、站长工具等找标题,到自己学
17、会横纵向扩大长尾关键词; (3)内容把握:从一开头的盲目合成,到以“人有我精的看法进展小幅度的修改,再到开头尝试在读后感、个人简历两大栏目发伪原创、原创文章; (4)推举:从开头的选择相像标题的文章,到站在用户的角度细心文章推举。 追求文章质量的同时,难免会导致更新速度下降,再加上处于初步探索时期,我过了连续两周披星戴月般的生活,累过、埋怨过,但庆幸的是,我坚持下来了。遗憾的是,我好像没有多余的经受去打理工具箱,也没有根据楠哥的要去每天都更新。不过,我信任,只要我能把自己该做的做好,我想做的最终必定会属于我。(ps:如今想来,这样改善而又心安的生活将是一段不行复制的人生旅程。) 二、对转正后工
18、作的展望 假如说成长是一场没有硝烟的战斗,那么这里便是我的战场,我需用完全力、需要付出真心才能让自己在百战不殆。下面是我对转正后的工作内容与工作展望: 1、工作内容: (1)连续负责个人简历、口号、心得体会、读后感、策划书五大栏目的更新; (2)陆陆续续修改以往质量不过关的文章。 2、工作目的: (1)不断扩大自己所负责栏目的长尾关键词,以“人有我精、人无我有为更新目的; (2)多站在用户的角度思索文章更新策略,无论是文头,还是内容,亦或是推举; (3)一切都还得靠ip说话,所以最终目的还是要提升网站流量。 曾经的我,遇上问题会一拖再拖,拖到最终最终有人忍无可忍的帮我解决,于是,我便学会了坐享
19、其成;曾经的我,累了痛了会选择躲避,选择梦想着有一个哆啦a梦;现如今,我明白了现实不如小说那样风花雪夜,却比小说更加撕心裂肺;明白了假如胜利终将有汗水相伴,那我为何不选择坚持呢?总之,有了三个月试用期的铺垫,我信任自己能做好网编这份工作,也想说:ionly want to be a winner! 以上便是我对自己三个月试用期工作情况的总结,假设有不妥之处,望各位指导批判指正。 银行柜员转正述职报告5 漂亮的七月,我走出漂亮的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进展深化的自查。这次,行指导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发觉、开掘自己,改造自身的时机,因此,
20、我仔细的对自己进展了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成果,有缺乏。 7月10号开头了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、进展历史,再是学习了_民生行的根底业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开头承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里把握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。到底是短训,我对银行业务学问面把握还很窄,特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,进步自己的学问面。 7月30日,我被分到_分理处,在这
21、里,我很好的消化了_教授的会计课程,进步神速。哈哈。 刚来_的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,始终到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应当休息了。那天下午四点左右,突然来了许多客户,存了许多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前连续扎,忙来忙去,最终每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西许多,要做的琐事也许多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告知自己,我放弃了其他找工作的时机,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作
22、。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经受。呵呵。那个时候我就是这样想的。 或许是看我做事比拟仔细负责,一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧急啊。我也许做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧急了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊,不会姑息我的失误。她们教会了我许多。 8月23日,我被调到支行营业部,分开的那天,大家轮番和我说了许多话,我对大家布满感谢,分开很不舍得。来到_实习,我真的很幸运收获许多。 8月24日,我开头了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和
23、柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,许多许多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难受,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我谈天,(她的这个举动给我留下了特殊好的印象,我这个人始终是从详情处看人推断人,因为我坚持认为,详情是不简单掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和气地笑了笑,告知我,引导员首先要做好效劳工作,而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没
24、有了,顾客要填写凭证就不便利了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里关心他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有特地的引导员,贵宾厅也没有制定具体的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好,查找建立好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。 客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么效劳的人,第一个关心客户解决问题的人。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深入的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光辉。而这种魅力和光辉往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光辉会照亮四周,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓舞和关心。 如今,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,仔细的做好笔
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